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国鉄ネット予約

Trenitaliaの6月の予約

質問No.2375353 : YOSHI より

6月13日にTiranoからMilanoを経由してFirenzeに移動する計画です。
TrenitaliaのHPでは9日までは15時20分Milano発の列車が表示されますが
10日以降は表示されません。
時刻表の改定がまだ発表になっていないのでしょうか。

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フレッチャロッサ 予約の氏名間違い

質問No.2349604 : nao より

ミラノからヴェネツィア間のフレッチャロッサの予約をしましたが、名字を旧姓で購入してしまい、予約完了後に気づきました。パスポートは新姓に変更しています。
フレッチャロッサではパスポートなどの身分証明書を提示する可能性はありますか?
この場合、新たに予約し直すべきでしょうか?
最近、乗車された方お教えいただけると嬉しいです。

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  • うーたん より:

    同じ質問が過去にもあります。
    qaitaly.com/3697/
    検札時に名前チェックはありません。もし何らかトラブルがあった場合は説明すれば問題ないです。

  • 匿名 より:

    うーたん様
    返信ありがとうございました!
    取り直しはしなくて大丈夫そうですね!
    トラブル時に説明できるように準備しておきます!

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Trenitaliaで予約できません。

質問No.2293939 : kaoon より

Trenitaliaサイトで予約しようとしましたが上手くできません。PAYPAL利用です。
昨日に続き、日を変えて本日チャレンジましたが同じ状況です。
しかもPAYPALでの支払いは完了できてしまい、PAYPAL問題解決センターに連絡し2回返金手続きをしています。

クレジットカードで上手く予約できないことはよくありますが、PAYPALはいつもスムーズだったので戸惑っています・・。カードは期限切れでもなく、JCBでもありません(VISAです)。

予約が上手くできないという質問も見かけていますが、理由はあるのでしょうか?タイミング?
最近予約された方は問題ありませんでしたか?

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  • 堂 剛 より:

    解決策は分からないのですが、私の場合は・・・

    Trenitaliaのチケットをおそらく50回くらいPayPalで購入していますが、3回に1回くらいはエラーになります。1日おいたら上手く行くこともありますし、連続してエラーになることもあります。
    エラーになった時は必ず一度PayPalに請求が行き金額が引き落としされますが、その直後にTrenitaliaから全額返金になっています。

    原因を知りたくてPayPalにも何度か問い合わせたことがありますが、結局理由は分からず今も解決できないままです。エラーの時は最終的に他のクレジットカードで購入しています。もちろんクレジットカードでもエラーが出ることがあるので、複数のカードを利用しています。

  • kaoon より:

    堂 さま

    ご回答ありがとうございます。3回に1回…PAYPALもけっこうエラーになるんですね。
    PALPALはスムーズと思いこんでいただけで、今まで運が良かったんだと思います。

    たくさんの「支払い完了メール」が来て焦りましたが、スムーズに返金はされるので安心しているところです。サイトが不安定のようなので、諦めて他のクレジット購入に切り替えようと思います。

    返金依頼とともに原因の問い合わせもしていましたが、返金連絡メールのみで回答はありませんでした。

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マルペンサエクスプレスのオンラインチケット購入について

質問No.2258439 : 春一番 より

マルペンサエクスプレスのオンラインチケット購入をしましたが

Eチケットらしいものがメールで送られてきません

普通オンライン購入の場合購入後バーコード付きのEチケットがメールで添付されてくるのですが
カード会社の支払い明細書みたいなものだけでチケットらしいものが見当たりません
購入は完了していると思うのですがどうしたらよいか解らず困っています
ご存知の方お力お貸しください

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  • 堂 剛 より:

    www.malpensaexpress.it/ で購入したということでしょうか。
    もしそうでしたら、予約完了時にメールもしくはSMSでEチケットが送られてきます。それを印刷もしくはスマホで提示すると乗車できます。
    もしEチケットが届かなかった場合は、下記ページに「PNRコード」もしくは購入時の「オーダー番号」を入力するともう一度Eチケットが請求できます。
    store.trenord.it/Order/ChangeDate/Mxp

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ナショナルトレイン?

