イタリア国鉄全般

年始ナポリ→バーリ間のイタリア鉄道予約

質問No.2907 :  より

2014年1月1日に上記のルートで予約を取りたいのですが、ヒットしません。いつ頃予約が可能になるのでしょうか?

5件のコメント

5 Responses to “年始ナポリ→バーリ間のイタリア鉄道予約”

  • Scibatini より:

    Milano-Napoli間などメジャーな区間は12月15日以降の冬ダイヤがすでにアップされていますが、Napoli-Bari間は12月14日までしかアップされていません。 

    毎日メールチェックのついでにでも試してみるしか手は無いと思います。 

    一部の区間のダイヤのアップが遅れるのは毎度のことで、どうかすると12月15日以降でも更新されない可能性すらあります。 そんなものなのです、Trenitalia。

  • マグ より:

    以前、私も同じようにNapoli→Bariの予約ができずに調べまくったので、そのときにわかったことをお伝えします。もしかしたら、もっといい方法や行き方があるかもしれませんが、参考になれば。

    Napoli→Bariは直通なくCasertaで乗り換えです。Napoli→Casertaまではローカル各停電車なのでTrenitaliaでは8日後の時刻しか出てきません。Caserta→BariはFRECCIARGENTOでもっと前からTrenitaliaのシステムに出てきます。なので、Caserta→BariのチケットはTrenitaliaで、Nappli→CasertaはNapoliの現地で買いました。確か、ローカルなzoneチケットだった気がします。時刻は乗る8日前にTrenitaliaのシステムで確認しました。Caserta→Bariはあまり本数がなく、時刻表上では乗り継げるようになっているけれど、本当に乗り継げるのか、すっごくドキドキしたのを覚えてます。私の場合、日曜日で、かつNapoli駅までも地下鉄で行ったにもかかわらず余裕を持って出たのに、その余裕もなくなり、焦りまくりました。笑 今から思えばいい思い出ですが。

    ちなみに、2014/1/1でCaserta→Bariで検索すると出てきましたよ。

  • Scibatini より:

    マグさん、流石! Napoli Centrale – Caserta はRegionaleだから運賃たいしたことないでしょうし、本数も結構あるので乗換え時間に余裕を持った便を選べますね。 

    ***
    バスなら一本で行けるのでちょっと調べてみました。
    Napoli中央駅前17:00 - Bari20:40着ながら、Marino社のサイト上は元旦便も出てきます。 乗車日を入力してRicercaしてみてください。
    www.marinobus.it/orario_autolinee.asp?ar…

    SITA社の路線003はNapoli市内7時代発(元旦はFERIALE祝日なので)とちょっと早いですが、元旦に運行するのか聞いてありますので、返事があったらアップします。
    www.sitasudtrasporti.it/public/tpl/campa…

  • Scibatini より:

    www.sitasudtrasporti.it/
    に、
    INTERRUZIONE PERCORSO
    Sospensione del servizio durante le festivita’ natalizie
    Si porta a conoscenza della Gentile Clientela che il servizio di trasporto gestito dalla scrivente societa’, restera’ fermo nei giorni
    25 dicembre 2013 – S. Natale(12月25日)
    1° gennaio 2014 – Capodanno(1月1日)
    Inoltre, nei giorni
    26 dicembre 2013 – S. Stefano(12月26日)
    6 gennaio 2014 – Epifania(1月6日)
    ove previsto, verra’ regolarmente esercitato il servizio festivo.
    は運休するもんね、でも一部は休日ダイヤで運行するかも、と書かれていたのでちょっと期待したのですが、
    路線003番は元旦運休します、と連絡ありました。

    それぞれの祝日については次をご覧ください。
    www.amoitalia.com/italia/festa.html

  • えみムーミン より:

    Scibatini様、すごーく早い返事ありがとうございました!お礼が遅くなり申し訳ありません。
     イタリア国鉄のおおらかさにはびっくりです。。でも普通なのですね、勉強になりました!また、わざわざバスのことも調べていただいたみたいで。。大変恐縮しております。忙しい中親切にありがとうございます。今回行きは日程的に国鉄利用しますが、帰りはバスも検討してみようと思います。

    マグ様、お返事ありがとうございました!お礼が遅くなり申し訳ありません。
     2014/1/1でCaserta→Bariで検索すると出ますね!イタリア初で年末年始なので予約ができなかったらどうしようかと思いましたが、心配の種が消えました。ありがとうございました。
     
     

この質問への回答は締め切りました

テレニタリアのHPからチケットを取ったのですが重複しても問題ないでしょうか?

質問No.2894 :  より

今回7名分のチケットを購入する際に、WEB上では一度に5名しか登録できず、仕方がないので、5名と2名と2回に分けて購入しました。その際に必ずユーザー登録した人が含まれていなければ発券できなかったため、登録していた私が重複して同じ列車に乗ることとなり、1名分が登録できませんでした。乗車後に車掌さんがチケットの確認された場合、QRコードを読み取るだけで済むのであれば、チケットコードも違うので問題ないような気がしますが、乗車名をパスポート等で確認するのであればややこしいことになるのではと(イタリア語で説明できないため)心配しています。乗車券の確認について最近利用された方の情報をお願いします。

18件のコメント

18 Responses to “テレニタリアのHPからチケットを取ったのですが重複しても問題ないでしょうか?”

  • Scibatini より:

    やったことはないので黙っていた方が親切なのかもしれませんが、
    www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnex…
    に、add or void passengers on your journeyができると書かれているので、ダブった方をvoidして漏れた方をaddってできないんですかね?

    ***
    と、これではあまりに無責任なのでTrenitaliaにメールで問い合わせてあります。 返事があったらアップします。

  • tomusawyer より:

    Scibatini 様
    通常では遭遇しないケースですので、回答が得られるか不安でしたが、親身になって対応していただき感謝します。ご指摘のページの内容から、なんとか救済してもらえるのかと期待しています。お問い合わせまでしていただき本当にすみません。ご返事があったらよろしくお願いします。

  • Scibatini より:

    早速、areaclienti@trenitalia.it から返事が来たのですが、PNRを持っているのか?そうでなければ教えてやらん、というものでした。 

    ネット予約なのでPNR(コールセンターや代理店で予約したときに割り振られる)ではなくrecovery codeが表示されていると思うのですが、areaclienti@trenitalia.it にダブった方の名前を未登録の方の名前で置き換える方法を聞いちゃった方が早いと思います。 一応Trenitaliaには、ガタガタ言わずにさっさと教えろ、と返事していますが、間に私が入るよりも直接解決した方が決着早いと思います。

    他の方も興味あると思いますので、ブロークンながらこの程度で通じるであろうサンプルを書いてみます。

    ***
    Subject: Passenger change (Subjectはメールアプリによっては件名となっています。)

    Dear,

    Please let me know how to revise the passenger’s name for the reservation, recovery code xxxxx, booked by user-ID xxxxx.

    I would like to change Taro YAMADA with Hanako SUZUKI. (太郎がダブった人、花子が未登録の人)

    I am looking froward to hearing from you soon.
    Thanks in advance.
    with best regards,

    Taro YAMADA from Japan

    ***
    ネット予約の条件の中に、reservation confirmation mailに記載された人の名前と身分証明書とセットで有効になると書かれていた記憶があるのですが、ごめんなさい、探したいのですがネムイ。

  • 堂 剛 より:

    Scibatiniさんのフォローとして、経験談を書きますと。

    イタリア国鉄で全員分の名前が必要になったのは、Eチケットが広く使われるようになったここ4〜5年のことだと思います。それまではユーロスターでも搭乗者全員の名前は不要だったように記憶します。

    そして以前、駅構内で職員とともにユーロスターのチケットを券売機で購入したことありますが、その職員に「搭乗者の名前は正確に書け、適当な名前、誤ったスペリングはNG」と言われました。

    そして過去に1度だけですが、車中で名前確認されたことあります。その時はEチケットがスタートしたばかりのことで、もう一人のフルネームがわからなくて面倒だったので、今回のtomusawyerさんのケースのように私の名前で、2回に分けて同じ便のチケットを購入したのです。するとチケットコントロールの車掌さんに「なぜ同じ名前のチケットが2通あるんだ、搭乗者の名前で購入しなきゃダメじゃないか」と怒られました。怒られて、誤って、それでOKでした。

    その時乗車していたのは全席自由のローカル線だったかも知れません。ユーロスターなどは全席指定なので、通常は、車掌さんはPNRコードだけをみて、携帯端末でそのPNRが実際に席を予約しているものか照合します(実際私はPNRコード部分しか提示しないこともあります)。在来線の場合は席が自由なので、行き先、時間を見てチケットが本物か判断するので、その時に搭乗者名が同じだったので目についたものと想像します。

  • Scibatini より:

    ちょっと、これを試してみませんか。

    1.次を開く。
    www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnex…

    2.灰色の枠の右のタグ、Retrieve your bookingを選択。

    3.Nameに名、Surenameに姓、メールで通知されたRecovery codeを入力してENTER。

    ここから先は私には見えないのですが、Passengerの名前の変更がどこかで変更できませんか?

  • Scibatini より:

    堂さん、ありがとうございます。

    Trenitaliaには、6人以上のbookはどうすんのさ?、と聞いておきます。 これもどこかに書いてあった気がします。 

    一方で、ユーザー登録者が乗客に含まれていなければならないのならば、ユーザー登録IDを使わない場合もそうなのかとか、企業ではセクレが乗車券手配をするわけですから予約者が搭乗者に含まれていなければならないというのも違和感あります。 だめだ、睡魔マックス。 笑

  • tomusawyer より:

    堂 剛 様

    今回のケースは28.11.2013のFirenze S. M. NovellaからPisa Centraleの往復2° Classeの発券です。
    ローカル線の自由席ということになるのでしょうか。気づかれると指摘されそうですね。

    Scibatini 様
    そもそもRecovery codeが見当たりません。あるのはTicket CodeとLoyalty Code(ユーザーのstuff code)だけです。Ticket Codeは7名の往復分14のチケットそれぞれ固有の番号です。いずれも2013年11月23日 02:18の方法で、Recovery codeにTicket Code、Loyalty Codeを入力してみましたが、結果はNo purchase data foundということでした。朝になりましたら、2013年11月23日 01:57の方法でメールしてみたいと思います。

  • Scibatini より:

    ごめんなさい。 Recovery codeはユーザー登録しないで予約した場合に割り当てられるコードで、ユーザー登録した場合は仰せの通りです。 

    参考:
    qaitaly.com/2672

    変更は次の手順でできる可能性があるのですが、券種がeconomyかsuper econemyだと可能性は低いと予想します。

    1.次を開く。
    www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnex…

    2.右上のCustomer Areaを選択し、登録したIDとPWを入力してENTER。

    3.下のほうにTRAVELSタブのページがあり、そこに予約された2件がリストされていませんか? で、変更希望のものを選択すると、可能なオプションのボタンが表示されると思います。

    ***
    メールでの救済を求める場合は、Recovery codeの部分を変更したい予約を特定できる番号に置き換えればよいと思います。

    結果が判る前に書くコメントではないのですが、不幸にして搭乗者名の変更ができなかった場合、未登録者の分だけ駅の自販機・窓口で買うことにして無駄になった一人分の授業料を払うか、罰金を払うリスクを背負って(高いと言われている)そのまま突っ走るかを選択をしなければならないでしょう。

  • Scibatini より:

    これから6名以上で予約を試みる方の為にダミーで途中までネット予約してみました。

    Passengersのところにユーザー登録した人の名前がプリセットされていますが、これは書き換えることが可能でした。 

    その下のCONTACT BUYER-Requiredにも登録ユーザー情報がプリセットされていますが、こちらは書き換えることができないようになっています。

    つまり、登録ユーザーをBUYER(購入者)として登録ユーザーを搭乗者に含めないで乗車券を買えるということだと思います。 

  • 堂 剛 より:

    Scibatiniさんのコメント読んで、
    肝心のこと書くの忘れていました。細かなこと覚えていないですが、私は過去に何度も人に頼まれてチケットを購入していますので、自分を含まないでもチケット購入できるはずです。

  • tomusawyer より:

    Scibatini 様
    2013年11月23日 11:00の
    >>3.下のほうにTRAVELSタブのページがあり、そこに予約された2件がリストされていませんか? で、変更希望のものを選択すると、可能なオプションのボタンが表示されると思います。
    については、変更できるボタンはありませんでした。購入チケットの内容と詳細を表示するボタンがあり、あとはその内容がPDFでダウンロードすることができるだけでした。
    ということで、2013年11月23日 01:57の文面を利用させてもらってareaclienti@trenitalia.it宛にメールしてあります。返事が返ってきたらまた相談に乗っていただければありがたいです。最終的に埒があかなければ当日時間に余裕を持って券売所にて手続きをとろうと考えています。

  • Scibatini より:

    堂さん、毎度ありがとうございます。 推測の域を出ませんが、第一搭乗者に登録ユーザー情報がプリセットされるのが今回のご質問の原因ではないかと思っていました。

    ***
    tomusawyerさん、予約された券種、Base、Economy、Super Economyを把握されていますか?
    www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnex…

    Super Economyですと、いかなる変更もできない可能性が高いです。 Economyですと、Baseとの差額を支払うことにより搭乗者名を変更できる可能性があります。 Baseならば手数料無しで搭乗者名を変更できるはずですし、一旦キャンセルして払い戻しを受けてから再予約する手段も取る事ができます。

    参考:
    qaitaly.com/2722

  • tomusawyer より:

    Scibatini 様

    私も2013年11月23日 11:26の方法で、予約を進めました。passengersの最初の行にはプリセットしてあり、それは書き換えることができます。
    けれども購入手続きに入る段階で

    he data entered does not match with those of the owner registered

    というエラーメッセージが出て、結局登録ユーザーが必ず含まれなければ、購入できない仕組みです。ログインしてから作業をおこなっても、入力を終えてログインしても同じでした。
    なお、重複しているチケットを添付して乗車人の名前を換えて欲しいという要望に対して、trenitaliaから返ってきた返事が
    Dear Customer
    We are sorry but it is not possible to change the name of the passenger on your ticket.
    Best regards
    Area Clienti online Trenitalia
    ということで、けんもほろろでした。結局scibatiniさんのおっしゃる通り
    >>不幸にして搭乗者名の変更ができなかった場合、未登録者の分だけ駅の自販機・窓口で買うことにして無駄になった一人分の授業料を払うか、罰金を払うリスクを背負って(高いと言われている)そのまま突っ走るかを選択をしなければならないでしょう。
    の選択をしなければならないかと思います。カードで支払うのだから5名しか選べないプルダウン方式ではなく、単に必要人数分の数字を入力するだけでいいのにと思います。いままで長いこと親身になってアドバイスいただいたことに感謝いたします。

  • Scibatini より:

    tomusawyerさん、フィードバックありがとうございます。 

    私の方も、こんな問題が起きてんだけど6人以上買うときはどうすんのさ?、と聞いたのですが、5人までしか買えないもんね、という返事をもらいました。 

    ただ、顧客満足度が低い内容でも返事が来るようになったのはものすごい進歩なのです。 

    ***
    本論に戻ります。 堂さんが1st.Passengerをリネームして買えてtomusawyerさんが買えなかった理由ですが、可能性の一つに伊語と英語との違いが考えられます。 信じられないかもしれませんが、イタリアの予約サイトでは何度か経験しています。 

    伊語画面からBaseで買えばキャンセル・払い戻しができるので検証できるのですが、金銭的リスクがあるのでチャレンジを控えさせてください。 伊語で1st.Passengerをリネームして買えた方、経験者情報をお願いいたします。

    ***
    Trenitaliaには再度この問題の報告と対策を求めていますので、返事があったらまたアップします。

  • Scibatini より:

    情報共有の為に途中経過もお知らせします。 

    Trenitaliaから返事があったのですが、どうやらareaclienti@trenitalia.itはネット購入してしまった後のフォロー専用で、汎用情報に対する質問については答えてくれないようです。 PNRを教えない限り教えてやんないもんね、という押し問答になるわけです。 ま、これイタリアではよくあるパターンです。笑

    ***
    Dear customer

    we’d like to inform you that the address for this email acknowledgement is for online purchases only.

    For any other enquiries or information you can visit our website www.trenitalia.com in the Customer Assistance area or contact the Call Center on 892021 or on +39 06 68475475 from abroad.

    Best regards
    Trenitalia Online Customer Service

  • ferrariarie より:

    実際ローカルの2等で名前までチェックすることはまずないと思います、検札に来ないことも多いですよ。昨日ローマからオルビエートまで往復しましたけど行きも帰りも車掌が来ませんでした。
    前にネットで2人分購入してインターシティに乗りましたけど携帯画面をチラッと見せて終わりでしたよ。

  • tomusawyer より:

    Scibatini 様

    返す返すお手を煩わせ申し訳ありませんでした。

    ferrariarie 様

    直近の情報ありがとうございました。なにも無銭乗車しようとしているわけではないので、もし並んでいる人が多く発券窓口で手続きができない情況であれば、自己責任で乗車してしまうかもしれません。戻りましたら情報提供したいと思います。

  • tomusawyer より:

    Scibatini 様
    ferrariarie 様
    堂 様

    無事旅行を終え、成田から報告です。
    結論から話しますと車掌さんの点検はありましたが、行きも帰りも問題なく済みました。
    行きは女性でしたが、7名1つ1つ丁寧にチェックしていましたが、購入コードの確認だけで
    名前と顔の確認はしていませんでした。
    帰りは髭をたくわえた初老の車掌さんで私のチケットをちらっと見て、後は笑ながら必要ないとジェスチャーしましたので気抜けしました。それこそローカル線でピサからの乗客は満員でしたので、大雑把な確認でした。
    まあ重複に気づかれ、疑問を持たれたらちょっと説明するのが面倒でしょうが、あまり神経質にならなくても良さそうです。
    1度に購入できるのが5名ですので2名ユーザー登録して予約すれば問題なかったのですが。
    皆さんのアドバイスに感謝いたします。

この質問への回答は締め切りました

Trenitaliaのユーザー登録の方法

質問No.2732 :  より

Trenitaliaのユーザー登録の方法が知らないうちに変わってました。

以前は姓、名、メアドだけで登録できましたが、出生地などや、イタリアの居住地の住所
も必要になりました。 

ホテルの住所で登録できましたのでご紹介しますが、これで誰がやってもうまくいくかは
保証の限りではなく、試される場合はあくまでも自己責任でお願いいたします。

***
1.次を開く。
www.trenitalia.com/

2.右上のArea Riservataを選択し、一番下のRegistratiを選択。

3.登録フォームが表示されるので次の要領で記入。
Nome 名 例:Hanako
Cognome 姓 例:YAMADA 姓であることを示すためにすべて大文字にする方法がある。
Nazione di nascita 出生国 Giapponeを選択。 Japanはない。
Provincia di nascita 出生県 Giapponeの場合は不要。
Comune di nascita 出生市 Giapponeの場合は不要。
Data di nascita 誕生日
Giorno 日
Mese 月
Anno 西暦
Sesso 性別 M男 F女

***
UserID 右のSuggerisciを選択して表示される候補から選択する。 
自分で好きに設定することもできるが、すでに使われているとエラーメッセージが表示さ
れ、後から自分でリカバリーしなければならなくなる。 (後述)
Password 8桁以上。
Ripeti password もう一度同じパスワードを入れる。

***
以下、ホテルの住所で対応するところ。
Provincia 県 リストから該当するところを選ぶと、その県下の市のリストが準備され
る。
Comune 市
Via/Piazza 通りの呼称で該当するものを選択。 リストに無い場合はViaにしておく。 
Indirizzo 住所の意味だが、通りの名前と番地を入力。  
Civico 市傘下の村を指すらしいが該当があれば村名、なければc/o HotelNanciatteのよ
うにホテル名の頭にc/oを付けて記入。 care of の略でホテル気付きとなり郵便物がホテ
ルに届く。 伊語にしたい場合はc/oをpressoに置き換えるらしい。 村名がある場合、ホ
テル名は番地の後に続けて記入。
Cap 郵便番号

***
Email Trenitaliaと連絡用のメアド。
Ripeti email もう一度同じメアド。
Telefono Mobile 携帯。 +81-(0)90-1234-5678ならば、数字だけで819012345678。 81
は日本の国番号。 090の頭のゼロは取る。
Telefono Fisso 固定電話。 任意だがホテルの電話番号を入れておけば何かの役に立つかも。

***
Non do il consenso 同意せず2ヶ所にチェック。 何が書かれているか承知の上で同意
する場合は自己責任において。

□のチェックボックスにはチェックを入れないと登録できない。 使用条件規定を読んで
同意する、とおおよそそんなことが書かれている様子。 くどいようだが自己責任で。

右下でConfermaする。 誤りがあると入力欄の背景が赤くなるので修正して再度Conferma。 

自分で決めたUserIDがすでに使われていたりするとそれらしいエラー・メッセージが出るので修正してからConferma。

記載内容を再確認してもう一度Conferma。 すると画面が変わり次のように表示される。

RICHIESTA DI ISCRIZIONE

Un ultimo passo.

Abbiamo inviato una e-mail all’indirizzo che hai comunicato.
Per attivare la tua iscrizione ti chiediamo di cliccare entro tre giorni sul
link presente nella mail. Successivamente ti verrà assegnato il tuo codice
personale.
あんたが登録したメアドにメールを送ったので三日以内にそのメールにあるリンクをクリ
ックしてちょ、そうすると個人コードが割り当てられるけんね、と書いてある感じです。
右下の赤いChiudiは閉じるの意味らしいです。

5件のコメント

5 Responses to “Trenitaliaのユーザー登録の方法”

  • Scibatini より:

    登録確認メールは、webmaster@trenitalia.it から登録したメアドへ送られてきますので、メールアプリでスパム扱いされないように対処しておきます。 

    私が試したときにはConfermaしてから1分もかからずに届きましたが、いつ届くかは神のみぞ知るところです。 それは、Trenitaliaに限らずイタリアの予約システム全般に言えることです。

    登録確認メールの本文に貼られているリンクをクリックすると、ユーザーIDとパスワード他が記載された登録完了のメールが届きます。

  • Scibatini より:

    以前は、単なるユーザー登録(ユーザーIDのみの登録)とCartafreccia登録(ユーザーIDの登録とフレッチャ・カードの発行)と別の申し込みページになっていました。

    しかし、少なくともこれを書いている時点では、単なるユーザー登録をしようとしてもフレッチャ・カードの申し込みページに誘導されるようになっています。 よって、上記はフレッチャ・カードの申し込み要領になります。

    少なくとも、これで必要とするユーザーID登録はできるわけですから、登録したホテル宛に送られてくるフレッチャ・カードをどうするかは登録者次第です。 届いていればフロントで受け取れば済むことですし、未着だったら転送をお願いしてもよいでしょう。 いずれにせよ一言フロントに声をかけるだけのことですし、それがマナーかなと思います。

    参考:
    qaitaly.com/2730

  • Scibatini より:

    サイトでの手続きが済んで最初に送られてくるメールのサンプルです。 

    下の方に書かれている日付までにリンクをクリックするか、コピペしてブラウザーから開いて登録を完了してください。 そうしないと登録自体がキャンセルされます、といったことが書かれている感じです。

    No.2730では、このリンクでエラーが出たと報告されています。 その場合は、2、3日待って前の登録がキャンセルされてから再登録すればいいのかなと思います。

    ***
    件名:Attivazione iscrizione CARTAFRECCIA (フレッチャ・カードの登録開始)

    Gentile (名) (姓),
    ti manca solo un passo per completare la tua registrazione al programma CartaFRECCIA. Successivamente riceverai il tuoi codici per accedere che ti permettera’ di utilizzare tutti i servizi riservati.

    Per attivare l’iscrizione basta cliccare su questo link:

    (2行ほどのリンク)

    O, in alternativa, puoi copiarlo in una nuova finestra del tuo browser.

    Ti ricordiamo che hai tempo fino al (日)/(月)/(年) per attivare la tua richiesta, dopo di che questa sara’ cancellata.

    Grazie per aver richiesto CartaFRECCIA.

  • Scibatini より:

    次は、先のリンクを開いて登録が完了すると送られてくるメールのサンプルです。 自分で登録したユーザーIDとパスワードも表示されています。

    すぐにでもこのユーザーIDは使えますし、フレッチャ・カードは後日ご指定の住所へ郵送いたします、といった感じのことが書かれているようです。

    ***
    件名:Conferma iscrizione CARTAFRECCIA (フレッチャ・カード登録確認)

    Gentile (名) (姓),

    ti ringraziamo per aver scelto il programma CartaFRECCIA.
    Ecco i tuoi codici e la tua password che ti permetteranno di accedere all’area riservata:

    USER-ID (ユーザーID)
    CODICE CARTAFRECCIA (9桁のフレッチャ・カード番号)
    PASSWORD (パスワード)

    Accedi subito nella tua area riservata per:

    Controllare il saldo punti ed il dettaglio del conto
    Richiedere i premi
    Verificare la spedizione della carta o chiedere assistenza
    Aggiornare i tuoi dati
    Prenotare nuovamente i viaggi fatti di recente

    Ti ricordiamo che la carta definitiva sara’ spedita all’ indirizzo che hai indicato, dopo l’acquisto di un biglietto valido per viaggiare sulle Frecce.
    Puoi utilizzare per tutti i servizi la carta provvisoria. Clicca, qui per stamparla e portala con te gia’ dal prossimo viaggio.

    Servizi gratuiti inclusi nell’iscrizione

    IMPOSTAZIONE VIAGGIO PREFERITO
    SMS DI CONFERMA
    ADESIONE A RACCOLTA PUNTI

    Per informazioni su termini e condizioni del Programma CartaFRECCIA consulta il Regolamento sul sito web

  • Scibatini より:

    ホテルの住所に県名が表示されている場合はいいのですが、2文字の略称や表示されていない場合の検索方法の一例をご紹介します。 

    市の名前までの住所入力でGoogleMapsに県名まで表示されることもありますが、他のより簡便な方法をご存知の方、援護射撃をお願いします。

    ***
    例: Alberobelloは何県かを調べる場合。

    1.次(電話帳)を開く。
    www.paginegialle.it/

    2.上にある右の検索欄にAlberobelloと入力中に表示されるオート・リストからAlberobello (BA)を選択。
    これでAlberobelloがある県の略称がBAであることが判る。

    3.次を開いて、BAがBari県であることを特定する。
    it.wikipedia.org/wiki/Province_d%27Itali…

    ***
    概ね、有名どころは市と県と同じ名前です。

    例: Roma(RM)、Milano(MI)、Napoli(NA)、Firenze(FI)、Venezia(VE)、Palermo(PA)など。

この質問への回答は締め切りました

ピサからフィレンツェの移動

質問No.2717 :  より

今度個人手配でイタリアに行きます。
全泊ローマにしてしまったため、日帰り計画でローマ→ピサは直通のビアンカで行くけど、帰りはピサ→フィレンツェ(観光して)→ローマのルートで戻る予定を立てました。
ピサからフィレンツェの移動の路線をトレニタリアでチェックしたら、列車によって所要時間が微妙に違っているのですけど、これってどこかで特急の追い越し待ち時間の違いですか?それともなにか違うとこ経由してるとか?
そしてルッカを回る路線もあるみたい?ですけれど、この2つの経路を電光掲示板で見分ける方法ってあるんでしょうか?

