イタリアの交通機関

ミラノからヴェネチア

質問No.912 :  より

6/7に移動するつもりなのですが、ネット予約したものは必ずプリントしないといけないのでしょうか?
それから、駅でチケットに交換すると書いてありましたが、当日でも大丈夫ですか?
どなたか、ご存知でしたらよろしくお願いします。

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2 Responses to “ミラノからヴェネチア”

  • 堂 剛 より:

    (1)PNRコードがあればバウチャーの印刷は必要ないはずですが、私は必ず印刷して持って行っています。印刷した方が確実だと思いますよ。
    (2)ネット予約の場合、今は全部チケットレスだった気がしますが。「駅でチケットに交換する」とどこに書いてあったのでしょう。「PNRコード(予約番号)」と「二次元バーコード」があったらそれはチケットレスのはずです。
    (3)発券が必要な場合は、もちろん当日でも可能です。

  • dogn08 より:

    わかりやすく、ありがとうございます。

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イタリア鉄道、MINIチケットでの乗車方法について

質問No.911 :  より

MINIチケットをネットで購入することができました。
予約確認おプリントしたものを持ってそのまま
乗車してたら良いのでしょうか。
それからまだ、イタリア鉄道からの返信メールは来ていないのですが
こちらのe-mailアドレスを間違えて記入しました。
このまま放置していても問題ないでしょうか。
どなたかよろしくお願いします。

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ES・隣同士で発券してもらうには・・・

質問No.909 :  より

いつもお世話になっています。
ESの切符を窓口で購入するときのイタリアを教えてください。
件名の通り、以下のような内容です。
「座席を隣合わせで予約してください」のような感じです。
どうかよろしくお願いします。

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2 Responses to “ES・隣同士で発券してもらうには・・・”

  • 堂 剛 より:

    こういう場合は、自分が理解できる言葉(英語など)を利用した方が良いと思うのですが・・・

    ちなみにイタリア語で言うと
    「座席を隣合わせで予約してください」
    「Vorrei prenotare i posti attaccati」
    となります。

  • アル より:

    堂様
    お返事ありがとうございます。
    英語ならばある程度できるのですが、窓口で英語が通じにくいという話を何度か聞きましたので、
    こちらで伺いました。
    また、自動券売機も席がバラバラに発券されるとのことで、家族連れには向かないみたいです・・・

    教えて頂いた内容を書いてトライしてみます!
    本当に助かりました。

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ナポリから新特急ITALOに乗りたい

質問No.908 :  より

今日、堂さんのブログを見て
イタロの公式サイトを開きました。
5月25日にナポリからローマへ戻って来るときに
AVで夕方戻って来る予定なのですが、
せっかくなので
新特急「ITALO(イタロ)」に乗ってみたくなりました。
チケットの購入は現地でどうやって買えますか?
買うとしたらどこで買えますか?
ナポリチェントラーレ駅では無理ですよね?
教えていただけませんでしょうか。

3件のコメント

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  • 堂 剛 より:

    各駅の構内にイタリア国鉄の券売機と並んで、イタロの券売機も設置されています。黒と赤の大きな券売機なのですぐに目に付くでしょう。

    ナポリ中央駅ならイタロの専用窓口があるので、そこで買うのが一番簡単です。
    7:00〜19:00まで営業していて、スタッフが常駐しているので彼らに「ローマまで行きたい」と言えばすぐに手配してくれます。スタッフはとても丁寧で、いつもお客さんが困っていないか目を光らせていた感じなので、頼りになると思います。トレニタリアのスタッフより段違いに気配りできて丁寧だと感じました。

    下記は、各駅のイタロ専用窓口「Casa Italo」です。写真と地図あるので事前に見ておくと安心でしょう。

  • MAT より:

    ITALOのサイトを全部読んだ訳じゃないんですが、Napoli Centrale正面入り口左手のマクドナルドとホームの間、地下に降りるエスカレーターの北側あたりにITALOの窓口(CASA ITALO)が出来ているのはこの前見てきました。確認した訳じゃないんですがあの造りで切符が買えないとも思えないし、イタロのサイトをざっと見るとCASA ITALOには券売機もあるらしいので、Napoli Centraleでも大丈夫じゃないでしょうか。もっとも、webで買う方が安いとかってことはあるかもしれません。

  • Kazu より:

    5月4日にミラノからフィレンツェまで乗りました。
    Webでの予約は簡単です。基本の座席を選ぶと次のページの下の方に無料(?)で選べるオプションがありますので注意してください。携帯電話禁止の車両もあるようです。
    ウエルカムドリンクとお菓子をもらいましたが、長距離の場合有料の食事があるようです。だいたい5ユーロ刻みでねセットメニューになってました。
    新しい電車のはずなのに、荷物置き場の鍵が壊れていたり、シートのリクライニングができないなどイタリアだなあと思ってしまいました。
    しかし、駅の人も社内の人もスタッフはとても親切でした。ホームに近づくにつれ“あの赤”で塗られた壁が出現し雰囲気はあります。時間がありましたら是非ラウンジも行ってみてください。
    よい旅を

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ローマ空港のタクシーについて

質問No.907 :  より

8月に家族3人(夫婦と中学3年生の娘)でイタリア旅行を予定しています。
実は去年も訪れていて、去年は旅行会社のツアー・・と言ってもホテルや交通機関が決まっているだけの、フリープランだったのですが、一応ホテルと空港の送迎はついているものでした。

今回は航空券やホテルを手配してもらうだけの個人旅行で、空港からホテルまで(ベネト通り)をどうすべきか迷っています
この掲示板を読ませていただくと、正規のタクシーに乗れば定額で行けるようなので是非そうしたいのですが、オレンジの看板を目印にすれば良いのかと思ったら、正規のタクシー乗り場ではなかった話が載っていて、心配になりました。

夫は何度も仕事で訪れているのですが、よく白タクに不愉快な思いをさせられるので、送迎は旅行会社に頼んだ方が良い、と言います。でも、当然のことながら、送迎は高いので、出来ればタクシーで行きたいです。
アリタリア航空15:20着ですが、確実に正規のタクシー乗り場に行く方法を教えて下さい

8件のコメント

8 Responses to “ローマ空港のタクシーについて”

  • 匿名 より:

    空港からタクシーを利用しましたが、出口を出てタクシーのサインのあるところで、タクシーを拾いました。そこへ行くまでに「Taxi?」と声を掛けてくる人も数名いましたが、白タクの可能性が高かったので無視しました。 タクシー乗り場でも「このホテルまで行きたいけど、40ユーロでOKだよね?」と確認をしてから乗ったので、何も問題はありませんでした。 
    正規と思われる場所でも必ず事前確認とメーターが動いていることを確認すれば大丈夫だと思います。

  • nonchan より:

    早速のお返事ありがとうございました。
    夫にこのことを伝えたところ、「正規のタクシー乗り場だと思って並んで乗ってもそれが白タクの列だったりするんだから。相手はプロだからね。乗り場を探しているうちにスリにあったりしたらたまんないよ。値段言ってOKと言ったって、違う値段請求するって。」と、ああ言えば、こう言う状態でかたくなです。40ユーロと言ったらそんなに安いはずはない、と驚いているので、いつもかなりぼったくられていたようです。
    そこまで言うなら送迎頼めば〜、と言われそうなので恐縮なのですが、タクシー乗り場までの地図とか、詳しい行き方を教えていただけますか?

  • 堂 剛 より:

    詳しい行き方はちょっと説明できないですが、空港に設置してある「TAXI」のサインの通りに行けばタクシー乗り場に到着しますよ。タクシーも並んでいますし、乗る人も多いので間違えることはないでしょう。
    「匿名さん」の書かれた通り、途中で声かけてくる客引きは無視して、タクシー乗り場から乗車するに限ると思います。

    あとはホテルのハイヤー頼めば良いと思います。値段も高くなく、私が利用するホテルは3名で55ユーロで送迎してくれましたよ。

  • 中西まさみ より:

    nonchan さま
    3/25 の19:15にFiumicino空港に着き、タクシーを利用しました。40ユーロ、なんの問題もなかったです。
    自分は高1になる息子と二人でした。飛行機からバスが建物まで連れて行ってくれたのですが、私はサクサク歩くイタリア人達にくっついて行って、スーツケースを預けていない人の出口に行ってしまいました。で、インフォメーション何人かに聞き、グルグル無駄に回らされ、やっとスーツケースのターンテーブルに行き着けた、というドジを踏みました。が、そんな私でも、このページでのアドバイスを事前によくよく読んでいただけで、正規のタクシー乗り場にすんなり辿り着けました。建物を出たとたん、何人かに「Taxi ?」ととても親しげに声をかけられましたが、(白タクだな~)と完全無視。下が石畳で、スーツケースが転がしにくく、一瞬ひるみましたが、日本より暗い中でも、目的の正規タクシー乗り場がはっきりと、「あそこだ!」と見えていたので、
    ドンドン歩きました。◆乗り場に着いて、「Taxi かい?」みたいに、順番の車以外の運転手達が、何人も声をかけてきて、また、ビビりましたが、「ここは正規のTaxiですか?ローマのホテルまで、40ユーロですか?」と
    順番の運転手に大声で聞きました。回り中、「そうだ!」「荷物もってやろう。」と、実は、皆順番をわきまえた上で、協力して、私達をそのTaxiに乗れるようにしてくれました。◆イタリア語ペラペラで留学していた子も、
    「タクシーは40ユーロ。だけど、鞄をトランクに入れてもたったら、一ついくらと請求せれる。それはもう決まっている。」と、去年払ったそうですが、今回は、全く運んでもらったトランク代もなにも込みで、40ユーロなんだよ、とトランク代も請求されませんでした。◆自分も本当に心配で、最初ホテルに手配を頼みましたが、トランジットが失敗するかもしれない、と告げたので、「到着の時間が確実でないのなら、手配はお勧めでない。なぜなら、30分に付きいくらのペナルティーをあなたが払う事になるから。」と言われました。因みに、私の利用したホテルでは、ホテル手配のハイヤーは50ユーロでした。◆匿名さま、堂剛さまのおっしゃることで、十分ドジな私も、大丈夫でした。