質問No.2218608 : くまやん より

イタリア鉄道(Trenitalia)のサイトでチケットを購入しようと考えているのですが、「NATIONAL TRAINS」と「REGIONAL TRAINS」の違いは何でしょうか?

大人1名と14歳と11歳の子供の三人で、特急列車に乗った場合のチケット料金を知りたいのですが、14歳は大人でしょうか?それとも子供とすべきでしょうか?

「NATIONAL TRAINS」だと14歳は子供、「REGIONAL TRAINS」だと14歳は大人のようですが、FrecciarossaやFrecciabiancaなどの特急列車は全て「NATIONAL TRAINS」で良いでしょうか?
(ITALOでも同様?)

基本的な質問で申し訳ありませんが、どなたか教えて頂ければ助かります。

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  • Marco より:

    特急列車の場合、子供料金は、4歳の誕生日をむかえて、15歳の誕生日前まで。
    www.trenitalia.com/tcom/Informazioni/La-…
    乗車する列車がお決まりなら、super economyだとbase料金の半額とかなりお安いです。

  • sawa より:

    トレニタリアのサイトを見ていると、恐らく「NATIONAL TRAINS」とは、予約が必要な列車、「REGIONAL TRAINS」とは予約がいらない列車というような大きな分け方をしているように思います。そう考えると各説明がすっきりします。したがって、ご質問の“FrecciarossaやFrecciabiancaなどの特急列車は全て「NATIONAL TRAINS」で良いでしょうか?”は、そのご理解で合っています。イタロがどのような表現をしているのか詳細は見ていませんが、イタロには予約がいらない普通列車や快速列車(トレニタリアでいうレッジョナーレやベローチェ)はないので、しいて言うなら、トレニタリアで言う“NATIONAL TRAINS”ということになりますね。

    Marcoさんがリンクを貼って下さっているトレニタリアのサイトを見ると、特急列車の子供料金は、4~14歳までが子供料金で、通常の座席予約なら大人の料金の50%オフ。普通列車であれば、4~12歳までが子供割引対象で、大人料金の半額となっています。

  • sawa より:

    誤解を生みそうに思いますので訂正

    通常の座席予約なら大人の料金の50%オフ→ベース料金の半額

  • くまやん より:

    ありがとうございました。
    「NATIONAL TRAINS」=「特急列車」ということでよさそうですね。
    頑張って予約してみます!

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トレニタリタの料金

質問No.2091377 : のん より

2/9にフィレンツェSMN駅→ローマテルミニ駅までトレニタリアにて移動予定です。
以前こちらで教えて頂いたトレニタリア公式サイトで検索をすると、
16:38-18:10 Frecciarossa 1000 9435 が出てきます。
こちらは、17:13発の電車とは違いChanges: 1 の記載はないのですが、電車の詳細(?)を見るとRoma Tiburtinaにて乗り換えのような表記になっております。
これは実際に別の電車に乗り換えでしょうか、もしくは乗り入れのようなイメージで乗り換え自体はないのでしょうか。
また、母(60歳以上)と自分(30歳以下)の場合、Senior Da 60anniとYoung Fino 30anniの料金は適応ですか?
料金がだいぶお安くなるためぜひ利用したいのですが、2名で検索すると60歳以上料金と30歳以下料金を1名ずつ選べるわけではないようなので、どのように予約をすればいいのか困っています。

4件のコメント

4 Responses to “トレニタリタの料金”

  • sawa より:

    お尋ねのFrecciarossa 1000 9435ですが、乗り換えの必要はありません。テルミニ駅の手前の駅ティブリティーナ駅に、17時58分に到着、18時に発車するというだけの時刻表示です。又、60歳以上及び30歳以下に適用される割引切符は、共にトレニタリアCartafrecciaの会員専用で資格を持つ本人しか購入出来ません。そもそも基本的にはイタリア在住者でないとこの会員にはなれないので私たち日本人には適応外です。

  • のん より:

    sawa様

    ご丁寧にありがとうございます。年齢による割引は利用できないのですね。
    それでも乗り換えがないことに安心しました!
    ありがとうございました。

  • sawa より:

    のんさん

    イタロなら、16:33→18:05 28.9ユーロ/1名のチケットがあります。2名でトレニタリアより20ユーロ安いので、検討されてみてはいかがですか。

    www.italotreno.it/it

  • のん より:

    sawa様

    またご丁寧にありがとうございます。
    仰っていただいた通り、イタロにて手配しました!
    なかなか両方のサイトを使いこなすことができず、教えていただき大変助かりました!

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フレッチャロッサのネット予約です。

質問No.1998249 : dai より

大変困っております。
質問No.1834753の方と同じ状況です。カード会社から支払いは完了しておりますが、メールが届きません。
購入後、誤って直ぐに閉じてしまいリカバリーコードも分からず、困っております。10日後に出発予定です。助けて下さい。

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7 Responses to “フレッチャロッサのネット予約です。”

  • Marco より:

    問合せようにも以前は電話しかなく、ハードルが高かったのですが、Trenitaliaサイトで最近チャットサービスを始めました。下のページをスクロールして一番右下のChatマークをクリックします。
    英語でのチャットはこちら。
    www.trenitalia.com/tcom-en/Purchase/Info…
    イタリア語はこちら。
    www.trenitalia.com/tcom/Informazioni/Ass…
    現地時間で9:00-18:00使えます。
    問合せの例文必要ですか?イタリア語で良ければUPしますが。
    あと、クレジットカード会社も親切な所は、要望を伝えて対処してくれる場合もあります。
    そうそう、メアドも携帯電話メアドだと、ファイルサイズが大きくて受信出来なかったり、迷惑メールで受信拒否されるので、Gmail等ご利用ください。

  • dai より:

    Marco 様、ご親切にありがとうございます。まずは、クレジット会社から当たってみます。それでも駄目なら、英語の話せる友人にチャットの代行を依頼します。
    もし、最悪、現地にて身分証明書を提示して予約確認をしてもらうというのは不可能でしょうか

  • Marco より:

    現地だと切符販売窓口に並ばなければならず、窓口の係員が乗客名と乗車列車からPNRコードを探してくれるかどうか。。。時間がかかる、イタリア語または英語での交渉となるので、やはり出発前に解決しておくべきと考えます。

  • dai より:

    ありがとうございます。
    クレジットカード会社はダメでした。
    後は、チャットでの方法ですね、なんとか試してみます。

  • sawa より:

    dai さん

    解決されましたか?もしまだなら以下も試してみて下さい。トレニタリアのサイトを見ていたら、以前何度か質問を送ったことのあるトレニタリアのアドレスがまだ生きていることを知りました。こんな時の為の問い合わせ先に限定して受け付けているように思います。

    areaclienti@trenitalia.it

    説明では、オンライン決済のトラブルについて、登録をしないで購入した場合、購入しようとした日付、氏名、及び電子メールのアドレスを書いて送る、とあります。クレジットも決済されているようですし、出発前であるなら、そして未解決なら、ダメ元で試してみる価値はあるように思います。文面は、以下の簡単なイタリア語で通じるかと思います。

    Ho pagato il biglietto con la carta di credito.
    Pero` non ho ricevuto l’email di riepilogo dei dati di viaggio ne anche il PNR.
    Si prega di inviare nuovamente.

