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イタリアでは税関でスタンプを押さない!?→サインは貰いました

質問No.3024048 :  より

過去の質問2908519( qaitaly.com/2908519/%e3%82%a4%e3%82%bf%e…)を参考にして先週税関に行きましたが、私は書類に手書きのサインを記入されました。私の前に並んでいた米国人夫婦は確かに過去質問どおりスタンプも何も要らないというような説明を受けていて、私のようにサインも貰っていませんでした。
購入したお店やタックスフリーの会社によって異なるのかもしれません?

ローマフィウミチーノ空港・手荷物・Eゲート搭乗のケースです。
なお、このケースでEゲート搭乗の客は全員出国審査後のEゲート専用のカウンターでしか手続きをさせてもらえず、かつての列に並ぶ形式ではなく病院や銀行のように番号札をとってテレビ画面に自分の番号札が表示されたらカウンターに出向く形式、かつその前に自分で機械にパスポートや搭乗券をスキャンしてレシートを出力する必要がありました。

たまたまかもしれませんが中国系より米国、インド系の方が圧倒的に多く皆慣れない手続きにまごついていて、それなりに時間とられたので、このケースを希望する方は早めに出国審査済ませる事をおすすめします。

このサイトには大変お世話になったので、今後のためにご報告でした。

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ローマ フィムチーノ空港で免税手続き スタンプがない

質問No.2880118 :  より

グローバルブルー社とプレミアタックスフリー社の2社のカウンターへ並びました。
プレミアタックスフリーはプラネットと言う名前に変わっておりました。
2つ並んだあとで真ん中にある税関に並びました。
パスポートチェックとEチケットの控えを見せて書類を返してもらいました。
他の中国人のように荷物チェックがなかったので確認したけどもいらないと言われました。

書類の入った封筒を送付するのを忘れたので日本から送付しようかなと思って書類を改めて見ると、
手書きでそれぞれOKと書かれていただけで必要箇所にスタンプが捺印されていません!
それぞれにホッチキスでグローバルブルー社はカスタムスタンプレシートが貼り付けられており、プラネット社はreceipt voucher confirmation と言うレシートが貼り付けられていました。

プラネット社の本来税関スタンプの部分は私の帰国の便名が手書きで書かれていました。
ローマではスタンプじゃなくてこのレシートと手書きのOKだけで承認されたことになるのでしょうか?

ちゃんと並んで不備なく終了したのにスタンプをしてくれなかったなどあるのでしょうか?

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  • Uncle-D より:

    この年末年始、フィレンツェを旅行してきました。
    帰りは、フィレンツェ⇒ミュンヘン⇒羽田と乗り継いだため、最初の空港(フィレンツェ)内の税関に、まずTaxRefundの書類を持って行き、その後、Global Blue社とBest&Fast Change(たぶん)に書類を持って行きましたが、税関職員はスタンプを押していなかったと思います。

    また、Global Blue社のカウンター内には、私よりも前に提出されたTaxRefundの書類が山積みされていましたが、やはり、税関のスタンプは無かったように思います。

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タックスフリー

質問No.2742706 : トシヒロ より

現在シシリー島を旅行中ですがスーツケーズが壊れた為、昨日パレルモのRinascenteデパートでスーツケースを購入し、グローバルブルーの免税書類を貰いました。9月30日にカターニア空港11:05発のAZ1724でローマ空港に向かい15:15発のAZ784に乗り継いで成田に帰国しますが,
1) カターニア空港でチェックイン前に免税書類に税関スタンプを押してもらう必要がありますか?(スーツケースがカターニア空港より成田空港迄通しで運ばれるので)
2) リファンドはローマ空港内のグローバルブルーのカウンターで現金で貰えますか?
返事お待ちしています

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【免税方法】購入した商品数点のうち、一部を使用

質問No.1761321 : 鷹番スズメ より

初めてミラノで買い物をしています。
明日19日にはミラノを離れますので、お分かりになる方、どうぞ宜しくお願いします。

町のブティック(有名ブランドでは無いです)で、8点ほど衣料と靴を購入。
うち、靴2点は買ったその場で履いて行きたいとお願いしたのですが、
購入商品8点全部合計した金額が記載されたタックスフォームを作っていました。
店員さんいわく、免税するのに使用の有無は問題にならないと言って。

ちなみに、靴はタグも値札も最初から無かったようです。

この場合、お店に行ってタックスフォームを作り直してもらった方がいいですか?
あるいは、このまま未使用な商品のみ空港に持って行き、未使用な分だけ還元を申請したらいいですか?
ちなみに、購入はVisaのデビットカードです。
合計金額は1000ユーロ程度で、使用している靴を差し引いても、免税対象になる金額です。

宜しくお願いします!

