美術館と予約について

パドヴァ スクロヴェーニ礼拝堂の予約

質問No.1338 :  より

こんにちは。
11月16~23日まで、イタリア旅行を計画しています。
パドヴァのスクロヴェーニ礼拝堂にぜひ行きたいと思っているのですが、
最近HPがリニューアルして、ネット予約のシステムも変わったようです。
利用登録をして、希望日時と枚数を選択するところまでは進めたのですが、
ボックスの中に表示されたコードを入力する(ここの掲示板と同じシステム)と、エラーが出て、先に進むことができません。

リニューアルして日が浅いためか、予約方法を日本語で解説したサイトもなく、途方に暮れています。
お分かりになる方がいたら、ご教授願います。

10件のコメント

10 Responses to “パドヴァ スクロヴェーニ礼拝堂の予約”

  • Scibatini より:

    このサイトのことでしょうか。
    www.cappelladegliscrovegni.it/index.php/…

    もしそうならば、まだvivaticketで購入することができない、というメッセージが表示されています。

    いつからOKになるのか判ったらまたアップします。

  • kingyo より:

    ありがとうございました。
    サイトをじっくり読んだつもりでしたが、見落としていたようです。
    英語もあまり自信がなく、イタリア語は全く分からないので、
    vivaticketで購入できないというメッセージが見つけられません。

    ということは、今も電話予約しか受け付けていないということですね…。
    出発までにOKになることを祈るのみです。

  • Scibatini より:

    近日中にネット予約ができるようになることを期待しましょう。 早く安心したいのならば、宿泊するホテルにメールで電話予約を頼んでみてはいかがですか。 レストランの予約とかタクシーを呼んでもらうなど、私はよくフロントを活用しています。

  • Scibatini より:

    まず、お詫びを先に。 ホテルに電話予約は頼まないでください。 クレジット・カード情報を伝えなければならないからです。 支払いのときに使うのだから同じような気もしますが、メールを開く人と金銭を扱う人が同一職責の人とは限らないからです。 うかつでした。 申し訳ないです。

    次に、ネット予約復活しています。 トラブル・シューティングのために一時的にネット予約を中断していたのかもしれません。

  • Scibatini より:

    いつになったらネット予約が復旧するのか問い合わせたところ、礼拝堂から返事がきましたのでご紹介まで。

    ***
    Dear Sirs,

    the online booking system is already available if you wish to buy regular
    tickets for the chapel: on the contrary all kind of cards (Padova Card,
    Family Card, All-Year-Long Card) should be reserved via phone calling us on
    +39 049 2010020.

    Kind regards,

    Call Centre Giotto
    Phone: +39-049-2010020
    Email: info@cappelladegliscrovegni.it
    Web: www.cappelladegliscrovegni.it

  • kingyo より:

    ありがとうございます。
    ネット予約は復旧しているのですね。
    再三ネット予約を試みていますが、依然としてできていません。
    認証コードを入力するとエラーになり、
    チケット枚数がゼロになってしまいます。
    私のパソコンそのものか、ブラウザに問題があるのかとも思いましたが、
    ここでは認証コードが問題なく入力でき、質問の投稿ができるので、
    原因がさっぱり分かりません。

  • Scibatini より:

    このサイトですよね。
    www.cappelladegliscrovegni.it/index.php/…

    先ほどレスしたときには動いていたのに、今見てみたら、vivatichetのタイトル下に次のように表示されていて再度ダウンしているようです。 サイト・トラブルのもぐらたたきをやっているように思えます。
    This event is temporarily unavailable この操作は以下の理由などにより一時的にご利用になれません。
    Possibly:
    •Tickets are not yet available for sale on Vivaticket ヴィヴァチケットでまだ販売開始されていません。
    •Sales have been temporarily suspended or closed 販売が一時的に保留または停止しています。

    パスワードでトラぶっている旨メールしてありますので、再度お待ちを。 trenitaliaでもそうですが、イタリアのサイトではよくあるトラブルです。 そのうち慣れます、こんなものなのだと。 日本の予約サイトって優秀でだと思います。

  • Scibatini より:

    復活したようで、パスコードも通過し、個人詳細情報入力のページに進むことができました。 

    システム・サスペンドがあったので何らかの問題があったのだと思います。 老婆心ながら書きますが、数字を入力するときには半角文字にすることをお忘れなく。

  • kingyo より:

    ありがとうございました!
    今日も何度もエラーがでましたが、しつこく認証コードを入れていたら、
    ようやく予約することができました。
    スクロヴェーニ礼拝堂が今回の旅行のメインで、
    以前のHPの頃から何度も予約を試みていたので、ホッとしています。
    リニューアルしてから日が浅いため、エラーが多いのでしょうか?
    旅行前からイタリア人の国民性が垣間見えた貴重な?できごとなのでしょうね。

  • Scibatini より:

    予約できてよかったですね。 

    同予約システムは今日もログイン前に、すでにログインしています、というエラー・メッセージを出して先に進めないなど快調?にエラーをだしまくってました。 このサイトでもネット予約のトラブルに関する質問がよくあがっています。 私自身かなりのサイトでギクシャクを経験しているので、リニューアルだけが原因ではないように思えます。 そんなものなのでしょう。

    よい旅になりますように!

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バチカン美術館

質問No.1273 :  より

AMO ITALIAのサイトからバチカンの入場券を予約しました 当日バチカン美術館の窓口で支払いを求められました。もちろん予約券も打ち出して持っていき見せましたが、代金が必要と言われ不思議に思いながらも「もしかしたら予約だけだったのかしら?」と支払ってしまいましたが、後日クレジットカードから入場券・予約金とも引き落とされていました。
今手元に予約の書類は残っていないのですが 確かPAIDという文字はあったように思ます。二重い支払ったことになったのですが よくあることなんでしょうか?