    切符(購入)はクレジットで払いました。
    しかし、(送られて来るはずの)旅程の概要メールと PNRを受け取っていません。
    再送して下さい。

  • sawa より:

    訂正
    ne anche →neanche です。

  • Marco より:

    sawaさんの例文に名前、e-mailアドレス、切符情報を加えたほうが良いと思うので。

    Buongirno, mi chiamo TARO YAMADA.
    こんにちは。私の名前はtaro yamadaです。

    Ho pagato il biglietto con la carta di credito.
    Pero` non ho ricevuto l’email di riepilogo dei dati di viaggio neanche il PNR.
    Si prega di inviare nuovamente al seguente indirizzo email?
    taro.yamada@gmail.com

    お買い求めになった切符はこんな感じで。
    Da Roma centlare a Firenze S.M.N alle 8,30 del 2018/01/23.
    ローマからフィレンツェまで。ローマ発1月23日 8:30。

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Trenitalia チケット事前購入について

質問No.1985411 : TZB より

初めてこちらで質問させていただきます。
今年の3月にフィレンツェを拠点としての旅行を計画しております。
VeneziaやRomaに行くため、電車のチケットをTrenitaliaのサイトから購入しようとしましたが、クレジットカードでの決済がうまくいかないのか、支払いが完了せずチケットを購入することができません。
クレジットカードを替えて試してみても同じです。
チケットは、格安のSuper Economyがまだありましたので、そちらを購入しようとしました。
なにが原因か分からず、困っています。
もし、同じような状況で解決できた方がいましたらアドバイスをいただけましたら助かります。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

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3 Responses to “Trenitalia チケット事前購入について”

  • Marco より:

    購入手続き画面でクレジットカード情報を入力して、次の画面に進めたにもかかわらず、決済が出来ない、と言う事でしょうか?
    JCBカードは不可。VISAマークが付いていても楽天カードは不可みたいですよ。
    カード裏目のセキュアコードも入力しましたか?現地時間で昼間の時間帯でやってみましたか?
    銀行が発行しているカードは問題無いです。
    一度、カード会社に聞いてみてはどうでしょうか?

  • T より:

    ご返信いただき、ありがとうございます。
    購入手続き画面でクレジットカード情報を入力 ( セキュアコード含め )し、次の画面に進むと、イタリア語で「支払いが完了しませんでした。」といった内容のエラーメッセージが出て、予約の完了ができないという状況です。
    Yahooの VISA 、マスターカード、アメックスの3種類のカードを試してみましたが、どれもだめでした。
    予約した時間帯は、イタリア時間の15時くらいでしたので問題ないのかなと思っています。。

    もう、なす術が無いのとメールが届かず困っている方がいるようですので、
    現地で購入することにします。。。

  • アーモイタリア より:

    アーモイタリアでは『鉄道チケット手配』も行っています。
    手数料がかかりますが、日付と時間が確定であれば、早割チケットで現地で買うよりも安く購入できます。
    どうぞご検討ください。
    www.amoitalia.com/trenitalia/booking.htm…

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イタリア国鉄予約

質問No.1834753 : でん。 より

イタリア国鉄の列車のオンライン予約をしましたが、入力したメールアドレスに届きませんでした。PNRもわかりません。カードで支払ったので引き落としだけはされています。出発前に窓口に行けば対応してくれるのでしょうか?

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  • charu より:

    私も今月イタリア行きを計画しており列車をいくつか予約したのですが、同じ問題にぶち当たりました。auスマホのアドレスで予約したところ、でん。さんと同じようにメールが届きませんでした。私の場合、Trenitaliaのページに入って右上の言語選択タブでまず英語版にして、ロゴの右に小さくある「manage your tickets」というところに入って「I purchased without registration」を選択して姓名とリカバリーコード(9桁数字)を入力し、次のページで別の(パソコンの)アドレスを入力して「invia(送信」をポチしたら送られてきました。そこにPNRコードが書かれていました。お試しになってみてください。幸運を祈ります。

