国鉄ネット予約
イタリア国鉄チケットウェブ購入について
イタリア国鉄チケットをウェブ購入しようとしているのですが、車種、日付、時間、人数、支払方法などすべて記入し「Confirm」ボタンを押すと、何度やっても
Any one of the data entered is not valid
というメッセージがでて次に進めません。
何がいけないのでしょうか。アドバイス願います。
10 Responses to “イタリア国鉄チケットウェブ購入について”
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trenitaliaネット予約
trenitaliaで予約を試みています。カードが使えなかってのでＰＡＹＰＡＬのアカウントを作って、トライしましたが、やはりはじかれます。座席を指定して購入したいのですが、何か他に方法がありますか？ ＰＡＹＰＡＬで今調査してくれていますが、まだ回答がありません。
3 Responses to “trenitaliaネット予約”
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私も去年trenitaliaの予約に苦労したのですがカードを何度か替えたらうまく行きました。visa、masterあわせて３枚目でようやく成功でした。
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回答有難うございます。解決しました。後に他の方の役に立つかもしれないので、報告します。
ネットで検索して、英語の旅行者の回答を読んで、銀行かカード会社に問い合わせてうまくいったとありました。それで、ＶＩＳＡに問い合わせたら、成りすまし防止の為カード会社でセキュリティーをかけているそうです。一時、解除して貰って購入にトライしたら成功しました。先方のサイトのセキュリティーにはねられていると思っていましたが、逆でした。このカードをＰＡＹＰＡＬに登録したので、それも認証を取る時点ではねられたみたいです。もし、カードで支払い出来ない時は、カード会社に問い合わせることをお勧めします。 -
セキュリティが掛かっている可能性があるからカード会社に問い合わせる、という回答が過去にも何件も既にあります。「カード決済」と上の検索画面にいれれば参考になる記事がありますよ。
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ネット予約のチケットについて
raileuropでローマからミラノまでのitaro とミラノからパリまでのThelloの座席や寝台の予約をしましたが。予約したチケットに乗車券は含まれぬのでしょうか？区間乗車券は必要ですか/
One Response to “ネット予約のチケットについて”
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日本と違い、切符は一体型なので乗車券も含まれています。
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trenitalia の 登録は日本人でも可能か？
trenitaliaでチケットを購入しようと思っています。履歴が残るし、確認などもできるので。事前に登録しようとしましたが、ＴＡＸ ＣＯＡＤが必要のようです。イタリア国民しか登録はできないのでしょうか？登録しなくても、購入は可能ですが、不具合不手際も多いようなので、登録したいと思っています。
One Response to “trenitalia の 登録は日本人でも可能か？”
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過去に同じような質問と、実際に登録された方の書き込みがありましたよ。
左上の「質問と回答の検索」欄に”納税”や”TAX”と入れて検索してみてください。結論としては、外国人用のTAX CODE（Codice Fiscale）で登録できるようです。ただし、たしかイタリアの住所も必要で、その住所に会員カードが届くのでそれをきちんと処理する必要があったと思います。
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TrenitaliaのクレジットカードのPAYMENTの入力の仕方がわかりません
こんにちわ。ローマからナポリへの鉄道のチケットをインターネットで予約をしようと思うのですが、クレジットカードのInsert your personal credit codeの欄でidentifierとAntifraud codeというところがあるのですが、カードのどの情報を入力すればいいのかわかりません。。。
どなたかアドバイスをお願い致します。
2 Responses to “TrenitaliaのクレジットカードのPAYMENTの入力の仕方がわかりません”
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その項目は、無視していいです。サイトの説明をざざっと読むと、クレジットカードを登録するか、している人がカード番号やセキュリティコードを入れて使う項目のようです。そこを飛ばして、ビザカードやマスターカードなどの絵柄がある項目にチェックを入れると、決済画面に進みますよ。
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sawa様
ありがとうございます！
早速トライしてみます！助かりました！
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国鉄オンライン予約の日付間違い？
トレニタリアのオンラインサイトでチケットを取ったのですが、支払い後に来たメールをみると日付が1日違っていました。検索の時にしっかり確認しながら取ったので、入力を間違えていたということはないと思うのですが、完了前の確認画面などに日付の記載がなかったのも気になっていたので、慌ててサイトで確認するとやはり1日違いに。以前に駅の券売機で購入した時も入力したものと発券された日付が間違っていたことがありました。その時と違って今回は長距離のエコノミーを買ったので、変更も出来ず…e-mailを送ろうにもアドレスがわからず、証拠もありません。もったいないけれどこれを捨てて、新しいチケットを購入するしかないのかと思いつつも、また同じようになるのではという一抹の不安が拭えません。こういうことはよくあるのでしょうか。
4 Responses to “国鉄オンライン予約の日付間違い？”
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日付間違いは、トレニタリア・サイトのシステムエラーで起こることはあると思います。これは推測ですが、現在トレニタリアは夏季のダイヤ変更の作業をしているはずですので、それが原因になっているのかもしれません。“変更も出来ず…e-mailを送ろうにもアドレスがわからず”、については、エコノミーの切符なら、日付の変更は一度だけですが可能ですし、トラブルがあったときの連絡先アドレスもサイトに記されていますので、一度問い合わせてみられたらいいです。
１．変更
エコノミーの切符は、 Baseの料金との差額を支払うことになりますので、よく計算をした上で。変更する場合は、トレニタリアのサイト、トップページにある「Modifica Biglietto」からPNRを入れて変更します。
Con il biglietto Economy puoi cambiare esclusivamente la data o l’ora di partenza, una sola volta e fino alla partenza del treno, pagando la differenza rispetto al corrispondente prezzo Base intero.