2件のコメント

2 Responses to “バチカン美術館”

  • 堂 剛 より:

    念のために書いておきますが、アーモイタリアではバチカンの予約は承っておりませんよ。バチカン博物館の公式サイトのリンクを貼っているだけです。バチカン博物館の公式サイトで予約されたということでしょうか。

    もしバチカン博物館の公式サイトでの予約でしたら、クレジットカード先払いですので、何か別途支払いが不足していたか(人数が異なっていたとか)、係員がきちんと予約バウチャーを確認しなかったか、もしくはまったく関係のない人に請求された(支払った)のかも知れません。

    いずれにしても、今までこのようなアクシデントは聞いたことがないです。

  • ななし より:

    バチカン美術館の予約券は、メールで来ているでそれをもう一度見直してみたらいかがですか?
    私は7月に予約して行きましたが、今でもプリントアウトできます。
    もちろん日が過ぎているので使えませんが・・・
    それをよく見直して、その上で持って行った書類と同じかどうか確認してみたらいかがですか?
    なかなかかっこ良い書類なので、記憶に残っていると思いますが。
    私はわざわざ別にプリントアウトして記念に取って置いてあります。

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ヴェネツィアのアカデミア美術館の予約

質問No.1263 :  より

10月にヴェネツィアのアカデミア美術館に行く予定です。ホームページから予約を試みたのですが、日時指定の後、住所氏名等入力のところで、国をイタリア(はじめに表示されている)から日本に変えると、エラーになってしまいます。何度試しても先に進めません。オンライン予約の方法をおしえてください。

4件のコメント

4 Responses to “ヴェネツィアのアカデミア美術館の予約”

  • ななし より:

    予約するほど混んでいないと思いますが・・・
    過去数回行っていますが、15分以上待った事ないです。
    列が無いとは言いませんが、10人とか30人とかのレベルと思います。

  • orso より:

    ご回答ありがとうございます。以前ツアーのフリータイムに訪れた際は特別予約もせずに行きました。今回は個人旅行でヴェネツィアだけを観光するので、効率よく回りたいと思い、あちこちネットを見ておりましたら、5月より予約が必要になったとのコメントを見かけました。知人の中にも、予約をしたことがあるという人がなく、こちらにご相談してみました。
    予約が必要なのかないのか、もう少し調べて見ます。ありがとうございました。

  • ななし より:

    今年7月に行った際には、予約は必要ありませんでした。
    10分かからずには入れました。

  • orso より:

    ご回答ありがとうございます。心配するほど混んでいないのですね。安心しました。前回ジョルジョーネのテンペスタが貸し出し中で見れなかったので、今回はぜひ見れたらと思っています。本当にありがとうございました。

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ボルケーゼ美術館の予約ができない

質問No.1247 :  より

このサイトでは、いろいろと教えてもらい、助かっています。

さて、今度の月曜日からRomaに行きます。
15日にボルケーゼ美術館に行く予定です。

美術館のホームページから予約サイトに入っているのですが、途中から先に進めません。
日時と時間を指定して、人数に「2」を入れて、「Next」をクリックすると、「Richiesta posti superiore alla disponibilit」と出ます。
「available tickets」は150以上あるので、2枚の予約は可能だと思うのですが、何がいけないのでしょうか。

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  • 通りすがり より:

    画面が変わるまでに若干時間がかかるので、待ちきれずに何度もクリックされてませんか?
    先ほど全部の時間帯で2名分試しましたが、問題なく進みましたよ。

  • evanston より:

    「通りすがり」さん、ありがとうございました。

    残念ながらご指摘の問題はありませんでした。

    うまく行ったという回答を得て、万が一と思い、ブラウザを変えてチャレンジしました。

    これまでGoogle Chromeでネットを見ていたのですが、Safariで試みたところ、問題なく予約できました。

    しかし、Google Chromeでやると、依然として予約ができませんでした。

    コンピュータはMacですので、Windowsだと違うかもしれませんが、どうやらGoogle Chromeには対応していないようです。

    皆様もお気をつけください。

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ボルゲーゼ美術館の予約について

質問No.1237 :  より

こんにちは。

9月10日からイタリア旅行を予定しています。
先日、8月31日にインターネットでボルゲーゼ美術館の予約をしました。
(おそらく)予約が完了したというページも表示され、クレジット決済もされていたようです。
しかし予約が完了した旨を伝えるメールが未だ届いていません。
念のため、予約が完了したときにそのページのスクリーンショットをとって保存しておきました。
そちらを読んでみると、
“Transazione Confermata e registrata regolarmente.
Puoi stampare questa pagina senza aspettare di ricevere la mail per effettuare il dei biglietti!!”
とあり、その下に予約番号らしき数字の羅列がありました。なんとか訳してみると、おそらく「このページを持っていけばチケットの受け取りができる」というような意味のように思えたのですが自信がありません。

本当にここに書かれている予約番号(らしきもの)を持っていけば大丈夫なのでしょうか?
それとも予約完了メールを送ってくれるよう、問い合わせたほうがいいのでしょうか。
よろしくお願いします。

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  • 堂 剛 より:

    私はネット予約したことないですが、その文面を読む限りは「クレジット決済正常終了。このページを印刷して持って行けば、メールを待つ必要なく予約チケットが購入できる」ということになります。
    予約番号は今なら「423XXXXX」になっていると思います。

  • むぎ より:

    堂 様

    返信ありがとうございました。
    昨日メールで問い合わせたところ、きちんとメールを送っていただけました。
    そこに書かれている予約番号と、画面に出てきたものは同じでしたので、おそらく決済終了のページを印刷していっても大丈夫だったのではないか、と思っています。
    ご迷惑をおかけしました。ありがとうございました。

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ウフィツ美術館の予約確認書が来ないのですが・・・

質問No.1230 :  より

こんにちは。
オフィシャルサイト(B-ticket)で8月28日にウフィツィ美術館の9月8日の予約をしたのですが、受付完了のメールも予約確認番号のメールも来ません。
クレジットカード会社には8月28日付で請求がきていることを確認し、
help@bassilichi.itに メールをしました。ところが、あまりにも返答がこなくて3回目のメールをしたところSPAMメールと判断されてその後はブロックされてしまい、コンタクトの取りようがありません。
こんな経験ありますか?その後どうしましたか?
もう一度予約しても同じことになるのなら・・・と、思うと悩ましいです。
ウフィツ美術館の予約がうまくいったらアカデミア美術館の予約をしようと思っていただけに困っています。今から予約したら出国は9月7日なのですが、今度こそ確認書は受け取れなさそうですよね。
困った・・・こまった・・・と思っているうちに日にちと時間だけがたっていきます