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  • 匿名 より:

    免税品をスーツケースに入れて出国前の税関にてスタンプをもらうとすると、特別高価な貴金属や時計でない限り、スーツケースを開ける事は要求され無いので問題なく手続き可能です。(作ってもらった書類ですべて免税手続きを受けてください)

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フィウミチーノ空港でのタックスリファンドについて

質問No.1705296 : 匿名 より

色々詳しく説明してあり、旅行の計画を練るのに助かっております。
ありがとうございます。
一つお聞きしたいのですが、フィウミチーノ空港でのタックスリファンドの仕方で、税関のスタンプが必要でない、チェックイン前に行うやり方と、税関でスタンプが必要なやり方2種類説明されているのですが、どちらが正しいのでしょうか。
免税したい品物はスーツケースに入れたいと思っているのですが、その場合はチェックインする前に税関のスタンプも押してもらわず、タックスリファンドの会社のところに直接向かえばいいのでしょうか。
何分初めてなことなので、よく仕組みをわかったよー!っていないと思いますので、初歩的な質問で申し訳ないのですがよろしくお願い致します。

One Response to “フィウミチーノ空港でのタックスリファンドについて”

  • DS より:

    税関のスタンプが必要でない手続というのは存じ上げませんが、一般的には、

    ①チェックインカウンターに並ぶ。
    ②機内預けのスーツケースにタグを付けてもらう。
    ③一旦、チェックインカウンターから離れて、a)購入した未使用の商品、b)パスポート、c)店舗でもらった免税書類&レシートの原本を持って税関に行く。
    ④税関でスタンプを押してもらう。
    ⑤払い戻し手続きをする。
    ⑥チェックインカウンターに戻ってスーツケースを預ける。

    という手順になろうかと思います。
    上記②と③の間に何も言わないと、スーツケースはベルトコンベアに乗って運ばれてしまうので、スーツケースをポンポンと叩きながら、「タックスリファンド」と言って税関の方を指さしたら、空港職員は理解してくれると思います。

    ご参考までに。

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タックスフリーの手続きが分かりません

質問No.723540 : いっちゃん より

リナーテ空港からスキポール空港、スキポール空港から関西空港という帰国経由になりますが、スキポール空港の乗継滞在時間が1時間10分しかないので、スキポール空港でこの時間内で上手く手続き出来るのか不安です。
リナーテ空港でタックスフリーの手続きが出来れば良いのですが、税関の職員が不在の場合が多いみたいなのでどうしたらいいのか、良いアドバイスいただけると助かります!

4 Responses to “タックスフリーの手続きが分かりません”

  • うーたん より:

    どなたからも返事がなさそうなので。
    税関のスタンプは税関でしかもらえないので、税関の職員が不在だとどうしようもないですね。
    過去に同じようにスキポール空港乗換えの方が、タックスフリーについて質問されていたと思います。左上の検索ボックスで「スキポール」もしくは「タックスフリー」で検索してみてはいかがでしょうか。

  • masseto より:

    何年か前にヴェネツィアでブランド物を買った時に、店員さんから、空港でなくても街中のオフィスで免税手続きができると聞いたことを思い出しました。

    調べてみたら、グローバルブルーのダウンタウンリファンドのオフィスがミラノのモンテナポレオーニ通りとスピガ通りの間にありますね。
    タックスリファンドの代行手続き会社は数社ありますが、受け取った書類がグローバルブルーならば、空港ではなく、ここを利用するのも手だと思います。
    www.globalblue.com/customer-services/tax…

  • masseto より:

    スキポールでの乗り換えでしたね。ダウンダウンフィファンドができるかどうか、微妙なので、オフィスでダメもとで聞いてみてください。

  • 堂 剛 より:

    massetoさんの書かれた内容に付け足しますと、
    町にあるリファンド・オフィスでも事前に還付金は受け取れますが、空港の税関でのスタンプは必ず必要です。
    リファンド・オフィスで還付金を受け取る際、クレジット情報を提示する必要があり、空港の税関でスタンプをもらわなかった場合、後日、そのクレジットカードに還付金が請求されます。
    また町のリファンド・オフィスは円がない場合も多く、ユーロもなくて、ドル返金のみということも多いようです。ご注意ください。

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免税手続き

質問No.6311 : あさこ より

こんにちは。
どこに聞いたらいいのか分からなかったのでここで質問させて頂きます。
どこに聞くと良いかだけでも教えて頂けるとありがたいです。

今度イタリアで100万ほどの楽器を購入する予定です。
現在お店の人と相談していて、免税価格で購入できるそうなのですが、いわゆるタックスフリーの組織を介さず免税手続きをする方法を提案されています。

購入時は全額支払い、帰る前に空港で税関の正式な免税書類をもらう。日本へ帰国後書類をイタリアへ送り、お店から返金する。
書類の郵送期間は購入日から4ヶ月以内。

とのことです。
できればこうしたいのですが、この情報が正しいのかよく分からず困っています。
ネット上を調べた限りではこの方法は誰も書いていませんでした。
この免税手続き方法も存在するのですか?
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら詳しく教えてください。
よろしくお願い致します。

5 Responses to “免税手続き”

  • Marco より:

    1)購入者が現地で直接購入する場合
    一般的な免税手続きが2ページ目に載っています。
    www.enit.it/ar/sediestere/asia/tokyo/ter…
    私が知っている方法はこれしかありません。申し訳ない。
    2)購入は日本国内に居て、個人輸入する場合
    電気部品(現地価格約500ユーロ)を買った時は、税金が引かれた価格でした。

    それと、老婆心ながら、
    ・100万以上の現金を日本国外へ持ち出す時は成田空港で申告が必要。
    ・イタリア入国時も同様に申告必要。最悪没収の可能性あり。
    以下のページの現金に関する項目をご覧下さい。
    www.anzen.mofa.go.jp/c_info/oshirase_zei…
    日本国内に楽器を持ち込む場合、輸入関税は無税の様ですが消費税が課税される様です。以下のページに電話番号があります。
    www.customs.go.jp/tokyo/narita-airport_i…

  • あさこ より:

    お返事ありがとうございました。
    結局どう調べても、どこに聞いても誰も知りませんでしたが、お店の人と何度もやり取りして丁寧に教えてもらった結果こうでした。

    楽器を買う。代金は全額分払う。但しIVA分の返金額のみお店で保管するため紙幣で払い、残りの代金はクレジットカード可。購入時にお店で書類をもらう。
    日本へ帰国するとき、空港で書類に印鑑をもらう。日本に着いたら書類をお店へ郵送する。
    お店の人が書類を受け取ったらクレジットカードへお店から返金する。

    そこで新たな質問なのですが、私は空港のどこで印鑑をもらえばいいのでしょうか?
    税関でとは言うものの、免税カウンターのことですか?それとも本物の税関?免税カウンターは会社ごとに分かれてると聞いたのですが、何も会社を通さない私が印鑑をもらう場所はどこなのでしょうか?
    海外で高級品を買うのは初めてで免税カウンターとか税関とかがよく分かっておりません。
    どなたか教えて頂けたら助かります。ちなみにお店の人はちゃんとしたこの筋の知人に紹介してもらった信頼できる方たちなので騙されてるとかの心配はないと思います。(あるとすればお店の人が本気で間違えてるということですね)

  • あさこ より:

    ちなみに郵送期間は結局購入日から3ヶ月以内でした。

  • sawa より:

    随分前のことですし、国も違うので回答を躊躇しましたが、私もウィーンでクラシックギターを購入したことがあります。その時はお店で免税の書類を書いて貰って(税関で正式書類が出される等ということはありません)、税関で押印を受け、帰国後書類を送付しました。返金は3~4ヶ月後位にクレジットカードに間違いなくありました。

    ご質問の押印を受ける場所は、あさこさんが言われる“本物の”、といいますか、税の還付を受ける者は皆、ここで書類にスタンプを貰いますが、その「税関」です。疑問に思っておられる“免税カウンターは会社ごとに分かれてる”というのは、例えば、社名グローバル・ブルー社やプレミアム・タックス・フリー社等の代行業者のカウンターのことで、各加盟店になっているお店で品物を購入すれば、これら代行業者が、加盟店の代わりに返金手続きをしてくれます。あさこさんの場合、店側の言うことに間違いがなければ、この代行業者を介さずに還付を受けるので、帰国後に「税関」で貰った免税サイン(スタンプ)のある書類をお店宛に送ることになります。

    私はギターと書類を税関所員に見せてスタンプを貰いましたが、事務所内では随分待たされた記憶があります。しかし印を貰って問題無く出国、帰国しました。ただ、前述通りもう10年以上も前の事ですし、国も違う、何よりもお金が関わることなので、参考程度になさって下さい。なお、税関は「DOGANA CUSTOMS」と大きな表示があって、ここまで行く通路には 「VAT REFUND」(付加価値税還付)の案内が矢印で記されています。それとお心づもりはされていると思いますが、どの空港へでも時間にはほんとに余裕を持って移動なさって下さい。昨年末ローマ空港を利用しましたが、この空港では5月に起きた火災事故の復旧がまだのようで、昨年末時点ですが、第3ターミナルの通路は使えなくなっていました。

    余談ですが、持ち帰ったギターは、日本には少なくなっているハカランダという高級素材を使用した堅牢な、いかにもドイツっぽいギターで、ネックの歪みもなく、今も良い音を出しています。買い得でした。あさこさんが購入される楽器も楽しみですね。

  • あさこ より:

    お返事ありがとうございます。
    正にお店の人が言っているのはこのやり方だと思います。書類は空港でもらうというのは間違えで、購入日にお店から渡すと言っていました。イタリアの税関の詳しく書かれた説明書類もメールに添付してくださり、私ではそこまで理解できないので、イタリア人の友人に見てもらったところお店の人が言ってたのと同じことを言っていました。書類の発行期日も2016年1月だったので、今のところ間違いはないと思います。
    いろいろと分かって来ました。Marcoさんもsawaさんも本当にありがとうございました。
    うまくいくよう、願ってやってみます。

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リタックス

質問No.6284 : 匿名 より

いつも参考にさせていただいております。
リタックスについてがいます。
先日、ローマのCanpo Marzioという日本にも支店があるお店で買い物をして、リタックスをお願いしたら、30パーセントも値引きしたのでリタックスは出来ないと言われました。260€です。
バーゲンセール品はリタックス出来ないのですか?
それともそのお店がリタックスの加盟店でないのですか?

2 Responses to “リタックス”

  • 匿名 より:

    CanpoMarzioはリタックスの加盟店ではないと思います。店内にも加盟店の表示はありませんしね。それとSoldiで購入した品物でもちゃんとリタックスはできます。加盟店で一定の金額以上であれば。

  • 匿名 より:

    匿名さん

    解答ありがとうございました。
    スッキリしました。

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リタックス

質問No.6283 : 匿名 より

ローマの空港Gゲートから出国の場合、機内持ち込みのリタックス申請をH1ゲート付近でしていましたが、先日はシャトルで行ったGゲート内に移転していました。投函ポストだけで返金ブースはありません。

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ヨーロッパ乗り継ぎで出国する場合の免税手続きについて

質問No.5422 : ころ より

はじめまして、こんにちは。
現在、イタリア旅行中でいつも拝見しております。

イタリアの店舗で買い物をした後にTAX FREEの手続きをしてもらいました。
我々の旅行は、イタリアから一旦ドイツに入り、ドイツで一泊したのちに日本へ向けて出国します。

サイトのご指南を確認すると、最終出国地の空港で手続きをと書かれていました。
イタリアでのタックスフリーも関係なく、ドイツの空港(当方、ミュンヘン空港から出国)でも手続きは可能ということでよろしかったでしょうか?