２．トレニタリアの問い合わせ先アドレス
システムエラーなら、mei さんだけでなく、他の購入者も同じことになっているでしょうから、何らかの返信があると思います。最近は結構早く返事が来るようになっています。
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私も今エコノミーのチケット予約したら日付が１日ずれてました！meiさん同様私も確認しながらやっていたので、あれ？どうしていきなり変わってるの？って思いまして、予約変更しようにもうまくそれらしい表示がでてこないから、やり方載ってるサイトないかなと探していた所に丁度同じ境遇の方がいたので、コメントさせていただきました。
やはりシステムエラーなのでしょうか。
表示的には日にちが違うけど、QRコードやバーコード通したら予約どおりになっているのかなと少し期待もしたりしてます。
meiさんが予約してから数日がたってるみたいですが、無事予約変更できたでしょうか？
もしよろしければ教えて下さい。 -
この症状、ずっと気になっていたのですが、一つだけ思い当たりました。これが原因だとすると、システムエラーではなく、当然の”日付間違い”ということになります。
トレニタリアのトップページで、列車を検索する時、勿論日付を指定すると思いますが、時間（ore）の指定をせずデフォルテ（初期値）のまま検索すると、次の画面の列車の候補には、指定した日付の２４時までの列車と、日にちを超えて、翌日の午前中出発の列車が、現在、続いて表示されています。これは、検索時の時間（ore）のデフォルテが２２時になっている為です。
日にちを超えて表示される列車一覧の上部には「Ｄａｔａ Ｐａｒｔｅｚａ ○ ○」とグレーの帯で翌日出発の日付が記され、注意喚起していますが、これを読まずに、午前中あるいはそれ以降の切符をこの画面で購入すると、カートには、翌日の日付の切符が入ってしまいます。
meiさん、よしさん、時間（ore）の指定をデフォルテのままで検索されませんでしたか。時間を、例えば、８時台、９時台のようにプルダウンメニューで指定した上で表示される列車を予約すれば問題なく乗車したい日付の切符が購入出来ます。当たり前と言えば当たり前なのですが。
もし、検索時に時間も指定して表示される列車の候補から予約をしたのにも関わらず、日付が翌日になったのなら、トレニタリアに、その旨是非問い合わせをして下さい。トレニタリアは又サイトが変わっていて、システムトラブルの可能性も否めません。
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訂正（言葉が抜けていました）
検索時の時間（ore）のデフォルテが２２時になっている為です。
↓
検索の時間（ore）のデフォルテが、通常”現在検索している時刻”（調べた時間が２２時）になっている為です。
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イタリア国鉄 ユーザー登録 タックスコード
ユーザー登録で
Tax code/VAT を入力しないと
「Tax code wrong.」とエラーになります。
何を入力すればいいのでしょうか？
One Response to “イタリア国鉄 ユーザー登録 タックスコード”
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イタリアでの個人納税番号を入力します。
登録無しでも切符は買えますよ。
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国鉄ネット予約
こんにちは。ローマベネチア往復チケットを購入したいのですが、下記リンク内の入力方法がわからず先に進めません。どなたか教えていただけませんでしょうか？https://www.lefrecce.it/B2CWeb/crm2Registration.do?parameter=registrationInputView&cFID=LMH951fP8Azo
4 Responses to “国鉄ネット予約”
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ページ、左上の “「ｆ」TRENITALIA” をクリックするとトップに飛びます
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早速のアドバイスありがとうございます。座席指定などの入力はできたのですがその後の画面のユーザー登録をしたほうが安心ということで登録を試みたのですが、アーモさんの登録方法と異なるため、ユーザー登録の方法が全く分かりません。何度も申し訳ございませんがアドバイスよろしくお願いいたします。
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私は登録せずにイタリア国鉄のチケット買えましたよ。問題なかったです。ご参考まで。
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匿名様 I.B.様 ありがとうございました。登録せずに予約したら何の問題もなく購入できました。本当に助かりました。
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Trenitaliaのチケットについて
はじめまして。
今度イタリアに行く予定です。
初心者なので大変申し訳ありません。
trenitaliaでチケットを購入しようとしましたが、PRICE欄が赤いバッテンになり
先に進めません。
Genova Piazza Principe(23:53)→Roma Termini(06:20)
日付を変えても常にこの列車は赤いバッテンで進めません。
ネットでは買えないということなのでしょうか。
初歩的なことですが教えていただけると大変助かります。
よろしく御願いいたします。
3 Responses to “Trenitaliaのチケットについて”
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InterCityNotte 799 Genova Piazza Principe (23:53) – Roma Ostiense (05:55)
なら買えるよ
様はこの列車はroma ostiense着で、ostienseからterminiまではいわゆる普通列車に乗り換えなければならないからでしょう -
ぴぐもんさんの指摘の通りです。
Roma Ostiense⇒ Roma Terminiが近郊線（Urbano）でネット購入できないから通しで購入できないだけのことです。どうしても事前予約したいのであれば、InterCityNotte 799 Genova Piazza Principe (23:53) – Roma Ostiense (05:55)を予約し、Genovaの駅でOstiense⇒Terminiの切符を買っておくか、 Ostiense到着後にTerminiまでの切符を買えばいいだけのことです。近郊線だから予約なんて必要ないし、Romaの目的地によってはTerminiにいくよりもOstienseから地下鉄を使ったほうが便利な場合もありますよ。もっともICTなんて飛行機のエコノミークラスでの夜行みたいに窮屈ですよ。 -
＞ぴぐもんさん、匿名さん
ご返信ありがとうございます。
翌日の早朝にROMAに着きたかっただけで、
もっと下調べをして列車の止まる駅であるOstienseを指定するべきでした。
アドバイス通り進めましたら、無事最後のクレジットカードの記入画面まで行けました。
誠にありがとうございました！
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Trenitalia 登録ができない
クレジットカードがreject されるケースが多いようですが、私の場合、 register からできません。 Personal Daの入力に 生まれた国、県、市などの情報を入れるところで、国の入力フィールドのプルダウンメニューにどうも Japan が見付かりません。この情報を入れなければ先に進めませんし、困っております。お分かりの方、どうぞ教えてください。
2 Responses to “Trenitalia 登録ができない”
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質問の後、検索して、すでに同じ質問ー回答を見つけました。 英語版登録画面でも国名はイタリア語で でGIAPPONEになっているのですね。
解決です。 -
登録する場合、恐らくウソの居住所を書くようになるから、ホテルなどにした場合カードは必ず受け取るようにして下さい。こちらの管理人さんに連絡が来て、迷惑をかけたことがあります。
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Trenitaliaオンライン予約ができない
こちらのホームページにもあるように、案の定Trenitaliaオンライン予約ができません。
銀行系のVISAはエラーになりやすい、とあるので、それが原因のようですが、
The transaction has not been completed. No charge made.
とでてしまいます。
他のカードを持っていません。
IDを先に登録しておくといい、とありましたが、TAX code/VATに入力するものがわからず、四苦八苦しております。
お答えいただければ大変助かります。
2 Responses to “Trenitaliaオンライン予約ができない”
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End さん、こんにちは。ネットで上手くいかないと、もやもやしますよね。お気持ちお察しします。
Trenitaliaのサイトがリニューアルされているようなので、もしかしたら不具合？と思い、試しに、先ほど明日の日付で料金１ユーロの一駅（ローマ発ティブリティーナ駅まで・ＲＶ２３２２）を予約してみましたが、サクサクと進み、決済も支障なく出来ました。普通電車の予約（ユーザー登録が必要）ですので、随分前に取得したIDを使いましたが、決済にはユーザー登録の有無は関係ないです。私はログインが面倒くさくて登録無しで取ったりしますが、これまでトラブルはなかったです。
今回の決済後のページは以前に比べてとても分かりやすく、便利に利用出来るように表示されて驚きました。勿論、わずか一駅料金１ユーロの切符ですが、これまで通り、メールでＰＤＦのチケットが送られてきましたし、様式は以前と同じです。以上のことから、End さんが決済出来ない理由は、カードに関連したことにあるのではないかと思います。ちなみに先程使ったカードは三井住友のVISAカードです。
以前にもどなたかのご質問に回答した気がするのですが、以下は、Error code :998 の今回のEnd さんが受けられたメッセージと同じもので、これは、何を意味するのか、トレニタリアに問い合わせをして得た回答です。一度カード会社に問い合わせをされてみてはいかがですか。カードに異常がなければ、ＩＥならchromeに変えてみるとか、又日を改めて予約するとか消極的な方法しかないですが、決済まで進んでおられるようなのでカードを調べるのが早い気がします。
Gentile Cliente,
il codice di errore da lei visualizzato indica che la transazione non è andata a buon fine per problemi riguardanti la sua carta di credito.
Per maggiori informazioni la invitiamo a contattare l’istituto che ha emesso la carta.
