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予約完了のメールが来ません。(Retrieval Codeを控えてません・・・)

質問No.846 : tomoki より

先ほどtrainitaliaのオンライン予約をしたのですが、Retrieval Codeを控える前に画面を閉じてしまい、その後もちろん予約確定のメールは来ません・・・。
どうしたらいいでしょうか。。。

6 Responses to “予約完了のメールが来ません。(Retrieval Codeを控えてません・・・)”

  • birdieyy より:

    私もメールが届いたことは一度もありません。
    でもユーザーIDとパスワードが分っていれば問題なく切符の印刷ができます。
    以下のサイトを参照してください。
    ameblo.jp/ayaaya-hg/entry-10573657647.ht…

  • tomoki より:

    ありがとうございます。
    ところがユーザーIDとパスワードを作成せずに予約をしてしまい、後からアカウントを作成してみたのですが、アカウント作成前に予約した分についてはウェブ上で確認できないのです。
    trainitaliaに電話をし、留守電を何度か残して(ちなみに海外からなので、海外用の番号にかけました)、問い合わせのイーメールも書いたのですが、音沙汰がありません。。。
    どうしていいかわからず困っています。。。

  • TOKU より:

    全く同じ状況です。
    Retrieval Codeを控える前に画面を閉じてしまい、
    その後もちろん予約確定のメールは来ていません。
    クレジットカードへ請求はきています。
    areaclienti@trenitalia.itへ「予約メールが来ない」とメールを送信し、
    メール送信1週間後にようやく返信がきました。

    支払いに使用したクレジットカードの名義、支払い日、予約した電車の
    出発地、時間、到着地、時間の確認の情報が必要との事で、情報をメールで
    送信しました。
    areaclienti@trenitalia.itへメールを送信する際に予め上記の情報を
    記入しておくと対応が少しは早くなる可能性があると思います。

  • tomoki より:

    ご丁寧な返信ありがとうございます!
    その後予約確認のメールは届きましたか?

    早速教えていただいた内容でメールを送信してみます。

  • tomoki より:

    無事確認のメールが届きました!

    その後、教えていただいたアドレスにメールを送り、1週間待って返信が来なかったので、再度送ったら数時間後に返信とチケットの添付が来ました!
    助かりました、本当にありがとうございました。

    ちなみに、2回目に送ったメールは内容は同じですが、題名の先頭に((VERY URGENT))と付けて再送してみました。

  • TOKU より:

    無事に返信が来て良かったですね!

    こちらは1週間経ってもメールが来なくてイタリアへ出発しました。

    メールで連絡した必要情報を紙に記載し、当日、予約列車に乗車しました。
    車掌が切符の確認に来た際に、その紙を見せて、説明し予約番号を調べてくれ、
    無事に予約全区間乗車できました。

この質問への回答は締め切りました

フィレンツェのRifredi駅について

質問No.880 : はねこ より

こんにちは。
いつもお世話になっております。

オルヴィエートからフィレンツェに行く際、インターシティではRifredi駅という駅までしか
乗車出来ないので、そこから普通電車に乗り換えてサンタマリアノヴェッラ駅まで
行くことになるみたいです。

そこで、スーツケースも持っているので、電車を乗り換えするよりも、Rifredi駅からタクシー
を利用した方が便利なのかなと思い、質問させていただきました。

フィレンツェのRifredi駅の周辺にはタクシーは待機しているのでしょうか??
もしタクシーがあればそこからタクシーで行くのと、電車でサンタマリアノヴェッラ駅まで
行ってからホテル(アーモイタリアさんのエグゼクティブです)に行くのと、
どちらがよいか、どながか御存知の方がいらっしゃたら教えて下さい。

4 Responses to “フィレンツェのRifredi駅について”

  • ケンタ より:

    スーツケース持っているなら、Rifredi駅からタクシー乗ると楽ですよ。ホテルまで15分くらいの距離なので、料金もたかが知れています。
    下記グーグルアースを見てください。Firenze Rifredi駅前にはタクシー乗り場があってタクシーが待機しています。
    g.co/maps/yyfpw
    時間によって停まっていない時は、タクシーの看板に書いてある電話番号に連絡すれば、すぐにタクシー回してくれます。もし困ったら駅員さんに相談すれば助けてくれるかも知れません。
    Hotel Executive Firenzeは去年泊まって良いホテルでした。フロントが感じ良いです。楽しんで来てください。

  • sawa より:

    同じルートを二度経験しています。リフレディ駅は小さな駅で、タクシーがいつも待機しているような駅ではありません。どうしてもということであればバスが出ています。でも、リフレディからSMN駅は一駅で5分程で到着しますし、余程の遅れがなければ15分~20分も待てば電車が来ます。なので電車に乗られることをお勧めします。どのフォームか心配なら、切符を見せて「Quale binario(クワーレ ビナリオ?)」(何番線?)と簡単なイタリア語で近くの人に聞けば教えてくれますよ。

    それと余計なお世話かも知れませんが、フィレンツェの駅からエグゼクティブのホテルまで、初めて行かれるのであればサイトにあるような近い感覚は持てないと思います。荷物が多かったりお天気が良くなければ、それこそタクシーに乗られる方がいいですよ。荷物を持って女性の足なら思いの外歩くことになります。

  • ♪doremi より:

    昨年、9月にオルヴィエートからリフレディ駅を経由してフィレンツェに入りました。
    こちらのサイトをみて参考にさせていただきましたが、結局、必ずタクシーがいるのか?とか、
    電話での会話が通じるのか?とか、へんなタクシーにのってしまったら、とか心配して、
    悩んだあげく電車を選択しました。

    駅の外に出ていないので、様子はわからないのですが、電車でよかったと思います。
    大学生の娘と二人旅で、重いスーツケースを持って、どう改札口を出ればよいのか
    わからなかったし(人が出入りしていた方向は階段しかみつけられなかったんです)、
    反対側に長いスロープがあり、ホームの移動は簡単でした。
    実は、このスロープが遠目でわからず、1本のりすごしてしまいましたが。

