鉄道の予約をしようとしたところ、チケットの選択肢に
fressible,base,economy,supereconomyの4つがでてきました。
意味がわからなかったのでmore infoで詳細を確かめようとしたところ
fressibleとbaseはのっていましたが、economyとsupereconomyは記載されていませんでした。
チケットの変更やキャンセルについて何かしらの制約があると思うのですが
わかる方いましたら教えてください。
よろしくお願いします。

毎回こちらのサイトを参考にさせていただいています。さきほど投稿が失敗したようなので再度投稿していますが、ダブってしまっていたらごめんなさい。
５月１９日にトレニタリアのHPから６月２２日のローマ－フィレンツェ間の切符を購入しました。メールも送られてきて、PDFも手元にあります。
出発が近づいてきたので、座席を調べようと思い、検索したのですが、座席表を見ると１１～１００番台の番号が書かれているのですが、私のPDFには「９B、１０B」と数字の横にアルファベットが書かれています。これは最近座席の表示の仕方が変わったのでしょうか？
心配になり、ちゃんと購入できているかどうかHPにログインしtravel purchasedを見てみると、履歴がありましたが、一番端にある＋マークの書かれた赤いボタンを押すと（以前このボタンでPDFを印刷したと思います）、「the ticket was changed」の文字が出て、「get compensation」のボタンが出てきました。そのボタンを押すと、チケットセンターに連絡的な言葉が出てきたのですが、「the ticket was changed」は座席が変わったもしくは購入が有効ではないという意味なのでしょうか？それとも、PDFはすでに印刷してますというような意味なのでしょうか？
購入履歴がそのまま残っているので、今持っているPNRで乗車してよいのか、はたまた購入しなおさなければいけないのかどうか分からず困っています。
座席番号が９Bというのも気になっていますので、わかる方いましたら回答お願いします。
１７日に出発するのですが、PNRがあれば座席等が代わっても当日問題なしなのでしょうか？

チケットをネットで予約したのですが、メールも送られてこないのでホームページで確認しました。
クレジットカードで決済されているのを確認する前に、新しくチケットを予約したら、今回はメールが送られてきました。
ダブって購入してしまった場合、払い戻しは出来るのでしょうか？
当方、出発が７日なので相当困っています。
わかる方いましたら、よろしくお願いします。

フィレンツェとローマ間の予約のメールはきたのですが、フィレンツェとミラノ間のメールが来ないのです。私の名前が入っていない予約をしてカード決算してしまい、間違ったと思い、再度決算して、カード会社には2回とも決算されてしまいました。オーダーサマリーを見ても予約はされてないので、キャンセルも出来ません。どうしていいかわからなく、今までの解答も見てもやっぱりできませんでした。

イタリア国鉄のＨＰでローマ⇔ナポリのチケットを予約しました。
「カード決済が成功した」というようなことが英語で表示されました。

メールでバーコードやＰＮＲが書かれたものを受信できませんでした。こちらのサイトでいろいろなコメントを読むと、それはよくあることのようでした。
「CUSTOMER AREA」に入り「Purchase management」→「order summary」と進み、そこにある画面を印刷すればメールの代りになるというコメントも見つけました。
現在は画面表示が変わったのでしょうか？「Purchase management」という項目を見つけられませんでした。「Travel Purchased」という項目はあったので、そちらに進み「 purched Travel」を押すと、「 My travels」というページになりました。しかしこちらに予約済らしきものは出てきません。
上記のような状態ですと、予約できていないのでしょうか？

メールの再受信もやってみた方がいいと思い、「retrieve purchase」をしようと思っています。メールアドレスとＰＮＲを入力することになります。
ＰＮＲはメール受信できていないためにわかりません。どうすればいいのでしょうか？　Retrieval codeならばわかります。

まだ出発までに時間はありますが、かなり困っているので、どなたか助けていただけるとありがたいです。

　2012年8月18日にローマからフィレンツェまで日帰りを予定しています。ユーロスターの往復最安値18ユーロのチケットを予約しようとすると、”Error Code: 439 The service is not available at the moment. Try again later.”というエラーメッセージが出てきます。同じ日で金額のより高いチケットや出発日を17日や19日に設定すると問題なく次の処理画面へ進むことができました。どのように対処したらよいのか、アドバイスをお願いします。

子供８歳、12歳、大人２人で乗車します。（ローマ-フィレンツェ）
ＭＩＮＩのチケットの価格の方が子供料金がより安かったので、子供もＭＩＮＩを購入しようと思います。日本と同様、子供が利用乗車しても問題はないでしょうか？
また、国鉄ＨＰ上で子供料金は12歳までとなっています。が、他の国内予約サイト等は12歳～は大人料金です。どちらが正解なのか判りません。車内検札で年齢チェックはあるのでしょうか？実際に利用された方はいらっしゃいますか？
また、大人料金のＭＩＮIの価格が均一でない（一人だけ破格値）にですがＨＰがおかしいのでしょうか？
ご存知の方、教えていただけないでしょうか？

TRENITALIAに登録した後、仮のpasswordが示され再度登録し直すよう
あったので登録し直しカスタマーエリアにいくと知らない名前と登録した
e-mailアドレスと違うものが記載されていました。
これはどういうことでしょうか。trenitalia に問いただすメールアドレスも見当たりません。
TRENITALIAのHPはいったいどうなっているのでしょうか。
疑問だらけなのですが。
どなたか同じような状況で解決された方、おられれば教えていただけませんか。

国鉄のサイトでＥＳのチケット購入しました。
クレジットカ－ドから引き落としも完了しております。
しかしながら、メ－ル返信が来ない状態です。
予約の際、予約完了の画面はプリントアウトしてあります。
この用紙を当日窓口に出して乗車することは可能でしょうか？
ちなみの座席も指定もしてあります。
ご教授よろしくお願い致します。

8月に家内と旅行の予定を立てています。

２回目のイタリアですが、先回はレンタカーを利用したため、長距離電車に乗るのは初めてです。
ミラノからVENEZIA S LUCIA まで、電車（ES)の予約をしようと思うのですが、S　LUCIAまでの１等の設定がありません（買えません）。VENEZIA MESTRE までは１等が買えるようです。 同じ電車が、S LUCIAまでいっているようですが、そのまま、乗っていけるのでしょうか？それとも乗り換えなければいけないのでしょうか？
また、並び席を取る（予約する）ことも難しいという噂を聞きます。並び席を取る方法なども教えていただければと思います。