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フレッチェロッサについて

質問No.1589692 : tara より

英語、イタリア語が分からないので教えて下さい。
フィレンツェ発17:00のミラノ行きをネットで予約しようと思います。
一番安い2等で座席を選ぼうとすると号車番号にAとBがあるのですが、特に違いはないのですか?
注意書きがありますが、乗る時に間違えないようにということですか?
ミラノからはマルペンサ・エキスプレスに乗るので近くてお勧めの号車があったら教えてください。

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3 Responses to “フレッチェロッサについて”

  • Marco より:

    Trenitaliaのサイトを見る限りでは、8両連結のA編成と4両連結のB編成が接続された計12両の列車ですね。A編成とB編成は行き来出来ないのでAの車両席を購入した場合、間違えてBに乗ると移動出来ないという注意書きです。僕だったら列車中央付近の6号車を選びます。

  • sawa より:

    Marcoさんに追加しますと、この列車は、今季6月の夏季ダイヤ改正時に新しく始まったサービスで、ETR二台を連結した合計16車両、914席のとてつもなく長い車両編成になっているロッサ1000なのだと思います。イメージしにくいかと思いますが、二つの車両は、見た目いわゆる鼻先同士をくっつけているので、Marcoさんが言われる通り、二つの車両は行き来が出来ません。そのふたつの車両を区別するためにA とBがあり、席を指定する前に先ずはそれを選ぶことになります。ナポリ-トリノを走らせているのだったと思いますが、車両が余りにも長いので、終着駅形式のミラノだとお尻の方の車両に乗ってしまうと、とんでもなく歩くことになります。が、AとB、どちらが先頭車両になるか分からないので答えづらいです。

  • tara より:

    お二人とも分かりやすい説明ありがとうございます。
    すごく長い列車なのですね。
    乗るときに間違えないように気を付けます。

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Trenitaliaカスタマー登録内容の変更

質問No.1588766 : アンジェリコ より

以前カスタマー登録をしてチケット買いましたが、e-mailアドレスを変えたので先ほど登録されたアドレスから現在のアドレスにかえようと思い、いろいろ試したのですができませんでした。
変更方法を教えてください。
変更がうまくできなかったので未登録の状態でチケットを購入しようとしたのですがうまくいきませんでした。よろしくお願いします。

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4 Responses to “Trenitaliaカスタマー登録内容の変更”

  • sawa より:

    いわゆる“マイページ”からアドレスの変更は日本人の私たちは出来ないです。しようとすると、データ登録のページで税コードや身分証の発行県(イタリア国内))を入れねばならず、更には新しいプリペイド式のフレッチャカードの受け取りが課されるとのことです。このカードを受け取らず、アドレスの変更をするなら、以下の手順でトレニタリアに依頼をするようです。
    1.ログインする
    2.左側のIDなどがある下方「Modifica Dati 」をクリック
    3.一番上の説明文の下にある赤文字の最後尾quiをクリック
      ※プリペイドのカルタフレッチャカードを受け取らず変更する時はここをクリックとあります
    4.PROGRAMMA CARTAFRECCIAのページ、上から5番目「データの編集依頼」をクリック
      ※Richiesta di modifica dati anagrafici principali」
    5.「私は、メール等々の変更が必要です」をクリック
    Ho bisogno di modificare i miei dati (email, indirizzo, consenso alla ricezione delle newsletter, ecc.)