免税手続き書類に堂々とITALYと大きく書かれてありましたので、少し心配になりました。

よろしくお願いいたします。

One Response to “ヨーロッパ乗り継ぎで出国する場合の免税手続きについて”

  • masseto より:

    この場合は、ドイツで手続きです。
    ミュンヘンからの直行便で日本に戻るのであれば、ミュンへンで手続きをします。
    もし、ミュンへン空港→フランクフルト空港乗り継ぎ→日本なら、免税品を手荷物にする場合はフランクフルトの空港内で行うことになります。スーツケースに入れるなら、ミュンヘンで行います。

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ベネチア・マルコポ-ロ空港での免税手続について

質問No.5333 : ロ-ズマリ- より

今は最初に搭乗する空港でタックスフリーの還付手続きできるようになった。との回答がありましたが、ベネチア→ヨーロッパ乗り継ぎ→羽田で帰ります。
ベネチア・マルコポ-ロ空港でも手続きできますか?
ご存知の方教えてください。

2 Responses to “ベネチア・マルコポ-ロ空港での免税手続について”

  • masseto より:

    へえー。そうなんですか? EU最終出国国で手続きから最初の国というふうに、制度が変わったんですか? ソースをお聞きしたいです。
    パリ経由ですよね。機内持ち込みにするなら、パリで手続き。
    スーツケースの中に入れるのであれば、ヴェネツィアで手続きとうのが、今までの方式です。

    パリは制限エリア内に税関がないので、いったん外にでないといけないので気をつけてくださいませ。

  • ロ-ズマリ- より:

    massetoさん
    ありがとうございます。
    ス-ツケ-スの中に入れてあれば、ベネチアで手続が出来るのですね。
    ス-ツケ-スに入れておきます。

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フィレンツェてワインを買いたい

質問No.5282 : 宮崎淳子 より

フィレンツェでタックスファンドできて国際宅急便で送れる美味しいワイン屋さんはありますか?

4 Responses to “フィレンツェてワインを買いたい”

  • masseto より:

    イタリアから日本まで国際宅急便でワインを送ると高いですよ。
    下手すると日本で買ったほうが安い・・・ということにもなりまねません。
    それを承知の上なら、ヤマトと提携している店がありますので、リンクを貼っておきます。
    www.yamatoeurope.com/japanese/wine/listi…

    アレッシィは品揃えが豊富で古酒もあります。もう作ってない(手に入らない)スーパートスカーナのワインを買ったことがあります。
    レ・ヴォルピ・エ・ルーヴァはワインバーもやっていて、割とカジュアルなワインが多かったという印象です。

    私はワインは手持ちで運ぶので、免税のことはわかりません。でも、すべての店が免税加盟店とは思えないので下調べをされたほうがいいと思います。

  • masseto より:

    手持ちで運ぶので、免税のことはわかりません

    すみません。手持ちで運ぶので1〜2本程度しか買えず、免税適応額までワインを買ったことがなく・・・です。
    誤解を与える可能性があるので、訂正しておきます。

  • Marco より:

    massetoさんが貼ってくれたリンク先の、中央市場内のお店L’Angolo di Saporiでワインを買った事があります。残念ながら税還付の対象店ではなかったし、3本買っても159ユーロ以下でしたので免税にはなりませんでした。
    日本までワイン6本を宅急便で送ると130ユーロくらいかかって、日本の税関でワイン代+宅急便代+日本の酒税の合計金額に消費税8パーセントがかかります。
    3本まで手荷物持ち込みなら、関税、消費税ともにかかりません。
    3本って結構重くて大変です。。。

  • 宮崎淳子 より:

    ありがとうございました。参考になりました!

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ベネチア空港

質問No.5249 : あつこ より

ベネチア空港のタックスリファンドオフィスの窓口は何時に開くか分かりますか?
開いてない場合は、次のトランジット先のパリでタックスリファンド出来ますか?

3 Responses to “ベネチア空港”

  • Marco より:

    アーモイタリアさんのサイトにも詳しく載っています。
    www.amoitalia.com/baggage/taxfree_shoppi…
    EU圏を最後に出る空港で手続きなので、パリでする事になりますね。
    帰国してからも関空、成田でも出来るみたいですが、私はやった事はありません。

  • masseto より:

    免税手続きは、帰国してからは出来ませんよ!
    還付金の手続きは、帰国してからでもできますが、税関でスタンプを押してもらった書類がないと手続きはできません。誤解のないようにお願いします。

    イタリアからEU加盟国を経由しての出国。基本、免税手続きは、EUの最終出国国で行うのが原則ですが、イタリアの場合、例外としてスーツケースに入れて委託荷物にすれば、最終出国国でなくても手続きができるはずですよ(ここ3年くらいイタリアで免税品を買ってないので、制度が変わっていたらすみません)。
    飛行機のチェックインのときに、免税品がスーツケースに入っていて税関に行きたい旨を告げ、スーツケースに荷物タグをつけた状態で税関に行き、搭乗券を見せてスタンプをもらいます。あとは再びカウンターに戻り、荷物を預けます。
    ただし、宝石や時計などをスーツケースに入れて預けての盗難などが気になるなら、この方法はとらず、手荷物にしてパリで手続きをします。
    パリの手続きの場合は、空港での乗り継ぎでターミナル内部を通っての移動(バスまたは徒歩)はせず、いったんターミナルを出て空港の制限エリア外にある税関窓口でスタンプをもらう手続きをしなくてはならないはずです。

