イタリアからすでに帰国しました。
その際契約したWindのSimの解約について困っています。

支払いに現金を使うのを忘れて、クレジットで払ってしましました。そのためかプリペイドのはずが、自動更新となってしまいました。
プランは以下のものです。
www.wind.it/privati/mobile/wind-estero/d…

日本からなんとか解約もしくは、自動更新のキャンセルなどは可能でしょうか？
どなたかお助けください。
よろしくお願いいたします。

こんにちは、いつもこちらでイタリアについて勉強させてもらっています。ありがとうございます。

イタリアのスマホについて分からない事があるのでどなたかに教えて頂きたく投稿させていただきました。一昨日からフィレンツェに滞在しており、半年間ほど滞在予定なのでTIMにてsimカードを購入&プランを契約いたしました。(おそらく、TIM International 1000というプランです)その時、リカリカは店員さんの提示で€7、トータルで€30払いました。とても基本的なことなのですがイタリアのスマホの料金の仕組みがいまいち分かっていない&疑問点があります。

●リカリカから月のプラン料金が引き落とされるのでチャージしておくという感じで大丈夫でしょうか？

●my TIM(アプリ&インターネット)に登録できません。電話番号を入力するとIl numero digitato non e ana Linda TIM privatiと表示されます。TIMの番号じゃないという意味でしょうか？そのため登録ができず、アプリからmy TIMにTIMの電話番号を入力してショートメッセージで40916からパスワードをログインのたびに送ってもらい契約状況を見ています。アカウントとパスワードが登録できていません。何か解決策はありませんでしょうか？

●今、10ＧＢのインターネット契約かと思いますが、もしこれを使い切ってしまってもリカリカすればネットはまた使えるということですか？それともリカリカしても日本のスマホの月契約のプランのように使い切ってしまえば制限速度がかかり次の引き落とし日まで使えないということでしょうか？

●リカリカしたお金はキャッシュバックしてもらうことは可能なのでしょうか？

どなたか教えていただけると幸いです、よろしくお願いいたします。

SIMカードは通信だけのカードを購入し入れてもらいます。
カード挿入後、すぐに通信ができるのでしょうか？
あるいは何時間くらいの間があるのでしょうか。

どちら様か教えてください、お願いします。

SIMのことはこちらで詳しく書かれているのですが、今回質問させていただきたいのは、
イタリアで形態を持っている方(日本の会社ではない)と連絡のやり取りをしたいのですが、
メールアドレスがわからないので、SMSみたいなサービスで連絡をとれないかと思っています。

そこでWhatapp？のアプリがあるとのことでしたが、番号を登録していてもそのアプリで連絡が取れません。ちなみに相手は「338＊＊＊＊」で始まる番号を持っている方です。

どなたか、やり方をご存知の方教えていただけますでしょうか？
よろしくお願いします。

工程は「Roma→Napoli→Firenze→Roma」の25日間です。
イタリア国内のどの会社のSIMカード【通信のみの】を買ったら良いかわかりません。

現在のSIMカード【通信のみの】・22日間イタリア国内で有効なカードの目安料金も教えてください。

希望は自分でSIMカードを装着しようと思います。
カード装着時に店側の人にいじられるのがイヤなため自分自身でもできますでしょうか？
あるいは、やはり、店側の人に装着してもらった方がよいのでしょうか？

どなたかSIMカードについての良きアドバイスをよろしくお願いいたします。

イタリア国内にてTIM社の窓口に行き【ツーリストSIMカード】(Internetのみ)を購入予定です。
SIMカードは店の方に設定までお願いしようと思います。
その場合、帰国後のSIMカードを取り外して解除・最初に戻す方法についてですが 簡単にできますでしょうか？ あるいは注意点を教えてください。よろしくお願いいたします。

来週からイタリアに行きます。コースはミラノ（フランクフルトからリナーテ空港到着後、ドｳオモ等見学し、一泊してカターニアへ）→カターニア（空港到着後、滞在はわずか、バスでタオルミーナへ）→タオルミーナ（４日間滞在）です。できれば、TIM社のtourist用のSIMカードを購入したいと考えています。どこでSIMカードを購入するのがよいでしょうか。詳しい方、経験のある方に教えていただけると嬉しいです。よろしくお願いします。

こんばんは。いつも、TIM for Visitorsを購入していて、今回も同じように購入したら、支払完了メールは来たのですが、その後のバウチャーが送られて来ません。こういうときは、どうすれば良いでしょうか？色々探したのですが、電話しか連絡方法がないようで、メールやチャットでは連絡が取れないものなのでしょうか？TIM for Visitorsの仕様が変わってたようなので、システム上のトラブルかと思ってはいるのですが。