8件のコメント

8 Responses to “ピサからフィレンツェの移動”

  • 堂 剛 より:
    • 所要時間が異なるのは、停車駅が違ったり、急行待ちがあったりするからです。
    • 停車駅は下記のように確認できます。
      1. トレニタリアのサイト( www.trenitalia.com/ )で通常通りに検索する。
      2. 列車番号の右にある(i)ボタンを押す
      3. すると停車駅と時刻が表示されます
    • 最新の電光掲示板では電車の下に停車駅が表示されています。ただし駅によっては古い電光掲示板もあるので分からないです。一番確実なのは、どの駅にも紙の時刻表が貼ってあるので、それにはすべての停車駅が書いてあります。通常は黄色と白色の2枚の紙で、一方がPartenze(出発)、他方がArrivavi(到着)の時刻表となっています。
  • はるばる より:

    なるほど、やっぱり急行待ちなんですね。教えていただきありがとうございます。
    時刻表の(i)もココで教えていただき初めてポチッとしてみました。わかりやすいです。
    停車駅もわかって少し不安無くなりました。トレニタリアのサイトはときどきうまく開いてくれなくて、
    自動翻訳に振り回されて、かえってワケ分かんなくなるけど
    がんばって調べます。

  • はるばる より:

    ところで、フィレンツェ→ローマテルミニのRossaの座席は1等三号車なのですが、アーモイタリアさんに掲載されている座席表の図とは番号が全然違う・・・Eチケットには「07D・08D」とあるのですがこれってどのあたりになるんでしょうか?

  • Angela より:

    FrecciaRossaの3号車なら、51・52が07Dと08Dです。
    私は、以下のサイトを参考にしています。
    www.seat61.com/train-seat-plans.htm#.Um5…

  • はるばる より:

    ありがとうございます。確認できました。
    でも、確認されているサイト・・・ひらいてみてココロが折れそうになりましたorz
    色々と詳しくご存知の皆さんのご好意にひたすら感謝です。

  • Scibatini より:

    座席の話、このサイトでは割とよく上がるご質問です。 

    空いていればどこに座っても構いませんし検札に来る車掌さんにもウルサイこと言われたことがありません。 厳しいのは2等の切符で1等に乗っているときくらいで確実の追い出されます。

    本来の座席オーナーが来たら二つに一つ。 自分の座席番号を見せて両手を合わせて変わっていただくか、割り当てられた席に移動するかです。

    で、本来の自分の席にも他の人が座っている場合があって、これまた二つに一つ。 以下省略。笑

    日本ではきちっと指定された座席を守りますが、私見イタリアはゆるいというかあってないような感じがします。

    本レス、賛否、経験談をお待ちしています。

  • 時々イタリアへ行くイタリア初心者 より:

    席はあっていたのですが、乗車時から既に隣の方が電話中でそのままずーっと電話しておられたのは苦痛でした(笑)
    代わりたくても空いている席もなく…

  • はるばる より:

    Scibatini さんアドバイスありがとうございます。
    行くのはまだちょっと先ですが
    初ヨーロッパ+個人手配なのでぐるぐるどきどきしながらの下調べ中です。
    どこに座ってもいいとゆうゆるさを受け入れるくらい、自分に余裕を持つよう心がけます。

    でも以前日本の「のぞみ」指定席で、見知らぬおじちゃん(しかも熟睡中)に
    間違われて自分の席に座られてたときに、声をかけるまでものすごく悩んだとゆう
    チキンな自分が、その状況で声出せるかが心配です。

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オルヴィエートまでの切符

質問No.2701 :  より

来月初イタリア、初一人旅へ行きます。
とても初歩的な質問で申し訳ないのですが、教えてください。
ローマからオルヴィエートへ国鉄で行く予定で、駅で切符を買います。
オルヴィエートに2泊するのですが、ローマからは往復の切符を買った方が良いでしょうか?(買えますか?)
Regionaleは自由席ですか?往復切符では、帰りの電車の時間は自由に、乗る日に選べるのでしょうか?また、席も自由なのでしょうか?

4件のコメント

4 Responses to “オルヴィエートまでの切符”

  • 堂 剛 より:

    ローマからオルヴィエートの切符について

    1. Regionaleは全席自由です。Regionaleは予約不要で、切符が売り切れるということはないので、乗車直前でも100%購入可能です。
    2. 往復がセットになっている切符はないです。別々に購入することになります(同時に買っても2枚発券されます)。切符は事前にいつでも、どの駅でも購入できます。
    3. 窓口で購入したRegionaleの切符は切符に日時の刻印がないので、同じ路線であれば、日付・時間に関係なく乗車利用できます。一方、券売機で購入したRegionaleの切符は、切符に乗車する日付・時間・列車番号が刻印して発券されるので、その電車以外は利用できません。
    4. 上記はすべてRegionaleについてです。IC(インターシティ)は全席指定なので売り切れることがあります。
  • aiko より:

    堂様
    ありがとうございました
    当日窓口で購入することにします
    わかりやすく説明していただき、助かりました
    少し不安が解消されました

  • 美森勇気 より:

    駅の券売機で買った切符でもRegionaleなら日時の刻印はなく乗車できますよ。確か2ヶ月有効だったと思います。インターネットで買うと日時が刻印されるのでそれ列車以外使えないようですが。

  • 堂 剛 より:

    間違えました、ネットで購入したRegionaleのEチケットだけは列車番号と出発時刻が印字されていました。たしか、その出発時間から4時間だけチケット有効です。

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年末年始の予約開始日

質問No.2694 :  より

2014/01/02にシチリア・メッシーナからナポリへ列車移動したいので、イタリア国鉄ホームページより列車を検索したのですが、対象列車の表示がされず予約が出来ません。12/14までは表示されるのですか? 過去ログ参照させていただくと恐らく年末年始のダイヤが確定してないのではと思います。年末、年始のダイヤは通年何時頃更新されているのでしょうか? なにぶん初心者ですのでどなたか宜しくお願い致します。

5件のコメント

5 Responses to “年末年始の予約開始日”

  • Scibatini より:

    結論を先に述べますと、Trenitaliaのサイトでチェックする限り毎日のように冬ダイアに更新されたかチェックする以外に手はありません。

    ***
    日本の感覚で判断するととても信じられないイタリアのサイトの筆頭がTrenitaliaです。 時刻表編纂部門からは、ダイヤ改正の前月末日までにはアップを完了させないなぁ、というだるい回答を得た経験がありますし、今年のMilano/Venezia間の夏ダイアがアップされたのは他の州が夏ダイヤになった後でした。

    ユーレイルでもこれを書いている時点でまだ12月14日までです。
    jp.eurail.com/plan-your-trip/timetables

    船ならば、Palermo-Napoli の1月2日がすでに発表になっています。
    www.traghettilines.it/results.aspx?AID=2…

  • トシ より:

    Scibatini さん ありがとうございました。日本の感覚でもしや特別な期間で予約ができないのではと心配だったもので安心しました。まめにチェックしてみます。ありがとうございました。

  • Scibatini より:

    お時間ございましたら、次などさっと目を通していただければ参考になるのではと思われます。

    qaitaly.com/2541

  • Scibatini より:

    12月15日以降220路線の予約が取れるようになりその他も順次更新していくとのアナウンスがFSよりありました。 試してみたところ、ご希望のMessina-Napoli間はまだダメでしたが、少なくともMilano-Roma間はOKになっています。

    www.fsnews.it/cms/v/index.jsp?vgnextoid=…

    ***
    更新ダイヤ予約可能のニュースは、Trenitalia.comの伊語版上のFSnewsのPRIMO PIANOに発表されます。 

  • トシ より:

    Scibatiniさん ありがとうございます。ダイヤがオープンになるまで、Net予約がスムーズにできるように色々と研究しておきます。

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トレタニア予約について

質問No.2687 :  より

こちらで何人か同じような質問をされていると思うのですが、よろしくお願いいたします。

本日、①ミラノ→フィレンチェ  ②フィレンチェ→ローマ ③ベネチア→ミラノ
といったように、3回にわけてチケット予約をしました。
しかし、メールに送られてきたのは、②と③の予約メールのみ。
また、トレタニアにログインして、自分のとったチケット確認をしたところ、②③のみでした。
クレジットカード会社に確認したところ、3か所の金額を支払うようにデータ上、上がってきているとの事でしたが、ほぼ時間差なしに予約したので不安になっております。

たしかに、①を予約したときにクレジットカードを入力した後に、画面が消え、最初の場面になりました。
クレジットカード会社からは金額は上がってきているが、レシートが届かないと決算にはならない!との事でしたので、今時点で予約が確実にとれているかわかりません。

どなたかわかる方がいらしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

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FS  RV1等車の切符の買い方について

質問No.2685 :  より

昨年、FSピサ空港駅の自動券売機でRVの切符を買いました。乗りたい列車を選択後、等級を選ぶ画面が表示されたので、少しでも安全をと考え1等を選択し購入しました。
ところが実際に乗車してみれば、すべて2等車両で1等車の連結はありませんでした。

車掌氏からは到着駅の窓口に申し出るよう言われたのですが、切符に2等利用の旨の裏書をもらっていなかったため払い戻しは受けられませんでした。

今回もペルージャやオルヴィエートに行く際にRVの1等車利用を予定していますが、
昨年のような悔しい思いをしないためには、1等車両の有無を確認しながらその都度出札窓口で切符を購入するしかないのでしょうか。

何かとお手数をおかけして申し訳ありませんが、何卒アドバイスをお願い致します。

2件のコメント

2 Responses to “FS  RV1等車の切符の買い方について”

  • Scibatini より:

    あくまでも参考程度ということでお読みください。

    ***
    窓口購入の方がネットよりも幾分いいような気もしますが、ネットと根っこの同じデータ・ベースを使っていたら変わらないことになります。 

    調べるほどにTrenitaliaの内部構造は複雑な感じで州ごとに同じ名前の別会社があるような雰囲気が漂っていますし、営業部門と運行管理部門との連携が密な気配は感じられません。

    サイト情報もいい加減で、列車番号横のinfoマークでは1等2等があることになっていながら、料金横のinofoを開くと2等しかなかったりします。 理屈の上では1等が売り切れの可能性を否定できませんが、車両等級の参考情報を得るのならば料金脇のSeleziona/Selectから得られる情報の方が幾分増しといったところでしょうか。 本項、ネットで時刻表検索ができることを前提に書いていますが、ご存知ないようでしたらまたアップしてください。
    www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnex…

    ***
    私は単なる検索マニアでしかないので、そもそもRやRVに1等ってあるの?と思ったり、日本の在来線でもグリーン車があったりするのでやっぱりあるんだろうなぁ、とか思ったりします。

    自販機であれ窓口であれ当日購入派であるならば、逆にここら辺は窓口購入にチャレンジしていただいて現状のフィードバックをしていただければありがたいところです。

    お役に立てずに申し訳ありませんでした。

  • TOSHI より:

    Scibatini 様

    鉄道会社が提供する情報は正確だと信じていたのですが、意外とそうでもないようですね。Scibatini様がおっしゃるように営業部門と運行管理部門との連携に問題があるようです。
    駅に設置してある自動券売機に騙された経験から、次回から切符は窓口で・・と考えた次第ですが、
    根っこのデータベースが同じであればその対応はどちらも同じですね。

    FSのサイトと窓口や自販機の情報を照合しながらいろいろ試してみます。
    いつも色々とお調べいただき、かつ誠意のあるアドバイスを頂戴し恐縮しております。
    ありがとうございました。

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Trenitaliaハードコピー時刻表とAndroid用アプリ

質問No.2682 :  より

Trenitaliaのサイトにダイヤ変更情報が適用される前に日本の旅行代理店が変更後の時刻を把握している気配があるので、JR時刻表のような本があるのではとアマゾン・イタリアで検索したところ、お目当てのハードコピー版は見つからなかったもののAndroid用のアプリを発見しました。

使ったことのある方いらっしゃいましたら感想をお願いいたします。

www.amazon.it/Paolo-Conte-Orario-Treni/d…

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FS 列車種別:IC の運賃・料金について

質問No.2679 :  より

フィレンツェからアレッツォに2時間ほど滞在しオルヴィエートに向かいます。アレッツォまではRV利用、アレッツォからはICまたはRVを利用したいと考えています。
ICは全車指定席とのことですが、当日満席の場合、座れないことを条件に販売されるJRの立席特急券のような制度はあるのでしょうか。
また、フィレンツェ~オルヴィエート間のRV乗車券を持っている場合、切符の有効時間内であれば追加料金を支払うことによりアレッツォからICに乗車できるのでしょうか。
アレッツォの滞在時間が未定のため事前に利用便が決められません。
お手数ですがご教示のほどよろしくお願い致します。

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3 Responses to “FS 列車種別:IC の運賃・料金について”

  • Scibatini より:

    経験者情報がつくかもしれませんが、Trenitaliaのサイトをさっと検索した限りではICの立ち席乗車券は見当たりませんでした。

    ***
    RV乗車券をIC乗車券に変更することはできません。 

    それはどこに書かれているかと言いますと、料金の右のSeleziona/Selectを選択しますと、RVはORDINALIAという券種であり、ICはBASE、ECONOMY、SUPER ECONOMYの3券種が表示され、それぞれ券種右のinfoマークを選択すると券種条件が表示されます。

    ORDINALIAの説明は先日まで伊語でしか提供されていなかったのですが、払い戻し、乗車時間の変更、クラスの変更はできない、ただし、出発時刻の4時間以内であるならば同じクラスの別の列車に乗ることができる、と明記されています。

    お答えになりましたでしょうか。

  • Scibatini より:

    英語版はこちらです。
    www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnex…

  • TOSHI より:

    Scibatini 様

    わざわざお調べいただいた上に、丁寧にご説明いただき大変有難うございました。
    有益な情報を頂きましたので、予定が立てやすくなりました。

    FSの運賃制度については不勉強であるがゆえに不明な点が多く、お手数をおかけしておりますが
    また別途「RV 1等の切符の買い方」について質問させていただきました。

    何かアドバイスがございましたら、引き続きご教示のほどお願い致します。

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メーデーの影響について

質問No.2656 :  より

来年の5月1日に、国鉄で、フィレンツェからナポリに移動しようと思っています。ただ、当日はメーデーにあたるため、鉄道等も定時に運行されるのか少々心配です。場合によっては日程をずらそうかとも思っていますが、メーデーの影響について、どなたか教えてください。

4件のコメント

4 Responses to “メーデーの影響について”

  • Scibatini より:

    メーデーでなくとも定時運行は時の運です。 Napoli到着後にさらに他へ移動されるのならば、余裕を持って予定を組むべきでしょう。

    ご参考まで。

    ***
    巨大観光地であるNapoliはメーデーの影響がさほど大きくない街との感触を得ていますが、街によってはひっそり静まり返っているところもあるようです。

    このサイトで5月1日、メーデーで検索してみると何か得られるところもあるかもしれません。

  • Scibatini より:

    バックアップ・プランとしてフェラーリ特急と称されるItaloなんかどうでしょう。
    www.italotreno.it/EN/Pages/default.aspx

    車内も綺麗で快適であるとこのサイト内での評判は悪くありません。 ダイアの正確さについては経験者情報に期待したいところです。

  • こういちろう より:

    Scibatini さん

    どうもありがとうございます。定時運行の有無はともかく、メーデーでも電車が動くということが分かっただけでも有難いです。

  • Scibatini より:

    Trenitaliaはその運行規約の中で、ストであっても長距離列車を全面運休にはしないことを保証しています。

    楽しいご旅をお過ごしください。

この質問への回答は締め切りました

年末年始の電車の予約について

質問No.2541 :  より

はじめまして。
年末に初めてイタリア(個人手配)に行くことになりました。
行先はヴェネチア・フィレンツェ・ローマと行く予定をしています。
電車の予約が4か月前から予約できるとHPに書いてたので、
イタリア国鉄のHP検索したのですが電車情報がでません。
年末は予約できないのでしょうか?あと本数とか減ってしまうのでしょうか?
当日買えなかったりするのではないかと心配です。
12/30にヴェネチア-フレンツェ、1/1にフレンツェ-ローマと移動予定です。

23件のコメント

23 Responses to “年末年始の電車の予約について”

  • Scibatini より:

    まだ冬ダイアがアップされていないのが原因です。

    次をご参照ください。
    qaitaly.com/1309
    qaitaly.com/2119

    別の選択肢としてItaloも調べてみましたが、こちらも冬ダイアはまだのようでした。
    biglietti.italotreno.it/Booking_Acquisto…

    ご参考まで。

  • まみぞ より:

    私も年末年始にイタリアなのでちょくちょくチェックしてます。
    トレニタリアもイタロもまだ12月14日くらいまでしかアップされてないですね。
    なるべく安くおさえたいので、早めに予約しちゃいたいです(笑)。

  • ゆっけ より:

    はじめまして。
    ゆきんこさんと全く同日程・行程で鉄道の予約をしようとしていましたので、思わずコメントです。
    なかなか予約できなくて焦りますよね・・・。

    私も毎日PCを開いて検索してます。
    気長に待ちましょう~~

  • ゆきんこ より:

    Scibatini 様
    ダイヤ改正が行われてるところなんですね。
    ありがとうございました。
    これから毎日イタロとトレニタニアチェックします。

  • ゆきんこ より:

    まみぞ様
    早く確定させてほしいですよね~。
    物価が高いので少しでも安い電車でいければって考えてます。
    あってもすぐ売り切れてしまいそうですね。
    チェックが重要になりますね!!

  • ゆきんこ より:

    ゆっけ様
    そうなのですか!?
    もしかすると同じ時間ってこともありえるかもしれませんね(笑)
    年末年始だから現地で買えなかったっていうのは嫌なので予約したいところです。

    毎日チェックするしかないですね!!
    更新あったらまた書き込みます。

  • アコ より:

    ゆきんこさんの質問に乗っからせていただきます。
    私も年末年始にローマに行く予定です。
    フィレンツェ、ナポリに日帰りで行く予定ですが
    それもお天気次第で予定の未定ですけど。
    列車の年末年始ダイヤは31~2日ぐらい?
    どのぐらいの期間でしょう?
    5月1日も行ったりしてるのですが、行き当たりばったりで予定をきっちり決めていかないので
    余り考えてみたことがありません。
    ダイヤがわかれば教えて下さい。
    イタロもダイヤが変わるのでしょうか?

  • Scibatini より:

    Trenitaliaは伊版にのみあるPrimo Pianoにダイヤ改正が発表されることがあるものの、一日でも早く予定をフィックスしたいのならば毎日チェックせざるを得ません。

    ***
    Italoは、
    www.italotreno.it/IT/orari-prezzi/orari-…
    に2014年3月29日分まで予約できるもんね、と書いていながら
    www.italotreno.it/SiteCollectionDocument…
    も予約ページもこれを書いている時点では12月14日止まりとなっています。

    いつから12月15日以降がOKになるのかメールしてありますので、返事があったらアップします。

  • ゆきんこ より:

    イタロの方はもう年末年始の予約できるみたいですね^^
    ただ時間的に微妙なのでトレニタリアのダイヤ改正を待ってます。

    トレニタリアは事前に会員なっておくとスムーズだと書いてあったので、
    登録をしようかと思いHPのRegisterから登録しようとしています。
    過去の質問見たらe-mailと名前だけで登録できると書いてあるのをみて、
    早速登録にチャレンジしたら「YOUR PERSONAL DATA」や「YOUR ACCOUNT 」、「FOR CONTACTING」などと入力する部分が増えてました。上記3つは入力できました。
    ただ「YOUR HOME」だけは何を入力していいかわかりません。Province/Common/Via/Piazza/Address/Civic/Capと欄があるのですが、
    これは宿泊先の住所を入力すればいいのでしょうか?

    おわかりになる方いらっしゃいますでしょうか?

  • Scibatini より:

    italo、どのURLから年末予約いけましたか?

    www.italotreno.it/IT/orari-prezzi/orari-…
    の路線図からMilano G.- Firenze間を試してみましたが、やはり12月14日まででした。

    ***
    私のTrenitalia登録情報を見てみましたが、住所情報はブランクのままで登録できました。 *が付いている携帯番号もブランクのままでしたので行けるのではないでしょうか。 試してみてください。 結果お知らせいただければ幸いです。

    もし、ダメでしたらしょうがないからイタリアのホテルの住所でも入れておけばよろしいかと。 判らなかったらホテル情報アップしてください。 サポートします。

  • Scibatini より:

    italo、年末年始確認できました。 Vai alle offerteだと買えて、Scegli una dataだと12月14日までだと判りました。 希望の日時は売り切れの様子。 やられました。

  • Scibatini より:

    うわ~、italo、英語画面からだとすんなりですね。 参ったな。

  • ゆきんこ より:

    レイルヨーロッパのHPから検索かけたら出たので、イタロの英語版でも再度検索かけたら出ましたよ。
    上の方のが検証されてくれてますね!!

    トレニタリアの登録ですが、やはり*がついてる部分は入力しなさいと表示されて先に進めませんでした。YOUR HOMEと電話番号は必須みたいです。
    いきなり購入のほうが楽なような気がしてきました(> <)
    ホテルの住所はCastello 6068, Campo S. Marina 30122 で、ホテル名はホテルサンタマリーナです。
    ご教授お願いします。

  • Scibatini より:

    あの、検証された上の方って私なんですが、、、 自分でさんざんイタリアの予約サイトには注意しろと言いながら自らやられちゃいました。 あっはっは

    ***
    Trenitalia登録:(勘所のみ)

    Surname: 苗字
    Sex: M男、F女
    Country of Birth: Giappone Japanはない。

    Suggerisci User IDの候補。 一旦自分でUser IDを入力した後、ここから選んだ方が無難。
    Passwordは8桁以上

    Province Venezia
    Common Venezia
    Via/Piazza CALLE Castelloが無いのでVenezia独自のCALLEでOK。
    Address 6068 c/o S.Maria Hotel c/oはホテル気付。 後日、郵便物が届いていないかフロントに確認。
    Civic Campo S.Marina
    Cap 30122

    Telephone Mobile* 数字のみ。+81-(0)90-1234-5678ならば、819012345678。 090の頭のゼロを抜く。
    Telefone Fixed  0415239202  ホテルの電話番号は任意。

    以上、ダミー・エントリーで通過しています。 つまづいたらまたアップしてください。

    私は現地の自販機で買うことが多いのですが、お守り代わりに登録しています。 プロモーションのメールが送られてきたりします。

  • ゆきんこ より:

    Scibatiniさん
    私が勘違いしてたみたいですみませんでした。
    Scibatiniの書かれたとおりに入力したら、無事に登録できメールもきました。
    本当に助かりました!!
    丁寧に教えていただきありがとうございました。

    ホテルのフロントに郵便物の確認とのことですが、
    ホテルにCartafrecciaのカードかなにかが届くんでしょうか?
    イタリアに住んでいないとCartafrecciaを使うことできないと書いてあるのみました。
    旅行だけなので使うことはないと思いますが。

  • Scibatini より:

    ダミー登録した際に、ご登録の住所に何やら送ります、みたいなメッセージが出ていました。 ま、おっしゃるとおり、ネット・サービスでは使わないと思われます。 

    もし、ホテルに届いていましたら、どんなものが送られてきたのか教えていただければと思います。

    ***
    Cartafrecciaが送られてくるのならば抜け道が見つかったことになります。 直接登録しようとすると、社会保険番号の入力欄があって、そこでつまづくからです。

    Italo Piuとかいうカードもc/oホテルで登録できましたが、こちらは3回予約をした後にカードが送られてくるみたいなことが書かれていました。 これまた要らないカードですが。

  • まみぞ より:

    年始Trenitaliaも予約できるようになっておりました。
    イタロも乗ってみたかったのですが、スーパーエコノミーの安さに負けてTrenitaliaに(笑)。

  • Scibatini より:

    ほんとだ。 今年の夏ダイアではなかなかアップされなかったVenezia S.L.-Milano Centrale間もバッチリですね。

    まみぞさん、ありがとうございます。 

  • Scibatini より:

    なぜ、ゆきんこさんのTrenitalia登録が大変になったのか定期・回数券の買い方を探しているときに偶然発見しました。

    www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnex…
    のHOW TO PURCHASEのセカンド・パラグラフに、サイトのCustomers AreaからSurname, Name and e-mail address入力するだけで登録できるもんね、と書かれています。

    で、CUSTOMERS AREA→Online Purchases Management→Do you want to register?と進むと、もうこのページは機能してないもんね、Homeから登録してちょ、と書かれています。
    orario.trenitalia.com/b2c/autoreg/autore…

    私が登録したときはそのページがまだ機能していたということなのでしょう。 イタリアのサイトではありがちなことです。
    Just information.

  • ゆきんこ より:

    Scibatiniさん

    また何か届いたらお知らせします。

    最近になって今の登録画面が機能したんですね。
    いろいろな方が登録方法紹介してましたが、どれも名前とアドレスだけでいけるって書かれていたので自分だけがおかしいのかと不安になりました。
    行く前からイタリアらしさを実感してます(笑)

  • ゆきんこ より:

    まみぞさん
    情報ありがとうございました!!