    ホームに時刻表が出ています。これをみると出発ホームが表示されています。
    リフレディ駅に降りたら、ホームで時刻表を確認して、スロープで移動すれば楽です。
    もちろん、スーツケースがなければ、階段でも移動できるんだと思うし、階段側に
    エレベータくらいあるんだろうなあ、と思うのですが。

    フィレンツェでの宿泊も同じエグゼクティブです。
    近いですが、やはりタクシーのほうがよいと思います。
    初めてホテルにいかれるなら、一番近い道をねらった結果、1本間違えてウロウロしそうです。
    階段もあるし、歩道せまいし、段差もあるしで、スーツケースを持つとやさしくない道です。
    一度行けば、道もばっちりですけど、それでも、私は次回もタクシーを使うだろうなあと思います。

    本当に行ってみれば、なんてことなかったなあと思うのですが、行く前は悩みますよね。

  • はねこ より:

    ケンタさま、SAWAさま、doremiさま

    詳しい御回答をありがとうございました。
    今回で3度目のフィレンツェでして、エグゼクティブを御願いするのも3度目なんです。
    本当に快適なホテルですよね☆

    ノヴェッラ駅には行った事がありますが、ホテルにはいつも空港からタクシーで行くコースで、今回電車入りするのは初めてしかも普通列車への乗り換えも初めてなので御回答がありがたいです。

    小さい駅だと思ってたらけっこうホームが沢山あるんですね。
    電車の切符は購入しておいて、当日の駅の様子で決めてみます。

    ありがとうございました!!

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アリタリア航空eチケットの領収書発行

質問No.886 : 草介 より

eチケットで予約した航空券の領収書を発行してもらうにhはどうしたらよいのでしょうか?

本国の方針とかで、日本支社では電話予約した分については領収書を発行するが、eチケットの分は発行してくれません。HPのどこにもそのような事は書かれていません。
発行してくれたのはハンコなしの明細書だけです。

領収書が必要なので、どなたかご存じでしたら教えて下さい。

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イタリア 工場見学

質問No.873 : yu より

この夏に個人でイタリア旅行にボローニャ、フィレンツェ、ナポリ、アルベロベッロと行く予定です。その際にパスタ工場とモッツァレッラ工場に見学に行きたいのですが、個人でもいける場所を教えてください。
ちなみに移動手段は車なので多少、町から離れていても大丈夫です。

One Response to “イタリア 工場見学”

  • 堂 剛 より:

    ちょっと返事遅くなりましたが・・・。
    モッツァレラ工場はナポリ近郊とその以南にあるのだと思いますが、
    「mozzarella caseificio napoli visitare」で検索すると見つかるかも知れません。

この質問への回答は締め切りました

フィレンツェからローマへのES

質問No.882 : 草介 より

8月末にESを使ってフィレンツェからローマへの移動を計画しています。午後発はあるのですが、「No itineraries were found based on search criteria」と表示されます。午前発が表示されません。全くこの時間帯は走っていないのでしょうか?

3 Responses to “フィレンツェからローマへのES”

  • 美森勇気 より:

    具体的な日付もわからないので調べられませんが、ES(この区間だとAV)は1時間に何本か走っています。
    もしかするとフィレンツェないしローマの小さな駅で時刻を調べていませんか?
    単にFirenzeとRomaを入れれば適切に表示してくれるはずですが。

  • 草介 より:

    美森勇気さま

    コメントをありがとうございます。
    www.viaggiatreno.it/viaggiatreno/
    に飛んで、右下のTimetableのタブを開いて、Firenze、Roma、6:00-13:00、2012.8.30と入力
    しています。時間帯を午後に設定すると表示されます。なので、?????という状態です。

  • 草介 より:

    直接チケット購入の所で入力したら表示されました。時刻表での問題だったようです。
    お騒がせしました。

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アーモイタリア様にアテンドをお願いするとしたら?

質問No.878 : okuda より

今年の8月11日~8月18日に夫婦2名(50歳代です)でイタリア旅行を計画しています。11日の早朝ローマに入り18日午後ミラノから出国します。訪問都市はローマ・フィレンツェ・ヴェネツィア・ミラノと考えています。アーモイタリア様おすすめのホテルに宿泊し、移動の鉄道の手配、観光等のお手伝いも所々お願い出来るのでしょうか?当方のパソコンでアーモイタリア様のアドレスに連絡が取れません。他に連絡方法が有るのでしょうか?

5 Responses to “アーモイタリア様にアテンドをお願いするとしたら?”

  • 堂 剛 より:

    アーモイタリアの堂です。
    鉄道の手配は承っていませんが、旅行のアドバイス、お手伝いは可能です。
    下記メールアドレスどちらかにご連絡ください。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    info@amoitalia.com
    tsuyoshi@belgiappone.com

  • okuda より:

    早々の連絡有難うございます。教えていただいたメルアド2件にアクセスしましたが「規定のメールクライアントが正しくインストールされていないため操作が行えません」と出ます。お恥ずかしいのですが貴メルアドに接続する方法もしくは他の方法が有れば教えてください。

  • sin より:

    okudaさんが今使っていらっしゃるパソコンから、誰かにEメールを送ったことがありますか?
    もし堂さんが紹介されてるアドレスをポチッとクリックして「…ため操作が行えません」というメッセージが出るんだったら、いつも使ってるメールソフト(outlookとかGメールとかyahoo!メールとかケータイメールとか)があれば、そこから堂さん宛に送ってみてはどうでしょう?
    アドレス(To)は面倒かもしれませんが、手打ちして下さい(コピーペーストもできますけど)。

    参考までに。たぶんこーゆーことだと思います。

    www1.tcnet.ne.jp/k-saku/vista/mail/page_…

  • okuda より:

    sin様有難うございます。早速試してみます。

  • 堂 剛 より:

    sinさん
    的確なアドバイスありがとうございます。無事にokudaさんからメールを受け取りました。

この質問への回答は締め切りました

日曜日のローマ

質問No.877 : keiko より

来週末イタリアツアーに参加します。日曜日にローマで自由行動ですが、開いている市場と行き方を教えてください。ホテルはテルミニ駅近くです。またここでお勧めされていたcario mentaと言うレストランでランチ、スペイン広場にも行ってみたいのですが、どんなルートで回ればいいでしょう?ランチはほかのお勧めでもOKです。よろしくお願いいたします。因みに翌日はツアーでローマとバチカンは観光です。