今度、アルバ、ブラ、ベネヴェッロ等、ピエモンテのやや田舎な方に旅行に行きます。フィウミチーノから入るときはいつもTIMのSIMカードを買ってますが、今回は、マルペンサからミラノを経由せず、ノヴァーラに直接行く予定です。次の日も朝早く、田舎の方に行くので、TIMストアが開いている時間になかなか受け取ることが難しいかなと思っています。そこで、amazonでTreのSIMを買おうかと考えているのですが、上で挙げたくらいの町なら、問題なさそうでしょうか？感覚的なところでも、教えてもらえると助かります。

現在、出張にてミラノに滞在しています。
こちらのサイトで事前に色々情報をいただき、大変感謝しております。
ご相談に乗っていただきたく、書き込みさせていただきました。

数日前、リナーテに到着し、SIMを調達しました。
ミラノの後は数日ドイツにも滞在するため、両方で使えるTIMが良さそうとは思っていましたが、場所がわからなかったので、インフォメーションでSIMが売っている、出口すぐの両替所を教えてもらいました。
そこでは、vodafoneのSIMを扱っており、C’all Globalなら、通話もできてたくさんネットも使えると言われ、それで契約しました。
契約時は、カード代込みで２０Eです。（相場より安いかな？と思いましたが。。。）
しかし、３日後、「チャージ残が２．５E以下のため、チャージをしなさい」というメッセージが届き、通信できなくなりました。
ホテル近くのショップで相談したところ、「最初の２０EはSIM１０チャージ１０で、私が勧められたプランは普通は最初に３０E支払えば可能、プランの契約はされているがactiveになっていない、あと１０Eチャージでおそらくactiveになる」と言われ、１０Eチャージしました。
すぐに通信はできるようになりましたが、また、1日半使用しただけで、今度は０．０６Eしか残がない、チャージ必要。というメッセージが来て、また通信不能に陥っています。
Vodafoneのサイトに入って、自分のSIMの状態を見てみましたが、やはりプランは契約されていますが、アクティベートいません。
もしかしたら、あと２０E足して、初めてアクティベートされるのかもしれません。

そこでご相談ですが、
vodafoneをあと２０E足すことが良いか、いっその事、他会社のSIMに変更した方が良いかアドバイスをいただけると幸いです。
今の所、頻繁に通話をする必要ない印象なので、もし乗り換えるなら、データのみプランでもいいと考えています。
（現地の日本の方ともLineがありますので、課金されるイタリアの番号にかける機会は少ないと判断しました）
イタリアにはあと2週間、ドイツに３日間の予定です。
お詳しい方がいらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。

フィレンツェに旅行に来ています
駅前のTIMショップで今日、SIMカードを購入
このサイトで現金で買わないといけないとわかっていたのに、飛行機のトラブル等でうっかりクレジット払いしてしまいました
全部で30ユーロ支払いました
後で気が付いたのですが日本にかけるのは1分0.13ユーロとか言っていました
月払いになっていないか不安です
英語もましてやイタリア語もできないのに、どういう契約のカードかもわからずクレジットカードで買ってしまい不安です
これから旅行が始まるのに大丈夫かと思いながら過ごすのは、嫌なので明日、ショップに確認に行こうかと思っています
確認の仕方もわからないので、
どういう聞いたらいいか、出来れば英語かイタリア語で教えて下さい
教えて頂いた文章を見せて、聞きたいと思います
わがままなお願いですがよろしくお願いいたします

こんにちは。

今度、シチリアに旅行を予定しています。
いつもは、SIMフリー端末で、TIM Visitorsカードを使っていますが、今回は、端末を変更した直後のため、SIMロック解除ができません。

WIFIルーターのレンタルだと1万円くらいするので、安いSIMフリーWIFIルーターを購入し、TIMカードが使えれば、ほとんど値段が変わらない(多少、高いですが、次回以降、SIMカードが1枚で済むので)のではと思っているところです。

WIFIルーターは、

NETGEAR WiFi LTE モバイルルーター SIMフリー 802.11 a/b/g/n グローバル対応 AirCard AC785-100JPS
www.amazon.co.jp/dp/B00Z6P4D34/ref=cm_sw…

です。これにTIM Visitorsカードを挿入して使用することは可能でしょうか？TIM Visitorsカードは、通話が含まれるなど、スマホで使うことが想定されているような書き方なので、WIFIルーターで使えるのか、少し心配です。もし無理な場合、SIMフリーWIFIルーターには、どのようなSIMカードを使えば良いでしょうか？