    以上で、データの編集依頼をするページが開きます。したことがないので変更が出来たら教えて下さい。なお、未登録でもチケット購入は問題無いですよ。

  • アンジェリコ より:

    SAWAさま
    分かりやすい説明ありがとうございました。
    未登録の状態で再度チャレンジしたところ問題なく購入できました。前回はCDの番号を間違って入力していたようです。
    一度アドレスの変更をトライしてみようと思います。

  • アンジェリコ より:

    先ほどログインしてご指示の通り手続きを開始しました。
    「Modifica Dati」をクリックし、「AREA CLIENTI]の画面が現れました。「一番上の説明文の下にある赤文字の最後尾qui」を探したのですが何度探しても見当たりません。申し訳ありませんが再度ご案内いただけますか。

  • sawa より:

    アンジェリコさん

    先ずトレニタリアのトップページの上方右側にある「AREA RISERVATA」からIDとパスワードを入れてログインします。すると“自分のページ”が出ますね。そこには、氏名と共にCodice PersonaleやUser ID、Emailが出ていますが、その下の「Modifica Dati 」をクリックするとデータ編集の説明が記載されている以下のページに飛びます。説明文を一部割愛していますが、最後の「Se desideri~」から始まる一文が赤字になっていると思います。その最後尾 cliccando qui(ここをクリック)の「qui」です。

    MODIFICA DATI
    In questa sezione puoi modificare i tuoi dati anagrafici e le informazioni che ci hai fornito al momento dell’iscrizione. Ti ricordiamo che alcuni dati non sono modificabil ・・・・・

    Se desideri invece modificare i tuoi dati senza ricevere la CartaFRECCIA con funzioni di pagamento, puoi inserire una richiesta di assistenza cliccando qui

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列車チケット予約について

質問No.1585158 : ノン より

列車のチケットをクレジットカードで予約しました。
PNRコードなどの情報がすぐにメールで届きました。
本文を読み進めると、登録せずにチケットを予約しているから3つの項目から一つ選んで接続して下さい。とありますが、その接続先は、イタリア語です。
放置したままだと、現地で再度購入する事になるとの事なんですが。
どうしたら良いのでしょうか?
宜しくお願いします。

2件のコメント

2 Responses to “列車チケット予約について”

  • sawa より:

    “現地で再度購入する事になる”・・・

    これが本当なら、お金が絡んでくることなので、参考程度にして欲しいのですが、先ず、カード決済がトラブルなく済んでPNRや恐らくバーコドの付いた切符も受け取られているのに、それ以外に乗車するのに何か手続きがいる、というのは、例えユーザー登録をしていなくても聞いたことがないです。

    本文には、確かに種々リンクが張られてはいますが、それらは例えば

    1.購入した切符の予約変更するページへのリンク
    2.購入したチケットを検索・探すページへのリンク(登録無しではCR番号が必要)
    3.列車が遅延したときの払い戻し規定
    4.フレッチャカード/プリペイドの登録へ誘導
    5.その他、注意事項(例:ミラノやテルミニ駅には入り口にゲートが設けられている等)

    ざっと頭に浮かぶ範囲ではこの程度のことです。何か思い違いをされている気がしますが・・・通常、切符になるPNRコードやバーコードを車掌さんに見せれば問題ないです。

  • ノン より:

    ありがとうございます。

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Trenitaliaの座席表について

質問No.1578252 : tara より

12月の日曜日に12:10発 Genova Piazza Principe から Pisa Centrale のFB2等を予約しようと思います。
座席表を見たのですが、8号車の17A,17B の席の向きはこれで正しいのですか?これだと18Aの人の机だけ長いような・・・。
それとも実際には机がないとか?
進行方向が分からないので2人で対面の席を予約しようと思ってます(1人酔いやすい為)。
17A,18Aが対面なら隣の席がひとつなく気が楽なのでここにしようと思います。
どなたか詳しい方いたら教えてください。

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2 Responses to “Trenitaliaの座席表について”

  • Marco より:

    御理解の通りで間違いありません。17Aと17Bは隣り合わせで、17Aと18Aはテーブルを挟んで向かい合わせになります。18Aは隣に席が無い一人席です。
    17A18Aを指定して、列車の進行方向に合わせて、酔いやすい方が進行方向を向いている17Aまたは18Aに着席なさると良いかと。

  • tara より:

    丁寧に教えて頂いてありがとうございます。
    早速予約します。

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TrenitaliaでのMilano ⇄ Firenze の予約がうまくいきません・・・