One Response to “日曜日のローマ”

  • 美森勇気 より:

    知ってる限り、日曜日は市場は全部休みです。

    Cario Menta はCarlo menta のことでしょうか?Termini駅前からHのバスに乗りテベレ川渡ってすぐの停留所から歩いてすぐです。

    そこからスペイン広場へはトラム8(川を渡る方向)でLargo Argentinaに行き、ミニバス119で行けます。スペイン広場からTerminiは地下鉄A線です。

この質問への回答は締め切りました

Miccolis社のバスでターラントからサレルノへ行く方法

質問No.879 : YOSHI より

アルベロベッロのあと、サレルノへ移動します。ターラントからミコリス社のバスでサレルノへ移動できるようなのですが、サレルノのどこでバスチケットを買ったらよいのかわかりません。また、予約はできるのでしょうか。さらに、乗り場がわかる方がおりましたら教えていただきたいです。よろしくお願いします。

3 Responses to “Miccolis社のバスでターラントからサレルノへ行く方法”

  • Romanista より:

    以前、ターラントからナポリに移動したとき、結局、列車を利用したのですが、その時にMiccolisの下記サイトでバス便を探したことがあるので、ここで必要な情報は得られます。(イタリア語ですけど)
    予約もできますし、予約画面で詳細をチェックすればバスの乗り場なども表示されます。ただ、予約は予約者のみ利用可でチケットのキャンセル不可、1回だけ日時や時間変更可だったような気がしますので、最初に確認されたほうがよいと思います。
    www.miccolis-spa.it/

  • YOSHI より:

    早速の回答ありがとうございます。
    わからないなりに、ミコリス社のサイトで予約ができそうなところまで見つけました。
    やってみなければわかりませんが、予約すればメールでチケットとかが送られてくるのでしょうか。
    わかる方がいましたら、お願いします。
    また、列車での移動も考え中なのですが、インターシティよりバスの方が冷房も効いているようなので(8月上旬の旅行です)、バスの方がいいのかな?と思っています。
    バスと列車、どちらの方が移動しやすいのか、アドバイスがあればお願いします。

  • Romanista より:

    予約すればメールでチケットとかが送られてくるのでしょうか。
    →結局、利用しなかったので実際は分かりませんが、たぶんメールで予約表みたいなものが送られてくるのでしょう。利用するバスの日時が特定されているので、予約表でそのまま乗車できれば簡単ですが、心つもりとしては、バス乗り場でチケットを受け取ると考えておけばいいのではないでしょうか。それ以上、複雑なことはないと思います。

    インターシティよりバスの方が冷房も効いているようなので(8月上旬の旅行です)、バスの方がいいのかな?と思っています。
    →保証はできませんが、Regioneでも長距離を走る列車は随分と新型できれいな列車が多くなりましたよ。むろん冷房付きです。私が利用したときのIRはとっても快適でした。(7月初でしたけど)

    バスと列車、どちらの方が移動しやすいのか、アドバイスがあればお願いします。
    →どちらもそれほど本数がおおいわけではないので、まずは時間の利便性を考えることでしょう。あとは、所要時間とか発着場所(列車は駅が起点ですがバスは発着場所が便利かどうか)、料金なんかがポイントなんじゃないですか。ターラントは駅から少し先にいったVia Porto Mercantileのバスセンターが起点のようですけどサレルノは知りません。あと、バスは終点なら問題ありませんが、そうでないと不慣れな場合、降りる場所がわからないで乗り越すみたいなリスクもなくはないですね。駅前とか明確に分かる場所を通れば別ですけど、予め運転手に教えてくれるように頼んでおくなどの注意点がある位じゃないですか。
    とは言え、まあ、結局は自分の好みになるんだろうと思いますけど。。。。

この質問への回答は締め切りました

ブラーノ島への行き方

質問No.870 : みみ より

GWにベネチアにいきます。ブラーノ島に行く予定ですが電車でベネチア本島についてからブラーノ島への行き方をおしえてください。

5 Responses to “ブラーノ島への行き方”

  • MS より:

    www.isoladiburano.it/en/HowToReachBurano…

    AmoItaliaのホームページにも色々と親切に載っています。
    www.amoitalia.com/venezia/burano.html

  • kyoko より:

    駅の目前のバポレット停留所【フェロビア】から【ファンダメンタル・ヌーヴォー】まで行き、(20分位?)
    【ファンダメンタル・ヌーヴォー】で【ブラーノ】行きのバポレットに乗り換えます。(50分位?)

    【フェロビア】は3カ所くらい乗り場がありますが、確か、駅を背に運河に向かって一番左の乗り場です。
    確実ではないので、停留所で行き先を確認して下さいね。
    運河に向かって、右から来て左方向に向かう船です。

    【ファンダメンタル・ヌーヴォー】では、【BURANO】と書いてある停留所が、あります。
    分かりやすいですが、【MURANO】と間違えないように!