11月にローマに行きます。
下準備をずっとしていて、iPadのセルラーを持って行こうと思っています。
日本ではあまり知られていない、apple simというものがあるようで、それをさしたままだと、現地の
通信会社を選択して使用できるとまでは情報を得たのですが、実際にイタリアで使用された方がいましたら、どのような感じか教えて欲しく掲示板に書き込みました。
apple sim よりも旅行者向けのtimやwindの方がいいのでしょうか？
どなたか教えていただけたらありがたいです。
よろしくお願いします。

11月にミラノ、フィレンツェの旅行を計画しております。
現地でポケットwifi的なものをレンタルするかどうか検討しています。

現在、ドイツ在住ですので、使用しているスマホを使用することもできますが、
データ通信に制限があるので、simカード購入かwifiをレンタルするか悩んでいます。

ポケットWifi があればタブレット使用や家族で共有できるので、便利かなと考えていますが、
レンタルwifi の記事については、日本からレンタルするものについてしか記載されていなかったので、
質問させていただきました。
検索したところ、下記のサイトなどでwifi がレンタルできるようしたが、
どこの会社が良いか評判や、利用経験などのアドバイスがあれば教えていただきたいです。
有料ですが、空港受け取り、返却なども可能なようです。
滞在期間は約1週間を予定しています。

www.witourist.com/

my-webspot.com

Home

ご回答いただけましたら幸いです。

7月よりフィレンツェに滞在しております。
少々長期の滞在のため8月1日に携帯を購入しました。
会社はTIMです。
その時はイタリア語ができる友人と一緒に行ってもらい、月€10の電話1000分ネット10GBのプランのものをお願いしました。
21日夜中に体調を崩したため保険会社に電話をしました。
日本だったので繋がってすぐ折り返しを頼んだのですが朝にはネットは繋がるが電話ができない状態になりチャージをしに行きました。
その時は、届いたメールにもちゃんと€10チャージされた状態でした。
ただ、また保険会社にかけることがありすぐに折り返してもらいましたが電話をかけました。
また、保険会社から体調確認などの電話もいただきました。
そうすると、29日の朝にはネットも繋がらなくなっておりメールを見るとクレジットが€0.38となっていました。
なので、お昼に€10チャージに行きレシートもいただきました。
ただ、メールを見ると何故かnuovo credito が€0.39になっており€0.01しか増えていませんでした。
なので、今日レシートも持って確認に行ったのですが少しの英語も喋っていただけない上、とても早口で喋られて「プライム」という言葉くらいしか聞き取れませんでした。
「プライム」について聞いても早口で全くわかりません。
そして、€5チャージさせられ、今MY TIMアプリで見るとお昼にチャージしたのがすでに€4減って残りクレジットが€1.39になっているのです。
これは何が起きてるのでしょうか？
昨日、チャージした際に対応していただいたお姉さんに約1カ月使えますか？と聞いたらそうだと言われました。
なのにこんなに一気に減るのが何故かわからなくて。
日本からかけられた電話に出てもチャージは減るのかな…と。
だからその不足分がチャージしても一気に減るのかな？と思ったりもしましたが気になりモヤモヤしています。
とても文章も拙くわかりにくい上に無知で申し訳ないのですがこの状況が少しでもこれではないか？
と、お分かりになる方はいらっしゃいますでしょうか？
こんなに一気に減ると今後チャージするのをためらってしまいます。
ネットは家にWi-Fiあるので大して困ることはないので。
でも、いざという時のために電話はできた方が良いし…と。
もし、ご回答頂けましたら幸いです。

9月11日から10月4日迄イタリア旅行に出かけます。9月13日にミラノ空港でレンタカーしてボローニャに
向かい2泊します。ボローニャ滞在中にTIMショップで旅行者用30日間有効音声通話付きSIMカードを購入
する予定ですが、下記二つの質問に対し返事をお願いします。
(1) 私が持っているスマホはワイモバイルのandroidone SI (シャープ製)ですが現在SIMロックが掛かっておりイタリアに出発する迄にSIMロック解除を行います。ワイモバイルショップの担当者よりSIMロック
解除してもイタリアでTIMのSIMカードをちゃんと使えるかどうかは保証出来ないとの事ですが、大丈夫でしょうか？
(2) ワイモバイルのホームページに記載されているSIMロック解除手続き方法によれば”解除後にワイモバイルよりSIMロック解除コードが発行され、他社のSIMカードを挿入した際に発行された解除コードを入力する（コードのハイホンは入力必要なし)”と書かれていますがボローニャでTIMのSIMカードを挿入する際にも解除コードを入力する必要がありますか？

