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チケットレスの表記 について

質問No.172 : LINN より

ESのチケットをイタリア国鉄のHPで購入しました
「Order confirmed by Trenitalia」というメールがきており
添付資料として「payment_receipt○○.pdf」がきていました
コレが領収書兼チケットと思いますが
PDF中の最後に
「this payment receipt is not valid as a travel ticket as it relates to a ticketless purchase.
To register your presence on board, please notify the ticket code to the train personnel.」
と記載がありました要約すると「まだ有効ではなく鉄道職員に見せて有効にしてください」とあります
この場合、
「列車に乗る前に窓口でチケットに変える」
と言う意味でしょうか?それとも
「列車上で車掌に見せてチェックしてもらう」
という意味でしょうか

本サイトにある”Ticketless solution with payment receipt delivered by e-mail (no printing on board) ”で予約を完了させました

どなたかお詳しい方、ご教示いただければ幸いです

4 Responses to “チケットレスの表記 について”

  • ケイ より:

    LINNさんご自身のおっしゃる通り、『これは、正式な切符としては効力がないので、車内であなたの乗車登録をする為に、車掌さんにこのチケットのコード番号を見せて下さい』ということだと思います。私はいつも切符は現地購入なのですが、ユーロスターの中などで、時々車掌さんに口頭で番号を告げている人(外国人)を見かけます。勿論口頭で告げなくても、車掌さんにコード番号を見せればいいのだ思いますよ。その時は、にっこり笑って「ECCO(エッコ)」(はい、どうぞ)って言って見て下さいね。黙って差し出すよりも、自分の気持ちが、ちょっといい感じになります。楽しいご旅行をお祈りします。

  • Detective より:

    結論から言えば、領収書をプリントアウトして、車内で検札が来たら見せればOKです。
    念のために、予約に使用したクレジットカードを携帯しておいて下さい。

    ちょっとややこしい書き方ですが、領収証はあくまでも領収証であって、チケットレス購入の場合、領収書の紙が購入した証明になるのではなくて、PNRコードが証明なので、この番号が間違っていたら、購入した証明にならないということです。

    何でこんなにややこしいかというと、一旦チケットレス購入すると、この領収書が送られてきますが、その後キャンセルしても、手元に領収書は残っているわけです。キャンセルしても回収はできませんからね。領収書がチケット代わりだとすると、この手口で不正乗車ができてしまいます。

    なので、領収書の紙が証明ではなくて、PNRコードが有効かどうかが重要という意味で、こんな表現になっているのだと思います。
    飛行機のe-チケットなんかも、同じような表現になっており、予約番号が有効かどうかが、重要で、紙はただの控えに過ぎません。

  • Buz より:

    結論はDetectiveさんが書かれている通りです。早い話、Order confirmedのメールでもpayment_receipt.pdfでも、要はPNRが証明できるものを見せればOKです。
    Order confirmedメールに次のように記載されている通りです。
    If you have chosen the ticketless option, we remaind you that it’s necessary for you to print and keep this email as a confirmation so that you can show it to the personnel on board the train who will issue the ticket to you.
    If you have choosen the ticketless option with email payment receipt, the personnel will only check for your presence on board.
    We invite you to print this email to communicate the pnr (booking code) to the train staff when asked and for any eventual bonus request.

    チケットレス予約にはEメールで領収書を発行するか、乗車時に領収書を発行するかを選択します。ネットはEメール発行がデフォルト(LINNさんが選択したものです)なので、特に意識しなければEメール発行が選択され、予約と同時に領収書が送られてきます。ただし、その場合に領収書として有効になるのは乗車を確認した後だというのがお問い合わせの文章の意味で、予約の有効性には関係ない話です。理由はDetectiveさんが書かれた通りキャンセルが生じた場合への対応のためです。乗車時に領収書を発行するを選択するとReceiptが送られてこないのでメールをプリントアウトして見せるということです。

  • LINN より:

    皆様、回答ありがとうございました

    ケイ様
     車掌の方に笑顔で渡して処理してもらいます。
     いつも現地で買われてるとの事、尊敬します。
     イタリア語は話せないので通じないと大変苦労すると思いネット購入にチャレンジしてみました。
     
    Detective様
     システムまで言及していただき助かります。
     確かにそうですよね、キャンしてもPDFは残ってしまうのでコレだけでOKとしてしまうと
     みんなキャンセルして無賃乗車しますよね
     キャンセルしてないことをPNRコードで確認してもらう!理解できました

    Buz様
     PDFが無くてもPNRコードでキャンセルが無いことを確かめる!
     ケイ様がおっしゃられてる「時々車掌さんに口頭で番号を告げている人(外国人)を見かけます」これですね
     PNRコードの控え、ちゃんと持っていきます

    皆様のおかげで安心して日本を発てそうです
    ありがとうございます
    イタリア旅行楽しんできます!

    堂様
    生きた情報のある大変有用でサイトだと思います
    これからも定期的に確認してみたいと思います

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