Cordiali saluti
Area clienti online Trenitalia画面に出たエラーコードは、あなたのクレジットカードに関連する問題で取引が成立しなかったことを意味します。詳細については、カードを発行した機関にお問い合わせになって下さい。
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２月の話しになるので今は違うかもしれませんが
私もカード決済が出来ず、SAWAさんが載せてくださっているエラーコードが出ました。
カード会社に問い合わせたところ（私はアメックスです。）
最近、海外サイトでのカード使用での不正が多く見られるため
カード会社側で決済が出来ないように設定しているとのことでした。
正規利用であることを説明し、制限解除してもらいました。参考になれば幸いです。
この質問への回答は締め切りました
Trenitaliaのチケットについて
こんにちは。今月にイタリアを周遊します。
そこで、フィレンツエからオルヴィエートに行きたく、
イタリアの国鉄のチケットを購入するため、trenitaliaでチケットを購入しようとしたところ、
希望の電車のPriceがtravel solution not sellabaleとでてしまいます。
これは満席ということでしょうか？それとも当日販売のみということでしょうか？
初歩的な質問で申し訳ありませんが、ご回答いただければ嬉しいです。
よろしくお願いします。
2 Responses to “Trenitaliaのチケットについて”
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ぽんたさんへ
過去にも同じようなやりとりたくさんあるんですが、RVなら1週間前にならないとオンラインで購入できないです。でも現地で買った方が良いですよ。
RV・・・チケット売り切れないので、現地の券売機で買うのが最良
IC・・・全席指定なので売り切れる可能性がある電車ですが、フィレンツェ→オルヴィエートなら現地調達でもまず残っています。前日までに買っておけば安心です。 -
ご回答ありがとうございます！
おかげさまで不安が減りました！
ぜひ参考にさせていただきます。
この質問への回答は締め切りました
ローマ・テルミニ駅からヴェネツィア・サンタルーチア駅までのネット予約と移動手段
3/13~3/20までローマ・ヴェネツィアをメインにイタリアを旅行します．
3/14の午前中にローマ・テルミニ駅からヴェネツィア・サンタルーツィア駅まで移動し，3/16にローマにもどる予定です．
しかし，3/14にイタリア各都市鉄道での24時間ストライキが予定されているようで，どのようにしてヴェネツィアまで移動すればいいのか悩んでおります．
Trenitaliaの運行状況サイトを確認したところ，一応FA(ベース料金)は運航しているようなのですがどこまで信用していいのか分かりません．
Trenitaliaとは別の会社が運行しているIｔaloを使用することも考えているのですが，まだ決めかねています．
当方イタリア旅行が初めてなので，初歩的な質問とは思いますが，ご回答のほうよろしくお願いいたします．
4 Responses to “ローマ・テルミニ駅からヴェネツィア・サンタルーチア駅までのネット予約と移動手段”
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ストライキのことはどうなるか直前まで分からないし、スト回避されてもいろいろと混乱することも多いので、正直、現地で状況に応じて対応せざるをえず、ここで質問されても誰も回答できないし、だれも回答も信用できないと思います。現地で対応できるのであればItaloがお勧めかと思いますが、現地での対応に不安があって、でもどうしてもこの日程で移動せざるをえないのであれば、Ａｉｒを使うことを考えるのがベストだと思います。Roma⇒Venaziaまで１時間程度で１日何本も運行していますから、そのほうが不安から解放されていいんじゃないですか。
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scioperi.mit.gov.it/mit2/public/scioperi
ここで見ると14日21:00から翌15日20:59のスト予定ですね。
ということは14日午前中は運行しているのでは？
翌日の移動を予定していた人々が 予定を変更して14日に集中する可能性はあるかもしれませんが… -
返信が遅くなりすみません。。
Nさん、お返事ありがとうございます。
確かにスト回避をして混乱するよりも、現地に行って状況を確認してからでないとどうなるかはわからないですよね。おすすめされているように、Airを使うことを考えてみます。 -
時々イタリアへ行くイタリア初心者さん、お返事ありがとうございます。
ご提示いただいたサイトは依然確認していたのですが、ほかのサイトにて24時間ストとなっており、そちらのほうを確認して愕然としていて、確認が足りませんでした。。
現在のところ14日の予約はまだとれるみたいなので、Airと値段等を比較してどちらにするか決めたいと思います。
ご丁寧に調べて頂き、ありがとうございました!
この質問への回答は締め切りました
フィレンツェからラ・スペツィアへの列車予約について
RAILEUROPEで列車予約をしたいのですが、直行便テロだと利用規約に指定券は含まれていませんと出ています。指定券がないと乗れないのでしょうか？
その場合は、指定券はどうやって取ったらいいのでしょうか？
また、ピサ乗り換えだとフィレンツェからピサまでは、指定券が含まれておらず、ピサからラ・スペツィアまでは含まれていますと出ます。
どう違うのか教えてほしいです。
12 Responses to “フィレンツェからラ・スペツィアへの列車予約について”
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Trenitaliaのサイトから購入すれば問題は解決するんじゃないんですか？RailEuropeでないとまずい問題でもあるんですかね？？
一般的なルートとしては、Firenze⇒（Regione）⇒Pisa⇒（AV Bianca)⇒La・Speziaではないかと・・・ 事前に座席指定する必要があるのはBiancaだけではないかと・・・ -
Nさま
返信ありがとうございます。
RailEuropeから予約したいのは、日本語で予約できるからです。英語が得意ではないので。確かにピサまでは、座席指定しなくてもいいみたいですね。
直行便は、どうなんでしょう？？
フィレンツェからチンクエテッレに日帰りで行きたいので、ピサの乗り換えで斜塔だけ（上らず）見学するという案も考えたのですが、時間的にせわしなく移動しないといけないなら、直行便で行きたいと思っています。もう一つ聞きたいのですが、前回３年前くらいにチンクエテッレに行こうとしたのですが、前日の洪水で閉鎖されていました。今は、もう大丈夫なのでしょうか？愛の小道は、通れますか？もし、分かる方いらっしゃいましたらお願い致します。
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①直通はすべてReginaleのようですから予約不要です。ただ、１日３-４本程度しかないので５-Terreまでの日帰りには結構きびしいのではないですか。これもTrenitaliaのサイトをチェックすればすぐに分かります。
また５-Terreが目的地なら、La Speziaから先の電車のことも考えておく必要があるのではないでしょうか？ いつ行くのか知りませんが、ボートが運行していればその選択もありますし、５-Terreの魅力はやはり海からの景観ではないでしょうか。
②愛の小道が修復されたかどうかは知りません。もっとも、海とガケの挟まれた遊歩道にすぎないので日本で話題になっているほど魅力のあるところだとは思いませんけど（個人の感想です）いずれにせよ、Firenzeからの日帰りでは５-Terreすべてを回ることは難しでしょうから、行き方よりも目的地選択やルート、交通手段などをしっかり計画するほうが重要だと思います。
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Nさま
詳しく教えていただいてありがとうございます。
直行便は、予約不要と分かって安心しました。
その先の電車やチンクエテッレのまわり方も調べてみようと思います。 -
横から失礼いたします。補足なのですが、
フィエレンツェからの直行便が予約不要というより、普通電車が予約不要なのです。
ピサ〜ラ・スペツィアの電車もフレッチャやICでなければ予約は必要ありません。時間帯にによっては、ICやフレッチャを待たずに、普通電車で行ったほうが早く着きます。愛の小径、全面開通は2016年4月ごろを予定しているようです。