  • aki より:

    私も40ユーロ以上払ったことないです。
    どこでも一律料金が決まっているなら乗車前に必ず確認はしましたが。
    乗車前と後で請求額が違うことも1度もありません。
    ご主人、運が悪いことが続いてしまったのでしょうか・・・。

    ちなみに、街中から乗るタクシーは何度かぼられてます(笑)、

  • nonchan より:

    皆様にここまで親身になって詳しく教えていただいて、感激です!!俄然、夫の説得には力が入り、タクシーOKを取り付けました!
    旅行会社任せのほうが安心でラクですが、やはり少しでも自分で緊張しながらやってみるのも旅行の楽しみ(大げさ?)ですよね。
    中西さま、実況中継のような詳しい体験談、心強いです。ぜひ見習って頑張ってみます。
    匿名さま、堂さま、akiさま、ありがとうございました〜!

  • MS より:

    一応追加です。 フィウミチーノ空港のホームページを見たら下のような記述がありました。 8月の時点ではどう変わっているかわかりませんが、ご参考まで。
    www.adr.it/pax-fco-taxi

    Il costo del servizio è di 40 euro, bagaglio compreso, per un massimo di quattro passeggeri, verso tutte le destinazioni all’interno delle Mura Aureliane che delimitano l’area centrale della città. Il costo del servizio è lo stesso per il percorso inverso, da Roma a Fiumicino.

  • nonchan より:

    MSさま
    すご〜いっ、空港のHPなんて思いもよらなかったです。確かに見てみたら、上記の記述があって、うっ、イタリア語・・なんとなく、やはり4人までは40ユーロと言ってるようだ、と思ったら、しっかり日本語版もありました!荷物も含めて40ユーロです。
    8月にまた確かめて、イタリア語版をプリントアウトしていきます。
    重ね重ね、ご親切にありがとうございました。

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ユーロスターについて

質問No.905 :  より

すみません。初めてイタリアに行きます。
ユーロスターの予約無事にとれたのですが、メールで送られてきたPDFをプリントアウトして駅に行けばこのまま乗れるのでしょうか?それとも窓口で正規券に買えてもらう必要あるのでしょうか?プリントアウトの紙の場合は刻印なしでいいって事でしょうか?ふつうに駅にどうやって入るのでしょう?と素朴な疑問です。

また、座席なのですが、今回ナポリーローマ間で予約したのですが、
HP上に記載されている座席番号ではなく、18A、18Bという感じで並びで選べました。これは隣同志と思っていいのでしょうか?
HP記載されている番号でいうと74と76です。

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6 Responses to “ユーロスターについて”

  • 美森勇気 より:

    > ユーロスターの予約無事にとれたのですが、メールで送られてきたPDFをプリントアウトして駅に行けばこのまま乗れるのでしょうか?

    二次元バーコードが印刷されていればそのまま乗れます。

    >プリントアウトの紙の場合は刻印なしでいいって事でしょうか?ふつうに駅にどうやって入るのでしょう?と素朴な疑問です。

    列車指定のチケットの場合は刻印不要です。

  • 堂 剛 より:

    美森勇気さんの書かれた通りです。
    1点追加します。ヨーロッパの駅は日本の駅とは違って、駅構内にはだれでも入ることができます。駅の入り口にゲートがないので、切符を持っていない人でも入れます(地下鉄を除く)。見送り自由、駅構内で買い物もできます。切符は電車が発車してから、車内に車掌さんが検札に廻ってきます。

  • 中西まさみ より:

    みけねこさま
    その、座席表の事ですが、ホームページとプリントアウトで違う、ということで象徴されるように、どうもその場その末端機ごとに、ちゃんと連動していないようです。
    駅の券売機で、ちゃんと画面見て、隣同士のふたつの座席をタッチして、色がそこに着いたのを確認して、買ったのですが、実際電車に乗ったら、隣同士では全くなく、通路挟んで列も違ったました。また、この時は特に回り中ダブルブッキングでひどいものでしたが、ほぼ毎回、自分の近くでダブルブッキングがありました。

  • みけねこ より:

    お二方>
    コメントありがとうございます。
    駅は誰でも入れちゃうんですね・・・スリ防止にも日本的な駅にしたらいいのに・・・。
    座席の件ですが、ダブルブッキングの場合はどうしたらいいのでしょうか?
    空いてたら他の席に座っちゃっていいのでしょうか?
    または、座席に誰かが先に座っていたらどうしたらいいのでしょうか?
    プリントアウトの用紙を見せて、「ここは私たちの席よ!」って言っちゃっていいですよね?

  • 中西まさみ より:

    みけねこさま
    (僭越ながら)私の時は、イタリア人達は、このダブルブッキングや、隣同士のはずが隣でない、という事態にとても慣れているようで、、、隣同士でない時は、多分近くに同様隣同士でなくなってしまった人達がいるはず、若しくは移動しても問題ない一人・一人の客がいるので、回り見ながら、適当な人同士で、交換して、収まりのいいようにしてました。自分の席が既に埋まっていた・「そこは自分の席なんだけど、、、」という人が来た時も、お互い、「7号車ですよね?」「ほら、ここなんだけど、、、」とチケット見せたり、相手に見せたりして、、、でも、私の場合は高校生になる息子と隣に座りたい、という状況なんで、相手の方が気が付いたら、空いた場所に行って座ってくれた事が多かったです。皆さん、ダブルブッキングの場合は、どちらが正当ということもないので、臨機応変に、自然に対処してました。◆又、面倒見のいいおじいさんが、いつも回りのこういうトラブルに気を使ってくれていて、わざわざ来て、「こっちのボックスには空きが2つあるから、こっちに座ったらいいよ。」と助け舟を出してくれたこともありました。◆ダブルブッキング、席が隣同士でない!はトラブルではありますが、私はこの事を通じて、ますますイタリア人が好きになりました♡

  • 堂 剛 より:

    たしかにダブルブッキングは見かけることがあります。でも同じくらい座席番号や車両番号間違えている人もいますね。

    すでに誰かが座わっていてダブルブッキングでしたら、座る場所ないでしょうから、車両係員にチケット見せて解決してもらうのが一番スムーズだと思います。彼らも慣れているので、スムーズに空席案内してくれると思います。

    私も過去にフィレンツェから乗車したら、自分の番号に女性が座っていました。チケット上も同じ車両・席番号でした。でもよくよく彼女のチケットを見ると、実は彼女はフィレンツェ降車予定。フィレンツェ到着に気づいてなかったようです。慌てて荷物を集めて出口に向いましたが間に合わず。最近は携帯電話などに熱中して、乗り過ごす人も多そうです。ハイ。

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シエナ→ローマ移動につて

質問No.903 :  より

8月の土曜日にシエナからローマ(テルミニ駅)に移動したいのですが・・・

一般的にはバスでフィレンツェに出て、列車のようですが、同じ一時間半のバス乗車ならアレッツォに向かって、そこから列車でもいいのかなぁ、と思いました。
そうすれば、混雑したフィレンツェ駅の利用を避けられると思うから。
と、言うのはイタリア初めての夫と小学生のムスコを私が添乗しているのでその方が安心なような気がしています。ちなみにアレッツォ駅利用は初めてです^^アレッツォも混雑していますか?