8月上旬に、イタリア旅行の予定です。旅行中格安simを現地で購入し利用予定です。
ミラノーマルペンサ空港到着です。こちらの空港ではTIMのお店はありますか

検索すると2014年のころはないとのことでしたが、一番最近の状況はどうなのかなと思いまして、
よろしくお願いいたします。

2017/8/12～8/15までイタリアに行きます。
(Venezia→Vicenza→Verona→その後ドイツ・Frankfurt)
そこで教えてください。
8/12の朝Veneziaのマルコポーロ空港に着いてから時間が無く、
すぐタクシーに乗らなければならないので、
現地でスマホ用のSIMを購入したり設定をして貰ったりする時間が取れません。

そこで質問ですが、事前にスマホのSIMを日本で購入して、
設定の準備とかもしておいて、
現地に着いたらパパッと設定して、すぐ使えるようにしたいと思っています。
そのようなことはできるのでしょうか？
例えば事前にネット通販でイタリアの電話会社のSIMを購入して、
設定の準備をしておくとか｡｡｡

宜しくお願い致します。

お盆休みにローマイン、パリアウトで10日間旅をする予定です。前回はローマのみ滞在でしたのでTIMのSIMを購入し使用しました。速度が遅いのかよくフリーズしてしまい、思うほど使用できませんでした。今回はそれに加え、フランスにも足を伸ばす予定です。共通で使えてもどかしさを感じずに使用できるおすすめのSIMはなんでしょうか？

こちらの過去の質問にsimフリーのルーターの説明がありました。
時が３年も経っていまして、現在のローマやフィレンツェの通信状況やどのルーターがいいか教えていただけないでしょうか？
この秋に久しぶりにイタリアへ行くのですが、今まで国内でレンタルしてたのですが、そろそろ自分でルーター持って、現地でsimを購入した方が安くつくかなと思いました。
似たようなスレ立てしていましたらごめんなさい。
よろしくお願いします。

6月４日よりフィレンツェからオルチャ渓谷ピエンツ辺りに２週間ほどいきます。レンタカーをするのでIphoneとipadをナビ代わりに毎日使用します。出来れば5ギガから10ギガほどのデータ通信専用のSIMカードと通話とデータ(2ギガ)兼用のシムカードの2枚を用意したいと思っています。持参するモバイル端末がシムカードが2枚入れて切り替えが可能なタイプですのでその2つを用意したいと思います。オルチャ渓谷でネットに安定してつながるキャリアを教えてください。上記の2枚でオススメのプランも教えてください。モバイル端末がLTE対応なのでできれば3G等よりもLTEのプランがあればそちらを希望しています。
フィレンツェ空港や空港近くでお勧めのSIMカードを購入できる場所も教えて欲しいです。
フィレンツェでシムカードを購入できるまでのつなぎとして日本で購入できる1ギガの3ITのシムカードを
使う予定です。(旅行期間中3IT SIMカードだけだとオルチャ渓谷あたりではネット環境が安定しないかと思い他のキャリアを使おうと考えております) そこでNEC aterm ml04をイタリアで使用したことがある方がいらっしゃいましたら問題なく使えたかどうかも教えて欲しいです。
質問が増えてしまい申し訳ありません。あまり時間もないのですがどうぞよろしくお願いいたします。

2017年3月25日～4月3日の間、ローマ、フィレンツェ、ベネチア、ミラノと新婚旅行をしたものです。携帯電話は必需品だということでiphoneのsimフリー携帯を日本から持って行き、ローマフィウミチーノ空港でSIMカードを購入しました。（ホテルまでタクシーを手配していたので、その際、運転手さんにホテルに行く前にお願いして空港内のSIMカード契約場所に連れて行ってもらいました。）イタリアに到着して直ぐで焦っていたのか、もともと英語は殆ど離せず、もちろんイタリア語もわからず、契約してしまいました。販売員には新婚旅行だということは伝わり日本にはミラノから10日後に帰ることも伝えました。しかし、€120と€30と2度クレジットカードで支払いが生じ、帰国後、3月25日に€120、5月5日に€30の使用日の引き落としがなされています。契約会社はWIND（3Aと携帯の左上には表示されていました。)だと思います。果たしてどういうプランに契約してしまったのか、わかりませんでしょうか。今後も引き落としがあるのか心配です。

先日ローマへ旅行に行った際、現地でSIMカードを購入しました。
クレジットカードで支払いをしてしまったため、もしかしたらと思いレシートを確認すると
SIMカードの料金の他にInternet meseという項目がありました。
これは月契約してしまっている状態でしょうか。
もしそうであればどのように解約したらよいか教えて頂けますでしょうか、よろしくお願いします。

イタリア滞在中プリペイドsim契約する予定です。
simフリー端末を持たしLINE通信をスムーズにと考えています。
イタリアはLINE通信は有料？と何かで読んだ記憶が有るのですがどうでしょうか？
諸手続きで日本の家族とLINE通信が必要です。
よろしくお願いします。