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  • HY より:

    みけ様

    私も同じ思いをしました。 とにかく考えられるアドレス何ヵ所かに下記事項を添えてメールしました。

    1. 美術館予約の日時・人数
    2. B-ticketに予約した日

    あとは、予約確認書がまだ届いていない旨を伝えてreservation code とvoucherを送っていただきたいとメールしました。

    すると、翌日Order Confirmationなるものがinfofirenzemusei から届きました。(私がメールしたアドレスからではなかったのですが・・) これと身分証明書(割引または無料チケットの人)を持って入場時間の15分以上前までにチケット売り場に来るように書いてあるので、たぶん大丈夫だと思います。 私もこれを持って行くつもりです。

    まずは、上記アドレスにメールしてみてはいかがでしょうか。 出国までに間に合いますようお祈りしています。

  • HY より:

    みけ様
    肝心のメールアドレスが消えてました。infofirenzemusei@bassilichi.itです。

  • みけ より:

    HYさま
    ありがとうございます。
    メールしてみます。
    もしかすると、すでに私のメールアドレスがSPAM扱いで登録されていたら・・と、思いながらも
    頑張ってみます。

    HYさまも旅行楽しんでくださいね。

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ヴァチカン美術館の身分証明書について

質問No.1222 :  より

ヴァチカン美術館の予約をしました。当日身分証明書持参とのことですが、パスポートを持ち歩くのが不安です。パスポートのコピーでも可能でしょうか?「身分証明書が不要でした」との口コミも見たことがあるのですが・・・実際はどうなんでしょう?

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  • sin より:

    国境を越えるバチカン美術館で必ずしもパスポート見せろと言われることはないですが、一応、イタリアでは身分証明書を常に携帯することが義務づけられてるみたい。街中で警察に尋問されることもあるからね、僕みたいに。(言い訳ですが、非白人はみんな尋問されてた)
    ちなみに僕は、その時パスポートのコピーを持ってましたが、「なぜ本物のパスポートを持っていないのか(理由というよりもお叱り)」「イタリアに何しに来たか」「どこに住んでいるのか(ホテルはどこか)」「国籍は」「いつ帰るのか」を聞かれました。その時はイタリア語があんまり分からなくて、質問に答えられなくて涙目になっていたら、近くにいた兄ちゃんが英語訳してくれて無事切り抜けることができましたが。
    考え方は人それぞれだから、こうあるべきだとは言いませんが、大事な物(パスポート・クレジットカード・帰りの航空券)は首から下げて携帯するのが一番安全だと僕は思うけど。
    それと余談ですが、国籍聞かれて「日本人」と答えたら、警官の表情は見る間に穏やかになったので、先人の善行に感謝しました。

  • ななし より:

    7月に行った際には、パスポートは必要でした。

    私もsinさんと同じように大事な物は、自分自身で管理する派です。
    ホテルの金庫とかの被害も結構あると聞いています。
    海外旅行では責任の所在がハッキリしている方がよいと考えています。
    何かあったときの責任が自分自身であれば納得いきます。
    ホテルの金庫とかだとどこに責任の所在があるのでしょう?
    それでも自分の責任ですよね、でも納得いかないかも。。。
    そういうのは嫌なんですよね。

  • ぴんく より:

    八月末に行きましたが、オーディオ機器のレンタルをしないならば、全く不要でした。
    オーディオ機器も、写真さえついていれば免許証でいいとのこと。なので日本の免許証を出しました。
    バチカンではありませんが、イタリア旅行中買い物してVATの書類作成の際、コピーではなくパスポートを求められる事がありました。なので私は常に持ち歩きました。

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ヴァチカン博物館からの予約バウチャーの容量について

質問No.1205 :  より

送られてくるバウチャーのメールの容量がどれくらいなのか知ってる人がいたら教えてほしいです。

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  • あやこ より:

    私は先日(19日)に予約しましたが、360kbのPDFが添付されてきましたよ。

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2012年9月29日と30日は、イタリアの美術館が無料?

質問No.1204 :  より

毎年「Giornate Europee del Patrimonio(ヨーロッパの文化遺産の日)」といって、イタリア各地で文化イベントが開催されるそうです。今年は9月29日(土曜日)と30日(日曜日)の2日間がその日にあたるようす。

まだ公式発表がほとんどなく、どの都市でどんなイベントが開催されるのか不明ですが、今日、ローマのボルゲーゼ美術館に連絡したら、ボルゲーゼ美術館は9月30日は入館無料だと分かりました(9月29日については聞き忘れました)。

今後、イタリア各都市コムーネ・文化施設等から発表があると思います。教会・美術館巡りをする人は要チェックです。美術館は混雑予想されるので予約は必要でしょう。

ウフィツィ美術館が無料で公開されるのかどうかは、調べてみましたが分かりませんでした。今後新たなニュースが届いたら、ここに最新情報アップします。

公式発表
www.beniculturali.it/mibac/export/MiBAC/…

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B-ticketの登録内容変更について

質問No.1199 :  より

B-ticketサイトにて、今月29日の「ウッフィッツィ美術館」「アカデミア美術館」を行い、いざ決済の段階で、登録した氏名とクレカ名義が異なりはじかれました。パスポート名に合わせてSATOで登録したものの、クレカがSATOUだったことが原因と思います。画面からの訂正方法を教えて下さい。

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  • MM より:

    -Ticket availability is subject to change until the transaction is completed and payment is made.
    -Ticket sales are complete when the registration form is filled out and payment is made.
    -Once payment has been made, it is no longer possible to change or cancel a reservation.