↑この計画で実行した場合、問題がありそうでしたらご指摘いただけると幸いです。

6件のコメント

6 Responses to “シエナ→ローマ移動につて”

  • MAT より:

    「La vita e` bella」絡みで街歩きするならいい街ですが、アレッツォはAVは停まらない(新線で街外を通過)のでフィレンツェ経由一択かと。

  • michina より:

    MAT様へ
    回答ありがとうございました。
    高速列車は通過してしまうわけですね。
    もう一度、検討して見ます。

  • とし より:

    昨年このサイトを知り今年のイタリア旅行も大変参考にさせていただいた者です、2年前のことなので状況が変わっているかも知れませんが ローマ→シエナ(3泊)→フィレンツエをバスで移動しました。ローマ→ シエナは3時間 シエナ→フィレンツエは急行で1:15(普通で1:40)ぐらいだったと思います。ローマ→ シエナは車窓からの眺めもすばらしく バスも新しく<トイレつき>で快適でしたよ。 ローマはチブリティーナ駅近くのバスターミナルですがチブリティーナ駅(地下鉄、国鉄駅)までスーツケースを引いて5分ぐらい。チブリティーナ駅国鉄駅は改装されていて 今年5月に オルヴィエートからフィウミチーノ空港まで普通列車で乗換えで使いましたが ホームの半ばに乗り換え用2階通路(上りも下りもエスカレーター付)が出来ていて スーツケースを持った乗換えにも便利でした、テルミニ駅からどこへ行かれるか知りませんが、こちらのほうが楽だと思います、ちなみにシエナでの乗り場はフィレンツエ行きと同じバスターミナルです。http://www.sena.it/Home/78-1-en.html

  • michina より:

    としさんへ
    ありがとうございます。
    まさに知りたい情報でした。
    当初はシエナ→ローマのバスを考えたのですが、バスの到着がティブリティーナ駅だったのでそこからテルミニ駅(ホテルがこの周辺なのです)までの移動で躊躇したのです。
    子供とスーツケースを抱えていても、頂いた情報通りなら安心ですね。

    今、「地球の歩き方」でも確認しましたが、ホントだ!二階建ての新型バス導入の話もP,グラムシ発のことも書いてある。
    そしたら、バスを利用することにします。
    心配ごとが解決して、ホッとしました。
    Grazie mille! です^^v

  • とし より:

    お役に立てて良かったです、ちなみにHPから激安のチケットが買えますよ、どういう仕組みかわかりませんが国鉄のMiniみたいなものだと思います、便が合えばお得ですヾ(@⌒ー⌒@)ノトイレは確認してくださいね

  • michina より:

    としさんへ
    またまた、良い情報をありがとうございました。
    HPにもさっそく行ってみました。
    移動日は決まっているので、どの便で移動したいかを家族と相談して激安をねらってみます!

    ご親切に心より感謝です^^

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イタリア国鉄 国際線のチケット受け取り関して

質問No.901 :  より

7月にイタリアに旅行する者です。
イタリアにはウィーンからユーロナイト(944)を利用し、ヴェネチア入りする予定なです。
先日イタリア国鉄のサイト、トレーニイタリアでチケットを予約したのですが
よくよくインターネットを検索してみるとイタリア国鉄のチケットは
イタリア国内でないと受け取りができないと書き込みが多く、
不安になっております。

国際列車は、チケットレスが出来ないことはわかったのですが、
ウィーンの駅で、窓口でもチケット受け取ることは出来ないものなのでしょうか?

イタリアにはウィーンから入りますため、事前にイタリア国内に入って
チケットを受け取ることができません。。。

よくよく確認してからチケットを取らなかったのがいけないのですが、
どうしたらいいものか大変困っております。
又キャンセル代も半額取られる様なので躊躇してます。

どなたかお分かりの方がいらっしゃれば教えて頂けないでしょうか?
どうぞ宜しくお願い致します。

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アルケオバス運行日に注意

質問No.900 :  より

質問ではなく情報です.
アルケオバスは毎日運行ではないようです.
2012年3月29日(木)時点の情報です.

アルケオバスを利用しようと五百人広場に行ったのですが,
探し方が悪かったようで,乗り場も見つけられませんでした.
駅前広場にあったTourist Informationで聞いたところ,
「アルケオバス?今日はないよ.Friday,Saturday,(なんちゃらかんちゃら)」
と言われました.
実際その日一日,アルケオバスの姿は見かけませんでした.
www.trambusopen.com/ にはeverydayと書いてあるのですが...

時期によるのかもしれませんが,毎日運行ではないようです.
これから利用される予定の方はご注意ください.

※イタリア旅行にあたってこちらのサイトが役立ちましたので,
質問ではないですが書き込ませていただきました.
現地の方,詳しい方が補足してくださるとうれしいです.

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2 Responses to “アルケオバス運行日に注意”

  • 堂 剛 より:

    まっく様
    アルケオバスの公式サイト確認しました。確かに
    「金・土・日に30分おき運行」の文字が新たに追加されていました。
    アーモイタリアのアルケオバスのページも更新しました。
    情報、ありがとうございます。

  • 板垣由佳 より:

    金・土・日以外の曜日でも、ローマ市内でアルケオバスを度々見かけるのでチケット売場の係員に尋ねてみたところ「4月のみ金土日の運行だった。今は毎日運行。」との説明を受けました。
    公式サイトも変更されたようです。
    まっくさんがおっしゃるように(4月でない)3月末も金土日運行だったようですが、いつからいつまでが金土日運行だったのかは定かではありませんし、理由もわかりません。

    イタリアらしい腹立つというか笑ってしまう情報ですが、イタリアではその日その時でいろんなことが気まぐれ?で変更される時がある、と心に留めていただくと気持ちも楽かと思います。

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メッシーナからイタリア本土へ

質問No.887 :  より

先回、シチリアからマルタへの移動について質問した者ですが、色々 悩んだあげく、今回は、マルタを諦め シチリアを焦らず訪れる事にしました。
そこで、メッシーナからナポリまで列車ごとフェリーで渡る方法でイタリア本土に帰りたいのですが、前日はメッシーナに宿泊して 翌日 列車に乗るつもりですが、メッ
シーナの駅は2つあるようですね。その列車は、どちらの駅から出るのでしょうか?
色々な書き込み等で調べたのですが、よく分かりません。
それと、6月の中頃の列車の切符予約が出来ないのは、まだ新しい時刻表待ちでしょうか?
分からないことがある度に、ここでお世話になっています。
最後になってしまいましたが、本当にありがとうございます。

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2 Responses to “メッシーナからイタリア本土へ”

  • 美森勇気 より:

    FSのサイトによれば、列車ごと海を渡る列車はMessina Centraleに止まるようです。Messina Marittima はGoogle mapでみる限り船着場で、この2つの駅の間は250mほどしか離れていません。
    6月の切符については、今試したところ、7/1の切符でも予約可能なようですが、区間によるのかもしれません。

  • さかな より:

    勇気様 ありがとうございます。
    今、私も もしかしたらと確かめてみましたが、やはりまだ予約可能な表示はありませんでした。
    調べ方ですが、 Messina Centrale とNapoli Centrale を入れ、私が乗車したい6月30日と人数を入れ検索すれば大丈夫でしょうか?
    6月3日で調べると、赤色で予約可能な表示が、2等で58ユーロくらいで出てきます。
    やはり、もうしばらく待たなければ新しい時刻表は決まらないのかな。
    もし予約出来たとして、乗車駅は ここで調べたように、Messina Centraleから乗車すれば良いですね。乗車する前日に 念のため確認するようにします。
    メッシーナには、タオルミーナから移動して来ます。
    バスと電車がありますが、到着と出発時に、荷物を持っての移動なので 少しでも楽にできたらと思います。
    ホテルを決めるのに、そのことを考慮して決めたいのですが、便利でお値打ちな お勧めのホテルはありませんか?
    何でも、納得ができないと前に進めない心配性です。
    他にもアドバイスがあれば教えて下さい。

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アリタリア航空eチケットの領収書発行

質問No.886 :  より

eチケットで予約した航空券の領収書を発行してもらうにhはどうしたらよいのでしょうか?

本国の方針とかで、日本支社では電話予約した分については領収書を発行するが、eチケットの分は発行してくれません。HPのどこにもそのような事は書かれていません。
発行してくれたのはハンコなしの明細書だけです。

領収書が必要なので、どなたかご存じでしたら教えて下さい。

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イタリアの夜行列車について

質問No.885 :  より

ボローニャに滞在中なのですが、土日を使ってLecce, Bari等南部のアドリア海側+Alberobelloを周れたらと考えています。そこで往復とも夜行列車を計画しているのですが、イタリアの夜行列車は寝られる?(寝ても大丈夫?)でしょうか?利用された事のある方がいらっしゃいましたら、体験談など教えていただけると助かります。

5件のコメント

5 Responses to “イタリアの夜行列車について”

  • MAT より:

    長期滞在中かなとも思うので私あたりがコメントするのも失礼な気もするんですが……

    寝台車については、実際に使った訳ではないんですが、ホテル代と思えばそう高いわけでもないのでposto singoloとかの個室寝台を利用すればいいんじゃないでしょうか。ネットで盗難事例を検索して一応の対策は考えておくべきですが、念のため扉の取っ手を縛るヒモなりを用意しておいて、貴重品は身につけて寝るのであれば、そんなに心配はいらない気はします。それでもだめなようならそもそもイタリア人でも使わないでしょうから。

    あと、ご存じかとも思いますし現地レンタカーならいいんですが、バーリ~アルベロベッロ間のFerrovie del Sud-Estは日曜運休で代替バスが1日数本の運行になります。(土)朝バーリ着で FSEの動いている土曜のうちにアルベロ見てそのままFSEでマルティナフランカ乗換レッチェ入り、でないと各所をまわるのは大変かと。