    私も早速予約しました。めっちゃ安くでびっくりです。
    フィレンツェーローマ間はプレミアムの座席が取れました^^
    一瞬イタロもいいなと思いましたが時間帯が悪くて断念。
    浮いたお金でいいごはんが食べれそうです(笑)

  • なっちゃん より:

    はじめまして。
    同じく年末年始に一人旅で電車移動を計画しています。
    元旦にローマ→フィレンツェ、3日にフィレンツェ→ミラノに移動予定です。
    心配性なので日本で購入していこうと考えています。
    レイルヨーロッパを見ているのですが、格安とフレキシーの違いはわかるのですが、
    1等、2等、プレミアムと座席クラスがあるようなのですが、席の居心地良さでは
    2等<1等<プレミアムなのでしょうか。1等とプレミアムの違いがいまいちわかりません。
    ご存知の方、ご教示いただけますでしょうか。
    また各駅には出発のどれぐらい前に到着していた方が良いでしょうか。
    当方、イタリア語はさっぱり、英語は中学1年生レベルのため、駅で迷ったときのため、
    余裕を持って、駅に到着していたいなと考えております。

  • Scibatini より:

    なっちゃんの質問を
    www.raileurope-japan.com/book-now/articl…
    で確認してみました。

    元旦のRoma→Firenzeで検索したところ、各種1等よりプレミアムの方が安いのに上質の座席ではないだろうと思いました。

    で、プレミアムクラスの利用条件を見てみると、払い戻しや変更ができないところは格安2等と同じながら違いとして、2等の上質座席で皮張りのアームチェア、115°の電動リクライニングだしウェルカム・ドリンクや飲み物、朝刊、無料Wifiの用意がありまっせ、と書かれています。 

    お答えになりましたでしょうか。

    ***
    プラウザーに自動翻訳をアドオンしておくと自力解決の強い味方になります。 ご使用のブラウザーがIEならば、これを機会に追加してみては如何ですか?

    1.次を開く。
    www.iegallery.com/ja-jp/addons

    2.Being Translatorを選択。

    3.Internet Explorer に追加を選択。

    これでアドオンは終了です。 IEを一旦閉じて、もう一度開いてください。

    4.レイルヨーロッパの座席の利用条件を開いて翻訳したい単語、もしくは文章をハイライト。

    5.右クリックでLive Serch で翻訳を選択。  これでBeingの自動翻訳のページが立ち上がります。

    この場合は英和ですからなんとか使いものになりますが、伊和はほぼ使い物になりません。  この場合は伊英→英和の2ステップで幾らかましな結果が得られます。

    6.伊語の単語、もしくは文章をハイライトしてLive Serch で翻訳。

    7.一応和訳に目を通して、こりゃあかん、と思ったら翻訳先言語のリストから英語を選択。
    これだけで英語に自動翻訳がかかるはずですが、ダメでしたら翻訳をクリックしてください。

    8.右の英語をコピーして左の伊語を上書き。
    上級: 右をワン・クリック、Ctrl A、Ctrl C。 左をワン・クリック、Ctral A、Ctrl V。

    9.翻訳元言語を英語、翻訳先言語を日本語にして翻訳。 
    左に英語を上書きしただけで自動検出機能が働き英語に切り替わることもあります。

    ご参考まで。

この質問への回答は締め切りました

トレニタリア(ミラノ)1週間券 値段・購入場所

質問No.2484 :  より

ミラノ市内にホテルを取り、展示会場のあるRho Fiera まで通う予定です。
1週間ほどの滞在を考えていて、トレニタリアの1週間券を買いたいのですが、値段・購入場所が分かりません。
ご教示頂けると幸いです。

8件のコメント

8 Responses to “トレニタリア(ミラノ)1週間券 値段・購入場所”

  • Scibatini より:

    経験者情報が付くまでのつなぎと思ってお読みください。

    ***
    www.trenitalia.com/
    で検索しただけですが、仮にMilano Centrale – Rho-Fiera Milanoだとして、乗換えが無い場合で11~13分の乗車時間で片道2.1ユーロですから1週間ですと最大でも29.4を見積もればよいことになります。

    www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnex…
    を見ると在来線の話のようでONE-WAY TICKETとTRAVEL CARDがあるので後者に該当すると思われる1週間券もネット購入できるようです。 

    ネットで買うとき出発時間を指定しろ、と書かれている一方、後の方の太文字に、それは乗車区間を特定するもので乗車時間を制限するものではない、と読める一文があります。 その他、何がしの割引きがありそうな雰囲気の文章も見当たります。

    ***
    私だったら、駅のチケット売り場で買えない訳がないだろう、でも、ホテルのフロントで聞いておこうかな、くらいに構えます。 

    ご参考まで。

  • Scibatini より:

    訂正します。 先のサイトの太文字で、週単位のTravelCardは駅で買えない、と記載されていました。

  • sari より:

    Scibatiniさま

    早速のご回答、ありがとうございます。
    駅で買えないんですね、承知しました。

    教えていただいたリンクを確認します。

    ありがとうございました。

  • Scibatini より:

    余談ですが、会場のサイトには地下鉄やバスでの行き方が書かれていました。 実際には大したことないのでしょうが、地下鉄はやたら深くて乗り降りするまでの移動時間が長く感じるので、本数があってバスでも行けるところはバスで行く方が私は好きです。 それはイタリアはじめヨーロッパの地下鉄独特の薄暗さが好きではないからでもあります。 しかし、会場までバスで行くよりは電車の方が圧倒的に速そうです。 

    暇な話はこれくらいに。笑

  • sari より:

    Scibatiniさま

    色々と情報を頂き、ありがとうございました。
    詳しいですね~!

    また本サイトにて質問することがあるかもしれませんが、その時も是非よろしくお願いします。
    期待しています! 

  • Scibatini より:

    このスレがロール・アップされたということは何か間違いしでかしたのだろうと思って見直したところ、次の一文、週単位のTravelCardは区間が2つの州を跨いだものが買えないという意味のようです。 恐らくは窓口でも購入できるものと思います。 お詫びいたします。
    It is NOT possible buy weekly Travelcards with departure stations in one region and destination ones in another.

  • Scibatini より:

    お詫びの印にさらに調べましたところ、少なくともネット上にはすでにTravelCardの購入ページがなく、定期と10枚と20枚つづりの回数券のみがリストされており、少なくともMilano Centrale/Rho-Fiera Milano間は購入不能となっていました。

    サイトのせいにするつもりはないのですが、イタリアのサイトではありがちなことで検索だけでご支援できることにも自ずと限りがあります。 

    今後経験者情報が付かない場合は、お手数ながら窓口でご確認いただけないでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

  • sari より:

    ご返信が遅くなり、すみません。

    上記、色々と調べていただきありがとうございました。
    色々変わるんですね~勉強になりました。

    今後ともよろしくお願いいたします!

この質問への回答は締め切りました

ミラノ・カドルナ駅からマルペンサ空港までの「早朝の列車ダイアル」と「乗換えなしの列車」の見分け方

質問No.2360 :  より

10月9日(水)マルペンサ空港発9:05の飛行機に乗る為に早朝にミラノ・カドルナ駅からマルペンサ・エクスプレスに乗る予定です。質問①最低リミット何時発の列車に乗ればいいでしょうか?質問②途中乗り換えの必要の有る列車もあるというのですがそれを避けるために、見分け方を教えて下さい(例えば駅員さんへの訪ね方とか)。質問③空港までに停車する駅は何駅くらいで、次の駅を教えて下さい。質問④ここまでの質問で何か知っておくべき情報をお願いします。

3件のコメント

3 Responses to “ミラノ・カドルナ駅からマルペンサ空港までの「早朝の列車ダイアル」と「乗換えなしの列車」の見分け方”

  • sin より:

    マルペンサ空港なので、一応国際線という前提で。一般に2時間前に空港に着くようにって言われているので、9:05から2時間前の7時頃空港に着くには、①カドルナ発6:28で空港着6:57。次が②カドルナ発6:58で空港着7:34。
    www.trenord.it/it/servizi/motore-orario….
    どっちもマルペンサ・エクスプレスで乗換なしみたいですよ。①はノンストップ,②は4駅停車。
    料金は11ユーロ。前日にカドルナ駅を見てみればいいんじゃないですか?
    ※僕はリナーテ空港しか利用したことないです、マルペンサエクスプレスやマルペンサ空港のことはきっと別の方が説明してくれるでしょう。

  • はらこより より:

    sin さん、 早速にありがとうございました。
    記されているURLを見てみましたが、1時間に2本あり朝早くの出発でも何とかなりそうでとても安心しました。
    sinさんはリナーテ空港をよく利用されてるようですが、私も今回往路がリナーテ空港経由です。それでもう1つ質問があります。空港に22:10に到着し、そこからミラノ中央駅にプルマン(マルペンサ・シャトル)を利用して行こうと思っているのですが、最終バス(何時か不明)に間に合うでしょうか?機内預け荷物だけでさっさと急げる態勢ではあるのですが・・・。

  • sin より:

    ミラノ中央駅まで5ユーロで行けるバスは、最終が23時30分まで運行しているようです。まあ、飛行機が遅れなければ大丈夫なんじゃないでしょうか。
    www.atm-mi.it/it/AltriServizi/Trasporto/…
    www.autostradale.com/pdf/festivitaaereop…
    注)たぶん、マルペンサシャトルとは違うバスになると思います。(ATMはミラノの地下鉄と同じ会社)

    でもリナーテ空港からはタクシーが便利ですよ。ホテル前まで連れて行ってくれるし。早いし。
    ミラノ中心部まで約20ユーロです。あ、でも深夜料金でもうちょっと高いかも。

この質問への回答は締め切りました

移動時間とレストランの営業時間について

質問No.2333 :  より

いつも良い情報をありがとうございます。

9/11 18:50 ローマ着 → 同日ナポリへ移動予定です。
ナポリ行きのユーロスターを旅行代理店が予約するので何時がいいか決めてくださいと昨日言われたのですが、何時発を予約すればいいか迷っています。

①着後すぐ移動するとしたら、何時発を予約すれば良いか。
乗り遅れても変更は出来るのか?

②ナポリ着が夜遅いが食事が出来るレストランはあるのか。

以上、2点ご教示頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。

5件のコメント

5 Responses to “移動時間とレストランの営業時間について”

  • Scibatini より:

    情報提供責任の所在がはっきりしているので、旅行代理店にお尋ねになられた方がよろしいのではないでしょうか。 列車の候補時間も教えてくれない、どれを選ぶかアドバイスもしてくれない旅行代理店とはどこなのか興味あります。 

    以下、ご参考まで。

    ***
    ①遅延などのリスクもあるので調べ方を紹介いたします。
    1.次を開いて右上の英国旗を選択。
    www.trenitalia.com/

    2.FromにFiumicino Aeroporto、ToにNapoli Centrale、Depart: に乗車日、Hourに20位、Find best priceにチェックを入れないでSEARCH。

    3.Roma Tiburtinaで乗換えなければならないようです。 
    仮に20:28発を予定されるとして、料金表示37.00右のSelectを選択。

    4.すると右端に、ORDINARIA、BASE、ECONOMY、SUPER ECONOMYという乗車券の種類が表示されます。 ORDINARIAは乗り遅れても予定発車時刻以降4時間以内に発車する列車に乗ることができる乗車券です。 BASEとECONOMYは列車の予約変更ができる乗車券ですが、SUPER ECONOMYは乗り遅れるとアウトです。 Sold Outになっていますが、旅行代理店が保留している可能性があるので、どの券種なのか確認されることをお勧めします。 

    ②最終列車だとNapoli到着が00:05。 夜遅くまでにぎやかな地区もある街ですが、近隣に食事のできるところがあるかはホテルにお尋ねになった方がよろしいかと思われます。

  • Scibatini より:

    割とある類のご質問なのですが、遅延リスクがあるので誰も答えられないのです。 代理店もそこのリスクを取れないからこそ顧客にゲタを預けるのだと思います。

    仮に時間通りに到着した場合ですが、私の場合は降機してから空港の外に出るまで1時間見積りますので、そこから列車に乗るのならばさらに30分。 これは直行便の場合で、トランジットがある場合はロストバッゲージの処理時間としてさらに30分加えます。 日ごろの行いが悪いのでロストバッゲージ率が高く、こんなことに慣れても何だかなぁと思いつつ必ず織り込みます。

    ご参考まで。

  • MAT より:

    ①については代理店に尋ねるべき話だと思いますが、

    18:50がチケット記載の到着時刻でローマで入国手続きで預け荷物有りであれば21時以降の列車でしょう。定刻着の前提でざっと調べるとローマテルミニ駅発21:05の便なら普通は大丈夫かと思いますが、イミグレ渋滞や空港テルミニ間の列車遅延(さほど珍しくない)の際の安全を見るなら次の21:40発。ちなみにFRECCIAROSSAの最終便は21:45発なので、どのみち当日ナポリ入りにはトラブル時の余裕はあまりありません。なので代理店に聞いたらローマ泊を勧めてきそうな気もします。というかどの列車がいいか言ってこない時点で逃げているような。

    シェンゲン域内からの到着でローマでの入国審査なし&預け荷物なし、ならテルミニ20:45発も可能です。それでもナポリ22時ですが。

    で、乗り遅れた場合の話は手配するチケットの種類によるので代理店に聞かないとわかりません。

    ②については、ナポリのリストランテで23時頃から客が入ってくるのを見たことはあります。なので「ないわけではない」と。ただ、ホテルの場所によってはその時間に出歩くのはお勧めしかねることもあります。テルミニ駅でささっと食べるか地下のスーパーで夕飯を調達していった方がいいでしょう。

    ここからは余計なお世話ですが、失礼ながら質問の内容から見てあまりイタリア慣れしているようには見受けられないので、到着日はローマ泊で翌朝ナポリ入りにした方が無難かとも思います。22時過ぎナポリ中央駅着というのは、駅直近泊か駅にホテルのお迎え車が待っているのでもない限り、初ナポリ個人旅行であればお勧めできるスケジュールとは言い難いです。

    ↓ 同種の過去スレ
    qaitaly.com/203/

  • Scibatini より:

    さすが、MATさんですね。 

    00:05Napoli着のIC597便を書きながら、出発1週間前のご質問なのですでにガチガチに予定がフィックスされているのだろうと推測して一気にNapoli着前提でコメしてしまいました。

    安全・安心・確実を優先するならば、私もTerminiで1泊して明るい時間に移動することを強くお勧めします。

    なお初回答3項は、便によりTermini、もしくは、Tiburtina乗換えに訂正いたします。 

    楽しいご旅行を!