    Paymentが済んでいないのなら予約はできていないと思うので初めからやりなおしたら良いのではないでしょうか? 決済されてしまうと間違いであっても返金はしてもらえないみたいですので、その場合ページのContactにメールを送ってみたらいかがでしょう。 あまり期待は出来ませんが…

  • ノラ より:

    MM様、ありがとうございます。
    残念ながら、SATOUで再登録し予約しようとしても、同一のメルアドははじかれてしまい出来ません。
    時間もないので、今回はアモーレイタリアさんに依頼します。

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ボルゲーゼ美術館の予約について

質問No.1193 :  より

9月上旬にローマへ行くのでネットで予約を取りたいのですが、公式サイトでは今の時点で8月分の予約しか取れません。このまま待っているよりも電話で予約したほうが確実ですか?電話予約の方が優先で、ネットでの予約販売が始まるころには売り切れになっていないか心配です。

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  • ななし より:

    今見て見ましたが、9月8日まで申し込み出来ますので、それ以降も順次更新され出来るようになると思います。

    なお9月8日は、9時から11時までが151空いていてそれ以外は300以上空いています。
    9月7日も全日200~300以上空いています。
    9月2日の日曜日でも245~300も空いています。

    日程がわかりませんが、ツアー等の自由時間で限られた時間とかでなければ、ネットで出てからでもどうにかなると思います。
    もしツアーとかの自由時間等で行きたいのでしたら、TEL予約した方が確実です。

    私が7月にTEL予約した時は、現地で1週間前でしたが全日空いていて何時でもOKでしたよ。
    もしかしたらたまたまその時のタイミングかもしれませんが、TELは自動音声からの英語での取次ぎの後待たされる事が多く、途中で切れ5回もかけなおしました。
    ホテルの無料電話でしたので良かったですが、日本からとか携帯からだとかなり料金がかさみそうです。
    結局フロントの人に頼み、イタリア語での予約でやっと繋がりました。

  • ななし より:

    よくよく考えたら、アーモイタリアさんに頼んだほうが早いですね。
    上記コメントは無視していただいて構いません。
    このHPの上の欄からも飛べますが、一応書いておきます。
    www.amoitalia.com/museo/borghese.html
    安心で、手っ取り早いし、安いし、HPかブログ持っていてアーモさんリンクすれば無料ですし至れり尽せりです。
    しかも、美術館のHPからの予約料も要らないですしね。

  • HY より:

    ななし様
    返信ありがとうございます。ネットで予約をと思い毎日のようにチェックしていたのですが、いよいよ日程が迫ってきたので覚悟を決めて電話予約をしようと思っていたところです。早速ネットで予約を入れ、今確認書をプリントアウトしたところです。これで安心して出発できそうです。詳しい情報をいただき本当に助かりました。ありがとうございます!

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バチカン美術館予約について

質問No.1185 :  より

はじめまして!
先日 バチカン美術館の予約をしました。
翻訳機能を使用したので、うっかり日本語で入力してしまい、文字化けでバウチャーのcusutomerが???
になっていました。  その後参加者名は英語変更できたのですが、cusutomer
は直せません。
このまま直せないと予約はダメになります
でしょうか?
再度、正しく予約した方が良いでしょうか?
ご存じの方がいらっしゃれば、お教えください。
よろしくお願い申し上げます。

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  • 堂 剛 より:

    おそらく名前は直せないと思うのでそのまま行くしかないでしょう。バウチャー持って行けば、まず入館できると思いますよ。念のためバウチャーが届いた時のメールも印刷して持って行けばよいでしょう。

  • おばさんHより より:

    堂 剛様 早速の返信ありがとうございます。
    どうしたら良いか 途方に暮れていました。
    これで 安心しました。
     メールのコピーももって行きます。
    ご助言も 本当に有難うございました。 感謝!!

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バチカン美術館の学割について

質問No.1160 :  より

8月11日に大人2名と中学生1名でバチカン美術館に行こうと思っています。
バチカン美術館のHPで、事前に大人2名、学割1名で事前に予約しました。
そこで学割の適用の関係で質問なんですが、
中学生の子供であっても国際学生証の提示が必要なんでしょうか。
HPをみると、18歳以下であれば、国際学生証の提示は不要に見えるのですが、
どうなんでしょうか?
ご存知の方がいれば教えていただけると助かります。

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  • mk より:

    先日、事前予約して高校生と中学生の子供と行きましたが、提示は不要でしたし、こちらを見て確認するようなことも全くありませんでした。
    楽しんでいらしてください。

  • ひとし より:

    mk様
    返信ありがとうございます。
    ネットで探してもなかなか答えが見つからず、
    HPを見ると大丈夫そうなんですが、万一のことがあればと心配してしまいました。

    夏の時期なんで、レストランも休みが多そうですし、暑さ対策とかも大変そうですが、
    娘にとって初めての本格的な海外旅行ですし、楽しんできたいと思います。
    本当にありがとうございました。

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アカデミア美術館の予約について

質問No.1124 :  より

7/6にBticketのサイトからアカデミア美術館を予約しました。直後に「Conferma ordine」というメールは届いたのですが、その後reservation codeが書かれたメールが届きません。クレジットカードは引き落としになっています。Bticketのサイトからメールで問合せしようとしたのですが、「メールボックスがいっぱいです」となっており、配信不能になってしまいます。どのようにしたらよいでしょうか。教えて下さい。旅行は8/10からで美術館を訪れるのは8/12です。
よろしくお願いいたします。

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3 Responses to “アカデミア美術館の予約について”

  • yumi より:

    hayaさんへ
    私も12年8月訪問を6月に予約したのですがず~と返信が無かったので、help@bassilichi.itにメールしました。このアドレスはB ticket予約サイトのCONTACTをピックすると現れるヘルプアドレスの様です。
    メールしても返信が来なくて、連日どうなっているの?的なメールを3回目(格闘は都合1週間)でフィレンツェの博物館チケット(Biglietteria Firenze Musei – Order Confirmation)なるものが返信してきました。Yahooの翻訳サイトで英語をコピペです。言いたいことを短いセンテンスで遠慮せずに!が3回目の送信ポイントでした。現地でイタリア語のトラブルより、早めの解決をお勧めします。土日は避けたほうが良いと思われます。

  • haya より:

    yumiさんへ
    ご返信ありがとうございました。
    今朝トライしたところ、help@bassilichi.itにメールが届きました。何度か連絡してみます!
    それでも難しいようでしたら、既に支払い済みのチケット代が無駄になってもよいのでアーモイタリアさんに予約をお願いしようと思います。
    ありがとうございました!