  • 堂 剛 より:

    イタリア在住8年ですが、私はなるべく夜行列車は避けています。ちなみに寝台車ではなく、通常の席の夜行列車です。いくつか理由をあげます。

    1. 始発駅以外から乗ると良く予約した席に他人が座っていて、最悪寝ていたりするので毎回どいてもらうのがかなり面倒。乗車の時間が深夜だったりすると確実に自分の席に誰かが寝ています。その人を起こしてどいてもらうのは結構気力と体力消耗します。
    2. 夜行列車は6人掛けのコンパートメントになっているケースが多いと思うのですが、寝るためにコンパートメントは扉とカーテンを閉めていること多いです。空気が淀んでいるというか、息苦しいときあります。
    3. 荷物は頭上に乗せられるので盗難の心配はあまりいらないですが、貴重品などはしっかり抱え込んで寝る必要あります。スーツケース持って途中駅からの乗車だと荷物置きが占領されていると困ってしまいます。
    4. 夜行列車は長距離走ってくることが多いので、たまに3時間遅れとか、かなり遅れてくることあります。
    5. 路線によっては席を予約してなくて座れない人が通路に溢れていたりするので、通路歩くことすら大変だったりします。

    上記のように、始発駅近くからならそんなに困ることなく旅できるでしょう。複数人ならさらに安心です。寝ることもできます。途中駅、しかも後半の駅で深夜乗車は自分の予約席に座るのすら苦労します。

  • MAT より:

    確かに夜行≠寝台ですね。失礼しました。短期旅行者の感覚なもんで次の日のためにちゃんと休息を取ることが大前提で、座席での夜行利用は頭にありませんでした。
    座席の夜行は、まあいろいろトラブルの話も聞きますし、堂さんのアドバイス通り避けた方がいいと思います。

    長距離の夜行はたしかに大きく遅れることありますね。去年チェファルー行ったときパレルモ行きの夜行が2時間強の遅れで走っているのを見ましたっけ。

  • Via マルコーニ より:

    MATさん 堂さん
    回答有難うございます。
    まず、普通席と寝台の2種類があるわけですね。
    予約しようと思っていた列車の種類を調べてみます。

    セキュリティ以外の面が大変そうですね。特に夜の駅での数時間待ちは避けたいところです。
    もう一回旅程調べてみます!

  • ICN より:

    もうお出かけになってしまったでしょうか・・・

    ゴールデンウイークに夫妻で訪れまして、夜行列車にも3回乗車しました。

    1等のイタリアパスを購入していきましたので、3回とも1等の個室でしたが、
    ボローニャ始発レッチェ行きのICN753でバーリ下車、FSEに乗り換えてアルベロベッロにも行きました。

    3回とも同じタイプの個室寝台でしたが、3段ベッドで小さな洗面台が備えられ、内側からカギがかかるので安心です。(ただし外からかけることはできません) これを「2人で独占使用する」という購入ができますので、気兼ねなく過ごすことができました。一人分を独占なしで予約する場合も、性別を入力する欄がありますので、同性での組み合わせになるようにしているようです。

    乗ってみるとわかると思いますが、日本の夜行列車よりもかなりスピードが速く、在来線なのに約150km/hくらいは出ます。揺れと音が大きく感じらて慣れていないとつらいかもしれませんが、私たちは日中は歩き回って疲れていたせいもあり、ぐっすりねむることができました。洗面台の排水管から伝わってくる走行音は、濡らしたタオルなどを置いてふさぐといいです。

    2等寝台は「クシェット」と呼ばれるもので、3段ベッドが向かい合わせの6人ひと組コンパートメントのようでした。個別のカーテンなどはなかったようで、組合せの性別もバラバラでした。
    また、イタリアでは、指定席であっても自分の席番にこだわらず座ってしまう人が多く、それが寝台であったら相手は寝ているかもしれず・・・。 という時のために、慣れた人は途中駅から乗る場合は必ず「上段」を指定するそうです。上段ならそのようなこともほとんどなく安心ということです。
    セキュリティに関しては、ほかの方もおっしゃっている通り、不安が残ります。カーテンすらありませんから落ち着いて眠れないかもしれませんね。荷物を置く場所も少なそうです。

    時間の遅れに関しては、3回とも遅れが10分以内と、優秀だったといえます。
    ただ、バーリには30分ほど早く到着してしまいましたが、どうやらここで運転士さんが交代するため、さっさと終わってエスプレッソ飲んで早く帰りたかった、ということかもしれません。発車は定刻でしたが。
    また、シチリア島に渡るときは列車ごと船に積み込まれるのですが、ここで折り返しの船が遅れたり、メッシーナの港の入り口が狭いために他の船が出て行くのを待ったりして、接岸が遅れることもあるようです。

    初めてで不安でしたら、安心・快眠のためにも、ちょっと奮発して1等個室はいかがでしょうか?

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ユーレイルイタリアパス を購入した際の指定席の取り方について

質問No.884 :  より

6月に夫婦でイタリアを二週間、鉄道旅行する予定です。

鉄道を利用するのは、8日~9日間の予定です。

指定券が無しでもかなりの高額になるので、ユーレイルイタリアパスを日本で購入していきたいと考えています。

しかしその場合の指定席の取り方が全く分かりません。

パスを買って、指定席分だけを FS でネット予約できないのでしょうか?

それともパスを利用する人は現地の窓口か自販機でしか購入できないのでしょうか?

私たちは老齢の夫婦で、英語、イタリア語とも中学生レベルなので現地で購入するのに不安を感じます。

よい方法があればどうかお教えくださいませ。よろしくお願いします。

3件のコメント

3 Responses to “ユーレイルイタリアパス を購入した際の指定席の取り方について”

  • ケンタ より:

    ユーレイルパス使用なら、Trenitaliaのサイトからチケットレスで指定席の予約が可能なようですよ。下記の過去質問を参考にしてください。
    qaitaly.com/767/ユールレイイタリ…
    qaitaly.com/703/イタリア鉄道価格…

    ただ他の方の意見のように、MINIチケット利用した方が最終的には安いです。6月だともうMINIチケットはないかも知れませんが・・・

  • えつ より:

    ケンタ さま

    ありがとうございます。

    私たちの行程は

    フィレンツエ ~ アッシジ ~ ローマ ~ アマルフィ ~ ボローニャ ~ ヴェネチア ~ ミラノ ~ パルマ ~ フィレンツエ

                  を2週間で回ります。
    私がつたなく調べたところでは、 これらを全部普通に買うと、6~7万円 くらい?になると思うのですが、パスなら3万円まで、一回につき指定席代も 10ユーロくらいかと思っていました。

    MINIチケットのことも知りませんでしたので、もう一度調べなおしてみます。

    ありがとうございました。

  • 堂 剛 より:

    MINIチケットは最大60%割引きの「早割チケット」です。
    キャンセルや変更などに制約ありますが、料金的にはかなりお得です。
    予約の手間など考えると、すべてユーレイルパスよりずっとお勧めですよ。
    アーモイタリアでも下記ページで解説しております。ご参考にどうぞ

    www.amoitalia.com/italia/trenitalia_offe…
    www.amoitalia.com/italia/trenitalia_tick…

    あと2012年4月末に運行開始したばかりの「ITALO」という新鉄道会社も、今キャンペーン中で早割チケットを販売しています。私はまだ利用していないですが、チケットだけは購入しました。
    割引きチケット(LOW COST)で、例えばフィレンツェ=ローマは20ユーロ(通常46ユーロ)、ローマ=ミラノ45ユーロ(通常88ユーロ)などで購入できます。

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レンタカー事故と交通違反

質問No.883 :  より

3社見積もりの結果、一番安かったLocauto社で車を借りました。 免責ゼロの保険にも加入しました。

質問1:事故と保険
停車中に後続車に追突されました。 追突車両は逃走したもののバンパーやレンズが割れた程度で走行には問題が無く、免責ゼロの保険にも加入していたのでそのままにしていました。 返却時に事故報告書を書かされ、それで免責ゼロが適用されるとの説明を受けました。

後日、修理代が引き落とされたので問い合わせたところ、契約書には事故直後にLocauto社に連絡することと警察など第三者による事故証明が免責ゼロの適用条件と明記されている、との説明を受けました。 確かにそう書かれています。

ハーツやエイヴィスで車を借りて車をぶつけてしまった複数の経験者に確認したところ、どこのレンタカー会社でも似たような契約文言は書かれているが、免責ゼロの適用を受けるために何かを要求されたことは無い、とのことでした。 加えて、深夜の田舎道で自損事故を起こしたら手の打ちようないじゃん、とまで言われて。

車の事故と保険についての経験談をお待ちしています。

質問2:交通違反の反則金の支払い方法
車を返却して4ヶ月以上経ってから再度Locauto社による引き落としがあったので問い合わせたところ、契約に基づく交通違反処理の事務手続き料だとの説明を受けました。 で、反則金は直接あんたが振り込め、と違反切符の写しが添付されていました。 そこには、バス専用レーンを走ったのでxxユーロをATMより口座番号xxxxへ振り込め、と記載されていました。 

ハーツ、エイヴィスで借りてスピード・カメラに写ってしまった複数の経験者に聞いたところ、反則金もレンタカー会社が引き落として支払ってくれたとのことでした。 

反則金支払いの経験談をお待ちしています。

質問3:反則金の支払い方法
違反切符には口座番号のみ記載されており、金融機関名、支店名、口座種別などについては記載がありません。 日本から口座番号情報だけで振り込めるのでしょうか?