    ヴェネツィアでは空港の制限エリアに入ると、タックスフリーのオフィスがあるので、そこで円の現金で還付金を受け取れます。でも円で受け取るとレートが悪いですよ。

  • M より:

    グローバルブルーのVenezia空港のオフィスの営業時間です

    www.globalblue.com/customer-services/tax…

    本当に朝の6時から営業しているのかと疑いましたが、2年前のFirenze空港のオフィスはちゃんと営業していました

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イタリア国鉄 ユーザー登録 タックスコード

質問No.5137 : mame より

ユーザー登録で
Tax code/VAT を入力しないと
「Tax code wrong.」とエラーになります。
何を入力すればいいのでしょうか?

One Response to “イタリア国鉄 ユーザー登録 タックスコード”

  • masseto より:

    イタリアでの個人納税番号を入力します。

    登録無しでも切符は買えますよ。

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ローマ、ナポリ

質問No.3175 : アコ より

Scibatini さま、MATさまその他色々書き込みをされた皆さまありがとうございました。
昨日、無事ローマより帰国しました。
ワイン、パルマハムすべて美味しくいただきました。
ナポリのネンネッラの場所がわからず行けませんでした。次回は必ず行こうと思います。
ソルビッロは二軒出来ていましたが、黒山の人だかりで入店出来ませんでした。
メルカート トリオンファーレでペットボトルでワインを買ってホテルで飲みました。
ワイン店のご主人のオススメで美味しい、ガツッとくる味わいでした。買った後で試飲させてくれました。もう一杯なみなみと注いでくれたので、そんなに飲めないと言おうとしたら、自分で一気のみしました。ペットボトルに入れる時に余程飲みたくなったみたいです。
シェンゲン協定内トタンジットでしたが、ローマの空港でリタックスをしていたので、トタンジットの空港は楽勝でした。
イタリア人は親切で明るくてたくさんの良い出会いがありました。
毎年、年越しはローマでと思っています。

One Response to “ローマ、ナポリ”

  • アコ より:

    トランジットを間違い書き込みました。
    慌てん坊で、成田空港ではスタッフの方々に御世話になりました。

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マルコポーロ空港(ベネチア)でのタックスリファンドについて

質問No.2153 : tanene より

今度、ベネチアから、カタール乗り継ぎで帰国します。ベネチアでは、タックスリファンドの申請窓口がないように思いますが、手続きはできるのでしょうか。

6 Responses to “マルコポーロ空港(ベネチア)でのタックスリファンドについて”

  • stone より:

    2007年・2009年と少し前ですが利用しました。
    チェックインカウンターの後方に免税手続税関有りましたよ、
    URL参考 JTBの空港案内です。
    www.jtb.co.jp/kaigai/guide/images/Airp/A…

  • tanene より:

    stoneさん、ありがとうございます。追加での質問となり申し訳ないのですが、この場で返金(もしくは、返金の手続き)ができるのでしょうか?
    ご教示いただけると幸いです。

  • 匿名 より:

    私はクレジットカードへの返金を希望しましたので、スタンプをもらった書類をポストに投函しました。
    1ケ月位でカードに入金されました。
    現金払い戻しの場所は無かった様に思います。
    ちなみに、フィウミチーノ・マルペンサ空港には、現金払い戻しのカウンターが有ります。

  • stone より:

    私はクレジットカードへの返金を希望しましたので、スタンプをもらった書類をポストに投函しました。
    現金で払い戻し出来る場所は無かった様に思います。
    ちなみに、フィウミチーノ・マルペンサ空港では現金払い戻しのカウンターが有ります。

  • stone より:

    失礼しました、回答が重複してしまいました。

  • tanene より:

    ご回答ありがとうございます。
    無事、払い戻しされたとの経験談をお聞きすることができて安心しました。

この質問への回答は締め切りました

免税手続きについて

質問No.1934 : としぼう より

現在イタリア旅行中ですが、思いかけずミラノで買い物をしてしまい、タックスフリーによる還付を受けたいと思ってます。「EU加盟国の場合、EU最終出国の税関で、免税スタンプを貰う必要があります。」と当質問箱の回答にありますがありますが、ローマーフランクフルト経由のルフトハンザ航空でセントレアに帰国予定、機内持ち込みの場合、免税手続きの書類をフランクフルト空港で提出して免税手続きをすれはいいのでしょうか?詳しいかたにお伺いいたします。

2 Responses to “免税手続きについて”

  • 堂 剛 より:

    乗り継ぎで間に合わない場合あるので、今はほとんどの場合、最初に搭乗する空港(今回の場合ローマ)でタックスフリーの還付手続きできるようです。私はいつもフィレンツェ→ヨーロッパ乗り継ぎ→成田で帰っていますが、すべてフィレンツェ空港で手続きしています。

  • としぼう より:

    堂さま
    早速のご回答ありがとうございます。カプリ島では天候に恵まれ、行きたいところに行くことができました。今日はポジターノへ移動しますが、天気も良さそうなので気をつけて行ってまいります。

この質問への回答は締め切りました

タックスフリーが振り込まれません

質問No.1910 : diz より

年末年始にイタリアへ旅行に行き、ルチアーノで手袋を買いました。
帰りに免税手続きを行ったのですが未だに還付金が振り込まれません。
(グローバル・リファンドは、すぐに明細に上がってきました)

書類の写真は残してあるので、電子メールで問い合わせを行いたいのですが、写真を見ても問い合わせ先がわかりません。
どなたかご存知ないでしょうか?