昔、3月の終わりに愛の小径に行ったことがあります。すごい眺めのいい、きれいなところです。風景を見ているだけで、癒されます。ただし、晴れていれば・・・です。
あとは季節にもよります。昨年５月にリグーリアを回りましたが、光の量が3月より多く、海がよりきれいに見えました。フィレンツェからの日帰りなら、天気予報をチェックして、できるだけスカッと晴れそうな日を選んで行かれたほうがいいと思いますよ。
普通電車で行くなら、当日、フィレンツェの駅の自動販売機で切符を買えば十分です。 -
massetoさま
分かりやすい説明ありがとうございます。
４月２６日から５月７日までフィレンツェに滞在予定です。
ゆっくり出来そうなので、フィレンツェからのお出掛け先としてチンクエテッレを選びました。
チンクエテッレに良さそうなホテルがあれば、１泊してもいいかなと検討中です。両親を連れて行くのですが、父はアオスタのようなモンブランの見えるところに行ってみたかったようですが結構時間がかかりそうなのでチンクエテッレにしました。
ほかにおすすめの場所がありましたら、教えてほしいです。
ベネチア～フィレンツェ～ローマを回る予定です。 -
チンクエテッレに泊まられるなら、ポルトヴェネレをおすすめします。船でチンクエテッレの村を回るのに便利で、とてもきれいな港町です。
天気がよければ、ヴェネツィアからドロミテの山が見えます。遠景なので、迫力はないですが・・・。ラ・スペツィアからも、対岸のカッラーラの白い山が見えて、とくに夕暮れどきは夕日に映えてきれいです。
おすすめの場所はたくさんありますが、行程の関係もあると思います。自力で公共交通機関であちこち回るのは、意外と時間を食います。
気になる町の候補をあげていただければ、行ったところに限りますが、感想程度ならお教えできると思います。 -
反論するつもりはないですが、ポルト・ヴェーネレは、チンクエテッレのエリアではないし、１泊の旅で、５つの村を全て回り、フィレンツェに帰る旅程の宿にするには不向きです。確かに景色はいいですが、港のない村もあります。効率良く周遊するなら、５つの村のどれかに宿泊して電車で回ることをお勧めします。宿はネットでチンクエテッレに実際に宿泊した方達のブログを参考にして決められたらいいと思いますよ。
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匿名さん
ご指摘、ありがとうございます。
たしかに、荷物があった場合などを考えると、ポルトヴェネレは不便ですね。
ポルトヴェネレの港の前に大きなホテルがあって、宿泊には困らないから・・・と思ったのですが、私の場合、2泊したのでスムーズだったということを失念しておりました。 -
massetoさま・匿名さま
ありがとうございます。
おすすめのポルト・ヴェーネレは、気になっていたので行ってみたいと思います。チンクエテッレの５つの村を回るのは、大変そうだし、バタバタと回るよりは余裕を持ってゆっくりしたいので、５つのうちどこか１か所足を延ばしてみたいと思っています。１か所行くならおすすめはどこですか？
フィレンツェからラ・スペツィアまで列車で行って、もうひとつの村まで列車？か船？で行って、そのあと、ポルト・ヴェーネレへ移動して、宿泊。がいいかなと。
列車だと乗り換えずにそのまま行けるかもしれないですよね。 -
チンクエテッレの村で私的におすすめなのは、ヴェルナッツァです。
船で入ると臨場感が高まります。船のダイヤを貼っておきます。ご参考まで。
cms.cnpstudio.it/USER_CONTENT/49/pdf/tra… -
massetoさま
ヴェルナッツァですね。わかりましたー。
船のダイヤまでありがとうございます。
旅の予定が立てやすくなりました。
何度も質問にお付き合いいただいて感謝します。ありがとうございました。
この質問への回答は締め切りました
列車選択ができません
初めまして。
5/6 にFIRENZE S.M→VENEZIA S.LUCIAへ移動したいのですが
トレニタリアで検索したところ検索結果は表示されるのですが、
値段が表示されず、選択することができません。
なぜだか教えて頂けますか？
また、別の列車の予約で座席指定をしようとすると
not availableと表示されたのですが、super economyだと座席指定できないわけではないですよね・・・？指定しなかったら連番でちゃんと予約できたのでよいのですが＞＜
できれば横並びで座席指定をしたいのでこちらも合わせて教えて下さい。
よろしくお願い致します！
3 Responses to “列車選択ができません”
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追記です。
人数を1人にすると表示されました。
2人にするとやはりまた表示されなくなってしまいます。 -
Super Economyなどでもう残りチケット僅かな場合だと、1名では表示されて2名で表示されなくなるケースがあるのかも？その格安で売り切れ間近なのかも知れませんね。
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早速のご回答ありがとうございます。
他の全日程が1人だと表示されて、2人ですと選択できないのでパソコンのバグかな…とも思っておりますm(__)m
この質問への回答は締め切りました
トリノ、ボローニャ間の列車チケット予約について。
初めまして。今年6月14日日曜日トリノからボローニャに行きチケット予約をレイルヨーロッパで見ていたところ、そのそばから売れてしまい、乗り換え列車ばかりになってしまいました。
トレニタリアでは、14日の列車はまだ出てきませんでした。
レイルヨーロッパでは、予約できる席数が決まっていて、その分がなくなったということなんでしょうか。
他の日にちで見る限り、日に何本も直通があります。
10日にイタリアには入ります。到着後に購入は難しいでしょうか。
よろしくお願い致します。
2 Responses to “トリノ、ボローニャ間の列車チケット予約について。”
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trenitariaのサイトをさくっと眺めた限りではお知らせ等は見つけられませんでしたが６／１４にダイヤ改正がある感じですね。いつも通りなら４月半ばか５月初めには普通にサイトで買えると思います。本数がないとか売り切れとかの心配はまずもって無用かと。
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MAT様
早速の解答ありがとうございます。
売り切れの心配は無用なんですね。
少々ドキドキしますが、4月頃にまた見てみます。
この質問への回答は締め切りました
モナコ－ミラノ 列車予約
はじめまして。
2015年4月のモナコ－ミラノ間の列車予約について教えてください。
本日、THELLOとtrenitaliaのサイトで予約にチャレンジしたのですが
THELLOサイトは予約時点で座席指定ができないようでした。
支払いページまでは行っていないのですが、支払い後に
指定ができるのでしょうか？
trenitaliaは登録なしで、支払いページまで進めたのですが
クレジットの詳細を入力し、Continueを押すと
Error code :998 The transaction has not been completed. No charge made.と
表示され、予約が完了しませんでした。
予約完了のE-mailも届いていません。
trenitaliaで支払い画面まで進めますが、
やはりモナコ発は予約できないのでしょうか？
4/30 THELLO145 14：24-18：50 モンテカルロ-ミラノ
お分かりの方がいましたら教えて頂きたいです。
2 Responses to “モナコ－ミラノ 列車予約”
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Kotoriさま。
レイルヨーロッパの日本語ページではだめでしょうか？
www.raileurope-japan.com -
興味があってトレニタリアから、4/30 THELLO145 14：24-18：50 のチケット購入を試してみましたが、私もサクサクと簡単に支払い画面まで行きましたので（さすがに決済はしませんでしたが）、買えない理由は何か、トレニタリアに、KOTORIさんが受け取られたエラーコードを記して聞いてみました。昨夜返事がきていましたので、お役に立つかどうか分かりませんが、折角なのでお伝えだけしておきますね。
Gentile Cliente,
il codice di errore da lei visualizzato indica che la transazione non è andata a buon fine per problemi riguardanti la sua carta di credito.