また、近々イタリアに行く友人がいるので現地ATM(Bancomato digitare)で処理を頼むという選択も考えているのですが、どこのATMからでも口座番号、振込み人氏名を入力するだけで振り込めるものなのでしょうか。 お釣りが出るか、コインも受付けるかなどと合わせてイタリアのATM事情、振込み方を教えていただけないでしょうか。

以上、よろしくお願いします。

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2 Responses to “レンタカー事故と交通違反”

  • Scibatini より:

    自問自答になりますが、あまり無い情報なので公開します。

    1.免責ゼロの適用
    事故の種類によらず、レンタカー会社への連絡と警察の事故証明がなければ免責ゼロの保険に加入していても原則的には担保されません。 自損事故や当て逃げをくらった場合も同様です。 とにかくレンタカー会社に連絡して指示を受けます。

    2.交通違反反則金支払方法
    違反切符は、車のナンバーから割り出されてレンタカー会社に郵送されます。 レンタカー会社は該当する借り手の氏名、日本の住所、国際免許証番号などを違反切符を発行した警察に連絡し、その事務手数料を借り手のクレジットカードから引き落とします。 それを反則金と誤解している人が多いようです。

    しばらくすると、イタリア語で書かれた違反切符が郵送されてきます。 違反切符にはメアドが書かれていますから、イタリア語を読めない場合は、いつどこでどんな違反をしたのかと反則金の金額と振込み口座を問い合わせるメールを送ります。 そのとき、メールのSubjectは Your ref. No. xxxxxとし、xxxxxのところに違反切符のバーコードの下にある発行番号を入れます。 もちろん英文メールです。

    一例ですが、レンタカー会社の事務手数料が税込み約5千円、反則金、警察の事務手数料、切手代の合計が約9千円、日本の銀行の送金手数料が約7千円です。 イタリアに知人でもいれば、違反をした人の名義で現地ATMから振り込んでもらうという手もあります。 

  • Scibatini より:

    上記の補足です。

    違反切符には、発効日から60日以内に反則金を納付せよ、と書かれていましたが届いたのは発効日から3ヶ月以上経ってからでした。 イタリア語が読めないのでほっておいて何年も何のおとがめも無い人もいれば、ほっておいたら1年後に督促状が来た人もいるようです。 ある観光局スタッフによりますと、未納付にすると次回イタリアに入国したりイタリアで車を借りるときに不利になる場合があるかもしれないとのことでした。

    きちんとけじめをつけるべきでしょう。

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フィレンツェからローマへのES

質問No.882 :  より

8月末にESを使ってフィレンツェからローマへの移動を計画しています。午後発はあるのですが、「No itineraries were found based on search criteria」と表示されます。午前発が表示されません。全くこの時間帯は走っていないのでしょうか?

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3 Responses to “フィレンツェからローマへのES”

  • 美森勇気 より:

    具体的な日付もわからないので調べられませんが、ES(この区間だとAV)は1時間に何本か走っています。
    もしかするとフィレンツェないしローマの小さな駅で時刻を調べていませんか?
    単にFirenzeとRomaを入れれば適切に表示してくれるはずですが。

  • 草介 より:

    美森勇気さま

    コメントをありがとうございます。
    www.viaggiatreno.it/viaggiatreno/
    に飛んで、右下のTimetableのタブを開いて、Firenze、Roma、6:00-13:00、2012.8.30と入力
    しています。時間帯を午後に設定すると表示されます。なので、?????という状態です。

  • 草介 より:

    直接チケット購入の所で入力したら表示されました。時刻表での問題だったようです。
    お騒がせしました。

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レオナルドエキスプレス切符の購入場所

質問No.881 :  より

空港からテルミニ駅までのチケットをホーム直前の窓口で購入したら、14ユーロの他に、fix2ユーロ取られました。
正規の値段で購入できる売り場はどこですか?
又、ローマパスも売場によって値段がちがうのでしょうか?
ネットがつながる環境が、イタリア時間の5/5の夜までなので、それまでにアドバイスお待ちしています。

2件のコメント

2 Responses to “レオナルドエキスプレス切符の購入場所”

  • sawa より:

    空港でエオナルドエクスプレスのチケットを購入する時は、タバッキが便利で簡単ですよ。勿論14ユーロで手数料は取られません。その他券売機でも購入出来ます。最近は券売機が増えました。昨年タバッキが閉まっていたのですが、その並びに観光案内のような窓口が出来ていて、そこで買いましたが料金は14ユーロでした。Aka さんが買われたのは多分正規の販売所ではなく手数料を取られたのかも知れませんね。時々その話は耳にします。

    又ローマパスは、手数料を取る場所があるのかは知らないのですが、観光案内所で買われるのが確実だと思います。レオナルドエクスプレスの到着するテルミニ駅24番フォームにある観光案内所はいかがですか。駅正面からだと分かりづらいですが、フォームの途中から中に入れるドアがありますよ。私が購入した時はパスポートの提示を求められましたがカード決済も出来るし現金でも支払えて安心でした。

  • Aka より:

    sawa様、早速のお返事ありがとうございます。丁寧な説明でよくわかりました。
    本当にありがとうございました。
    でも、レオナルドエキスプレスホームのすぐ近くの売場で、他の旅行者も並んでいて、正規の売り場にしかみえなかったので、イタリアは不思議です。

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フィレンツェのRifredi駅について

質問No.880 :  より

こんにちは。
いつもお世話になっております。

オルヴィエートからフィレンツェに行く際、インターシティではRifredi駅という駅までしか
乗車出来ないので、そこから普通電車に乗り換えてサンタマリアノヴェッラ駅まで
行くことになるみたいです。

そこで、スーツケースも持っているので、電車を乗り換えするよりも、Rifredi駅からタクシー
を利用した方が便利なのかなと思い、質問させていただきました。

フィレンツェのRifredi駅の周辺にはタクシーは待機しているのでしょうか??
もしタクシーがあればそこからタクシーで行くのと、電車でサンタマリアノヴェッラ駅まで
行ってからホテル(アーモイタリアさんのエグゼクティブです)に行くのと、
どちらがよいか、どながか御存知の方がいらっしゃたら教えて下さい。

4件のコメント

4 Responses to “フィレンツェのRifredi駅について”

  • ケンタ より:

    スーツケース持っているなら、Rifredi駅からタクシー乗ると楽ですよ。ホテルまで15分くらいの距離なので、料金もたかが知れています。
    下記グーグルアースを見てください。Firenze Rifredi駅前にはタクシー乗り場があってタクシーが待機しています。
    g.co/maps/yyfpw
    時間によって停まっていない時は、タクシーの看板に書いてある電話番号に連絡すれば、すぐにタクシー回してくれます。もし困ったら駅員さんに相談すれば助けてくれるかも知れません。
    Hotel Executive Firenzeは去年泊まって良いホテルでした。フロントが感じ良いです。楽しんで来てください。

  • sawa より:

    同じルートを二度経験しています。リフレディ駅は小さな駅で、タクシーがいつも待機しているような駅ではありません。どうしてもということであればバスが出ています。でも、リフレディからSMN駅は一駅で5分程で到着しますし、余程の遅れがなければ15分~20分も待てば電車が来ます。なので電車に乗られることをお勧めします。どのフォームか心配なら、切符を見せて「Quale binario(クワーレ ビナリオ?)」(何番線?)と簡単なイタリア語で近くの人に聞けば教えてくれますよ。

    それと余計なお世話かも知れませんが、フィレンツェの駅からエグゼクティブのホテルまで、初めて行かれるのであればサイトにあるような近い感覚は持てないと思います。荷物が多かったりお天気が良くなければ、それこそタクシーに乗られる方がいいですよ。荷物を持って女性の足なら思いの外歩くことになります。

  • ♪doremi より:

    昨年、9月にオルヴィエートからリフレディ駅を経由してフィレンツェに入りました。
    こちらのサイトをみて参考にさせていただきましたが、結局、必ずタクシーがいるのか?とか、
    電話での会話が通じるのか?とか、へんなタクシーにのってしまったら、とか心配して、
    悩んだあげく電車を選択しました。

    駅の外に出ていないので、様子はわからないのですが、電車でよかったと思います。
    大学生の娘と二人旅で、重いスーツケースを持って、どう改札口を出ればよいのか
    わからなかったし(人が出入りしていた方向は階段しかみつけられなかったんです)、
    反対側に長いスロープがあり、ホームの移動は簡単でした。
    実は、このスロープが遠目でわからず、1本のりすごしてしまいましたが。

