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フレッチャロッサのチケット払戻について

質問No.3301316 : KIKO より

3月27日から20日間イタリア周遊する予定でした、フレッチャロッサのチケットをスーパーエコノミーで購入済みです、通常では払戻不可なのは理解しているのですが今回の状況ですので払い戻し出来ないものかと思っているのですが誰かその件で情報を持っていないでしょうか?

One Response to “フレッチャロッサのチケット払戻について”

  • ZENOA より:

    トレニタリアはイタロと比較して柔軟性に欠けるのです。さすがもと国鉄。
    ウェブサイトには一応キャンセル対応について書かれています。
    が・・レジョナーレの切符なら駅窓口で対応もできて現金で返金だそうですが、問題は中長距離つまり高速列車の場合。指定様式に記入の上提出せねばならず、しかも返金はバウチャーだそうです。
    一部抜粋して貼り付けます。
    For medium and long-distance train services, a full refund will be made using an electronic voucher ( bonus) that can be used within one year. The refund request can be made by filling in the appropriate web form, available on trenitalia.com or at any ticket office.
    For regional trains, a full refund will be made in cash. The refund request can be made by filling in the appropriate online form or at the ticket offices.

    www.trenitalia.com/en/info_contacts/refu…

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