No.3321のトピ主です。　イタリアのHPは始終使い勝手が変わるので、「2014年1月24日現在のサイト状況に基づいて作成しているので、後日参照される場合は必ずしもこれでうまくいくとは限りません。」との一文から書き始めたわけです。　確認しましたが、現在はBIGLIETTIタブからViva Ticketに誘導されるように変わっています。　Viva Ticketで現在取扱いが無い理由はFB経由で聞いてありますのでレスがあったらアップします。

それはともかく、ご所望のユヴェ戦、9月21日だと思うのですがViagogoなら取扱いがあります。
www.viagogo.it/Biglietti-Sport/Calcio/Ca…

私がお勧めしたいのは、お泊りになるホテルのコンシェルジュ・サービスを利用して、メールでホテルに依頼する方法です。　入場券のみならず、乗車券も調達してくれます。　コンシェルジュ・サービスの有無はホテルのHPかbooking.comなどの予約サイトで確認できます。　コンシェルジュ・サービスはフロント業務の延長なので原則無料ですし、過去トピではネット予約よりもホテルに取ってもらった方が若干ながら安いこともありました。　これは、ホテルが契約している代理店手数料よりもVivaticketyaViagogoなどのネット代理店手数料の方が高い場合があるのが原因です。　一般的に日本の代理店はべらぼうに高いことが多いと言われています。

参考までに、MilanoのUna Hotelのコンシェルジュ・サービスのリクエストページを紹介しておきます。
www.unahotels.it/en/una_hotel_roma/conci…
画面下、Tickets requiredのSporting eventsにチェックを入れ、欄内に必要事項を書き込むだけです。　

ご参考まで。

Scibatini様

親身な対応ありがとうございます。
内容、大変参考になります。

まずはVivagogoとコンシェルジュサービスの有無など調べてみたいと思います。

9/10 に日本を発つ予定でして、
現状は、代理店で購入したチケットを日本に送ってもらって間に合うのか？
という不安もあり、宿泊するホテルに預かってほしいとメールで問い合わせたところでした。

代理店はこのあたりの評判を探ったりしてましたが真偽は・・・
www.hotfootballtickets.com/

日本の代理店は本当に高いですね。
知識のない我が身としては安心はお金で買うという言葉を痛感しているところであります。

YU様

ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

Scibatini様

問い合わせありがとうございます。
出てこない理由がわかりすっきりしました。

Vivagogo、TICKETBISあたりで検討してみたいと思います。

sato6721様

有益な情報ありがとうございます。ラツィオ戦販売していました。
確認のため支払ボタンを押す前まで操作してみました。

現状としては、viagogo でチケット購入してホテルに送付の形をとりました。
ホテルは受取快諾してくださいましたが、本当に届くのかはやきもきしています。
（早まってしまったかな・・・）
保険のためにも公式で購入しておいた方がよいのか・・・
思案は尽きません。

ともかくsatoさんがユベントス戦がとれるように祈っております。

acmilanqさん、申し訳ありません。　検索しただけで自分でサッカーのチケットを買ったわけではないviagogoの情報を載せるべきではなかったですね。　T.kurodaさんご指摘の第３項だけでも不安を払拭しておく必要ありと責任感じています。　アカウントは持っていますので、今Viagogoにイタリアのサッカーのチケットを購入した場合、チケットの名義表示がどうなっているのか確認してありますので返事があったらアップします。　

＊＊＊
今後のこともありますので、Viagogoへの問い合わせの仕方を書いておきます。

１．次を開く。
www.viagogo.it/

２．画面上の吹き出し（地球と€の間）→English (UK)→Sign in / Register→メアドとパスワードを入力してSign in。

３．ブラウザーのアドレス欄に次を上書きして開く。
www.viagogo.it/contactus

４．Contact us by Emailの画面になるので、Your nameとEmail Addressが正しいか確認→Subjectから該当するものを選択→Order IDに購入時のそれを入力→Choose a Response Languageを選択（日本語あり）→Your questionに必要事項を記→Submit（送信）

viagogoから返事ありました。

Thank you for contacting us.

viagogo is an online ticket marketplace where people can buy and sell tickets to live events. When a customer purchases a ticket on viagogo, we are not the seller and we do not print or issue tickets. For some events, event organisers print the tickets with the name of the original purchaser on the ticket, but as viagogo has not issued the ticket(s) we will not personalise them for your purchase.