    ホームに時刻表が出ています。これをみると出発ホームが表示されています。
    リフレディ駅に降りたら、ホームで時刻表を確認して、スロープで移動すれば楽です。
    もちろん、スーツケースがなければ、階段でも移動できるんだと思うし、階段側に
    エレベータくらいあるんだろうなあ、と思うのですが。

    フィレンツェでの宿泊も同じエグゼクティブです。
    近いですが、やはりタクシーのほうがよいと思います。
    初めてホテルにいかれるなら、一番近い道をねらった結果、1本間違えてウロウロしそうです。
    階段もあるし、歩道せまいし、段差もあるしで、スーツケースを持つとやさしくない道です。
    一度行けば、道もばっちりですけど、それでも、私は次回もタクシーを使うだろうなあと思います。

    本当に行ってみれば、なんてことなかったなあと思うのですが、行く前は悩みますよね。

  • はねこ より:

    ケンタさま、SAWAさま、doremiさま

    詳しい御回答をありがとうございました。
    今回で3度目のフィレンツェでして、エグゼクティブを御願いするのも3度目なんです。
    本当に快適なホテルですよね☆

    ノヴェッラ駅には行った事がありますが、ホテルにはいつも空港からタクシーで行くコースで、今回電車入りするのは初めてしかも普通列車への乗り換えも初めてなので御回答がありがたいです。

    小さい駅だと思ってたらけっこうホームが沢山あるんですね。
    電車の切符は購入しておいて、当日の駅の様子で決めてみます。

    ありがとうございました!!

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Miccolis社のバスでターラントからサレルノへ行く方法

質問No.879 :  より

アルベロベッロのあと、サレルノへ移動します。ターラントからミコリス社のバスでサレルノへ移動できるようなのですが、サレルノのどこでバスチケットを買ったらよいのかわかりません。また、予約はできるのでしょうか。さらに、乗り場がわかる方がおりましたら教えていただきたいです。よろしくお願いします。

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3 Responses to “Miccolis社のバスでターラントからサレルノへ行く方法”

  • Romanista より:

    以前、ターラントからナポリに移動したとき、結局、列車を利用したのですが、その時にMiccolisの下記サイトでバス便を探したことがあるので、ここで必要な情報は得られます。(イタリア語ですけど)
    予約もできますし、予約画面で詳細をチェックすればバスの乗り場なども表示されます。ただ、予約は予約者のみ利用可でチケットのキャンセル不可、1回だけ日時や時間変更可だったような気がしますので、最初に確認されたほうがよいと思います。
    www.miccolis-spa.it/

  • YOSHI より:

    早速の回答ありがとうございます。
    わからないなりに、ミコリス社のサイトで予約ができそうなところまで見つけました。
    やってみなければわかりませんが、予約すればメールでチケットとかが送られてくるのでしょうか。
    わかる方がいましたら、お願いします。
    また、列車での移動も考え中なのですが、インターシティよりバスの方が冷房も効いているようなので(8月上旬の旅行です)、バスの方がいいのかな?と思っています。
    バスと列車、どちらの方が移動しやすいのか、アドバイスがあればお願いします。

  • Romanista より:

    予約すればメールでチケットとかが送られてくるのでしょうか。
    →結局、利用しなかったので実際は分かりませんが、たぶんメールで予約表みたいなものが送られてくるのでしょう。利用するバスの日時が特定されているので、予約表でそのまま乗車できれば簡単ですが、心つもりとしては、バス乗り場でチケットを受け取ると考えておけばいいのではないでしょうか。それ以上、複雑なことはないと思います。

    インターシティよりバスの方が冷房も効いているようなので(8月上旬の旅行です)、バスの方がいいのかな?と思っています。
    →保証はできませんが、Regioneでも長距離を走る列車は随分と新型できれいな列車が多くなりましたよ。むろん冷房付きです。私が利用したときのIRはとっても快適でした。(7月初でしたけど)

    バスと列車、どちらの方が移動しやすいのか、アドバイスがあればお願いします。
    →どちらもそれほど本数がおおいわけではないので、まずは時間の利便性を考えることでしょう。あとは、所要時間とか発着場所(列車は駅が起点ですがバスは発着場所が便利かどうか)、料金なんかがポイントなんじゃないですか。ターラントは駅から少し先にいったVia Porto Mercantileのバスセンターが起点のようですけどサレルノは知りません。あと、バスは終点なら問題ありませんが、そうでないと不慣れな場合、降りる場所がわからないで乗り越すみたいなリスクもなくはないですね。駅前とか明確に分かる場所を通れば別ですけど、予め運転手に教えてくれるように頼んでおくなどの注意点がある位じゃないですか。
    とは言え、まあ、結局は自分の好みになるんだろうと思いますけど。。。。

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予約完了メールが届きません。

質問No.869 :  より

インターネットでローマ⇔ナポリ間のMINI往復切符を予約し、もちろん待っていてもメールは届かないので、メール再送コードを使って、いろんなアドレスに送ってもらおうとしても届きません。
The mail has been sent successfully と表示されるのですが、
Error code : 1007 Error in ticket Generation とも表示されます。

予約自体ができていないのでしょうか?
それとも何かほかの原因で一時的に予約完了メールが来ないだけなのでしょうか?
今日予約したばかりで、クレジットの方に支払い請求が来ているかどうかまだ確認することもできません。
単に予約できていないだけなのなら、また予約すればいいので問題ないのですが、もう一度予約をして請求が重ならないかが心配です。
どなたか分かる方いらっしゃいませんか?

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One Response to “予約完了メールが届きません。”

  • misa310 より:

    上記の投稿をした直後にもう一度メール再送をすると、何故かすんなり届きました!笑

    本日のお昼ごろに予約して、30分~1時間空け、全部で20~30回ほどトライし、やっと届きました。
    過去に質問を投稿された方々と違う状況だと思ってとても焦ったので、旅立つ前からイタリアの洗礼を受けたような気持ちです。。笑
    メール再送コードさえ控えているのでしたら、めげずに何度もトライしてみてください!

    質問コーナーでお騒がせしてしまい、すみません。今後このようなことが起こった方の参考になれば幸いです。

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イタリア国鉄 チケット&刻印機について

質問No.868 :  より

以前、チケット購入の際にこちらを利用させて頂き、堂剛様のアドバイスにより無事Trenitaliaのサイトでチューリッヒ〜ベニス行きチケットを購入できました。

出発が近くなり不安なことがあるので、確認させていただきたいのですが…

①チューリッヒ〜ミラノはSmart2でチケットを購入しました。
Q:カード決済は済んでおり、メールも届きました(そこには座席番号、PNR等記載されてます)ただ…国鉄サイトから自分のIDを入力しチケットを確認するとother travelのところに詳細がでてきます。そこにはPNR番号はあるのですが座席番号がありません。e-mailの方に届いた詳細にはpick up procedureがself-serviceとなっているので、電車に乗る前にこの場合はチューリッヒで発券してから電車に乗るという解釈でよろしいでしょうか?

②ミラノ〜ベェニスはMiniで購入し、PNRが入ったPDFを印刷しました。
Q:このPDFの印刷したものがチケットという解釈で大丈夫ですか?このPDFには皆さんがよく書いているPNRやシートの番号も書かれています。これをそのまま持って電車に乗ってよいと思っていたのですが…このPDFプリントをもとに発券機で発券する必要がありますか?

P.S.刻印して乗車とよく書かれているのですが、やり方は難しいですか?刻印機がすぐみつかるか不安です(>-<)

どなたかわかる方教えて下さい。よろしくお願い致します。

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2 Responses to “イタリア国鉄 チケット&刻印機について”

  • きっしー より:

    素人なのでご参考までに。

    ①「self-service」と書いてあるということは、乗車前に発行する必要があると思います。座席番号ないならなおさらですね。券売機で発行できるかも知れないですし、駅窓口に行く必要も考えた方がよいでしょう。時間に余裕持って、たとえば前日までに発券しておくと安心ですね。

    ②PNR、車両番号、座席番号が書いてあればそのままで大丈夫です。あとバーコードとQRコードも印刷されていると思います。チケットれすなので、そのPDFを印刷したものを持って、刻印なしでそのまま乗車できます。

    ③刻印機はすぐ見つかりますよ。大きな駅ならホームの端にずらっと並んでいます。

  • kirakira より:

    きっしー様

    ご丁寧に返答頂きありがとうございます!!
    とても参考になりました。感謝しております(^^)
    本当にありがとうございました。

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インターシティの予約について

質問No.865 :  より

こんにちは。
いつもお世話になっております。

イタリア鉄道のネット予約について伺いたい事があります。

ローマ-オルヴィエート間のインターシティの予約を取りたいのですが、
私が乗ろうと思っている便はまだ金額が掲載されておらず、チェックができない状態です。
同じ日のインターシティでも、予約可能な便もあります。

6月20日 ローマ12:36 オルヴィエート 13:42着です。

午前の便と夕方の便にはチェックボックスが掲載されています。

1日のうちで、購入可能な便とそうでないものがあるのでしょうか??
もう少し待っていれば今チェック出来ない便もチェック印が表れてくるものなのでしょうか??