質問No.1566832 : たか より

今年の11月にミラノ⇄フィレンツェを日帰りで往復する予定です。
イタリアのTrenitaliaのサイト上で、日付を指定し、目当ての時間のFrecciarossaを指定し、座席も指定した上で、最後にPayPalで払おうとするのですが、必ず以下のメッセージが出てきてしまい、結局買えません・・・すでに2度失敗しました。

Warning:
The purchase was not successful. No charge was made.
In the event that you have received an SMS from the bank, we inform you that the request for an immediate cancellation has been sent.
Your cart is still valid. You can try the purchase again, selecting the payment method that you prefer.

何が間違っているのか、わかりません・・・
もしご存知でしたら、教えて頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

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4 Responses to “TrenitaliaでのMilano ⇄ Firenze の予約がうまくいきません・・・”

  • アクア より:

    外国人でも同じようなエラーが発生するという書き込みを見たことがあります。PayPalに登録しているクレジットカードの有効期限が過ぎているとエラーになることがあるそうです。
    一番簡単な解決方法はPayPalの支払いをあきらめて、クレジットカード(できればそのPayPalアカウントに紐付いていないカードが良い)を使って支払いをしてみることだと思います。

  • sawa より:

    文面からすると、もしかして、PayPalのクレジットカードをJCBにしておられるのではありませんか。トレニタリアはJCBは使えないです。

  • たか より:

    アクアさま sawaさま
    ご丁寧にありがとうございます。
    まず、ペイパルで使用していたのがJCBでしたので、新たにカード決済で
    マスターカードにて申し込んでみたのですが、やはり出来ませんでした…
    これ以上は、どうしようもないですよね…
    でも、アドバイスをありがとうございました。

  • sawa より:

    たかさん

    折角、良い切符を見つけられて決済画面まで進まれたのに…もう少し、トライされてみませんか。期限切れでもない、限度額を超えてもいないカードなら、以下の二つが思い当たります。

    1.普段利用することのない海外のサイト(トレニタリア)でネットショッピング(切符購入)しようとした為、不正使用の可能性から、お手元のカードにセキュリティ・ロックがかかった。

    2.たまたまシステムのメンテナンスの時間に予約しようとした。

    1は、カード会社に問い合わせする、2が原因なら、少し時間をおいて、イタリアの現地時間でトレニタリアが営業している時間内に予約する。MastercardやVISAカードは、トレニタリアでは間違いなく利用出来ます。この掲示板には詳しい方や経験者が沢山おられますので助けて下さると思いますよ。

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trenitalia での 夜行列車 Euro Night 294の予約について

質問No.1565028 : ホワイトホール より

こんにちは。
trenitaliaのサイトで、10月末の夜行列車の夫婦2人分の個室予約(種類は、Cabina A2 -Intera か Gran Class Cabina A2 -Intera が希望です)を取りたいのですが、
(ユーレールパス-2人同時に行動するサーバーパス-を持っているので、Global Passを選択して、チケットナンバーも入力しました。)
(COMMUNICATED COMPARTMENTS は 2人ともNO にしています。)

Cabina A2 -Intera を選ぶと、
このようなエラーコードがでてきます。

Error code: 1234 Complete compartment service can be acquired or modified only if the travelers number is equivalent to the compartment seats number

COMMUNICATED COMPARTMENTSは NO にしているのですが、この”compartment”というのは、また別のことを言っているのでしょうか?

また、Gran Class Cabina A2 -Interaを選ぶと、
このようなエラーコードがでてきます。

Error code: 2170 The type of compartment is not required for services booked: try another type of service.
オンラインで予約できないという意味なのでしょうか?

まだ1ヶ月先の予約だからなのかなと思い、10月初めの日付でも試したのですが、同じでした。

早めに予約を取りたいと思っています。
よろしくお願いいたします。

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