Per maggiori informazioni la invitiamo a contattare l’istituto che ha emesso la carta.Cordiali saluti
Area clienti online Trenitalia画面に出たエラーコードは、あなたのクレジットカードに関連する問題で取引が成立しなかったことを意味します。詳細については、カードを発行した機関にお問い合わせになって下さい。
と、ざっとこんな意味だろうと思います。同じような問い合わせの場合の定型文章だと思いますが、参考になさって下さい。
この質問への回答は締め切りました
イタリア鉄道 ネットで予約チケットについて
2015年4月に
①サルレノ→ローマ、②ローマ→フィレンツェ、③フィレンツェ→ベネツィア、
④ベネツィア→ミラノと4回列車移動する予定です。
ネットで早めに全てのチケットを予約する方がかなりお得なのでしょうか？
前日か数時間前に現地でネット購入も考えております。
全てを予約をしておくと便利だとは思うのですが、
都合で1本早くまたは遅くの列車に変更したい時、変更手続きの手間が掛かりそうです、
変更手続きをせず異なる列車に乗ってしまった場合はどうなりますか？
2 Responses to “イタリア鉄道 ネットで予約チケットについて”
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さむさん、例としてローマーフィレンツェ間で回答します。
・早めのチケット予約がお得？
BASE料金 43ユーロ いつでも購入可能
ECONOMY料金 29ユーロ 前日迄の購入
SUPER ECONOMY 19ユーロ 座席数に限りがあり、かなり前で無いと検索画面に出てこない。
これは座る座席の区分ではなくて、下記の予約変更ができるかどうかが決まる区分です。
BASEでは、
予約変更 出発時間迄なら無料で何回でも可能
チケット変更 セコンドクラス席からファーストクラス席などへ追加料金で可能
払戻し 出発前迄なら20%の手数料で、払戻し可能。出発時間後は不可。但し、1時間後迄ならチケットオフィスでなんたらと書いてあります。
違う列車に乗った。 8ユーロで乗車可
ECOMYでは、
予約変更 1回だけ可能。BASE料金との差額が必要。
払戻し 出発前迄なら20%の手数料。出発後不可。
別な列車には乗れない。
SUPER ECONOMYでは、
予約変更、払戻し、チケット変更など一切不可。
私も4月に行くのですが、全てSUPERECONOMYにしました。他のレベルだと値段が高いので。 -
Marcoさん、御回答有難うございました。
早い予約ほど安いのですね、よく解りました。
一番安いのを取って、
頑張ってみます！
この質問への回答は締め切りました
フィレンツェからピサまでの電車予約
trenitaliaのホームページで何度も登録なしで予約しようとしていますが、その登録なしで買う項目がでてきません。どうしたらいいのでしょうか？
2 Responses to “フィレンツェからピサまでの電車予約”
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フィレンツェ〜ピサ間は、基本的に全席自由席の普通電車になりますので、予約は不要です。
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kuriさん、以下のようにトレニタリアのサイトにも記載されていますが、普通列車（快速も含む）は、現在、ユーザー登録をしないとオンライン購入は出来ないのですよ。以前は登録なしで７日前から買えていたのですが、不便になりました。なので、画面には会員のIDとPASを入れる認証項目しか表示されません。残念ですが、切符は現地で購入になります。
ACQUISTI SENZA REGISTRAZIONE
se non utilizzi una utenza registrata non puoi acquistare biglietti elettronici regionali,
この質問への回答は締め切りました
トレニタリアのHPで予約したときチケットレスの選択がありませんでした
trenitaliaの公式HPでチケットを予約したのですが他の方が言われているような受け取り方を選択する画面、チケットレスを希望するがありませんでした。
友人に「メールか添付ファイルにチケットレスと明記がない場合は、予約した時に使ったクレジットカードと添付ファイルのコピーがチケット発券に必要だ。」と言われ確認したところチケットレスの言葉はありませんでした。
予約するとき私は自分のクレジットカードがJCBで使えず母のを借りたので、母のクレジットカードを旅先に持っていかなければならないのかと心配しています。
参考になるかわかりませんが、予約する時には英語版ページでユーザー登録無しを選んで登録しました。
添付ファイルをコピーしたものを持っていけばいいとばかり思っていたのでどうすればいいかわかりません。
母のクレジットカードを持っていかなければならないのか、わかる方がおられましたらご助言いただけるでしょうか・・・
2 Responses to “トレニタリアのHPで予約したときチケットレスの選択がありませんでした”
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メールで届いた添付ファイルに、「Codice Biglietto」もしくは「Codice Biglietto/PNR:」とQRコードが印刷されていると思います。それがチケットコードです。その添付ファイルを印刷して持ってれば大丈夫です。
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ご心配のご様子なので、上記匿名さんの回答に追記しますと・・・
現在、トレニタリアのネット予約は、国内に限っては全てチケットレスになっていますので、画面には切符の受け取り方法を選択する箇所はありません。ですので、匿名さんがおっしゃる通りです。勿論クレジットカードも不要です。必要なのは、PNRなので、特急列車の予約なら、アルファベットと数字の混じった６文字のPNRを、印刷物以外に手帳にでも書き留めておかれたらと思います。万が一印刷した紙をなくした場合のリスク回避です。ご承知だと思いますが、この番号が分からなければ無賃乗車になります。
ご友人のアドバイスは、例えば、イタリアからスイスへ移動するなりで、その切符をネットで予約すると、受け取り方法をmacchine Self Serviceという“現地で発券する”箇所を承諾しないと予約出来ないので、その当たりの事情を言っておられるのかも知れませんね。アオイさんは無事に予約完了のメールを受け取っておられるようなので、無用なご心配はなさらずイタリアを楽しんでらして下さい。
この質問への回答は締め切りました
チケットレス Ticketlessについて
チケットレスの対象となる電車は、ユーロスター（Eurostar）、インターシティー（Intercity）、
と書いてますが FRECCIAROSSAO(FR)、FRECCIARGENTO(FA)、
FRECCIABIANCA(FB)、ItaoもTicketlessで構いませんか 教えてください
One Response to “チケットレス Ticketlessについて”
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質問に書かれたすべての電車でチケットレス可能です。ネット購入する時に選択できたと記憶します。普通に買えばチケットレスになります。
購入直後に表示される画面（およびメールで届くPDF）を印刷して持っていきます。印刷しなくてもタブレットなどで見せても大丈夫です。
この質問への回答は締め切りました
イタリア鉄道のネット予約の時間変更
すみません、教えてください。
２０１４年１２月２９日 ローマからフィレンツェとフィレンツェからローマの切符を
初めて購入しました。無事終了しましたが、帰りの切符を午後１０時３８分発のつもりが
午前１０時３８分の切符を購入してしまいました。
時間の変更はどうすればよいのでしょうか？
ネット上に、時間の変更はできますと書いてあったような気がしますが・・・
前日に駅の窓口で修正はできると思うのですが・・・？
ネット上でも変更できるのでしょうか？
よろしくお願いします。
4 Responses to “イタリア鉄道のネット予約の時間変更”
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ネット予約したトレニタリアのチケットは、ネットでしか変更できなかった記憶があるのです。私の勘違いかも知れませんが。
もし出発前ならまずはネットで変更を試みたほうが良いと思います。
どなたか詳しい方、追加アドバイスお願いします。 -
早速ありがとうございます。
予約タイプは base になっていたので、回数に関係なく変更できるということだということですね？
出発は後６時間後なので、がんばってみます。
ネットから変更できるのですね。
でも、どうやるのでしょうか？（ぐぐりながらで、予約がやっとでした。） -
ありがとうございます。
できました。
何もわからずに、予約して、ローマからはスパーエコノミーで、
フィレンツェからは、base だったのが、ラッキーでした。
イタリア鉄道からのメールに、変更等のリンク先が書いてあり、
ぐぐりながら、何とか変更できました。
お騒がせしました。
追伸
飛行機搭乗まで、後６時間何とか変更できました。
数時間寝れそうです。
失礼します。 -
良かったですね、イタリア楽しんできて下さいね
この質問への回答は締め切りました
イタリア鉄道
国鉄ネットで、予約が完了しました。ＰＮＲコードも送られて来ました。
ところが、よく確認したところ座席番号が離れていました。 考えると、予約時に座席予約を飛ばした事に気が付きました。 完了後に、座席だけ変えられる事は出来ますでしょうか？
2 Responses to “イタリア鉄道”
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予約時点で席が売り切れに近かかったのではないでしょうか。というのも私がこの夏に予約した時は、指定し忘れたのに自動的に並びや向かいで取れていましたから。キャンセルして他の列車を取り直す選択ができないと仮定した場合、たとえば車内で
例）
Potrebbe cambiare questo posto,perfavore ?