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3 Responses to “インターシティの予約について”

  • ケンタ より:

    おそらくまだ早いのだと思います。
    ICは売り切れることほとんどないので、もう少し待ってから再確認してはいかがでしょう。

  • はねこ より:

    ケンタさま

    御回答いただきまして、ありがとうございます。
    そうなんですね!!
    イタリア国鉄のチケットは謎が多いです・・・。

    9ユーロのチケットをゲットしたいので、毎日チェックしてみます。
    ありがとうございました。

  • 堂 剛 より:

    毎年6月中旬と12月はダイヤ改正があるので、まだ新しいダイヤが発表されていないのが原因だと思います。もう少し待つと良いでしょう。
    ここ数日はローマテルミニ発オルヴィエート行きのICが当日には売り切れることがあるそうです。事前に購入するのがやはり安全ですね。

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鉄道ネット予約でのバウチャーのコーチ、座席指定がNullに変わってしまいました

質問No.864 :  より

4月中旬MINIチケットを往復で予約しました。No.859さんと同じように、私も予約完了Mailがきませんでした。しかし、登録した自分のアカウントのマイトラベルに予約時のPNRを入れましたらReceipt/voucherのPDFが確認でき、印刷もできました。そのバウチャーには何号列車(コーチ)の●●席と記入されていました。これは印刷して手元にあります。
本日トレニタリアのHPより自分の予約の再確認のため、PNRを入力し、もう一度PDFを印刷しましたら、そのバウチャーはPNRが消え、コーチが「0」シートが「Null」と変わっていました。ちなみにカード支払いは済んでおり、引き落としも確認されています。土曜日には出発なのでこれで列車に乗れるのか不安です。支払いが終わっているのに予約が取り消されているということなのでしょうか。支払ったお金はどうなるのでしょう。どなたかお知恵をお貸しください。宜しくお願いします。

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One Response to “鉄道ネット予約でのバウチャーのコーチ、座席指定がNullに変わってしまいました”

  • きときと より:

    上記の件、一部訂正します。支払いが済んでいるのではなく、クレジットに代金の請求がきている状態です。

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予約完了Mailがきません

質問No.859 :  より

先日MINIチケット購入しましたが、メールが届きません。
PNRを控えてはいるのですが、WEBで確認すると、
【Receipt/voucher】のPDFが確認できました。
こちらダウンロードしても開かず、メールがきていないので、
メール印刷を持って行く事もできません。
どうしたら良いでしょうか。。。
【Receipt/voucher】が無事に開く事が出来れば一番良いのですが。。
日程もせまっております。。どうしたらよいでしょうか。
宜しくお願いします。

3件のコメント

3 Responses to “予約完了Mailがきません”

  • ケンタ より:

    PDFがきちんとダウンロードできていないか、お持ちのPCが原因かも知れません。もう一度ダウンロードして、他のPCで開いてみては??

  • くみこ より:

    わたしも同じ状況でした。
    それで、PDFがZipファイルだとわかったので、解凍ソフトのLhasaでPDFを開きました。
    お役にたつといいのですけれど・・・。

    最後の手段としては、チケットの詳細detailページ(PDFのマーク、Luさんの名前、PNRなどが記載されているページ)をプリントして持っていく方法もあるとは思いますが。

  • Lu より:

    ご回答有難うございます。

    Windows7の為、Lhasaがダウンロード出来ませんでした。。
    Lhaplusのソフトを使用しており、こちらで解凍も不可でした。。

    PDFを何度もDLしなおしても、ZIPファイルでの保存になり、
    上記ソフトで解凍を試みても、開きません。

    PDF保存の際に拡張子をPDFに変更してみましたが、
    交互性が不可なのか、これも開けません。。

    他のPCを持っておりませんので、、、
    チケットの詳細detailページ印刷で、
    持って行くしかなさそうですね。。
    NOと言われない事を願うしかありません。。

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【緊急】アマルフィ海岸の地すべり

質問No.857 :  より

4月22日にアマルフィ海岸 ポジターノ~ソレント間で
地すべりが発生して通行止めとなっているようです。
26日のサレルノ~アマルフィ間のバス移動は可能であるのか、
ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えて頂けないでしょうか?

また、不可能な場合、ローマからアマルフィへの移動方法も
ご教示頂けますと、大変ありがたいです。

明日、イタリア出発なのです。
よろしくお願いいたします!

6件のコメント

6 Responses to “【緊急】アマルフィ海岸の地すべり”

  • MAT より:

    私も来週またアマルフィに行くんでSITA SUDのサイト見てきました。24日付のお知らせがそれのようで、163号線のポジターノ区間が通行止めでバスも道路が再開されるまで運休のようですが、どの路線が運休かとか詳しい運休区間とかの情報はなしですね。ポジターノの(たぶん)comuneのサイトはなぜかつながらないので確認できず。アマルフィのcomuneサイトはざっと見たところ情報なし。

    とりあえずSITA SUDで運行再開のお知らせがでるまではソレント~アマルフィ間のバス便は×と思っていた方が無難かと思います。別ルートで問題ないならソレント経由のアマルフィ海岸入りは避けた方が良いのでしょう。
    (私は今回はサレルノ方向からの出入りでアマルフィから西へ行くつもりもないのでイタリアまで電話をかけて確認するほどの根性(とイタ語会話力)はなし。ホテルへのリコンファームメールのついでに聞こうかとは思いますがそれでは間に合いませんね。悪しからず)

    ソレント経由が×なら、ローマからだと一般的にはFSでサレルノまで行きそこからバス(か船)です。こっちのバスはアマルフィが終点なので上の通行止めには引っかからないはず。影響で道も車内も混むかもしれませんが。

    SITAのバスは
    www.sitasudtrasporti.it/
    の下の
    www.sitasudtrasporti.it/public/tpl/campa…
    船便(もう動いているはず)は
    www.travelmar.it/
    を見てください。

    バス停とか埠頭とかについてはこの掲示板を「サレルノ」で検索すると他の情報もでてきます。

  • tomo より:

    サレルノーアマルフィはバスは通常通りです。
    今朝アマルフィーサレルノの往復をバスでしました。

    www.ilfogliocostadamalfi.it/articolo.asp…

    ソレントーアマルフィ間は23日の時点で道路が閉鎖のようですが…。
    再開したのかは、今日確認しなかったので、わかりません。
    ごめんなさい。

    アマルフィに入るにはサレルノから入れば確実だと思います。

  • MAT より:

    う、スゴク恥ずかしい。
    ヨッパ&寝ぼけてlegge tutto を見落としていました。すぐに上を訂正します。

  • MAT より:

    ヨッパ&寝ぼけていてSITAの元記事の隠れてる部分を見落としていました。申し訳ないです。

    詳しい時刻表はSITA SUDのサイトで当該記事のlegge tutto押せば見れますが、簡単に書くと

    ソレントからポシターノは直接は行けず、163号線開通までソレント半島の付け根の山の中Agerolaを経由してアマルフィに行く代替路線を1日12往復運行、ポジターノへはアマルフィから入る便を運行、とのこと。

    まあ、特にソレントに寄る必要がなければ当面サレルノまわりの方が良いかとは思います。

  • じゅんじゅん より:

    みなさんありがとうございました!
    サレルノ~アマルフィ ルートで行って参ります。
    本当に感謝、感謝です!

  • Scibatini より:

    来月ポジターノに行く友人がいるので、念のためHotel Pasiteaに確認したところ、道路封鎖は2週間前に解除されたそうです。

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シチリアからマルタ

質問No.856 :  より

この6月に10日間程の予定で、カプリ島、シチリア島、マルタ島を駆け足でまわりたいと思っています。この日数では、チョットかじる程度でしょうが、何とか行って来られないかと思案中。
ナポリからシチリア、カプリ島へは色々な手段がありそうですが、マルタだけが前に進めそうもありません。
シチリアからマルタへ行くフェリーもあるようですが、その港にたどり着くのが一苦労のようです。
マルタに行く良い方法を、教えて下さい。

2件のコメント

2 Responses to “シチリアからマルタ”

  • MAT より:

    とりあえず
    www.airmalta.com/
    を見てはいかが?