  • Scibatini より:

    MATさんの回答にある21:45のFRECCIAROSSA最終便は、初回答のFromをRoma Terminiにして検索しないと出てきません。

この質問への回答は締め切りました

トレニタリアのSOLDOUTについて

質問No.2313 :  より

こんにちは。

質問させていただきます。
8月31日にカターニャからミラノに行きたいと考えています。

時間の関係上20時の電車に乗りたいと考えていたのですが
トレニタリアのHPをみるとどの時間もすべてSOLDOUTで
予約ができませんでした。

お金の都合で飛行機での移動は避けたいのです。
完売の場合でも席がなくてもいいので乗車できるのでしょうか?
もしできる場合はどのように購入できるのでしょうか?

ホテルは予約してしまったため
どうしようか困っています。

どなたか知っていましたら教えてください。
よろしくお願いします。

2件のコメント

2 Responses to “トレニタリアのSOLDOUTについて”

  • Scibatini より:

    ベテランの回答がつくまでのつなぎと承知の上でお読みください。

    ***
    IC便名横のInfoを開いて、Servizi del trenoを見るとT3(3段ベッド)とCC(個室寝台)しかない列車のようです。 サイト上は満席ですが、私だったら取り急ぎ最寄の駅で聞いてみます。

    ***
    代替案としては、検索しただけですがCatania21:30→Napoli9:30のフェリー。 
    1.次を開いて右上の英国旗を選択。
    www.traghettilines.it/
    2.connections from/toにSicily、outwardに乗船希望日、routeにcatania-naplesでSEARCH。 NaplesはNapoliの英名です。 
    3.便をチェックしてFORWARD。 
    4.件の船に乗ったことが無いので確かなことは言えませんが、open deckとarmchairの差は自由席と指定席の意味のことが多いです。 常識的に雨の日でも冬場でも外のデッキに居ろとはさすがに言わないでしょう。 もしご利用になられたらフィードバックしていただけるとありがたいです。

    Cataniaでの港の位置はググっていただくとして、Napoliの港から駅へはタクシーかバスになります。 ここら辺もアシスト必要ならば、またアップしてください。 

  • Scibatini より:

    余談ですが、Napoli乗換えの場合Milanoの駅がCentraleではなくGarivaldiになるもののitaloの方が時間によってはTrenitaliaと同じか安いですね。 
    biglietti.italotreno.it/Booking_Acquisto…

この質問への回答は締め切りました

カターニャ駅には手荷物預かり所は存在しますか?

質問No.2301 :  より

 今年の年末年始にシチリア旅行を計画しています。

ラグーサに2泊したあと、カターニャ経由でタオルミナに行き、タオルミナに2泊し、カターニャ港からナポリへ向かいます。

 カターニャ・タオルミナ間は、エトナ山周遊鉄道に乗り、ランダッツオや、ブロンテで途中下車して観光しながら移動しようと思っています。

 行きにカターニャボルゴ駅からジャッレ駅にむかうのか、帰りにその反対方向にするのかはまだ決めてはいませんが、いずれにしても移動中なので、スーツケースが邪魔になります。
 できればカターニャ駅に手荷物預かり所があれば、スーツケースを預かりたいと考えています。
 アーモイタリアではカターニャ駅に手荷物預かり所はないとありますが、個人のブログによってはカターニャ駅の手荷物預かり所を利用したというものもあります。

実際のところはどうなのでしょうか?

最近カターニャ駅に手荷物預かり所を利用されたかたはいらっしゃるのでしょうか?また他に方法はあるのでしょうか?

カターニャは通過するだけで宿泊予定はありません。

4件のコメント

4 Responses to “カターニャ駅には手荷物預かり所は存在しますか?”

  • MAT より:

    荷預け所については
    www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnex…
    によるとあることになっている、以上の情報はないんですが、日程が気になったので……

    1)エトナ山周遊鉄道は通常でも祝日運休です。年末年始の運行状況は確認済みですか?
    2)カターニア→ナポリのフェリーはクリスマス頃と大晦日元旦あたりは例年運休のはずです。予定行程は大丈夫ですか?

    以上、確認済みであれば余計な差し出口です。失礼しました。

  • MAT より:

    訂正。
    「エトナ山周遊鉄道は通常でも祝日運休」
       ↓
    「エトナ山周遊鉄道は通常でも休日祝日運休」

  • MIMI より:

    MAT様
    さっそくの回答ありがとうございます。トレニタリアのホームページに手荷物預かり所の案内があったんですね。私の力では、たどりつけませんでした。

     また日程のご心配ありがとうございます。
     予定としては、ラグーサに12月29日から2泊し、31日(火)の朝カターニャからエトナ山周遊鉄道に乗りタオルミナに入るか、カターニャから直接タオルミナに入り、元旦をタオルミナで過ごし、1月2日(木)の朝、ジャッレから乗り、カターニャにむかうかどちらかにしようと思っています。
     どちらか、運行している日に乗ろうと思います。

    またカターニャ・ナポリ間のTTCには1月2日(木)に乗船の予定です。まだ来年の予約ができない時期ですが、万が一運行されないときは、飛行機、または、INTERSITYNOTTEでナポリへ向かうことにします。

      またなにかアドバイスがありましたらお持ちしております。

  • MAT より:

    タオルミーナで初日の出とはすばらしい。ルート詳細や代替案の検討も済んでいるようなので余計なお世話でした。失礼。

    初イタリアの雰囲気ではないのでご存じと思いますが、カターニアの荷預け所については行ってみたら閉鎖中なんてことも彼の国では充分考えられます。バールで片手間に預かるようなところだと当日預かりだけのこともありそう。予備案はお考えとのことなので行ってみて荷預け不可でも深刻なトラブルにはならないだろうと思いますが、そのへんがクリティカルな話であれば、駅の運営自体は
    www.centostazioni.it/
    のようなので、そこのcontatti先が手がかりになるかもしれません。

    ご参考まで。

この質問への回答は締め切りました

バーリ~フィレンツェの列車予約方法

質問No.2283 :  より

バーリからフィレンツェへ電車移動を考えておりまして、トレニタニアから予約を進めているのですが、途中チケットをチェックしたあと次へ進むのも進めません。

LOYALTY CODE Passenger 1 とありますが、これは何を意味するものでしょうか?

また、ログイン登録しないと買えないとのことですが、どこにユーザー登録画面があるのでしょうか?

1件のコメント

One Response to “バーリ~フィレンツェの列車予約方法”

  • マンマユーキ より:

    まず、登録ですが、英語のトレニタリアのトップページからだと、
    1,ページ右端一番上のCustomer area accessをクリック
    2,出たページの右上の囲みCustomer areaの中のregister
    をクリック、
    3,あとは名前とIDとemailを登録など、指示通りにすればよいと思います。
    確か、確認のメールが来たと思います。

    登録できたとして、切符を買うときは、
    1,ページ右端一番上のCustomer area accessをクリック
    2,出たページの右上の囲みCustomer areaの中のIDとパスワードを入力
    3,wellcome (名前)と上に表示されて、カスタマーエリアに入ると思います。
    そこから、カスタマーエリア内で、時刻を調べることもできますし、一旦そこまでできたら、トップページに戻って検索しても、行けると思います。

    上記のように登録してから電車の検索をすると、乗車可能な列車の時刻や電車名、選べるチケットの種類などの一覧が出て、そこから切符を購入できるはずです。
    登録しなくても買えますけど、カスタマーエリアにて、切符の確認や変更等が簡単にできるので、登録してから購入された方がよいと思いますよ。

    また、どこまでできて、どの段階でLOYALTY CODE Passenger 1 が出たのかもう少し詳しくお書きになると、どなたかから、もっと詳しいお返事があるかもしれません。

この質問への回答は締め切りました

鉄道の手荷物あずかりについて(リミニ、フェッラーラ)

質問No.2194 :  より

9月に夫婦でミラノ、ラウ゛ェンナ、ウ゛ェネツィア方面を旅行しようと考えています。
途中、リミニとフェッラーラで途中下車してサンマリノとフェッラーラを観光したいと思っていますが、大きなスーツケースを預けられるような手荷物あずかり所は駅にありますか?ご存知のかたがいらっしゃったら、よろしくお願いします。

2件のコメント

2 Responses to “鉄道の手荷物あずかりについて(リミニ、フェッラーラ)”

この質問への回答は締め切りました

Venezia Mestre と Milano Centrale での列車乗り換えについて

質問No.2179 :  より

9月1日に、以下の様な旅程で、VeneziaからスイスのBellinzona まで移動しようと考えています。
Venezia Santa Lucia 8:00発
Venezia Mestre 8:12着

Venezia Mestre 8:32発 FB9710
Milano Centrale 10:55着

Milano Centrale 11:10発 EC16
Bellinzona 12:34着

以下が質問です。
・Venezia Mestre での乗り換えの20分間ですが、乗り換え時間の観点からは、まあ問題はないとは考えるのですが、列車が遅れることがある観点から考えると余裕がないのでしょうか? (列車の遅れ具合を理解できていません。)
・Milano Centrale での乗り換えの15分ですが、FBの到着ホームからECの出発ホームまでは、短時間でスムースに移動できるでしょうか? また、FBの列車であれば、遅れはまず無いのでしょうか?
・Venezia Mestreを8:32発のFB9710ですが、これがあるのは、トーマスクックの今期の時刻表で確認しました。 しかしながら、この列車をTRENITALIAのWebで検索すると、Milano Centraleは、invalid Departure Station と表示されて検索ができません。何かを間違えているのでしょうか?

回答をよろしくお願いいたします。

6件のコメント

6 Responses to “Venezia Mestre と Milano Centrale での列車乗り換えについて”

  • Scibatini より:

    Veneziaは詳しい回答者や経験者が沢山いますから、そのアップに期待して、以下それまでのつなぎと思ってお読みください。 ただし、もしものことを考えると怖くて答えずらい類のご質問だと思います。

    ***
    1.Trenitaliaでチェックしましたが、時間が違います。 S.Lucia8:12→Mestre8:22です。 
    Mestre乗換えの不安を払拭する選択肢としてタクシーかバスが考えられます。 詳細を見ていませんが、例えばLinea7の右端のアイコンをクリックすると時刻表とバス停の位置が確認できます。
    www.actv.it/muoversiinterraferma/lineeur…

    2.Centraleは大きな駅ですが、別段考慮すべき事情が無ければスーツケースを転がしながら両端のホームをコの字に歩いても15分はかからないと思われます。 発着ホームは新幹線のように固定ではなく可変式なので、駅の掲示板で確認します。 列車の遅延については神のみぞ知るところです。

    3.今、Trenitaliaのサイトで伊語・英語ともにチェックしてみましたが、ローカル線の乗車券込みでは(ネットで)買えません、ということであろうメッセージしか確認できませんでした。 9710Mestre→Centrale間はネットで買えます。

    4.ご存知かとは思われますが、TrenitaliaのサイトでもCentrale→Bellinzonaを検索可能です。 私だったら安心を優先させたいので乗換え無しのFBにしてMilanoでお昼でも食べてEC20を検討するところです。 
    www.amoitalia.com/deposit/index.html

    ご参考まで。

  • Scibatini より:

    訂正します。 Venezia S.L.→Milano Centraleで検索すると先のS.Lucia8:12→Mestre8:22なのですが、
    Venezia S.L.→Venezia Mestreで検索するとRegionale Veloce2953 の8:00→8:10がありますね。

    ***
    独り言: 逆にUrbanoのS.Lucia8:12→Mestre8:22が出てこないのはなぜなんだろ? Venezia事情通の方、教えてくれないかなぁ、、、 近郊バスのこと?

  • TAT より:

    Scibatini様

    回答をありがとうございます。

    頂いたコメントを参考にして、乗換え無しのFBにすることとし、早めにMilanoniへ着くことにしました。

    ありがとうございました。

    独り言的な余談ですが、TrenitaliaのWebで時刻を検索していると、同じ条件でもさっきと今とで結果が異なり、フラストレーションが溜まります。 なぜなのだろう。。。

  • Scibatini より:

    そのお気持ち、よく判ります。 私も経験してきましたが今では通過点だったと思っています。 日本の時刻表サイトの精度とレスポンスのよさを基準にすると、とてもではありませんがイタリアのサイトとはお付き合いできないことが判ってきたからです。 FSE(南東鉄道)など、伊語の時刻表のみ最新版で英語の時刻表は古いままだったことがあります。 これはもうカルチャーというか、そんなもんだよイタリアは、としか言いようが無く、このサイトでも多くの質問者が文字通りカルチャー・ショックを受けています。 

    Trenitaliaの時刻検索で踏み易い地雷は、伊語の場合LE FRECCEとTUTTI I TRENIのタグ選択、英語の場合Find best priceのチェックの有無があります。 その他、乗り換えバスの時刻表が古いとか、伊語では発表されているスケジュールや説明が英語ではされてなかったり端折っていたりとか、先の私の独り言などetc.etc.、、、 得にVenezia、Milano間は問題の多い区間との認識があります。 
    参考:
    qaitaly.com/2119

    Trenitaliaでのリスクを最小化するには、スケジュールは英語でドラフトするにせよ伊語で確認することをお勧めします。

    笑い話で済むこともあればシャレにならないこともあるイタリアン・カルチャーですが、清濁併せ呑んで楽しいご旅行を!