ポトレッベ カンビアーレ クエスト ポスト 、 ペルファヴォーレ。
（この席を代わっていただけませんか？すみませんが。）
Perche il posto di mia【 morie 】 e lontano…
（ペルケ イル ポスト ディ ミア 【モーリエ】 エ ロンターノ、、、
私の【妻】の席が遠いので‥（と言って、予約書を見せる）こんな感じで話しかけたら親切なイタリア人なら代わってくれると思います。
満席の中、こんな風に頼んで指定席を取り換えてもらっているイタリア人の親子をみました。
相手は学生さんで身軽だったこともあり、号車まで違う（けっこう遠かった）のに大荷物を持って即座に変わってあげていましたよ。
老婆心ながら、お手持ちの席のうち窓側、進行方向など考慮しよい方を譲られたらよろしいかと‥ちなみにそのお父さんは窓側を譲って、通路側になることで息子さんと向かい合わせになれました。（伊作文は稚拙、かつ綴りミスあればお許しください）★重要★2席の予約コードをお持ちなので大丈夫とは思いますが罰金の対象にならないとは断言できかねますので、あくまで自己判断・自己責任でお願いしたく補足いたします。
-
ネットで予約完了後の座席の変更が出来るかどうか、ざっと読んでみた約款には明記されている箇所が見当たらなかったので、何ともいえないのですが。もし、、ユーザー登録無しで予約されて、そのチケットが変更可能な切符であれば、以下を試してみて下さい。（ユーザー登録されていれば、ログインして（カスタマーエリア）開く下方の、購入した切符の詳細をみて変更可能か確かめる）
１．サイトのトップページにある「Modifica il biglietto」をクリック
２．出て来た欄に予約時に使ったメールアドレスとチケットのＰＮＲを入れる
３．次ページでは、予約された切符の情報が出ますが右下方に二つ、変更に関するメニューがあります
４．左側が日付や時間変更、右側が払い戻しや人数、その他の変更、となっています座席なので、恐らく右側「Rimborsa/Altri Cambi」(払い戻し／その他変更)だろうと思いますので、クリックして「Ｐｏｓｔｏ」（座席）に関する箇所を探して見て下さい。但し、上記にも書きましたが、予約された切符が変更出来ない種類なら、二つの変更メニューのボタンを押しても反応しないので、その場合はネットでは座席の変更が出来ないということになるだろうと思います。
イタリアの列車の座席指定は、あってもないのと同じ、と言えば言い過ぎになりますが、それ程、皆さん気にされませんし、車掌さんも余程のことがないと咎めることもないです。ですので隣が空いているなら座っていてもいいと思いますし、お願いすれば、気軽に変わってくれます。私の場合、結構先客が座っていることがあって、そんなときは、そのまま私もテキトーな席に座ります。車掌さんも何もいいません。日本のように几帳面に座席の番号まで確認していない感じです。車中で臨機応変に対処されて、座席に関しては余り神経質になられなくてもいいと思いますよ。
この質問への回答は締め切りました
トレインイタリアの予約について
今回、ミラノ－ベネチアを鉄道で旅行しようと計画しており、トレイン・イタリアで予約を使用と思っています。レイルヨーロッパでは少々高めでして。。。 大変失礼なのですが、英語が得意でないため、みなさんのお力をお借りできればと思います。
①：現在30代なのですが、CARTAFRECCIA SENIORは60歳以上で割引が聞くということでしょうか？
また同様に、CARTAFRECCIA YOUNGは、26歳以下で割引が聞くということでしょうか
購入するのであれば、Base or ECONOMYを予約するのでしょうか？
②：Base or ECONOMYの違いは、予約の変更などにお金がかからないということでしょうか
他に何か違いはあるのでしょうか
皆さんのお力をお借りできればと思います。 よろしくお願いします
2 Responses to “トレインイタリアの予約について”
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1 その通りです。年齢条件と、さらに会員登録が必要だったと思います。
30代なら使えません。2 trenitaliaで、時刻検索をしたあと、selectを押すと、料金表が出ると思いますが、そこの料金の横のi（に○）のところにクリックすると、条件が出ます。
要約すれば、
BASE
予約の日付時間の変更は、回数無制限で、出発の時間まで無料で可能
切符の変更も無料で、切符の差額のみで可能
払い戻し 可能、手数料必要（２０％だったと思います）
ECONOMY
予約の日付時間の変更 1回のみ出発の時間まで有料で可ただし、同じ種類の切符、同じ区間の電車のみ。
払い戻し全く不可といったところです。
STANDARD PREMIUMなどの横列は、座席の種類ですね。
もっと詳しく知りたい場合は、条件のページをグーグル翻訳してみては。
ECONOMYの変更については、こちらのスレが詳しいかも。
qaitaly.com/3586/ -
追記です。
1 たぶんYATAKENさんの選んだ列車には、Supereconomyの設定がないか、又は売り切れてしまったのだと思いますが、普通は、Base ECONOMY Supereconomy の3種類が選べることが多いです。ECONOMY Supereconomyは、席数が決まっていたり、販売しない列車があったりします。2 それ以外の違いと言えば、Baseは、混みあう時期・電車でなければ、たいてい当日でも買えますが、ECONOMY Supereconomyは、設定自体前日までですし、設定がない電車があったり、早めに売り切れることも多いです。売り切れ次第終了と。
なぜ安いのかと言えば、最近の飛行機の切符の売り方と同じで、制限が多いほど、早く買うほど安く買えるということですね。
この質問への回答は締め切りました
RegionaleからFrecciabiancaへ乗り継ぎ時の予約方法について
11月中旬にFirenze S.M.N.からLa Spezia Centraleへ向かうため、
TRENITALIAのサイトからユーザー登録はせずにチケットを予約をしようとしたところ、
Regionaleを含むチケットは登録なしでは購入出来ないとこちらで拝見しました。
いろいろ調べてみたところ、
Regionaleのチケットは予約せず、早く購入すればその分安くなるFrecciabiancaのみを購入するほうが良いのではとの記載を見ました。
Pisa発のFrecciabiancaのみ予約購入し、Firenze S.M.N.からPisaへのチケットを当日窓口で購入した場合、一度Pisaで改札？を抜ける必要があるのでしょうか。
それともFirenze S.M.N.でチケットを購入する際Pisaからのチケットは購入済みと伝えれば、電車を乗り換えるだけで済むのでしょうか。
どなたかお分かりの方ご教示下さい。
宜しくお願い致します。
3 Responses to “RegionaleからFrecciabiancaへ乗り継ぎ時の予約方法について”
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qaitaly.com/4674 をご覧になっての質問ですね。
SMNで買ったSMN→Pisaのチケットは、SMNで自動改札機に通します。 Pisaで降りたらFrecciabiancaに乗り換えるだけです。 e-Ticketは改札不要なので車内検札のときに予約メール（スマホ直、もしくは、プリントアウト）を見せるだけです。
イタリアの駅は日本のような改札口はないので切符がなくともホームへの往来は自由にできます。
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自動改札機に通すとチケットの端に改札日時と駅名が印字されます。 車内検札ではこの印字の有無がチェックされます。 自動改札機が壊れていることはめずらしくないので、印字されたか必ず確認してください。 自動改札機はホームのあちこちに設置されているので容易に見つけられます。
改札口が無いので乗車後の集札もありません。 よって、使用後のチケットは手元に残ります。
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Scibatini様
早々のご回答ありがとうございます。
また、自動改札機の件も詳しく教えて頂きありがとうございます。
この質問への回答は締め切りました
ローマからナポリの鉄道料金
レイルヨーロッパのページで見る金額とトレタニア？のページで見た金額が結構違うのですが何か入ってないものがあるのでしょうか？
レイルヨーロッパ＝２６４００円（往復大人2名、特急利用）
トレタニア＝１１６ユーロ
ご教授ください。
10 Responses to “ローマからナポリの鉄道料金”
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レイルヨーロッパの手数料が入っているからだと思われます。
トレニタリアは、鉄道会社、
レイルヨーロッパは、そこから買って、個人に売って、その手数料でもうけている旅行会社のような感じといえばおわかりになりますでしょうか？
あとは、トレニタリアの場合、切符の種類がいくつかありますが、変更や払い戻しができるタイプと、エコノミーなどという、変更不可だったり、早い時期に購入することで安い切符が買える場合があります。 -
マンマユーキさま
早々のご教授ありがとうございます。
それにしても高いですね。１万円の手数料・・・日本語で買えるから安心してポチしそうになりました。
今月末に利用する予定なので、ここのスレを参考に安く購入できるように奮闘して見ます。
１万あれば違うところに使えますよね。ご親切にありがとうございます。
ナポリからのレンタカー、借りる車種をグレードアップしようかな！ -
今ローマナポリの片道1人運賃みたところ、
エコノミーが29ユーロ、baseが43ユーロですので、書かれている
二人往復116ユーロというのは、2等スタンダードのエコノミーという種類の切符の場合ですね。これは、予約の変更が、列車の出発時間までで、1回までしかできず、
払い戻しはできない切符ですので、お気を付けください。レイルヨーロッパは、BASE運賃かと思いますので、トレニタリアでも
BASE運賃だと、ざっと24000円ほどになりますから、それほど
高額の手数料ではないと思いますが。もっと先の日付で見ると、片道1人運賃19ユーロというスーパーエコノミーという種類もありますが、こちらは、まったく変更も払い戻しもできません。
特に、イタリアの鉄道は、遅れることが多いですので、乗り継ぎなどをされる場合は、変更の可能性を考えてとられた方がいいですよ。きつい言い方かもしれませんが、スーパーエコノミーを買って、結局乗れずに無駄にした、などという話もよくきくので、そういった注意事項をきちんと読むことができない方は、レイルヨーロッパで買われた方が無難かもしれません。もちろん、トレニタリアでも、BASEであれば、変更、払い戻しちゃんとしてもらえますので、大丈夫ですよ。