Rest assured that tickets sold on viagogo are genuine and valid for entry to the event, including ticket(s) which are personalised to the original purchaser. Please also bear in mind that all transactions on viagogo are covered by the viagogo guarantee. For more details on the viagogo guarantee please visit .

Kind Regards,
Elena

ということで、チケット上の名前は変更できないものの入場は保障される、と書かれています。　

www.viagogo.it/about
の下の方、The viagogo guaranteeにも入場保証と入場できなかった場合の再発行・払い戻し保証が記述されています。

viagogoによる裏書きか所有名義人変更のエヴィデンスが添付されるのだろうと推測しますが、再確認しています。

Scibatini 様

有益な情報と問い合わせありがとうございます。

確かにホテルがチケットを受け取れなかった（受けとらなかった）事例はいくつも散見致しました。
まずは代理受取承認通知をホテルに送りたいと思います。

今回購入時にはチケット交換所での引き渡しの選択はなかったように思います。
（見落としただけかもしれません）

あははは、ちょっと困りました。　大手に質問するときは誰によってメールが開かれるかで運命が判れるので何回も同じことを聞くのがコツなのですが、先のBrunoの返事を添付して「売り手はviagogoから通知された買い手の名前でチケットに裏書き（endorse)するのか、さもなくば、なんらかのシステムを使って名義変更をするのか？」と質問したところ、先の返事とまったく同じ文章がLauraから届きました。　で、ノウハウに従って再度聞いたところ、今度はTiffanyからまったく同じ文章の返事が届きました。　どうやら顧客サービスオペレーターは質問に対して最も適切と思われる定型文を送り返す以上のことはしないんじゃないかという感触を得ています。

日本語での質問には未だ返事がもらえていません。　今日だけで2度返事がもらえていますし、英語だと営業日ならば24時間以内に返事がもらえるようです。　自動翻訳を使って伊語で同じ質問したらどうなるのか試しています。　

当事者でない私が楽観的なことを言ってはならないのは承知していますが、チケットを受け取ることさえできれば道は開けるようにお膳立てができているんじゃないでしょうか。　どう調べても、viagogoで入手したチケットでスタジアムに入場できなかったという情報が見当たりません。　そもそもそんなサイトが運営を継続できるんでしょうかねぇ、、、まだ予断は許せませんが、乗りかかった船なので引き続き調べてみます。

先のレスを書いている最中に別の返事がきました。　らち明かないので、件のチケットを売りたいのだけど名義変更（personalisation）どうすんのさ？、と別の手を打ったのですが第４、５節に、viagogoは買い手情報を通知するのでそれに基づいて売り手の責任において名義変更手続きしろというようなことが書かれています。　となると、これ以上の回答をviagogoに期待するのは無理な様子。　Milanに問い合わせる手立てを探ってみます。

＊＊＊
If you hold a “Tessera del Tifoso” membership card, please select the event you would like to sell for, and under the ticket type, please select the “Tessera del Tifoso” option. Please only use this option if your match ticket is on a Tessera Del Tifoso club membership card as either a single match ticket or as part of your season ticket.