  • ぶぶ より:

    私は7/2に、8/21の予約をしたのですが、カードの番号を打ち込んだ後、エラーが出て予約のメールを受け取れなくなりました。数日経ってカードの請求が上がってきたのを、カード会社のWebで確認したので、予約確認のメールをhelp@bassilichi.itに催促しましたが、全然返事が来ず。数日後、カード会社に支払いを止められるか、と聞いたら、それはできない、また数回催促してみてくださいとの返事でした。その後、FAXも送ったのですが、これも返事が来ず。もうあきらめかけてました。
    ところが!
    この書き込みを見て、もう一度やってみようと思って、今日メールしたところ、やっと予約コードの書いてあるメールを受け取ることができました。催促3回目でゲット!というところですね・・・
    ありがとうございました。

この質問への回答は締め切りました

アルテカードで利用可能な交通機関

質問No.1109 :  より

9月にナポリなど、カンパーニャ州の旅行を予定しています。
そこで、アルテカードのホームページの利用可能な交通機関に「プロチダ島、イスキア島への船も含む」とあったので、アルテカード(3日間券)を使ってプロチダ島へ行こうと考えています。

プロチダ島へはアルテカードでどの会社の船でも行けるのでしょうか。
また、フェリーしか利用できないなどの制限はありますか?
ご存じの方いらっしゃいましたら教えて下さい。

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2 Responses to “アルテカードで利用可能な交通機関”

  • MAT より:

    その情報、私も以前どこかで見た記憶があるんですが、残念ながら(少なくとも現在では)正しくありません。
    UNICO CAMPANIA のサイトの「chi siamo」で確認できますが、SNAVもCAREMARもMEDMARもALILAUROもUNICO CAMPANIAに加盟していません。つまりプロチーダやイスキアへのフェリーはアルテカードの対象外です。
    島内のバス たとえばプロチーダの EAVBUSであればアルテやウニコの3Tで乗車可。アルテの公式の英語の方でも「the public transport system in the Costiera as well as on the islands of Procida and Ischia.」とあります。

  • むうこ より:

    MATさんへ
    お返事ありがとうございます。
    3日間有効のアルテカードが27ユーロくらいだったので、フェリーが使えればかなりお得だなと思っていたのですが、話がうますぎますね。

    アルテカードが使える観光地にはポンペイしか行く予定がないのでアルテカードは使わず普通に現金などを使おうと思います。

この質問への回答は締め切りました

ボルゲーゼ美術館の予約

質問No.1108 :  より

8月10日からローマに行きます。12日(日)にボルゲーゼ美術館に行こうと思うのですが、ローマパスを使いたいので,現地に着いてから、10日に、電話予約or直接窓口(窓口でも大丈夫でしょうか?)でチケットを購入するのは無謀でしょうか?人気の程度が分からないので、教えて下さい。もっと早い予約が必要でしたら、ローマパスはあきらめて、ネット予約しようと思います。

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2 Responses to “ボルゲーゼ美術館の予約”

  • stone より:

    ホテルに依頼されるのが簡単で確実です。
    ローマの宿泊先に希望日・希望時間を明記の上、メールにて依頼してみてください。
    大方のホテルは無料にて対応してくれると思います。
    その際、予約番号を返信して貰うのをお忘れ無く。

    猛暑の時期ですので熱中症対策は万全に!!

    良いご旅行を

  • maron より:

    ホテルですか!
    「泊まる&食べる」の利用しかしたことがないので、思いもよらなかったです。
    つたない英語ですが、がんばって依頼してみます!
    すばやい、かつご親切な回答ありがとうございました。

この質問への回答は締め切りました

ピサの斜塔の予約の際パスポートナンバーと、Carta d\’Identita\’ のナンバーを間違えてしまった

質問No.1085 :  より

7月25日からイタリア旅行に行くものです。

ピサの斜塔のチケットを、以下のサイトから予約しました。
boxoffice-v2.opapisa.it/Torre/index.jsp

予約するときに、予約者情報として、パスポートかCarta d’Identita’を選択し、番号を入力するところがあるのですが、パスポート番号で選択するはずが、Carta d’Identita’を選択し、そこにパスポート番号を入力してしまいました。
名前や、メールアドレスなどそのほかの情報はあっています。
カードによる決済も完了し、予約券も印刷できるのですが、やはりCarta d’Identita’の番号がパスポート番号になってしまっています・・・

この予約券では入場できないでしょうか?問い合わせるにしても語学力がないので困っています。どなたか助言いただければ幸いです。

3件のコメント

3 Responses to “ピサの斜塔の予約の際パスポートナンバーと、Carta d\’Identita\’ のナンバーを間違えてしまった”

  • 堂 剛 より:

    おそらく問題ないと思います。
    つい先日、パスポート番号で予約したのですが、現地では名前チェックなどの本人確認はなかったです。最悪パスポートさえ持っていて番号が合っていれば問題なく登れるでしょう。ご安心を。

  • より:

    ありがとうございます!
    とっても助かりました(((o(*゚▽゚*)o)))

  • Buz より:

    私が行ったとき(3年前)はパスポートの提示を求められました。もっとも夫婦2名のう分で見たのは私のだけでしたけど。。。(コピーOKです)いつも、やっているわけじゃないんでしょうけど、無駄な時間や手間を避ける意味でもパスポートのコピーは持っていたほうがいいと思います。
    堂さんがおっしゃている通り、パスポート№が確認できれば問題ないでしょう。
    気になるのなら、パスポート№を間違って入力したと言えば完璧でしょう。それで予約が無効になるとはちょっと考えられないですね。

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2012年夏期、マントヴァ・ドゥカーレ宮殿「結婚の間」は公開なし

質問No.1084 :  より

お知らせ
2012年の夏期期間(おそらく7月と8月上旬)は、マントヴァ・ドゥカーレ宮殿の「結婚の間 Camera degli sposi」は一般公開しないそうです。再開の時期も決まっていないので、8月上旬頃に美術館に問い合わせしてみると良いそうです。

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2 Responses to “2012年夏期、マントヴァ・ドゥカーレ宮殿「結婚の間」は公開なし”

  • Buz より:

    堂さん
    情報ありがとうございます。今年、ミラノから日帰りで訪ねていく計画だったので、ラッキーでした。
    どうしようかな。。。

  • 堂 剛 より:

    本日改めて美術館に確認したら「結婚の間」は地震の影響で現在修復中だそうです。一般公開再開はいつになるか未定ということでした。

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最後の晩餐の予約

質問No.1051 :  より

最後の晩餐を予約しようとサイトを
こまめにチェックしているのですが、
7月は全く空きがありません。
電話で予約して空いているということは
あるのでしょうか?