免税手続きの書類は、オレンジ色で大きくTAX FREEと書かれており、郵便ポストに投函するよう書かれていました。
税関のスタンプ取得とポストへの投函は、経由地のアムステルダム空港で行いました。

5 Responses to “タックスフリーが振り込まれません”

  • 堂 剛 より:

    ちょっと今、外出中なので手短にお返事します。
    オレンジ色のタックス・フリー会社なら、おそらく「PREMIER tax free」だと思います。リンクあるので、下記ページご覧ください。
    www.amoitalia.com/baggage/taxfree_agent….

  • エル太のお姉ちゃん より:

    昔から毎回、PREMIER は、グローバルよりも還付金の戻りが1~2か月遅いです。

    しかし、最近はもっと遅くなっているようです。
    私も7月にイタリアへ旅行し、PREMIER でTAX FREEの手続きをしました。

    なかなか明細に上がって来ず、今まで戻らなかった事が一度もなかったのに
    あきらめるしかないのかとイライラしていたら、やっと戻って来ました。

    私の場合、1月請求分で還付されました。(11/22付で還付)
    ご自分で投函されたのなら大丈夫です! きっと戻って来ますよ。
    私は、フライト時間が迫っていた関係で、現地係員のイタリア人に投函を託さなければいけなくなったので、
    戻ってくるまで、きちんと投函したのかをずっーと疑っていました。

    問い合わせをされることが確実かもしれませんが、
    言葉がめんどくさかったら、待ってみても良いかもしれません。

  • diz より:

    堂剛さま
    お返事ありがとうございます。
    プレミア・タックス・フリー社だったんですね・・。
    書類や封筒にロゴがないため気がつきませんでした。

    教えて頂いたURLから、さっそく問い合わせてみました。

    これは別件ですが・・
    堂さまを始めとしたアモイタリアの記事のお陰で、旅行自体はとても充実して楽しいものになりました。
    あわせてお礼を言わせてください。
    ありがとうございました(^-^)

  • diz より:

    エル太のお姉ちゃんさま
    お返事ありがとうございます。
    結構還付までかかるんですね・・。

    免税の手続きも始めてで、何か私の落ち度があったのか、郵便物が紛失されたのか
    原因がわからず心配していました。

    念のため問い合わせて行ってみました。
    プレミア・タックス・フリー社のサイトには、日本語ページも用意されていたので
    日本語問い合わせで大丈夫ですよね・・?

  • エル太のお姉ちゃん より:

    すみません。。

    公式サイトを見ていなかったので、日本語サイトがあると知りませんでした。
    この画面を見る限り、日本語で大丈夫なように思えます。

    どうぞ気長にお待ちください。
    アベノミクスのおかげで、円安も進んでますので、
    還付金、日本円でたくさん戻って来ますよ。 

    待った甲斐がきっとあるはずです。

この質問への回答は締め切りました

ヴェネツィアからローマ、成田へ帰国する際の免税手続きについて

質問No.752 : 882323 より

こんにちは。
今度妻と初の個人旅行を企画しており、情報収集にこちらを利用させて頂いておりとても助かっております。
ありがとうございます。

No.431で質問された方と同じく我々もベネツィアから飛行機でローマ、成田と帰国する予定です。
上記質問での回答に

>1)通常は預けた荷物はそのまま日本まで届きます。途中のピックアップ
>は不要です。ベネツィア空港のチェックインで荷物を預けたときに、その
>荷物のタグシールの半券をくれますが、そこに例えば成田(NRT)と書いて>あれば、成田まで自動的に届きます。チェックイン時に確認すれば良いで
>しょう。

と、ありましたが、スーツケース内に税関へ申請する荷物が入っている場合はどうすればいいのでしょうか?
タックスフリーの申請はローマかミラノで行うとこちらのコラムにも記載がありました。
機内持ち込みの手荷物に収めればいいのでしょうが、ちょっとかさばるものを購入予定でスーツケースに入れようと思っています。

この場合、ローマでピックアップしてもらう手続きなりをしないといけないのでしょうか?

5 Responses to “ヴェネツィアからローマ、成田へ帰国する際の免税手続きについて”

  • 黒猫 より:

    免税品の払い戻し手続きは、通常EU最終出国地で行うことが原則ですが、これは免税を受ける商品は未使用のままEU外へ持ち出すことが条件となるためです。
    預け入れ荷物にするスーツケースの中に免税を受ける商品を入れる場合(EU内で商品を使う可能性がなくなるので)、一般的にはヴェネツィアの空港で免税手続を受けることが可能です。
    この場合、ヴェネツィアの空港でまずエアラインのカウンターに行き、購入品の入ったスーツケースをスルー・チェックイン(最終目的地の成田まで乗り継ぎのタグをつけてもらう)します。通常であればスーツケースはその場で預けますが、預けずに免税手続を受ける旨を伝えて一旦引き取り、スーツケースを持って税関に行き、航空券・搭乗券、免税の書類を提示して税関スタンプを受けます。この時、係員が購入商品を確認することがあるので、商品は出しやすくしておいてください。その後、自分で再度チェックインカウンターまで持って行って荷物を預ければOKです。

    ひとつだけ注意して欲しいのが、購入品が宝飾品や高級時計等の高額商品だとスーツケースに入れて紛失等があってはいけないということで、税関でスタンプを押してもらえず、機内持ち込み荷物として携行して、最終出国地で税関スタンプを受けるように指示されることがありますので、その際は諦めて手荷物に入れローマで手続して下さい。

    では、良い旅を!