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マンマユーキさま
いろいろご親切にありがとうございます。
なるほどBASE金額とエコノミーの違いなのですね。ローマ～ナポリは空港到着後ナポリへ向かうため、帰りは、アルベロベッロからナポリへ戻ってローマに行くために使います。時間の余裕を持って予約します。レイルヨーロッパの金額だけ見て変に解釈するのは駄目ですね･･･ -
全く参考にならないかもしれませんが・・・
私はナポリ～ローマをバスで移動したことがあります。
時間的には３時間程度だったと思いますが、金額は15ユーロ程度でした。
鉄道は早くて便利ですが、色々と厄介な点もありますので、意外とバスが良いかもしれません。
当日でも十分、チケットを買えますからね。 -
JMさん情報ありがとうございます。
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ＪＭさん、ちょっと教えてください。スレ主のめん様、便乗、失礼いたします。
次の旅行先がナポリおよび周辺の予定です。
①ローマ、ナポリではそれぞれどこから乗車されたのですか？
②それはカポリネア（始発駅？）でしょうか？
③違うとしたらカポリネアはどこですか？
④切符はそれぞれどこで買われましたか？
以上、教えていただけたら有難いです。よろしくお願いいたします。 -
sakura da 様
遅くなりました。
以下の通り、ご回答させて頂きますが、２年前のことですので、変更があったら申し訳ありません。①ナポリ中央駅のバス停です。
帰国のために、ナポリ→ローマでバスを利用しました。
厳密には、Tiburtina駅というメトロBの駅で降ろされました（確かです…）。
少なくとも、テルミニ駅では降ろされませんでしたが、ローマはテルミニ駅までTiburtina駅やどこの駅からでも地下鉄で一本ですので、スーツケースがあっても楽々でした。②ナポリからは始発です。
（③は省略）④駅近くのタバッキで買えました。
聞くところによると、中央駅でも購入できるようですが、人が多くて、イタリア語が喋れない私には気が引けて…結局、タバッキで買いました。
「ローマ、ブス」とか連呼してたら買えました（笑）今年の夏もナポリを訪れました。
２年前よりも駅前が綺麗になり（言うてですが…）、バスターミナルも出来ていました。
バスターミナルにもインフォメーションやタバッキがあり、親切に教えてくれます。
さすがナポリっ子！
個人的には、髭面で太った人が優しい気がします。少しでも助けになれば幸いです。
良いを旅を！ -
ＪＭ様
終点がテルミニではなくティブルティーナということがはっきりわかり有難いです。ナポリのバスターミナルがしっかりきれいになった、というのも楽しみです。ありがとうございました。追伸「ローマ、ブス」連呼にしばし笑ってしまいました！日本で間違って言わないでね（笑）ＪＭさんの元気な報告に恐れを知らなかった若かりし頃の自分を懐かしく思い出します‥
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sakura da 様
追伸・・・
ナポリのバスターミナルは、駅の裏手になります。
駅正面は近場の路線バスや空港までのバス停で、高速バスが裏手です。
構内の案内マップにも看板が出ておりますので、迷わずにたどり着けると思います。
この質問への回答は締め切りました
国鉄のネット予約
国鉄のネット予約をしたいのですが、ユーザー登録をしないと先に進めません。その登録の項目で出生国の欄にJapanがないのですがどうすればよいのでしょうか？登録をせずにチケットを購入できると聞いたのですがどのようにすればよいのでしょうか？
15 Responses to “国鉄のネット予約”
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たぶん Giappone
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qaitaly.com/4505/%e9%89%84%e9%81%93%e3%8…
登録せずにできますよ。
上記が貼れているといいのですが・・・。確認できなければ質問のカテゴリーの「国鉄ネット予約」からはいり、NO4505で確認ください。sawaさんが丁寧に回答されています。
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Sinさん、ご回答ありがとうございます。早速試してみましたが、今度はイタリアの住所を入れないと先に進めませんでした。住んでいないのでどうしたものか・・・皆さんはどうしているのでしょうか？国鉄のサイトで土曜日の移動は2人で一人分の金額になると書いてあったのですが、それは現地の窓口購入でも可能なのでしょうか？
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あんさん、ご回答ありがとうございます。認証の欄に登録せずに進むNon Sono registrato (Leggi l’Informativaという選択がありませんでした。登録せずには購入不可能になったのでしょうか・・・
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別トピでも無登録では買えないという質問があり気になっていました。 こちらでシミュレーションして原因調べてみますのでご希望の日時、区間をアップしてください。
まだ公開されていない冬ダイヤ（例年12月中旬に変更）の２州（Regione)にまたがる列車を予約しようとして同じ症状が出たという話を聞いたことがありますが裏付け取れていません。
＊＊＊
登録する場合は qaitaly.com/2732/ をご参照ください。 滞在先のホテルの住所で登録する方法です。 ビジネスで長期滞在するときにはよく使う手です。この方法をアップしたところ、帰国後にホテルにカードが届き転送できなくて困っているという報告があがっています。 チェックイン時にカードが届いていないようでしたら、転送用の住所を書いた封筒をフロントに置いていきましょう。 切手は日本の住所を書いた封筒を見せれば必要額のものをタバッキで出してくれますし、フロントで扱っていることもあります。 カードが不要な場合でもその旨一言フロントに伝えておくのがマナーです。
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土曜日に一人分の料金で二人乗れるサービス、2×1 Special Offerは、 www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnex… にネットでも現地窓口でも購入可能と書かれています。 しかし、席数に限りがあるのでネットですら買えることはまれですし、州内移動には適用されません。 また、１度買ってしまうと変更も払い戻しもできません。
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Scibatiniさん、ご回答ありがとうございます。10月11日の土曜日にFirenze SMN からRiomaggioreまでいきます。時間は朝8時ごろを考えています。滞在先ホテルでの登録方法今から拝見します。ありがとうございました。
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横から失礼します。
フィレンツェからチンクエテッレのリオマッジョーレに行かれるのですね。
この区間、ピサからラ・スペツィア間で、フレッチャも走っていますが、全行程でRを乗り継いで行く・・・というケースも多いです。
Rは土曜日割引の適応外ですし、Rの席は自由席なので焦って買う必要はありません。当日とか前日とか、駅で買って間に合います。
まずは、時刻表を調べてみてはいかがですか？ -
Firenze SMN→Pisa Centrale→La Spezia Centrale→Riomaggioreの通しと各区間分割でシミュレーションしてみました。
確かにこの区間を通しで買おうとすると未登録購入ボタン、Non Sono registrato (Leggi l’Informativa)が表示されないことを確認しました。 また、Regionale（普通）、Regionale Veloce（快速）は、原則乗車日の１週間前からでないとネットで購入できないのですが、明日9月30日のFirenze SMN→Pisa CentraleやLa Spezia Centrale→Riomaggioreを買おうとしても未登録購入ボタンが表示されないので何らかのトラブルが発生しているのではないかと想像します。 このようなことは、Trenitaliaに限らずイタリアのネット予約サイトではめずらしいことではありません。
一方、Pisa Centrale→La SpeziaのFrecciaBiancaだけ買おうとすると未登録購入ボタンが表示されます。
未登録で買うならば、早く買うほど安い席が残っているPisa Centrale→La SpeziaのFrecciaBiancaだけをネット購入し、当日でもネットと同じ値段で買えるFirenze SMN→Pisa CentraleとLa Spezia Centrale→RiomaggioreはFirenze SMNで当日買うという手があります。
通しで買おうとすると、現在のところユーザー登録するしか手はありません。 ご参考まで。
＊＊＊
ある日のFirenze SMNの電光掲示板はほとんどの列車に遅延表示。 Firenze SMN→Riomaggioreは結構本数あるのでFrecciaBiancaに乗れるか否かやきもきする位なら一切予約をせずに当日購入で対処するのも一案かと。 ある時間帯では普通列車を乗り継いでいっても30分ほど余計にかかる程度でした。 いずれにせよ乗り継ぎのある旅行で絶対はないので最後は自分で決めるしかありません。 -
Massetoさん、 Scibatini さん、ご回答ありがとうございます。参考にさせていただきます。
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参考までに。
現在、Regionaleと呼ばれる「普通切符」をネットで購入するとき、ユーザー登録なしでは買えなくなっています。以前は７日前から購入出来ましたが、例えば、フレッチャロッサやフレッチャビアンカなどの特急列車と普通列車の接続が一緒になった切符も、通しで買うなら、上記Scibatiniさんが仰っているように 登録なしでは購入ができないです。トレニターリアのサイトのインフォメーションにもそのことが書いてあったし、少し興味もあったので昨日トレニターリアに問い合わせたところ、にべもなく、普通列車は登録無しでは買えないと返事が来ていました。
Gentile Cliente
La informiamo che per acquistare online i biglietti per i treni regionali è necessaria la registrazione.