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2 Responses to “最後の晩餐の予約”

  • stone より:

    Web枠と電話枠があるようです。
    電話枠がまだ残っているか解りませんが、オンシーズンですので急いで予約される事をお勧めします。

  • ごつお より:

    ありがとうございました。
    webばかりみていました。
    電話で確認してみます。

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バチカン

質問No.1020 :  より

7月にローマ行きます。
3泊しますが、初日は到着が夜なので実質2日あります。
真実の口とコロッセオ、フォロロマーノ、
バチカン
と、計画して、とりあえず、コロッセオはこのサイトで勉強させていただき、ローマパスを購入するつもりで、バチカンのみ、2日めの朝10時半に
ネットで予約しました。
最初は8時一番にバチカンのクーポラに上り、それからバチカン博物館にいくつもりでしたが
時間的にきついですか?クーポラに上って10時半に博物館、は可能ですか?
よく見たら、かなり?離れてる?ような気がしてきました。
クーポラは夕方に上ったほうがいいですか?
7月後半の混み具合も分かりません(たぶんかなりこみますよね?)
どなたかアドバイスをお願いします。

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4 Responses to “バチカン”

  • じゃず より:

    質問No999にもコメントしていますので参考にしていただければと思います。
    クーポラは朝一で行ってもそんなにスムーズにはエレベーターには乗れませんでした。
    また、階段で行った方たちとは上に到着するのがほぼ同時でしたので差はあまりないと思います。
    (エレベーターを待たされる時間が長いため)
    階段もとても狭いため、追い抜くことはできませんし前が詰まれば待ってゆっくりのぼることになります。
    前日に大聖堂内をしっかり見学していた私でもミュージアムに着いたのは10:40でした。
    確か10分か15分前にはチケットを引換える必要があると思うので、
    10:30予約だと10:15には入口に着いていないといけないことになります。
    そうすると、クーポラに上ったらすぐ降りてきて、
    大聖堂内も慌てて見学しなければいけないことになってしまうと思います。
    せっかくですので、余裕を持った時間配分にするほうがオススメです!
    7月は私が行った先週よりさらにハイシーズンで混雑すると思います。

  • あこがれのローマ より:

    ジャズ様、ありがとうございます。やっぱりそうですか?きついですか。
    参考になりました。どうもありがとうございます。
    バチカンは予約してあるので、二日目は、そちらを優先したいと思います。
    それで、もう一度質問させてください。

    一日目に、コロッセオを予定していますが、その日の午後に、クーポラにのぼり、大聖堂の中を軽くみて、は可能ですか?午後~夕方はクーポラは混みますか?時間は何時までですか?
    二日目、クーポラには上らず、大聖堂の中を見るだけなら、それから10時半のバチカンには
    間に合いますか?
    ちなみに真実の口にも行きたいのですが、ここも混むと聞いたので、朝いちの9時半、に、と思っていましたが、そこに行った場合、バチカンの10時半には、間に合いませんか?

    アドバイスよろしくお願いします。

  • じゃず より:

    午前中コロッセオ、午後にバチカンは可能だと思います。
    ただ、私は午後にはバチカンには行っていないので、どのくらい混んでいるか見当がつきません。。。

    朝一で大聖堂の中を見て、10:30にミュージアムは可能だと思います。

    真実の口に9:30、ミュージアム10:30は厳しいと思います。

    地図を見ればわかりますが、真実の口とコロッセオは同じ方面なので、
    両方行くのであれば両方一度に行ったほうがいいのでは?と思います!

  • あこがれのローマ より:

    ジャズさま、

    何度もありがとうございます。
    参考にさせていただきます。クーポラには上りたいのですが、かんがえてみます。

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7月のバチカン美術館

質問No.1011 :  より

こんにちは。いつも参考にさせていただいています。
7月にバチカン美術館に行きたいのですが、
金曜の15:14にテルミニ駅に着いてから、バチカン美術館に行くのは難しいでしょうか(時間的に予約はできません…)
難しい場合は月曜に予約していくつもりですが、お勧めの時間帯はありますでしょうか。14時以降がいい、とも聞いたのですが、朝と迷っています。

お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

2件のコメント

2 Responses to “7月のバチカン美術館”

  • sin より:

    バチカン美術館は16時までに入場だからねぇ。
    テルミニ駅は、出口が前方なので、もし後ろの方の座席だと、駅を出るまでに10分ほどかかる。
    また、荷物を持ってのバチカン入場はできないから、手荷物預かり所またはホテルに一旦預ける必要がある。
    そして、国鉄テルミニ駅から地下鉄テルミニ駅への移動は、たぶん歩いて10分以上かかる。切符も買うなら、さらに時間が。
    そして地下鉄に乗って15分くらい?
    オッタビアーノ駅下車後、バチカン美術館まで徒歩10分かかる。
    …電車が時間どおり着いたとしても、ちょっと厳しいんじゃないですか?
    タクシーに乗ったとしても、道路渋滞してるかもしれないし。

    あ。そういえば、7月前半だったら、夜のバチカン美術館見学があるんじゃなかったかな?(たしか要予約)7月13日まで。19時~23時。最終入場は21:30。

    予約すれば列に並ばず優先入場なので、セキュリティチェックで多少時間がかかるかもしれませんが、いつでも条件は同じだと思いますよ。
    僕は前回は朝、今回は午後に行きます。

  • こが より:

    >sinさま
    ご回答ありがとうございます。
    テルミニから意外と時間がかかるんですね…!
    うっかり曜日を間違えておりましたが、金曜ではなく土曜でした…。そのため、やはり難しそうなので、月曜に予約していこうと思います。優先入場ということであれば、予約していればそこまで長蛇の列ではないかな、、と!
    参考になりました。

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バチカン美術館でスーツケースは預けられるでしょうか?