  • みみ より:

    ありがとうございました。
    水上バスで乗り換えて降りる駅を間違えないようにしていってきます

  • 薫友 より:

    はじめまして。3日前にブラーノ島に行ってきました。
    1時間あれば歩けますよ。とてもすばらしかったです。

    ファンダメンタル・ヌーヴォーの乗り場は一番西のA乗り場。乗るのは12番系統です。古い地図ですとLN系統とありますが、昨年変更になったようです。
    ファンダメンタル・ヌーヴォー発が毎時10,40分、ブラーノ発が毎時26,56分です。
    船内にはトイレがあります。良い旅を。

  • みみ より:

    ありがとうございます。最新の情報たすかりました。ブラーノ島楽しみです

この質問への回答は締め切りました

ミラノサッカー観戦の際の食事

質問No.876 : ごん より

いつも大変お世話になっております。ミラノ中央駅に5月6日17時着、ホテルコロンビアにチェックイン後、20時からのミラノダービー観戦に行く予定です。
日曜日ともあって、ホテル近くのレストランやルイーニはお休みなので、夕方からあいているレストランもしくはサッカー場に持っていけるtake outのお店でお勧めがあれば教えて下さい。Salsamenteria Di Parmaのパニーニを食べてみたいのですが、HPなく日曜日あいているかわかりません。もしどなたかおわかりの方いらっしゃれば教えていただけたら(平日の開店時間とかも)助かります。よろしくお願いいたします。

One Response to “ミラノサッカー観戦の際の食事”

  • HARU より:

    こんにちわ
    日本にも支店があるパニーノジュストはどうでしょうか?
    www.paninogiusto.it/locali-milano
    私は、ドゥオモ店しか行ったことがありませんが、中央駅近くにもあるようですよ。
    私もサンシーロに行く前に、買っていったことがあります。
    テイクアウトも可能ですが、イタリアだから?時間がかかるのをお忘れなく・・・・
    楽しんできてくださいね!

この質問への回答は締め切りました

4月30日と5月1日の美術館・お店について

質問No.854 : Nof より

来週からフィレンツェに旅行する予定です。4/30月と5/1メーデーにちょうどあたってしまって色々と諦めていたのですが、たまたまお祭りの日で30日も美術館が開いているとか。そこで質問です・・・

1.4月30日の美術館は通常通り朝からオープンしているのでしょうか?特に、ウフィツィとアカデミアについて知りたいです。昼間は入場料が必要ですか?夜遅くまで開いている(無料?)という情報はどこかで見つけましたが・・・

2.30日のお祭りは夜遅くまで行われているようですが、やはり一人歩きはあまりしない方がいいでしょうか。

3.5月1日メーデーは、美術館だけでなく、ブランドショップやデパートなどもクローズしてしまうのでしょうか。中央市場も閉まりますか?

どなたかご存知の方、教えてください。よろしくお願い致します。

4 Responses to “4月30日と5月1日の美術館・お店について”

  • 堂 剛 より:

    誰からの返信ないので、私の想像と分かる範囲でお返事します。

    1. ウフィツィ美術館については、4月30日(月)は開館するそうです。通常営業時間内(8:15〜16:45)であれば予約も可能でした。
      夜が無料というのは聞いていないです。
    2. 女性か男性かに依りますが、フィレンツェはイタリアの中でも治安の良い町です。夜の渋谷を1人で歩けるのであれば問題ないでしょう。22時頃までは余裕だと思いますが、不必要に近寄ってくる人などいたら気をつけましょう。
    3. 5月1日メーデーは、中央市場はお休みのはず。デパートやブランドショップは営業している可能性大。フィレンツェは観光の町なので町全てが営業しないということはまずないでしょう。
  • grisgris より:

    美術館の件に関しては、4月30日の18時〜 美術館も無料のはずです。
    www.eventi-firenze.it/
    ウフィツィ美術館は19時〜24時
    www.blogtuscanyall.it/article-galleria-d…
    美術館のリストはこちら
    www.insonniacreativa.it/?page_id=800

  • Nof より:

    堂様、grisgirs様
    ご丁寧な回答をありがとうございました。とても助かりました。
    美術館の予定を入れて計画を立てようと思います。
    ちなみに、WEB予約は空きがなかったので電話予約してみましたが、予約日時や名前を復唱されることもなく、かなりあっさり予約番号を伝えられて完了しました。ちょっと心配^^;
    女性一人旅なのでどこに行くにも用心はしていますが、ガイドブックなどの情報を目にしすぎて不安が大きくなってました・・・
    適度に緊張感を保ちつつ、旅を満喫してきます。

  • 美森勇気 より:

    5月1日、ローマでは13時ごろ~16時ごろまでメトロ、バス運休らしいです。
    かなりぎりぎりの情報ですみません。

この質問への回答は締め切りました

インターシティの予約について

質問No.865 : はねこ より

こんにちは。
いつもお世話になっております。

イタリア鉄道のネット予約について伺いたい事があります。

ローマ-オルヴィエート間のインターシティの予約を取りたいのですが、
私が乗ろうと思っている便はまだ金額が掲載されておらず、チェックができない状態です。
同じ日のインターシティでも、予約可能な便もあります。

6月20日 ローマ12:36 オルヴィエート 13:42着です。

午前の便と夕方の便にはチェックボックスが掲載されています。

1日のうちで、購入可能な便とそうでないものがあるのでしょうか??
もう少し待っていれば今チェック出来ない便もチェック印が表れてくるものなのでしょうか??

3 Responses to “インターシティの予約について”

  • ケンタ より:

    おそらくまだ早いのだと思います。
    ICは売り切れることほとんどないので、もう少し待ってから再確認してはいかがでしょう。

  • はねこ より:

    ケンタさま

    御回答いただきまして、ありがとうございます。
    そうなんですね!!
    イタリア国鉄のチケットは謎が多いです・・・。

    9ユーロのチケットをゲットしたいので、毎日チェックしてみます。
    ありがとうございました。

  • 堂 剛 より:

    毎年6月中旬と12月はダイヤ改正があるので、まだ新しいダイヤが発表されていないのが原因だと思います。もう少し待つと良いでしょう。
    ここ数日はローマテルミニ発オルヴィエート行きのICが当日には売り切れることがあるそうです。事前に購入するのがやはり安全ですね。

この質問への回答は締め切りました

免税手続き

質問No.871 : sayo より

免税のことでおたずねします。
GWにフィレンツェにいきます。帰りはフィレンツェ発フランクフルト経由成田です。免税手続きの方法をおしえてください。

2 Responses to “免税手続き”

  • 堂 剛 より:

    去年の10月の帰国時に、フィレンツェ→ミュンヘン(ドイツ)→成田でしたが、フィレンツェでスタンプもらいタックスの返金手続きをしました。

    フィレンツェ空港内は、入って正面にチェックインカウンタがありますが、その右手に免税手続きのカウンターがあります。最近フィレンツェ空港改装されたので微妙に場所が変更しているかも知れませんが、かなり小さな空港でお店も数店しかないうので、すぐにカウンター見つかるでしょう。
    税関スタンプがないと返金されないので忘れないようにしましょう。
    ユーロ返金が良かったのですが、タックスフリーの種類によっては円のみでの返金になるようです。
    qaitaly.com/515/買物免税のスタン…

    あと下記も併せて読んでおくと良いでしょう。
    qaitaly.com/589/免税の払い戻しに…
    qaitaly.com/752/ヴェネツィアから…

  • sayo より:

    ありがとうございました。免税手続きがフィレンツェでするのかフランクフルトなのかわからなかったのですがフィレンツェでできるのですね。フランクフルトだと大変だなぁと思ってましたので安心しました。

この質問への回答は締め切りました

インテルチケット購入サイトの入力内容について

質問No.872 : みきねえ より

2012年5月6日のインテル×ACミラン戦のチケットを、先ほどインテルの公式ウェブサイト(by tickets online→Banka Populare di Milano)からチケットを購入しました。昨日まではファンカード所持者のみ購入できたのが、その限定がなくなり、購入ページに入力可能になりました。その購入の際に、記載欄の最後の方に「Tipologia Prezzo」という項目があり、「3ROSSO INTERO」がプルダウンであり、それを選択したら先に進むことができたので選択し、その後、国を選ぶ項目があり「Giappone」を選択し、チケット購入を完遂しました。biglietteriainterからもきちんとメールが送られてきました。チケット内容の確認項目(試合日時、席の場所など)のなかにも「Tipologia : 3ROSSO INTERO」と記載されています。メールが全部イタリア語のため、自動翻訳の訳のわからない翻訳とイタリアご辞書を眺めながら、どういう意味だろう??と困惑しています。そして少々心配になってきました。当日チケットはきちんと交換できるのか?
どなたか「Tipologia : 3ROSSO INTERO」の意味がわかる方、教えてください。自動翻訳では「価格の種類:丸3つの赤」と出ます。「INTERO」がどういう使われ方なのか?当方イタリア語は初心者レベルです。何卒よろしくお願い申し上げます。

2 Responses to “インテルチケット購入サイトの入力内容について”

  • ケンタ より:

    チケット購入などでよく使われる「BIGLIETTO INTERO」とは「割引きなしの、定価通りのチケット」という意味です。サッカーチケットだけでなく、割引きのない電車の切符や、学割適用以外の普通入館の美術館チケットなどにも使われます。

  • みきねえ より:

    ありがとうございます!!!あー、すっきりいたしました。これで安心して行けます。
    感謝感謝です。

この質問への回答は締め切りました

イタリア国鉄 チケット&刻印機について

質問No.868 : kirakira より

以前、チケット購入の際にこちらを利用させて頂き、堂剛様のアドバイスにより無事Trenitaliaのサイトでチューリッヒ〜ベニス行きチケットを購入できました。

出発が近くなり不安なことがあるので、確認させていただきたいのですが…

①チューリッヒ〜ミラノはSmart2でチケットを購入しました。
Q:カード決済は済んでおり、メールも届きました(そこには座席番号、PNR等記載されてます)ただ…国鉄サイトから自分のIDを入力しチケットを確認するとother travelのところに詳細がでてきます。そこにはPNR番号はあるのですが座席番号がありません。e-mailの方に届いた詳細にはpick up procedureがself-serviceとなっているので、電車に乗る前にこの場合はチューリッヒで発券してから電車に乗るという解釈でよろしいでしょうか?

②ミラノ〜ベェニスはMiniで購入し、PNRが入ったPDFを印刷しました。
Q:このPDFの印刷したものがチケットという解釈で大丈夫ですか?このPDFには皆さんがよく書いているPNRやシートの番号も書かれています。これをそのまま持って電車に乗ってよいと思っていたのですが…このPDFプリントをもとに発券機で発券する必要がありますか?

P.S.刻印して乗車とよく書かれているのですが、やり方は難しいですか?刻印機がすぐみつかるか不安です(>-<)

どなたかわかる方教えて下さい。よろしくお願い致します。

2 Responses to “イタリア国鉄 チケット&刻印機について”

  • きっしー より:

    素人なのでご参考までに。

    ①「self-service」と書いてあるということは、乗車前に発行する必要があると思います。座席番号ないならなおさらですね。券売機で発行できるかも知れないですし、駅窓口に行く必要も考えた方がよいでしょう。時間に余裕持って、たとえば前日までに発券しておくと安心ですね。

    ②PNR、車両番号、座席番号が書いてあればそのままで大丈夫です。あとバーコードとQRコードも印刷されていると思います。チケットれすなので、そのPDFを印刷したものを持って、刻印なしでそのまま乗車できます。

    ③刻印機はすぐ見つかりますよ。大きな駅ならホームの端にずらっと並んでいます。

  • kirakira より:

    きっしー様

    ご丁寧に返答頂きありがとうございます!!
    とても参考になりました。感謝しております(^^)
    本当にありがとうございました。

この質問への回答は締め切りました

モンクレール

質問No.838 : ごん より

いつも参考にさせていただいています。
モンクレールのダウンジャケット(男女とも)を購入したく思います。ローマ、ナポリ、ミラノで調べておりますが、直営店ではなく、スポーツショップやセレクトショップに置いてある印象です。品数が豊富なお店もしくは直営店があるのなら店の情報をお知らせいただければ助かります。よろしくお願いいたします。

2 Responses to “モンクレール”

  • ケンタ より:

    MONCLERのサイトでショップ一覧が簡単に見つかりました。下記のURLです。
    moncler.com/stores

    メインどころですと、
    ・ローマ・フィウミチーノ空港内
    ・ミラノ中心街とリナシェンテ内に計2店舗
    ・ナポリ・サンカルロ歌劇場近く
    ・ローマ・スペイン広場
    にありますね。

  • ごん より:

    遅くなってすみません。お店チェックしました。本当にありがとうございました!!