  • Scibatini より:

    過去、XP+IE8だとダメでXP+Chromeだとうまくいくサイトというのを経験しています。 ブラウザーによるタグ・サポートの問題があるのかもしれません。

    ***
    ちなみに、XP+IE8環境でTrenitalia伊語TUTTI I TRENIにてVenezia S.Lucia→Bellinzonaで一気に検索した結果は次の通りです。
    Venezia S.L.→Milano Centrale→Bellinzona
    06:20FB9702→08:55/09:10EC114→10:48
    06:50FB9704→09:25/11:10EC16→12:34

    ご参考まで。

  • TAT より:

    Scibatini 様

    再度のコメントをありがとうございます。
    イタリアはそんなもんなのかと理解し、、、06:50FB9704→09:25/11:10EC16→12:34
    にしようと考えました。
    で、旅行代理店を通して予約をしたところ、FB9704は9/1には存在しないと言われてFB9702となりました。
    ほとんど理解不能状態なのですが、超いい加減なイタリアを楽しみたいと思います。

    ありがとうございました。

この質問への回答は締め切りました

frecciabianca荷物

質問No.2177 :  より

ヴェローナからトリエステへ移動します。frecciabiancaの荷物置き場なのですが、いつも盗られないか気をつかいます。
スーツケースを買い替えるので、頭上棚か背中合わせの座席の間に入るものを考えています。
どのサイズまでなら入りますか?ご存知の方教えてください。

もう一点。車両間の荷物置き場は、スーツケースをチェーンでつなげますか?
棒がないところもあるみたいなのですが・・・
よろしくお願いします。

2件のコメント

2 Responses to “frecciabianca荷物”

  • sbux38 より:

    何度かFreecciarosso、italo等々に乗りましたが、2等車でもチェーンをつけた経験はないです。(たまたまLuckyだったのかも。。。ですが)
    先日Frecciabiancaに乗った際は、SALSA AIR98L 縦x横x高さ:計158cmの物を頭上の棚に載せました。
    それよりも大きなスーツケースを乗せられている方も居られましたし、持ち上げられる程度のスーツケースであれば可能かと思われます。ご参考までに。

  • shi-italy より:

    ありがとうございます。参考にします!!

この質問への回答は締め切りました

マチェラータとペーザロへの行き方

質問No.2160 :  より

以前もこの欄で質問をさせていただいた者です。8月7日からマチェラータとペーザロへ行く予定です。ボローニャから列車でマチェラータへ行き、その後にマチェラータからペーザロへ列車で移動しようと考えています。今月に入りイタリア国鉄のHPで検索してもボローニャ→マチェラータ時刻表が出てきません。マチェラータ→ペーザロ、ペーザロ→ボローニャは時刻表の確認ができました。ちなみにBologna、Macerataと記入しています。それとも夏の間は列車が運休するなんてことがあるのでしょうか?初歩的な質問で申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

13件のコメント

13 Responses to “マチェラータとペーザロへの行き方”

  • Scibatini より:

    今試してみましたが、8月7日以降もBologna Centrale→Civitanova Marche-Montegranaro→Macerataで沢山でてきます。  

    もし、伊語で予約されているならば、LE FRECCEタグをTUTTI I TRENIに変更してリトライしてみてください。 それでもダメだったらまたアップしてください。

  • tancredi より:

    ありがとうございます!
    Find best price にチェックが入っていたため表示されなかったようです。
    チェックを外したら時刻表は表示されました。

    ところで、Civitanova Marche-Montegranaro→Macerataはバスと表示されています。
    このバスは外国人旅行者が大きなスーツケースをもって乗れるような
    バスなのでしょうか?

    初歩的な質問で申し訳ありませんが宜しくお願いします。

  • Scibatini より:

    バスの仕様については判りません。 経験者情報のアップに期待したいところです。

    私は何の疑問も持たずにスーツケースを持ってローカル・バスに乗ってきましたが、満員でも無い限り問題ないと思います。

    ***
    Autobus AN655右のinfoを開くと、予約できない2等、となっています。 同時に表示されるバスの時刻表が微妙で、スーツケース用のトランクがある長距離仕様のバスにしては停留所が多過ぎると感じる一方、各停留所でわざわざ1分間停車時間を表示しているということはトランクからスーツケースを降ろす時間を見積もっているようにも思われます。 

    大きなスーツケースを持ってローカル・バスに乗り込んで来る人を見るのはめずらしいことではありませんが、選択肢としてタクシーか、あればお泊りになるMacerataのホテルのシャトルサービスも検討されてはいかがでしょうか。

  • Scibatini より:

    メモ: Comune di Macerata e APM:Azienda Pluriservizi Macerata S.p.a.
    www.comune.macerata.it/Engine/RAServePG….
    www.apmgroup.it/apm/trasporti/il-servizi…

  • Scibatini より:

    参考:
    goo.gl/maps/Vk0D8

  • tancredi より:

    ありがとうございます。
    サイトで見る限りバスは普通のバスのようですね。バスでの移動は初めてですが、
    挑戦してみます。帰国後にレポートできればと思っています。

  • Scibatini より:

    追加情報:

    過去Trenitalia.comのバス時刻表が更新されてなかった記憶があります。 念のためContram社の時刻表も押さえておくことをお勧めします。

    1.Contram社のサイトを開く。
    www.contrammobilita.it/
    2.黄帯のRICERCA ORARI PROVINCIALE(州内時刻表)を選択。
    3.そして表われる
    trasporti.provincia.mc.it/wp-content/blo…
    の左上にCIVITANOVA MARCHE – Piazza Cristo Re、右上にMACERATA – Terminal Pizzarello、その下に乗車希望日、時間帯(6:00-23:59)・Libera(空席)を入れてcorse di ANDATA。
    4.希望便の時計アイコンをクリックすると表われる詳細時刻表の右上にCORSA 77などの便名が表示されます。

    お知らせまで。

    buon viaggio! 楽しいご旅行を!

    ***
    独り言:Trenitaliaの時刻表に表われるANxxxを運行するバス会社はどこなんだろ? 地図上はMacerataにFSの駅があるのに現在は使われていない様子。 どうしてなんだろ?

  • Scibatini より:

    Contram社のPiazza Cristo Reのバス停位置
    goo.gl/maps/hx46F

  • Scibatini より:

    Piazza Cristoのバスターミナルに停車中のMacerata行のこのバスに
    goo.gl/maps/EYve6

    トランクを発見!
    goo.gl/maps/9TExu

    Piazza Cristo ReのReって何だろうと思って調べているときに見つけたのですが、結局Reが何なのかはわかりませんでした、、、

  • Scibatini より:

    ReはKingらしい、、、
    it.wikipedia.org/wiki/Cristo_Re

  • Scibatini より:

    以下、ご参考まで:
    ***
    MacerataにFSの駅があるのにバス便しかリストされないことに違和感があってI.A.T.(ツーリストインフォ)に問い合わせたところ以下の返事がありました。 彼女の言うとおりRomaからTrenitaliaで検索したのですが、Macerataへは列車だけでは行けないようでFabrianoでバスに乗り換える手段しかリストされませんでした。

    イタリアではツーリストインフォが必ずしも最新情報を持っているわけではないことを経験していますが、Trenitaliaの情報もこれまた信頼性に欠ける場合があることもまた事実です。 

    日本で予定をフィックスされたい場合は先のCIVITANOVA MARCHEでバス乗り換えが確実だと思われますが、Macerataの駅に電車が出入りしているかくらいで結構ですから現状判りましたらアップお願いしたいところです。

    ***
    From:
    iat.macerata@provincia.mc.it
    Hello,

    I’m pleased to inform you that our train station is working and you may vist the following web site to find the train you need:

    www.trenitalia.com ( for istance from Rome to Macerata)

    You may take also a bus from Rome to Macerata, check the timetable (orari in italian) in the following sites:

    www.romamarchelinnee.it and www.primalinee.com

    Best regards

    Giovanna Centro IAT Macerata

  • Scibatini より:

    I.A.T.からようやく納得できる返事がきました。 なんらかの理由により7/29-9/2のMacerata行のFSがバスによる振替輸送が行われるようです。 

    改めて、楽しいご旅行を!

    ***
    Hello,

    you are right, the train line from Fabriano to Civitanova (stopping in Macerata) is not working from the 29th of July to the 2nd of september but there is a bus leaving from the station for the same route. You may check the bus time table as well on www.trenitalia.com

    Arrivederci

  • tancredi より:

    ありがとうございました。
    イタリアのメジャーではない街へ行くのは初めてです。
    妻も一緒なので確実なCivitanova Marche-Montegranaro→Macerataで
    行ってみることにしますね。珍道中になってしまうかもしれませんが
    それも含めてレポートします。
    出発まで1カ月を切り期待と少しのドキドキ感が膨らんできました。

この質問への回答は締め切りました

日にちを間違えて予約してしまいました・・・

質問No.2145 :  より

イタリアの国鉄のチケットをホームページから予約しましたが、肝心の日にちを間違えてしまいました・・・確定してから気づきました・・・(泣)
ホームページを見返しても、キャンセルの項目が見つからないのですが、どなたかキャンセルの方法をご存知でしたら教えてください!!
お願いします。

5件のコメント

5 Responses to “日にちを間違えて予約してしまいました・・・”

  • マンマユーキ より:

    切符の種類によって、キャンセルできるかどうかが決まりますし、
    ログインして購入したかどうかによって、キャンセル方法が違うかも
    しれません。
    もっと詳しく書かないと、アドバイスもらえないと思いますよ。

  • Aki より:

    まず・・・。
    スーパーエコノミーのチケットを買ったなら変更・キャンセルは一切できません。
    エコノミーなら1度だけできた・・ような(手数料かかる?)
    定価のbaseのチケットなら変更・キャンセルができます。

    利用規約があったと思います。

  • Scibatini より:

    ここに書いてあります。 英語版はいい加減な傾向があるので伊語版の方が情報確かです。 自動翻訳の伊→日は使い物にならない場合が多いので、伊→英、英→日の2ステップがよいという人もいます。
    www.trenitalia.com/cms-file/html/trenita…

    スーパー・エコノミーは変更不可、Trenitalia.comで取ったエコノミーはプリントアウトを持って駅のチケット売り場に行くと変更前の列車の出発前に限り1回だけ変更ができるように読めますが、ご参考まで。

  • siro より:

    マンマユーキさん Akiさん Scibatiniさん

    回答ありがとうございます。

    自動翻訳をして、なんとか変更ができました。
    間違って予約をしていたのがbaceだったので、できたみたいです。
    ありがとうございました!!

  • Scibatini より:

    よかったですね。 変更やキャンセルの利かないSuper economyやSMARTを買ってしまった方に回答するのは辛いものがあるのですよ。 幸先いいですね。

    boun viaggio! 楽しいご旅行を!

この質問への回答は締め切りました

列車の種類と時刻検索について

質問No.2143 :  より

基本的な事を質問させてください。
ローマからフィレンツェへとフィレンツェからヴェネツィアへの移動に列車を使おうと考えています。
1. 使う列車のタイプとしては、ユーロスターとインターシティの何れかとまでは分かりますが、その違いがよくわかりません。 日本の新幹線と特急の違いの様な物で、単に所要時間と列車の豪華さの違うと捉えればOKでしょうか?
2. ユーロスターとインターシティの列車時刻共に、http://www.trenitalia.com で確認できるのでしょうか?
3. 上の質問にも関連しますが、http://www.trenitalia.com で確認できる時刻から、列車のタイプはわかるのでしょうか?

よろしくお願いいたします。

7件のコメント

7 Responses to “列車の種類と時刻検索について”

  • TAT より:

    質問者ですが、質問が文字化けをしていましたので、補足をさせてください。
    2と3の質問は、以下となります。

    2. ユーロスターとインターシティの列車時刻共に、「 www.trenitalia.com 」で確認できるのでしょうか?
    3. 上の質問にも関連しますが、「 www.trenitalia.com 」で確認できる時刻から、列車のタイプはわかるのでしょうか?