質問No.989 :  より

8月にイタリア旅行を計画中です。
日程の流れからスーツケースを持ってバチカン美術館に行かなくてはいけなくなりました。
調べたところクロークはあるようですが、スーツケースのような大きなものを預けることは
できるのでしょうか?
行きも帰りもタクシーの予定です。

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ウフィツィ美術館の予約について

質問No.984 :  より

こんにちは。
実は、オフィシャルサイト(B-ticket)でウフィツィ美術館の予約をしたのですが、
誤って「Full」(一般料金)を選択しなければならないところ、「Free」(免除)で
4名分予約をしてしまいました。
キャンセルができないようなので、同日同時刻の予約を再度行う予定ですが、
現在の予約で差額分の11ユーロを当日現地で支払えば、入場可能でしょうか。
どなたかご存知であれば、ご教示いただけますと幸いです。

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ウフィツィ美術館のオーディオ貸し出しについて

質問No.943 :  より

日本語のオーディオ音声ガイドの貸し出しを考えています。

貸し出しの際、身分証明はパスポートでなければならないのでしょうか?
パスポートなどの身分証明とありましたのでそれ以外のものはどのようなもので出来るのでしょうか。
提示のみですか?返却まで交換ですか?
パスポートのコピーもしくは免許証又はクレジットカードなどで代用はできるのでしょうか?
その日はフリーで自分達で動くので出来れば貴重品は持って歩くのは避けようと思っています。
ご存知の方に教えをいただけると助かります。

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4 Responses to “ウフィツィ美術館のオーディオ貸し出しについて”

  • シーチキンL より:

    25日にウフィツィ美術館に行ってきました。
    オーディオガイド貸し出しの際、私はパスポートのコピーを出し、返却時にコピーを返してもらいました。
    荷物預かりもしていて、多くの人が預けていましたよ!

    オーディオガイドはすごく充実していたと思います。

    詳しくなく、実体験のみで申し訳ありません!

  • Nota より:

    去年の夏にクレジットカードを預けて借りました。
    記憶があいまいなので申し訳ないのですが、自分の場合はコピーじゃダメと言われてカードを預けたような・・・。
    単にコピーを持参し忘れたのか・・・。
    ただ、カードを預けて借りたのははっきり覚えてます。

  • Nota より:

    前のカキコが間違っていたことが分かりましたので訂正いたします。
    ウフィッツィじゃなくバチカンの記憶でした・・・。
    はっきりと覚えています。とまで書いたのにすいませんでした。

  • シーチキンL より:

    Notaさんの回答を見て、気になり色々と調べてみましたが、やはりパスポート実物を持って行ったほうが良いようです。
    すみません。

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サンタ・マリア・デッレ・グラッツィエ教会への行き方

質問No.928 :  より

この8月、最後の晩餐を観に行きます。
ミラノでの滞在はとても短く、効率良く移動したいのですが
ミラノ中央駅からサンタ・マリア・デッレ・グラッツィエ教会へ
1番早く行ける交通手段は何でしょうか?(タクシー以外)
そして、だいたいの所要時間はどれ位でしょうか?
ご存知の方、お教え下さい。
宜しくお願い申し上げます。

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  • くみこ より:

    一番早いかどうかはわかりませんが、わたしは地下鉄で行きました。緑の2号線でカドルナまで15分ぐらい、カドルナから徒歩で15分ぐらいでした。歩きはちょっと迷いました。歩き方の経験を書いたブログがあるようなので、この方法で行くなら、いちおう見ていったほうがいいかもしれません。

  • 坂の上 より:

    くみこ様
    ご回答ありがとうございます。
    ブログもあるのですね。
    探してみます。

  • なかた より:

    タクシー以外と書かれてはいますが、タクシーを使って5ユーロ前後でした。
    そう高くないし、あんまり曲がらないので乗っている間に道を覚えて帰りは歩いて帰って来れましたよ。

    また、オーディオガイドを借りられる予定でしたら、入室の前に待合室で聞く部分があるタイプの
    充実の内容のオーディオガイドですので、早めに借りて聞きながら待っている必要があります
    (15分制限内では聞き終わりません)。

    時間に制約があるとのことですので、もし早めに着けなさそうな場合はタクシーをお勧めします。
    帰り道沿いには美味しいパン屋さんがあって、焼き立てのミニマルゲリータが60セントで食べられました。
    どうぞ楽しんでいらして下さいね。

  • 坂の上 より:

    なかた様
    ありがとうございます。
    中央駅から5ユーロですか?
    所要時間は15分位でしょうか?

    以前、ミラノでタクシーに乗った際大回りされた経験がありまして
    それでタクシー以外で検討しております。

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ウフィツィ美術館チケットについて

質問No.914 :  より

ウフィツィ美術館HPにて個人的にチケットの申し込みをしましたが、HP内でのチケット申し込み取り消しや変更を行うことは可能なのでしょうか??
回答宜しくお願い致します。

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美術館の現地窓口

質問No.789 :  より

2012年3月末にローマとフィレンツェに行きました。
アーモイタリアさんのホームページには現地窓口ではクレジットカード使用不可とありましたが、AmexはダメでしたがVisaは使えました。
ちなみに私が行ったのはウフィツィ美術館、アカデミア美術館、ボルゲーゼ美術館です。参考までにお知らせします。

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One Response to “美術館の現地窓口”

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文化習慣について

質問No.784 :  より

はじめまして。
4/13から10日間イタリア旅行に行くのですが、この期間中は文化習慣にあたるらしく
美術館等が無料で入場できるとありました。
バチカンやピサの斜塔の入場チケットはwebから予約済み(決済済み)です。
特に期待はしていませんが、返金等はあるのでしょうか?
またコロッセオはローマパスを購入して入場しようと思っていますが、
文化習慣で無料にあるのであれば、必要ないのでしょうか?
コロッセオはローマパス専用の入場口があるとききましたが、
並ばずに入るにはどうすればよいのでしょうか?
どなたかわかる方がいらっしゃいましたらアドバイスお願いします。