この質問への回答は締め切りました

靴屋さん ITALOBALESTRI

質問No.866 : ぴよぴよ より

 急な質問で申し訳ないですが、ご存じの方教えて下さい。 4月30日~ フィレンツェ に滞在しますが、昔 Via Panzani にあった ITALOBARESTRI という靴屋さんはまだ同じ住所にありますか? 

2 Responses to “靴屋さん ITALOBALESTRI”

  • ケンタ より:

    公式サイトではVia Panzaniにお店はないようです。

    直営ショールーム
    Via Giacomo Leopardi n 31/C
    52025 Montevarchi (Ar)
    Tel. +39 055.984399

    取扱店
    FASHIONLINK RAPPRESENTANZE
    Via Aretina n 169/8 50136 Firenze
    +39 055.676956

  • ぴよぴよ より:

     ケンタさま

     早速お返事ありがとうございます。 Via Panzaniのサバティーニのほぼ隣という立地で、方向音痴の私ですら、分かりやすかったのですが非常に残念・・・。 モンテバルキは不便そうですし、Via Aretina を検索してもHitしないので諦めるしかないのかと・・・ なんせフリーツアーにも関わらず、段取り悪く予約や、予定をたてた挙句の果てに、大好きな靴屋さんの確認を直前で思い出した次第です。 (^^; 

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予約完了メールが届きません。

質問No.869 : misa310 より

インターネットでローマ⇔ナポリ間のMINI往復切符を予約し、もちろん待っていてもメールは届かないので、メール再送コードを使って、いろんなアドレスに送ってもらおうとしても届きません。
The mail has been sent successfully と表示されるのですが、
Error code : 1007 Error in ticket Generation とも表示されます。

予約自体ができていないのでしょうか?
それとも何かほかの原因で一時的に予約完了メールが来ないだけなのでしょうか?
今日予約したばかりで、クレジットの方に支払い請求が来ているかどうかまだ確認することもできません。
単に予約できていないだけなのなら、また予約すればいいので問題ないのですが、もう一度予約をして請求が重ならないかが心配です。
どなたか分かる方いらっしゃいませんか?

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  • misa310 より:

    上記の投稿をした直後にもう一度メール再送をすると、何故かすんなり届きました!笑

    本日のお昼ごろに予約して、30分~1時間空け、全部で20~30回ほどトライし、やっと届きました。
    過去に質問を投稿された方々と違う状況だと思ってとても焦ったので、旅立つ前からイタリアの洗礼を受けたような気持ちです。。笑
    メール再送コードさえ控えているのでしたら、めげずに何度もトライしてみてください!

    質問コーナーでお騒がせしてしまい、すみません。今後このようなことが起こった方の参考になれば幸いです。

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予約完了Mailがきません

質問No.859 : Lu より

先日MINIチケット購入しましたが、メールが届きません。
PNRを控えてはいるのですが、WEBで確認すると、
【Receipt/voucher】のPDFが確認できました。
こちらダウンロードしても開かず、メールがきていないので、
メール印刷を持って行く事もできません。
どうしたら良いでしょうか。。。
【Receipt/voucher】が無事に開く事が出来れば一番良いのですが。。
日程もせまっております。。どうしたらよいでしょうか。
宜しくお願いします。

3 Responses to “予約完了Mailがきません”

  • ケンタ より:

    PDFがきちんとダウンロードできていないか、お持ちのPCが原因かも知れません。もう一度ダウンロードして、他のPCで開いてみては??

  • くみこ より:

    わたしも同じ状況でした。
    それで、PDFがZipファイルだとわかったので、解凍ソフトのLhasaでPDFを開きました。
    お役にたつといいのですけれど・・・。

    最後の手段としては、チケットの詳細detailページ(PDFのマーク、Luさんの名前、PNRなどが記載されているページ)をプリントして持っていく方法もあるとは思いますが。

  • Lu より:

    ご回答有難うございます。

    Windows7の為、Lhasaがダウンロード出来ませんでした。。
    Lhaplusのソフトを使用しており、こちらで解凍も不可でした。。

    PDFを何度もDLしなおしても、ZIPファイルでの保存になり、
    上記ソフトで解凍を試みても、開きません。

    PDF保存の際に拡張子をPDFに変更してみましたが、
    交互性が不可なのか、これも開けません。。

    他のPCを持っておりませんので、、、
    チケットの詳細detailページ印刷で、
    持って行くしかなさそうですね。。
    NOと言われない事を願うしかありません。。

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鉄道ネット予約でのバウチャーのコーチ、座席指定がNullに変わってしまいました

質問No.864 : きときと より

4月中旬MINIチケットを往復で予約しました。No.859さんと同じように、私も予約完了Mailがきませんでした。しかし、登録した自分のアカウントのマイトラベルに予約時のPNRを入れましたらReceipt/voucherのPDFが確認でき、印刷もできました。そのバウチャーには何号列車(コーチ)の●●席と記入されていました。これは印刷して手元にあります。
本日トレニタリアのHPより自分の予約の再確認のため、PNRを入力し、もう一度PDFを印刷しましたら、そのバウチャーはPNRが消え、コーチが「0」シートが「Null」と変わっていました。ちなみにカード支払いは済んでおり、引き落としも確認されています。土曜日には出発なのでこれで列車に乗れるのか不安です。支払いが終わっているのに予約が取り消されているということなのでしょうか。支払ったお金はどうなるのでしょう。どなたかお知恵をお貸しください。宜しくお願いします。

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  • きときと より:

    上記の件、一部訂正します。支払いが済んでいるのではなく、クレジットに代金の請求がきている状態です。

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ドゥカーレ宮殿とサンマルコ寺院の荷物の持込み

質問No.863 : カコ より

 初めてヴェネチアに行きます。ドゥカーレ宮殿とサンマルコ寺院には絶対来たいのですが、ガイドブックに荷物の持込が出来なくて,
預けなければならないと有りました そこも遠い場所なのだそうです。街歩きには少し大きめのショルダーバッグなのですが この事は本当でしょうか?又 預け場所はどこでしょうか?知り合いにも行った人はいないので 教えてください