    よろしくお願いいたします。

  • マンマユーキ より:

    もっと鉄道に詳しい方の方がいいと思いますが、基本的なことなら、ということでしゃしゃり出てます(笑)

    たとえばローマからフィレンツェだと、今使うなら、trenitalia(日本で言うJRみたいな)の、FRECCIA~というタイプの列車がほとんどだと思います。(たぶん、このサイトの切符の買い方などの情報をみられたのかな?情報が古いです。ユーロスターもインターシティも特急列車の種類ですが、今は少ないと思います。)
    FRECCIA~が現在メインの特急、ユーロスター(国際)やインターシティ(国内)は一部で走っている特急の種類、Regionaleが鈍行ということになるかと思います。

    trenitaliaのホームページだと、路線検索で、LE frecce とtutti i treni というタブが見えると思いますが、LE frecceというのが、FRECCIA~のタイプのみ調べるもの、tutti i treniというのが、他の種類の列車も含めてすべての種類の電車を調べるものです。
    (英語ページでみたところでは、ticket とpassというタブになってますね。ticketで調べたら、tutti i treniと同じ状態になりました。あと、表示された結果の上の方に、
    Train Typeとあって、all trains とle frecceが選べるようになっています)
    時刻表に、列車のタイプも、出発到着時間、所要時間も料金も出ますので、とりあえず、区間を(Roma Termini と Firenze S. M. Novella)入れて、調べてみればよいのでは?
    (というか、そういう基本的なことは、ここで聞く前に、とりあえずやってみて、どうしてもわからないところをここで聞くのが、ベストというか礼儀というか、だと思います。私は、基本的なことしかわかりませんが、きっともっと詳しい方が教えてくださいます。なお、私は、ヨーロッパの鉄道の情報は、トーマスクックヨーロッパ時刻表を図書館で借りてきてまず見ます。各国の鉄道の概略などがわかりますし、どういう路線があるかとかだいたいの時間などがわかります。その上でHPで調べると、わかりやすいです。)

    あと、私鉄のイタロ
    www.italotreno.it/
    もこの区間ローマからフィレンツェだと使えます。ヴェネツィア行きには使えません。
    ローマの駅がTermini(中央駅)ではないので、ちょっと難しいかもしれません。
    私は、1区間だけ乗りましたが、快適でよかったですよ。

  • マンマユーキ より:

    あ、ごめんなさい。訂正です。
    今調べたら、イタリア内でのユーロスターの車両を、le frecceと呼んでるんですね。ユーロスター=le frecceでいいのかな。

  • 時々イタリアへ行くイタリア初心者 より:

    イタロのサイトでこのようにありました。
    www.italotreno.it/IT/orari-prezzi/orari-…
    イタロはスタッフがとっても親切だとこのサイトに書かれていました。興味深い。

  • ふぉっかっちゃん より:

    italoついて。私は昨年の5月GWの際FirenzeーRoma間で初めて乗りました(多分日本人では相当早い方だったと、ちょっと自慢!)
    専用の券売機周辺にスタッフがいて親切に教えてくれました。操作が簡単ですので片言の英語で問題無!目立つところにきれいな待合のブースがあり、時刻表のモニターが見られます
    腰かけていると女性スタッフが声をかけてくれました。乗車時刻をチェックしてくれて、モニターの見方も教えてくれました。おまけにホームに列車が入ってきたくらいの時に再度声をかけてくれました(お若いBella!)
    Binariに行くと、車両を確かめていると現場のスタッフさんがまたまた親切に近寄ってくれます。ほぼ女性スタッフのようでしたが皆さんきびきび仕事をされていました。
     スタッフのこのサービス感は同じ路線のFSに勝ち目はありませんと言うのが感想です。 料金体系などは(クラス)時々イタリア~さんからのサイトで事前に調べましょう

  • マンマユーキ より:

    私がイタロに乗ったのは、フィレンツェ ボローニャ間ですが、フィレンツェで切符を購入するときも、ちょっと手間取っていたら、係の人がさっと来て、親切に教えてくれたりして、ほんとにサービスはよかったです。
    FSなんて、自動券売機には、係の人は、呼んでも来やしないし(笑)
    イタロは車内も快適でした。充電もできたし。座席もよかった。車両もかっこいいし。

    年末には、イタロでヴェネツィアにも行けるようになるんですね >時々イタリアへ行くイタリア初心者 さま

    いいなぁ。

  • TAT より:

    質問者のTATです。
    お礼が遅れましたが、皆さま回答をありがとうございました。
    まだ完全には理解できていないのですが、わかってきました。
    事前にtrenitaliaのWebは、もちろん見たのですが、今いっぽ分かりませんでした。
    で、質問した次第です。
    トーマスクックヨーロッパ時刻表を図書館で借りる案は早速実践して、今は手元にあります。
    また何かありましたなら、よろしくお願いいたします !

この質問への回答は締め切りました

ミラノからベネチアの鉄道移動について(続き)

質問No.2084 :  より

ミラノからベネチアの鉄道移動について


からの続きです。

6月に入ったので確認してみましたが、本項アップ直前でミラノ→ヴェネチア直通は12:05発の一本だけしかないようです。 

冬時間では1時間に1~2本あったので、減便されたとしてもあまりに極端すぎるように思えます。 6月9日に再度確認したアップします。

4件のコメント

4 Responses to “ミラノからベネチアの鉄道移動について(続き)”

  • Scibatini より:

    いつもに比べて夏ダイヤへの変更が遅れているようですが、このレスアップ直前で8月3日までは1時間に1、2本の割合でミラノ→ヴェネチア直通便が表示されるようになりました。 

    8月4日以降は相変わらず12:05発のユーロシティのみですが、日を追ってよくなっていくと思われます。 6月入りしても夏ダイヤ適用が完了していないのも、ま、イタリア的ではあります。 

  • Scibatini より:

    前レス同様、Milano→Venezia直通のFRECCIABIANCAは8月3日までしか出てこない状況が続いています。 FRECCIABIANCAが無くなるとは考えずらいので、8月4日以降の便のネット予約をご希望の方はアップされるまで気長に待たれるしかないように思われます。

    www.trenitalia.com/

  • さとか より:

    Scibatiniさま

    続報ありがとうございます。

    本日確認してみましたが
    まだダイヤ変更されていないようでした。

  • Scibatini より:

    Milano→Venezia、日本時間6月26日に12月14日分までのFRECCIABIANCAがネット予約できるようになりました。 お知らせまで。

    参考:
    qaitaly.com/2119

この質問への回答は締め切りました

お礼と駅の荷物預り所について

質問No.2065 :  より

先日のイタリア旅行ではこちらのサイトが大変役立ちました。ありがとうございます。特に堂さんご紹介のテルミニ近くのエビのリゾットの店は大変美味しかったです。

さてお礼を兼ねて。
5月中旬に個人で行ってきましたが、いろんなところで色々値上がりしてます。
ただでさえ円安なのに頭痛いです。
駅の荷物預かりも5時間5ユーロでした(ローマ・フィレンツェ・ミラノ)
あとミラノは1階(日本でいう2階)ではなくグランドフロアの空港リムジンバス停近く側
です。

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この質問への回答は締め切りました

Frecciarossa  BUSINESS AREA SILENZIO について

質問No.2056 :  より

こちらのサイトにはいつもお世話になっております。質問よろしくお願いします。

昨日トレニタリアのHPでチケットを予約しました。
Frecciarossa  BUSINESS AREA SILENZIOは携帯電話の使用と音楽は禁止と言うことでしたが、イタリアのことなのでおしゃべりは大丈夫かと思い、興味があったので、この席にしました。でも今日になって、家族連れなので、やはり不安になってきました。どなたかこの車両について詳しい方、教えていただけませんか?
さらに、車両の変更はCUSTOMER AREAでできそうなのですが、もしこの変更をした場合、もう他の変更はできなくなるのでしょうか?チケットはEconomyです。どうぞよろしくお願いします。

5件のコメント

5 Responses to “Frecciarossa  BUSINESS AREA SILENZIO について”

  • 堂 剛 より:

    イタロのビジネスクラスの1つかな?、携帯電話禁止のサイレンス車両には乗ったことあります。特別車両ということだけあって、皆さん仕事関係の方乗っていましたが、携帯電話を自由に使っていました。周りが静かだったので少々不快でしたが、あまりお構いなしという感じでした。もしお子さんいる場合は注意した方が良いかも知れませんね。たしかに一般車両よりはだいぶ静かでした。

  • あーちゃ より:

    堂さま
    いつも貴重な情報ありがとうございます。
    イタロではなく、国鉄のフレッチャロッサなのですが、サイレンス車両はやはり静かなのですね。
    子どもと言っても高校生なので騒いだりはしないので平気かと思ったのですが、会話はしたいので、変更した方が良さそうですね。

    変更するにあたり、私の認識では、Economyのチケットは日時のみ発車前であれば1回だけ変更可能と思っているのですが、間違いないですか?
    その上でCUSTOMER AREAを見てみたら、車両変更はできそうなのですが、それも1回に数えられるのかどうかを知りたいのですが、ご存知だったら教えてください。

  • mayup より:

    先週、ナポリ-ティブルティナ間でその車両に乗ってきました。
    私は乗る1週間前に予約したら、安かったのがビジネスだっただけなのですが(笑)

    時間帯や区間によるかもしれませんが
    同じ車両にいたのは私の他に男性3名だけでした。
    そのうちの2名がお連れの方で最初から最後までではありませんでしたが
    お話されてましたよ。
    なので、ワイワイガヤガヤお話されるのでなければ
    多少なら大丈夫なのではないかと思いますが・・・。

  • あーちゃ より:

    mayup 様

    貴重な情報ありがとうございます。
    話されてる方もいるのですね。すごく安心しました~
    変更はできればしますが、できなくてもそれ程気にしなくて良さそうですね。
    本当にありがとうございました。

  • あんちゃん より:

    うるさい子供が乗ってました。注意されません。
    携帯で話してるビジネスマンは、老年男性が
    注意してました。

この質問への回答は締め切りました

ミラノからベネチアの鉄道移動について

質問No.2036 :  より

8月のイタリア旅行を予定しています。

鉄道のチケットを購入しようとインターネット検索したところ
8月はミラノからベネチアは直通がなく
ボローニャ経由しかありませんでした。

なぜ直通がないのか理由をご存知のかた
いらっしゃいましたら教えてください。

よろしくお願いします。

2件のコメント

2 Responses to “ミラノからベネチアの鉄道移動について”

  • Scibatini より:

    6月9日から適用される夏ダイヤへの更新が完了していないからで、直通が無くなったわけではありません。 ご安心のほど。

    ***
    ご予定のルートでは、今日現在7月21日までが更新済みでそれ以降がまだアップされていないようです。 ご希望の日程分が更新されるのをひたすら待つしかありません。

    以前、Trenitaliaの時刻表編纂部門に問い合わせをしたことがあるのですが、改定日の2ヶ月前から順次更新していき、改定日前月の中旬だか下旬までには完了させたいなぁ、というのんびりとした返事をもらいました。

  • さとか より:

    Scibatiniさま

    ありがとうございました!

    安心しました。
    気長に待ってみようと思います。

この質問への回答は締め切りました

チケットレスの場合の途中下車について

質問No.2008 :  より

ベネチアまでのチケットを購入したいのですが、
Venezia S. Luciaまでのチケットで、手前のVe. Mestreで途中下車して30分ほどしてVenezia S. Luciaに向かうことはできますか?
ネットで購入しプリントアウトしたチケットレスで途中下車できますか?
通常の切符だと有効時間が書いてあり、その間は乗り降りできると聞いています。

またプリントアウトのチケットでは刻印は不要なのですね?

1件のコメント

One Response to “チケットレスの場合の途中下車について”

  • sin より:

    ○ユーロスターの場合=不可
    From Firenze S.M.Novella to Venezia S.Lucia on 21/04/2013 at 08:00
    ○普通列車(Regionale)の場合=可
    Valid for 4 hrs from 08:00 of date 21/04/2013
    チケットは4/21の8:00から4時間有効。
    チケットレスは、PNRコードが書いてあれば刻印不要。車掌に見せればOK。

    ※限定車以外の電車に乗って、もし車掌に見つかったら、高額反則金(正規料金+50ユーロ)を払わなければならないし、メストレからサンタルチアなんてたった1ユーロくらいだし…
    そんな無謀を犯すくらいなら、改めて駅で切符買い直した方がいいんじゃない?!と思うけど。

この質問への回答は締め切りました

座席指定券のキャンセル料金

質問No.1973 :  より

こんにちわ

 6月のイタリア個人旅行を目前に控え、特急列車の座席予約を完了し、クレジットカードにて決裁も
完了しました。

 ところが日程変更を強いられオンラインにて予約変更をしようとしたら、日時の変更だけはできるのですが発車駅の変更をすることはできず、一旦、refundしようと思って英語画面より
キャンセル手続きをしましたが途中からイタリア語のページに飛んでしまいキャンセル手数料がわからなくなってしまいました。

 座席予約はGLOBALパス1等を利用しているので10Eurなのですがキャンセル手数料を知りたく、お手数ですが下記をご参照、またはキャンセル料をおわかりの方は教えていただけないでしょうか?

 よろしくお願いいたします。

www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnex…
めめ

4件のコメント

4 Responses to “座席指定券のキャンセル料金”

  • MAT より:

    Condizioni Generali di trasporto dei passeggeri di Trenitalia
    の中に「10euro以下の切符は(キャンセル可の場合でもでも)払い戻しなし」
    3. Importi non rimborsabili o non indennizzabili
    b) biglietti non rimborsabili per rinuncia al viaggio da parte del viaggiatore
    → Biglietti di importo pari o inferiore a 10,00 euro a viaggiatore
    とあります(前は「10euro未満」とあったように記憶しているんですが変わったみたい)。
    で、ざっと見たところではBiglietto global pass の場合の特例キャンセル条件の項目は見つかりませんでした。

    ※例外規定をご存じの方、フォローお願いします。

  • Momoko より:

    ありがとうございます。
    10未満と以下で違うんですね。
    微妙なところですね。
    現地の駅で予約変更すれば無料で交換してくれるのかな?
    一枚だけ、オンラインでキャンセルして、返金されるか試してみたいと思います。

  • Momoko より:

    www.amoitalia.com/italia/trenitalia.html

    ここのサイトに返金に関する記述がありました。

    返金は列車の出発時間まで可能で、料金の20%を引いた金額を、駅構内の切符売り場もしくは旅行代理店で受け取ることができます。チケットの合計金額が8ユーロ以上である必要があります。

     これはAMICAだけに適用なのでしょうか?

     ネットからキャンセルしてみましたがいまのところ、クレジット会社への返金処理はされていませんでした。

  • Momoko より:

    おはようございます。
    本日、クレジット会社の明細を確認したら、手数料なく、10ユーロ返金されていました。
    やはり、適用除外があるのかな?
    ともあれ安心できましたので他の予約も一旦返金処理して取り直します。

この質問への回答は締め切りました