If you have match-day tickets, which can be issued either as e-tickets or paper tickets, please follow the steps below to list your tickets for sale:
– Find the event you have tickets for and click on the “”Sell”” link located on the right hand side
– Follow the on-screen instructions to provide the required information; always provide as much information as you have available
– On the next page, set a price for your tickets. Market data are provided to help you price competitively. You can see the breakdown of fees and how much you will receive for the tickets should they sell
– If you are new to viagogo: register. If you are already a member: sign in
– Once you’ve signed in, select how you would like to be paid for your sale (either into your bank account or your PayPal account)
– Provide a guarantee method in the form of a credit or debit card that will be charged if your tickets sell and you don’t send tickets, in which case viagogo would need to incur extra expenses to find replacement tickets for the buyer
– The final tab provides a summary of all the data entered. If you confirm them, the listed tickets will appear immediately on the site

Once your ticket(s) sell, we will inform you of this by email. All ticket sales must be confirmed within 48 hours of the seller receiving notice of the sale. Sellers who are unable to provide the exact tickets sold have 48 hours to “Report a Problem” via the link in the seller confirmation email. By informing us right away of an issue, your sale will be cancelled, you will no longer be required to provide tickets and you will not be charged. If no action is taken within 48 hours of the sale, we may cancel your sale and you may be charged for the cost of replacing the tickets for the buyer.

The email informing you of your sale will also contain the relevant details of the buyer of your ticket(s) so that you can carry out the personalisation of the ticket(s).

We ask you to bear in mind that we expect our sellers to know how to personalise the tickets and therefore we do not provide exact instructions, but if you experience issues or have any questions regarding how to complete the personalisation of the tickets, please do contact us and we will be happy to assist you.

お問い合わせ頂き誠にありがとうございました。
Valentina

annaさん、ありがとうございます。

acmilanqさん、開催日が変更になった場合についてviagogoに聞いてあります。　例によってレスあったらアップします。

Scibatini 様　anna様

日程変更は Viagogoからもメールで通知が来ました。
内容は Scibatiniさんのお問い合わせの通りです。

もうすぐ出発というのに激務に追われて旅の準備もままなってない状態です。
その間に色々調べていただいているのに、返信も滞ってしまい申し訳ないです。
感謝しております。

私の気持ちとしては、下記の言葉で代弁されていました・・・
>当事者でない私が楽観的なことを言ってはならないのは承知していますが、チケットを受け取ることさえできれば道は開けるようにお膳立てができているんじゃないでしょうか。　どう調べても、viagogoで入手したチケットでスタジアムに入場できなかったという情報が見当たりません。　そもそもそんなサイトが運営を継続できるんでしょうかねぇ、、、

この後また返事出来るかは分かりませんが、結果はこちらに報告させて頂きます。

＞Alvaro0317様

現在自分も同様の状態に陥っています（解答ではなくてすみません、、）
チケットが売り切れたとかであればsold outとかいう表示が出そうなものなので、まだ購入できないのかもしれません。そうあってほしい　笑
qaitaly.com/3777
参考までにこちらの質問を見ると昨シーズンのユベントス戦の予約は現地の10:00開始だったようです。

>Alvaro0317
今なら入れますよ！！
ただ私は利用規約のページから先に進めないのですが、、、
もし予約できましたら書き込みして頂けないでしょうか？

Milanoでお泊りになるホテルにコンシェルジュがいるようならば頼んでしまうのも一案かと。
qaitaly.com/3600
ここで問い合わせたUNAのコンシェルジュは、チケットの有無とあれば値段を知らせるから希望の試合と席を知らせろ、と言ってきました。　

フロント同様コンシェルジュにチップは要りません。　オペラのチケットを取ってもらった知人は手数料なしだったと言ってましたが、これはホテルによる決め事があるでしょうからお尋ねになってください。

***
ネット予約される場合は、
www.acmilan.com/en/tickets/how_to_purcha…
か
vivaticket.it/index.php?nvpg%5Bvetrina%5…
を絶えずワッチするしか手はないんじゃないかと。　

T.kurodaさん、毎度お世話になってます。

銀行で買われたことってありますか？　その場合の席のブロックはネット予約や当日券の場合と違うのでしょうか。　ネットの場合もすべてのブロックが購入対象になるわけではないようですし、クラブ員専用のブロックもありそうな感じでちょいと知っておきたいのです。

よろしくお願いいたします。

Scibatini様、T.kuroda様
ご回答いただき、ありがとうございました。
大変参考になりました。

頑張って公式サイトからチケットを取りたいと思います。