10件のコメント

10 Responses to “文化習慣について”

  • けんた より:

    (1)勝手な想像ですが、予約キャンセルできないかぎり、返金はないと思いますよ。
    (2)コロッセオはそもそも「イタリア文化週間」の対象外だったと思います。下記が公式サイトのようなので確認してみては。

    XIV Settimana della Cultura – 14/22 aprile 2012
    www.beniculturali.it/mibac/export/MiBAC/…

    (3)コロッセオに並ばず入るには、やはりローマパス利用するか、現地ツアーに参加するなどでしょう。

  • puku より:

    文化習慣期間中の予約は、基本金額の確認画面で支払は0になるはずです。
    無料になる美術館のリストがこちらにありますので→ www.beniculturali.it/mibac/export/MiBAC/…
    確認されてみてはいかがでしょう?
    右側にあるイタリアの地図の下にあるボックスから州を選んで矢印をクリックすると美術館などのリストが表示されますので。。。

  • がちゃ より:

    けんたさん、pukuさんアドバイスありがとう
    ございます。

    ウフィツィ美術館は旅行会社で予約してもらった
    のですが返金がありました。
    自分で予約したバチカンとピサは普通に
    支払ったので対象外だったのかも知れません。
    コロッセオは当初の予定通り、ローマパスを
    購入して入ろうと思います。

    新婚旅行ですが、自分達で予約したりすると
    楽しみが倍増しますね!
    返金はなくてもよい経験になりました。
    旅行、楽しんで来たいと思います。

  • 中西 まさみ より:

    がちゃさま
    4/4にローマパスで、コロッセオとフォロロマーノを見てきました。
    コロッセオではローマパスを最初から掲げて、長蛇の列のお尻のあたりの、係員に聞きました。「こっちだ!」とほとんど人数のいない、短い列を教えてくれました。そのまま、素直にドンドン脇の長い列をしり目に進みました。一月から、30ユーロになってますが、私には、お得感が強かったです。

  • 中西 まさみ より:

    ごめんなさい。日付を間違えました。4/1に行ってきました。

  • がちゃ より:

    中西まさみさん

    貴重な情報に感謝致します。
    やはりローマパスは地下鉄やバスも乗り放題のようで
    お得ですね。
    ちなみに夜のライトアップされたコロッセオやナボーナ広場には行かれましたか?
    バスや徒歩で行こうと思っているのですが、危険ではないでしょうか?

  • 中西 まさみ より:

    がちゃさま
    イタリア人の先生には、夜のコロッセオは勧められていましたが、子連れの為行けませんでした。
    直接の感想ではないのですが、夜遅くのTermini駅周辺や、Veneziaはうろうろして、食事等した経験から、、、
    ・あらかじめ地図をよく見て置く。
    ・暗めの所では、多少道が分からなくてもサクサク歩く。
    ・外人が(何か言いながら)近づいてきたら、更に小走りぐらいで、その場から遠ざかる。
    ・どうしても、地図を見る時は、明るい場所で壁を背にして、(180°の警戒で済む)。
    ・なるべく、安い、ダサい恰好で行く。
    すみません、初イタリア10日間の経験だけで、本当は言ってはいけないのかも知れませんが、、、

  • 美森勇気 より:

    コロッセオ、ナボーナ広場のほか、トレビの泉、スペイン広場のライトアップもきれいです。こういった観光地には少なくとも夜9時くらいまでなら観光客がたくさんいるので比較的安全ですが、すりには気をつけてください。あとはテベレ川の橋の上からの夜景も美しいですが、こちらは観光客が少ないと思います。
    いずれにしても、女性一人だったらお勧めしません。

    心配な場合はローマ夜景ツアーに参加するのが良いでしょう。

  • 堂 剛 より:

    ローマの夜景ツアーこちらです。
    www.amoitalia.com/roma/tour_rome.html
    楽しいですよ。

  • がちゃ より:

    中西まさみさん、美森勇気さん、堂 剛さん、
    いろんなアドバイスありがとうございます。

    皆さんの貴重な情報からアーモイタリアさんの
    夜景ツアーを予約したいと思います。
    新婚旅行なので、なるべく安全に旅行を楽しみたいと思います。

    今から出発まであまり時間がないので予約できるかわかりませんが
    メールしたいと思います。

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ウフィッツィ美術館の予約について

質問No.718 :  より

B-ticketにてウフィッツィ美術館の予約をしましたが、予約番号のメールが届きません。
クレジットの請求にはOPERA SPAという名で引き落としされているようです。
OPERA SPAという名前で請求がくるものなのかご存じの方がいらっしゃったら教えてください。

2件のコメント

2 Responses to “ウフィッツィ美術館の予約について”

  • kyoko より:

    昨年夏、B-ticketからウフィツ美術館を予約しましたが、予約直後に確認メールが届いて、数日後に予約番号や利用法、B-ticketが書かれたメールが届きました。 ちなみに、引き落としは、今確認したら、“B-TICKET CO SESTO FIOR”となっていましたよ。

  • 匿名 より:

    私も4月5日にB-ticketにてウフィッツィ美術館の予約をしましたが、今まで予約番号のメールが届きません。
    ami 様のはどうなっていましたか、教えていただきませんか。

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ヴァチカンのネクロポリツアーについて

質問No.695 :  より

今年の5月に母を同行してローマ、シチリア旅行を予定しています。
この際、聖ペテロのお墓があるというヴァチカンの地下遺跡(ネクロポリツアー)に参加したくてヴァチカンのHPから申し込んでみようかと思っています。

ただ、同じようにHPから過去に1回だけ申し込んだことがあるという元旅行会社の方から、申し込んでもバチカンからの回答が来ず、問い合わせにも一切応じてくれないので結局行けずじまいだったという話を聞きました。

そこで、お聞きしたいのですが、このツアーに申し込んだり参加したりしたことのある方、又は情報をお持ちの方がいれば、申し込みからバチカンの回答(回答が来ないことの方が多いのか、又は回答が来ても断られてしまうことが多いのかなど)、ツアー参加に至る流れを教えていただけるとうれしいです。

また、実際に参加された方など、ツアーに参加した経験などを教えていただけるとうれしいです。

よろしくお願いします。

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