  • わっちゃん より:

    このサイト(アーモイタリア)の何処かに、ご質問に関するページがあったと思うのですが....参照してみてください。
    EU加盟国の場合、EU最終出国の税関で、免税スタンプを貰う必要があります。ローマがEU最終出国地となるので、免税スタンプを押して貰うのはローマで行うことになります。その際、免税対象の商品を税関に提示する義務があります。スーツケースに入れるのであれば、ローマで一旦荷物を受け取る必要があります。
    大した金額でなく、ピックアップが面倒ならば免税を諦める手もありますね。

  • 882323 より:

    レスありがとうございます。
    こちらのサイトでEU最終出国地の税関での件は存じていました。
    となるとわっちゃんさんの仰るように、スーツケースに免税対象のものを入れる場合は
    ローマで一旦荷物を受け取るか、または免税を諦める、それか手荷物の方に入るのなら
    そちらに詰める、この三択ということですよね。

    色々と検討してみます。
    ありがとうございました。

  • stone より:

    私の経験から
    2007年ヴェネチア→ミラノ→関空
     ヴェネチアで免税スタンプをもらいミラノで現金還付

    2009年ヴェネチア→フランクフルト→関空
     ヴェネチアで免税スタンプをもらいフランクフルトでポストへ投函後日カードの入金

    2011年フィレンツェ→アムステルダム→関空
     フィレンツェで免税スタンプをもらいポストへ投函後日カードの入金

    3回共に商品はスーツケースの中でもちろん関空までスルーです。
    手順は、チックインし搭乗券をもらうスーツケースは預けずに税関へ、必要書類を提示してスタンプをもらう
    再びチェックインカウンターにてスーツケースを預ける。

    正しくはわっちゃさんの
    >EU加盟国の場合、EU最終出国の税関で、免税スタンプを貰う必要があります。
    が正式ルールだと思います。

    ローマの税関は混んでいますので、ダメもとでヴェネチアでトライしてみて下さい。

  • わっちゃん より:

    stoneさんの仰る通りなんですね。
    実情は係員次第と言った所でしょうか。ヴェネツィアで「ダメ、ローマでやりなさい」と言われたこともあります。イタリア以外のEU加盟国経由の場合、例えばコペンハーゲン、ミュンヘン経由ではイタリアでやってくれますね。これも得意の「イタリア流」なのでしょう。

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FCOでのタックスフリーの税関スタンプ

質問No.460 : KUKU より

年末ローマの行くのですが、TAXFREEのための税関スタンプについてお教えください。
帰りの便が、ローマからミラノ経由東京の便のため、出発がターミナル1になります。
空港MAPでは、T3にしか税関がないようなので、
流れとしては、

・T1でチェックイン
・スーツケース(に免税品を入れる予定)を持ってT3へ。
・T3の税関でスタンプをもらい、
・再びT1に戻り、荷物を預ける

質問① 上記の流れでOKでしょうか?

質問② ミラノ行きが朝早いので、時間が気になるのですが、
    上記のターミナル間の移動にうまい方法はありますでしょうか?
    (たぶんターミナル間のバスはあると思うのですが。。。)

質問③ 上記のターミナル間の移動は徒歩だと何分くらいかかりますか?

上記質問&何か良いアドバイスありましたら、よろしくお願いします!
実際に、これをやられた方がいらっしゃると良いのですが。。。。

5 Responses to “FCOでのタックスフリーの税関スタンプ”

  • 美森勇気 より:

    基本的に、免税手続きはEUから出る最後の空港でしかできません。税関でそのスーツケースが日本に直接行くことを示せないため、そのルートだとミラノで手続きするしかないように思います(ミラノについて確認したわけではないですが、パリやフランクフルト経由で日本に帰る場合にはそれらの空港でしか手続きできません)。なので、スーツケースを一回ミラノで受け取るか(時間もかかるので避けたいルートですが)、あるいは手荷物にしておくかのいずかで、ミラノの空港で手続きすることになると思います。
    フィウミチーノ空港ですが、T1, T2, T3はとなり同士で、T1からT3の一番遠い端でもスーツケースを持ってゆっくり歩いて10分かかりません。ただ、一回建物の外に出ないと別のターミナルには進めませんが。ターミナル間のバスはT5(アメリカの航空会社が入っていて、1 km弱離れている)行きです。

  • 黒猫 より:

    T1に税関あります。先月利用したばかりです。
    私もEU内乗り継ぎでしたが、購入品が液体物だったのでFCOで手続きしました。
    免税品をスーツケースに入れ、預託荷物として日本まで通しでチェックイン、スーツケースはタグをつけてもらってから免税手続きする旨伝えて一旦引き取り、税関で書類にスタンプを貰ってください。

    スーツケースはT1の税関で預けるので、再度チェックインカウンターに戻る必要はありません。

    以前はT3の制限区域手前にも税関があったようですが、今はありません。
    T3に行ってしまうと制限区域内には入れませんし、手前に税関はないしで途方にくれる事になると思います。
    T1の税関の場所は、道路側からインフォメーションカウンターのさらに奥の方になります。
    判らなかったら、チェックインカウンターかインフォメーションカウンターで訊いてみて下さい。

  • SHIN より:

    みなさまアドバイスありがとうございます。いろいろなやり方がありそうですね。
    やはりできればFCOで処理してしまいたいと思っています。換金はミラノか日本でもいいと思いますが。特に、黒猫さんの情報は、最新かつご経験済みということでとても参考になりました。というか、解決しました! 若干朝が早い便でしたので、関税手続きが大変だと相当早く空港に着いていないといけないかな、と多少ブルーでした。。。。とても良いシュミレーションができたので助かりました。
    詳細なご説明、ありがとうございました!