3 Responses to “ドゥカーレ宮殿とサンマルコ寺院の荷物の持込み”

  • 中西 まさみ より:

    カコさま
    私も先日初めてVeneziaに行ってきました。3/26と28日は、サンマルコ寺院に入るには、リュックはダメと入り口ではじかれました。寺院の入り口に向かって左側の、ライオンの像のある小さな広場から、更にライオンの像から左に入る細い路地に入って、まもなくの右手に、グヮルダ・ロバ(荷物預け場所)がありました。
    サンマルコ寺院の入り口からは、それほど遠くはなかったです。
    自分も最初はどこにあるのか分からなくてうろうろしてしまい、4:45を過ぎた為に、サンマルコの中には入れましたが、サンマルコの上に登ることはできなくなってしまいました。
    サンマルコの中に入ったら、実際は、小ぶりのショルダーやハンドバッグを持った人はいっぱいいたので、ちょっとショックでしたが、どの大きさからNGなのか、は分かりません。
    その件に懲りたので、鐘楼に登るにも預けましたが、必要だったのかは分かりません。
    グヮルダ・ロバは無料ですが、募金箱の様な箱に献金する形式だったので、少し入れました。

  • くみこ より:

    3月30日にサンマルコとドゥカーレに入りました。
    大きめのショルダーバッグ(50×30×10cm)で大丈夫でした。
    ヴェネチアで預けなければならなかったのは、グッゲンハイムだけでした。

  • カコ より:

    まさみ様 くみこ様  貴重な体験談をありがとうございます。
    分かりました。ショルダーで行ってきます!

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タクシー料金について

質問No.852 : maru より

ミラノ、マルペンサ空港から中央駅まで、ローマ、テルミニ駅からフィウミチーノ空港までは固定料金でしょうか?4月現在。

5 Responses to “タクシー料金について”

  • 堂 剛 より:

    ローマ中心街からフィウミチーノ空港までは、均一料金40ユーロだったそうです。(2011年9月)
    下記の過去の質問と回答ご覧ください。

    qaitaly.com/476/タクシー事情/
    qaitaly.com/486/5人+荷物が乗れ…

  • maru より:

    堂様
    ありがとうございました。
    情報がいろいろあってどれが一番新しいのかわからなくなってました。
    40ユーロは廃止された等。
    あと、ミラノはどうでしょうか?

  • 美森勇気 より:

    ローマ城壁内(テルミニ含め)とフィウミチーノの間は今でも固定料金のはずです。金額は変わったかも知れませんが。情報はタクシー乗り場の看板に書いてあるはずです。
    テルミニのタクシーはボッタクリがいるので気をつけてください。

  • 中西 まさみ より:

    maruさま
    3/25 にFiumicinoからローマ市内で、40ユーロの固定料金で乗りました。
    又、4/1にタクシーに乗った時、その運転手と固定料金の話しになり、「空港ーローマ市内は固定料金で、
    40ユーロだ。」と、その運転手も言ってましたが。それ以降の、変更した、との情報でしょうか?
    公式には、トランクの積み下ろしも、チップも、外付けせずの40ユーロきっちりだそうで、全くそれ以上は要求されませんでした。(少し、チップ渡しましたが)
    ただし、人数4人までが40ユーロで、それ以上はいくらいくら、と言うような、人数の上限があったような記憶があります。自分は2人で、関係ないので、うろ覚えなので、まちがっていたらごめんなさい。
    ご存じのように、乗る前に運転手にはっきりと確認することは、絶対に必要と言われましたので、実行しました。

  • maru より:

    皆様、ご親切な返信メールありがとうございました。
    日曜日にイタリアに出発します。
    タクシーに乗る前に確認して乗るようにします。

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ナポリ空港での免税手続き

質問No.862 : ロミー より

ナポリ空港から ミュへン空港経由にて 成田空港着ですが、手続きは ナポリ空港で出来ますか? 
ナポリ空港で手続きが出来るなら、買い物を機内預けのスーツケースに入れる事が出来ますか?
出来ない場合は機内に持ち込むことになるのでしょうか?
教えて下さい。

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5月1日 メーデーのナポリについて

質問No.842 : mk より

来月の5月1日メーデーにあたる日は、ナポリのプレビシート近くのホテルに滞在中なのですが、デモや集会はどのような感じでしょうか?
(場所的にプレビシートは格好の集会場所になっている気がします。)
当日は主な観光スポットはクローズしていると思いますので、海外沿いをゆっくり散策して風景を楽しんだり、食べ歩きをして過ごそうと思っているのですが、最近の欧州の経済状況を考えると、のんびり散策できるような雰囲気ではないのかもしれないと心配しております。ナポリ在住の方や、メーデーの日をナポリで過ごされたご経験のある方がいらっしゃいましたらアドバイスをよろしくお願いいたします。

4 Responses to “5月1日 メーデーのナポリについて”

  • るな より:

    Buongiorno!

    一昨年、メーデーにナポリにおりました。確かにデモ行進はありましたが、プレビシート広場を含めさして影響なしでした。
    ただ、中には過激に反応する人もいるかもしれませんので、必要以上に近寄らなければいいのでは?と思います。警官もたくさん出てましたが。

    その時の旅行記を作成しておりますので、よろしければご覧になってみて下さい。観光スポットもクローズしていませんでしたよ。 4travel.jp/traveler/7290/album/10459233/

    私は今年は北伊です。お互い良い旅になりますように^0^

    Buon viaggio♪

  • mk より:

    るなさん、ご返答ありがとうございます!

    旅行記も拝見させていただきました!
    とても素敵な写真ばかりで、不安ばかりだったナポリへの旅も、お蔭様でようやく明るく楽しみなものに変わってきました。ありがとうございます。
    (5月頭のナポリは、既に結構熱そうなのですね。服装も参考になりました。)
    観光スポットも、下調べしてできる限り足を伸ばしてみようと思います!