    コードシェアのLHの方で調べるとカターニアからなら6月は週何便かありましたが。

  • さかな より:

    ありがとうございます。
    最初から時間が足らない旅行計画なのに、何故かフェリーにこだわってしまっていました。
    カターニア空港からマルタへ行く方向で、計画したいと思います。
    皆さんに助けをかりてでも、自分で納得出来る旅行がしたいと、悩みながら計画を立てている時間が楽しいです。
    —–分からない事だらけです。(^_^;)

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Trenitaliaのメールアドレス

質問No.855 :  より

トレニタリアでのチケット購入についてトラブルがあり、連絡したいのですが、HPを見た限りではヘルプやサポートのeメールアドレスが見つかりませんでした。イタリア語は話せないので、コールセンターへの電話ではなく、メール対応したいのですが、どなたかトレニタリアのeメールアドレスをご存知の方はいらっしゃいませんか?教えていただきたく。

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タクシー料金について

質問No.852 :  より

ミラノ、マルペンサ空港から中央駅まで、ローマ、テルミニ駅からフィウミチーノ空港までは固定料金でしょうか?4月現在。

5件のコメント

5 Responses to “タクシー料金について”

  • 堂 剛 より:

    ローマ中心街からフィウミチーノ空港までは、均一料金40ユーロだったそうです。(2011年9月)
    下記の過去の質問と回答ご覧ください。

    qaitaly.com/476/タクシー事情/
    qaitaly.com/486/5人+荷物が乗れ…

  • maru より:

    堂様
    ありがとうございました。
    情報がいろいろあってどれが一番新しいのかわからなくなってました。
    40ユーロは廃止された等。
    あと、ミラノはどうでしょうか?

  • 美森勇気 より:

    ローマ城壁内(テルミニ含め)とフィウミチーノの間は今でも固定料金のはずです。金額は変わったかも知れませんが。情報はタクシー乗り場の看板に書いてあるはずです。
    テルミニのタクシーはボッタクリがいるので気をつけてください。

  • 中西 まさみ より:

    maruさま
    3/25 にFiumicinoからローマ市内で、40ユーロの固定料金で乗りました。
    又、4/1にタクシーに乗った時、その運転手と固定料金の話しになり、「空港ーローマ市内は固定料金で、
    40ユーロだ。」と、その運転手も言ってましたが。それ以降の、変更した、との情報でしょうか?
    公式には、トランクの積み下ろしも、チップも、外付けせずの40ユーロきっちりだそうで、全くそれ以上は要求されませんでした。(少し、チップ渡しましたが)
    ただし、人数4人までが40ユーロで、それ以上はいくらいくら、と言うような、人数の上限があったような記憶があります。自分は2人で、関係ないので、うろ覚えなので、まちがっていたらごめんなさい。
    ご存じのように、乗る前に運転手にはっきりと確認することは、絶対に必要と言われましたので、実行しました。

  • maru より:

    皆様、ご親切な返信メールありがとうございました。
    日曜日にイタリアに出発します。
    タクシーに乗る前に確認して乗るようにします。

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国鉄の座席変更の方法について

質問No.847 :  より

ネットで国鉄を予約し、座席も指定しました。(Baseのチケットです)
その際、なにかを見間違えてしまったようで、同行者と背中合わせ、という変な位置にとってしまいました。
変更したいのですが、ホームページ内のどこに記載があるのか、またはできないのか、見つけることができませんでした。

どなたか、ご存じの方、いらっしゃいませんか?

1件のコメント

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  • 堂 剛 より:

    変更方法ではないのですが。
    イタリアでは乗客同士が席交換すること良くあります。私も「隣同士に座りたいから代わって欲しい」と言われて交換したこと何度もありますし、他の方が気を遣って「席代わろうか」と言われたこともあります。
    リスク高そうなので、変更は諦めて、乗車後に近くの席の方に相談されると良いと思います。

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予約完了のメールが来ません。(Retrieval Codeを控えてません・・・)

質問No.846 :  より

先ほどtrainitaliaのオンライン予約をしたのですが、Retrieval Codeを控える前に画面を閉じてしまい、その後もちろん予約確定のメールは来ません・・・。
どうしたらいいでしょうか。。。

6件のコメント

6 Responses to “予約完了のメールが来ません。(Retrieval Codeを控えてません・・・)”

  • birdieyy より:

    私もメールが届いたことは一度もありません。
    でもユーザーIDとパスワードが分っていれば問題なく切符の印刷ができます。
    以下のサイトを参照してください。
    ameblo.jp/ayaaya-hg/entry-10573657647.ht…

  • tomoki より:

    ありがとうございます。
    ところがユーザーIDとパスワードを作成せずに予約をしてしまい、後からアカウントを作成してみたのですが、アカウント作成前に予約した分についてはウェブ上で確認できないのです。
    trainitaliaに電話をし、留守電を何度か残して(ちなみに海外からなので、海外用の番号にかけました)、問い合わせのイーメールも書いたのですが、音沙汰がありません。。。
    どうしていいかわからず困っています。。。

  • TOKU より:

    全く同じ状況です。
    Retrieval Codeを控える前に画面を閉じてしまい、
    その後もちろん予約確定のメールは来ていません。
    クレジットカードへ請求はきています。
    areaclienti@trenitalia.itへ「予約メールが来ない」とメールを送信し、
    メール送信1週間後にようやく返信がきました。

    支払いに使用したクレジットカードの名義、支払い日、予約した電車の
    出発地、時間、到着地、時間の確認の情報が必要との事で、情報をメールで
    送信しました。
    areaclienti@trenitalia.itへメールを送信する際に予め上記の情報を
    記入しておくと対応が少しは早くなる可能性があると思います。

  • tomoki より:

    ご丁寧な返信ありがとうございます!
    その後予約確認のメールは届きましたか?

    早速教えていただいた内容でメールを送信してみます。

  • tomoki より:

    無事確認のメールが届きました!

    その後、教えていただいたアドレスにメールを送り、1週間待って返信が来なかったので、再度送ったら数時間後に返信とチケットの添付が来ました!
    助かりました、本当にありがとうございました。

    ちなみに、2回目に送ったメールは内容は同じですが、題名の先頭に((VERY URGENT))と付けて再送してみました。

  • TOKU より:

    無事に返信が来て良かったですね!

    こちらは1週間経ってもメールが来なくてイタリアへ出発しました。

    メールで連絡した必要情報を紙に記載し、当日、予約列車に乗車しました。
    車掌が切符の確認に来た際に、その紙を見せて、説明し予約番号を調べてくれ、
    無事に予約全区間乗車できました。

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ローマパスと110open バスについて

質問No.844 :  より

5月1日から2日間ローマに滞在します。
このサイトで美術館の予約などさせてもらい、現地に詳しい方の回答に
とても助かっています。

そこで、2つご質問があります。
■先の人のご質問にあるとおり、110open バスのホームページなどを閲覧
しましたが5月1日の運行状況などの記載がありません。
チケットはテルミニ駅などで、到着日に購入しようと思っていますが、市内
バスも含めて例年この日の交通期間の運行状況はいかがでしょうか。

■110open バスとローマパスは特性は似ていても行動範囲や小回り、特典
において差違があると思います。メーデーを含む2日間の滞在で両方を
購入するのはもったいないのでしょうか。ちなみにホテルはテルミニ駅より
近く、移動は主にテルミニ←→各観光地になるかと思います。

以上です。
メーデーに重なることを恥ずかしながら直前に気づきました。
まあのんびりと楽しもうと思います。
その上でご意見いただければありがたいです。

3件のコメント

3 Responses to “ローマパスと110open バスについて”

  • 堂 剛 より:

    (1)110 Open Busのサイトを一通り確認しました。
    www.trambusopen.com/

    2012年4月1日以降の夏の時刻表には
    「Tutti i giorni dalle 8.30 alle 20.30」「毎日8:30から20:30運行」と書いてあるのみなので、特に運行しない日などはないようです。
    ただ、経路にあたる広場などでデモ集会などがあった場合は影響を受けるようですね。それでも「迂回や遅延がある」ということなので、運休はなさそうです。

    (2)市バスは祝日のダイヤになります。場合によってはバス停に5月1日用のダイヤが貼られるケースもあるでしょう。

    (3)美術館(例えばコロッセオ+ボルゲーゼ美術館)などを見学するのであれば、ローマパスは購入する価値あります。交通機関の利用のためだけであれば、ローマパスはペイできないので、ATACの1日乗車券などを買った方が安いです。
    www.amoitalia.com/roma/atac.html

  • taro より:

    ありがとうございます!
    市内の様子をみて購入したいと思います。
    ローマパスもコロッセオ行きたいので購入予定とします。
    お忙しい中、ありがとうございました。

  • 美森勇気 より:

    > 110open バスとローマパスは特性は似ていても

    110openバスはテルミニからあちこちの観光地を回りテルミニに戻ってくる2階建観光バスです。博物館などの入場料は含まれてません。ローマパスはローマ市内の交通機関が無料になる上、博物館などが無料ないし割引になるカードです。よって、かなり性質の違うものと思った方が良いでしょう。ちなみに、ローマパスを持ってると110openバスは割引になるはずなので、先にローマパスを買ったほうがいいでしょう。
    なお、110openバス以外にも似た観光バスが何社かありますが、本数、訪れる観光地の数ともに110openが一番良いようです(アルケオパスは行き先が違うので別物です)。

    市バスは祝日だと運行しなかったり経路が違ったりする路線があるので要注意です。少なくとも本数は減ります。バス停に運行する曜日と時間帯が必ず書いてあるのでそれで確認してください(祝日はfestiva、平日はferialeです。ferialeのところしか時間が書いてないバスは祝日は運休ないしそのバス停は経由しません)。

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