  • 美森勇気 より:

    昨日見たところ、T1の税関はセキュリティのすぐ手前、カウンター172のすぐ近くです。トランジットの場合、そういう方法もあるとは知りませんでした。ちなみに手荷物の場合はAmo Italiaに書いてあるとおり、どのターミナルから入ってもゲートH1の近くの税関に行って手続きすることになると思います(実は免税手続きをしたことがないのでよく分からないのですが)。
    EU外への直行便のほとんどが出発するT3の制限区域外の税関がなくなったのは知りませんでした。今年9月にT3に行ったときはまだあったんですけどね。
    あと、昨日フランクフルト空港内の店舗で聞いたのですが、先週あたりからフランクフルト空港では税金還付は現金のみで、クレジットカード番号を記入してあると還付を受けられない、と聞きました。ローマやミラノではどうなっているかわかりませんが参考まで。

  • 黒猫 より:

    ここを読む方が誤解されるといけないので、余計なことかもしれませんが、今一度ローマ フィウミチーノ空港での免税手続について

    日本までの直行便利用(あるいは乗継があっても韓国や香港などでの乗継)でターミナル3から出発の方は、荷物を預託にするにしても、手荷物で機内持ち込みにするのであっても、免税手続はT3の制限区域内で行います。

    今回、問題になったのは、ローマを出発後イタリア内でもイタリア外でもEU内での乗継があるため、国内線専用(EU内は国内線扱い)ターミナルのT1から搭乗することになった場合の免税手続きの話です。

    免税を受けるためには、未使用の状態で国外に持ち出すことが条件となっていますから、
    EU内の空港で乗継のある人が免税手続きをする場合、基本はEU内最後の空港での手続きです。(美森さんが書かれている通り)
    ただ、乗継時間が非常にタイトであったり、免税を受けたい商品が液体物で手荷物にしたら乗継空港で没収されてしまうという場合、例外的に、預託荷物に入れてスルーチェックインしてEU内での利用の可能性を封じてしまうことで、出発する空港でも免税手続を受けることが(大抵)出来ます。

    大抵というのは、税関で購入品のチェックを行うことがあり、商品が宝飾品などの高額商品の場合には、預託荷物にして紛失などがあった場合に保証できないので、預託荷物にすること自体を拒否(機内持ち込みの手荷物にして自己責任で運べということ)されることがあるからです。
    最初から高額商品を購入、免税手続きを受ける予定の人は、航空券購入時からそのつもりで、直行便にするか、乗継の場合は乗継時間に余裕のある便を選ばないと免税が受けられない可能性があります。

    以前は国内線専用ターミナルのT1には免税のスタンプを貰うための税関がなく、上記のような理由でT1利用でありながらどうしてもローマで免税のスタンプをが欲しいという場合、T3の制限区域手前にも税関があってここでスタンプを貰ったのですが、T3制限区域外にあった税関がT1に移動したのか、T3の制限区域外の税関は既にありません。過去、乗継のためT3で免税手続を受けた方は、手続の場所がかわっているのでご注意下さい。

    なお、T1にあるのは税関だけで払戻のカウンターはないので、T1で現金の払戻を受けることは出来ません。
    クレジットカードでの返金を受けるか、乗継の空港、あるいは帰国後、成田など到着した空港で現金の腹戻しを受けて下さい。

    長々と失礼しました。どうぞ皆さん楽しいご旅行を!

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フィウミチーノ空港

質問No.372 : 美森勇気 より

タックスフリーで得する>ローマ空港で免税申告(タックスフリー手続き)をする
のフィウミチーノ空港の地図で、ゲート名が変更になっているのでお知らせします(構造そのものは変わってません)。

パスポートコントロールからまっすぐ行った税関があるゲートは現在Hになっていて、税関はH1, H2の近くになります。また、シャトルで行った先のゲートはGです。日本行の便はたいていゲートGから出発で、Hから出ることはあまりないようです。
なお、ゲートHからGには簡単に行けますが、GからHに戻るのは簡単ではないので注意。
ゲートG1の横の侵入禁止の階段を降り(不正のルートのように見えますが、空港職員に聞くとそこに行けといわれました)、シャトルに乗って戻り、「トランジット」に従って進むと行けますが、その際手荷物検査をもう一度受ける必要があります。参考まで。

One Response to “フィウミチーノ空港”

  • 堂 剛 より:

    美森勇気様
    貴重なレポートありがとうございます。メモ取りながら、とても手間だったと思いますが、大変助かりました。すでにローマ空港のタックスフリー地図と解説を修正いたしました。
    今後ともよろしくお願い致します。
    (ローマの税関・タックスフリー地図)
    www.amoitalia.com/baggage/taxfree_airpor…

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