    今年は北イタリアへ行かれるのですね。
    (旅行記楽しみにしております^^。)
    私も思い出深い旅のご報告ができるように、残り一週間、準備を怠らないようにいたします。

  • るな より:

    mkさん、Ciao♪
    旅行記見て頂いてありがとうございます。
    そうですね、お天気が良ければ暑さも感じるくらいだと思います。でも、夜はまだ寒いかと思いますので、軽めの上着は持参されることをお薦めします。

    ナポリって色々悪くいわれがちですが、必要以上にびくびくすることもないと思いますよ。私は大好きになりました。
    ただ、メトロに乗る時など、人気のいない車両は避けた方がいいです。

    スパッカもがんがん歩きましたが、夜遅くは止めた方がいいと思われます^^;
    スパッカとは全然別の顔のキアイアもお薦めです。

    美味しいピッツァ召し上がってきて下さいねっ♪

    るな

  • mk より:

    るなさん

    お返事ありがとうございます。
    上着もしっかりと準備して行こうと思います。

    今からナポリのピザが楽しみです!!(^^)

    mk

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ヴェニスでのクレジットカード事情について

質問No.858 : veniiiice! より

ヴェニスのバーカロ・レストランや水上タクシーで、クレジットカードを使えるかどうかについてご存知の方がおりましたら、ご教授いただければと思います。よろしくお願いします。

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ミラノのレストラン

質問No.851 : maru より

日曜日に開いているレストランご存知でしょうか?
軽い食事でかまいません。
ホテルが中央駅近くなのできれば、そこからあまり遠くないところが希望です。
日本から到着した日なので。

3 Responses to “ミラノのレストラン”

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フィレンツェ ドゥオモのテラス

質問No.853 : maru より

ドゥオモのテラスは常時登れるのでしょうか?
それとも特別の日だけ開放されるのでしょうか?
あるいはガイドさん付であればOKなのでしょうか?

4 Responses to “フィレンツェ ドゥオモのテラス”

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5月4日ミラノ・リナーテ空港におけるストライキについて

質問No.849 : kumyy より

 はじめまして。
 5月4日にミラノへ行く予定ですが、現時点でストの予定が出ていました。
****
ストライキ予定日: 2012年5月4日(金)24時間ストライキ
地区・対象施設: ミラノ市内各地空港
ストライキ参加者: SEA職員(空港地上職員)
***
 変更できない航空券を購入しましたので、日程を変更することは考えていないのですが、どのような心づもり、準備をしておけばいいでしょうか。

 KLM航空でアムステルダムを経由しミラノin(到着予定18:40)です。
 リナーテ空港の地上職員のストですので、フライトキャンセルはあまり心配しなくてもいいかな、と思っています。それよりもフライト遅延、またはリナーテ空港での荷物の受け取りに時間を要する、またはロスバゲと思っていてもいいでしょうか。とりあえずの対策は機内持ち込みの手荷物を少し多めにしておく、予約のホテルにストで到着が遅れるかもしれないことを伝えておく・・・ぐらいしか思いつかないのですが。
 今まで何度かイタリアに行ってますが、空港のスト、ロスバケ、フライトキャンセル等々トラブルを経験したことないので、ドキドキしています。
 経験談、アドバイス等をいただけたら参考にさせていただきます。よろしくお願いします。

2 Responses to “5月4日ミラノ・リナーテ空港におけるストライキについて”

  • 美森勇気 より:

    どんな状況になるかは場合によって違うようなので何ともいえません。地上職員のストの範囲によって若干遅れるとかで済む場合もあれば、空港の機能が止まってしまうのでキャンセルもあり得ます。飛べないレベルの問題だとしたら航空会社が把握しているので、一度航空会社に聞いてみたらいかがでしょうか。また、キャンセルなどに備え、すぐ航空会社に連絡がつくようにしておいた方が良いです。航空会社が代替ルートを用意するにしても、早いもの勝ちで遅くなると待たされる可能性が高くなるので。

  • kumyy より:

    美森勇気さま

    アドバイス、ありがとうございます。
    確かに聞いてみないとわかりませんね。
    ちょっとまだ日が早すぎるかもしれませんが、確認してみます。
    「航空会社の連絡先を確認しておくこと」もリストに入れておきます。

    ありがとうございました。

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シチリアからマルタ

質問No.856 : さかな より

この6月に10日間程の予定で、カプリ島、シチリア島、マルタ島を駆け足でまわりたいと思っています。この日数では、チョットかじる程度でしょうが、何とか行って来られないかと思案中。
ナポリからシチリア、カプリ島へは色々な手段がありそうですが、マルタだけが前に進めそうもありません。
シチリアからマルタへ行くフェリーもあるようですが、その港にたどり着くのが一苦労のようです。
マルタに行く良い方法を、教えて下さい。

2 Responses to “シチリアからマルタ”

  • MAT より:

    とりあえず
    www.airmalta.com/
    を見てはいかが?

    コードシェアのLHの方で調べるとカターニアからなら6月は週何便かありましたが。

  • さかな より:

    ありがとうございます。
    最初から時間が足らない旅行計画なのに、何故かフェリーにこだわってしまっていました。
    カターニア空港からマルタへ行く方向で、計画したいと思います。
    皆さんに助けをかりてでも、自分で納得出来る旅行がしたいと、悩みながら計画を立てている時間が楽しいです。
    —–分からない事だらけです。(^_^;)

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Trenitaliaのメールアドレス

質問No.855 : Plu より

トレニタリアでのチケット購入についてトラブルがあり、連絡したいのですが、HPを見た限りではヘルプやサポートのeメールアドレスが見つかりませんでした。イタリア語は話せないので、コールセンターへの電話ではなく、メール対応したいのですが、どなたかトレニタリアのeメールアドレスをご存知の方はいらっしゃいませんか?教えていただきたく。

One Response to “Trenitaliaのメールアドレス”

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