Cordiali saluti
Area Clienti online Trenitalia問い合わせの時に、「con un anticipo di 7 gioni dalla data di partenza」“７日前から”との文言も入れましたので、全て含めて、以前とは変更になったようです。
それと、余計なお世話かと思いますが、特急列車とその接続に普通列車を含めた切符は、分けて買われることをお勧めします。その普通列車の切符は、４時間の猶予はあるものの、基本的には予約した列車にしか乗車ができないので、例えば、当日、時間的な余裕が出来て、早く出発する列車に乗ろうとすると、別途その切符を購入しなければならなくなります。これもScibatini さんがアドバイスされていますが、ネットでは、早割などがある特急列車だけを購入して（勿論、登録なしで購入出来ます）、普通列車は、当日あるいは前日にでも買われる方がいいです。切符は全て早めに用意したいという気持ちはとてもよく分かりますが、普通列車の切符をネットで購入するのは、デメリットこそあれメリットは金額を含めてほとんどありません。
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追伸
上記イタリア語の直訳は、「オンラインで普通列車の切符を購入するには登録が必要です」 です。
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sawaさん、情報ありがとうございます。 そんなことになっていましたか。
www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnex… のACQUISTI SENZA REGISTRAZIONE(無登録での購入）の第二節に、regionali（ローカル）のe-ticketは登録ユーザーでなければ買えないもんね、と書かれているのを確認しました。 CartaFreccia（フレッチャ・カード）要らないので以前のように氏名とメアドでけでユーザー登録できるように戻してほしいものです。
ときに、テールノートを見ると areaclienti@trenitalia.it に問い合わせたのだろうと思いますがよく返事がもらえましたね。 基本、予約番号のない問い合わせには答えられないのでコールセンターに聞いてちょ、という定型文が送られてくるので、事Trenitaliaに関してはメールでの問い合わせを断念していました。
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sawaさん、Scibatiniさん、詳しい情報ありがとうございました！
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Scibatini さん、コメントをありがとうございます。 仰る通り、問い合わせはいつもareaclienti@trenitalia.it にするのですが、親切な担当者に当たっているだけなのかも知れませんね。ほんとに以前のように簡単に登録出来ればこんなに悩まなくて済むのにと私もそう思います。今回の件で、何だかそのうち、ＩＤを持たねば料金のお得な切符なども買えなくなるのではと勘ぐったりしています。
この質問への回答は締め切りました
トレニタリアでTraveler Nameを空欄のまま予約してしまった
FolignからRomaまでインターシティ大人2名を予約しました。
ID登録はぜずにカード決済も完了しYour Trenitalia Ticketというメールも届きました。
が、肝心の乗車名を未入力のまま手続きしてしまったため、Traveler Nameが空欄のままです。私と叔母の2名が乗車するのですが、このままで大丈夫でしょうか・・・？
よろしくお願いいたします。
8 Responses to “トレニタリアでTraveler Nameを空欄のまま予約してしまった”
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今、シミュレーションしてみましたが搭乗者の名前が無くても予約できるの確認できました。 と言うことは乗る人の名前は必要ないんじゃないでしょうか。 私が駅の窓口や自販機で買ったときには、JRと同じで乗車券を買うのに名前が必要だったことがないので、メールに表示されている人数さえ合っていれば誰が乗ってもかまわないと思うのですが楽天的でしょうか。
それでは無責任なので、 areaclienti@trenitalia.it にメールで確認することをお勧めします。 恥を忍んで書きますが、この程度で用はなすかと。 英語堪能な方でしたらご容赦のほど。 order No.xxxxのところはメールに表示されている予約を特定できるIDに適宜変更してください。
Subject: Reservation without passenger name
（本文）
Dear,Please let me know if we can get in the applicable train by using e-ticket, order No.xxxxx.
I reserved it without passenger name, so no passenger name is shown on the e-ticket.I am looking forward to hearing from you soon.
Thank you and best regards,
Hanako YAMADA from Japan
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Scibatini さま
ご返信ありがとございます。
おっしゃる通り、チケットは取れているのですから無記名状態でも大丈夫だとは
思うのですが。
初めてのイタリア、初めての個人手配旅行なので、いろいろ不安でした。同行者の叔母は英語堪能ですが、手配を任されている私は、語学は不得手でございます。
問い合わせのメール、大変助かります！
こちら参考のうえ早速問い合わせしてみます。本当にありがとうございます。
何かありましたらまた相談させてください。よろしくお願いいたします。
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Scibatinさま
下記の返信メールが届きました
PNRナンバーが必要で、乗車名の記載は特に必要ないということですよね…おかげさまで不安がひとつ解消されました
ありがとうございました
取り急ぎご報告と御礼まで。
Dear Customer
On IC trains there is no need to add names on tickets; you can board the train with the tickets without your names on it. Bring with you your PNR.Best regards
Trenitalia Online Customer Service -
一安心ですね。
検札があったらPNRが表示されている予約確認メールのプリントアウトを見せさえすれば無記名でもいいということでしょう。
過去トピでは名前を間違えたけどどうしましょう？というのがあったのですが、検札では何の問題もなかったとのレポートありました。 名前を忘れたというのは新しいパターンだったので、これでも問題無いとわかったのは私にとってもありがたい情報でした。 レポートありがとうございました。
楽しいご旅行になりますように！
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TrenitaliaもItaloもプリントアウトではなくスマホやタブレットなどでメールを直接みせることでも検札OKだったと思うのですが確証ありません。 経験者情報お待ちしております。
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私、trenitaliaで、試しにプリントアウトでなく、
ipadのメールを見せましたが、OKでしたよ。 -
マンマユーキさん、いつもありがとうございます。 これ、別トピ立てるべきでした。L
Italoも隣席の方が検札時にスマホを見せていたので多分大丈夫だとは思うのですが念のため引き続き経験者情報をお待ちしています。
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ああ、でもそういえば、trenitaliaで寝台車に乗った時は、
印刷した紙を見せるだけではだめで、紙を預かります、と言われた
ので、寝台の場合は、画面でみせるだけではダメかもしれません。
念のため。
この質問への回答は締め切りました
レイルヨーロッパ48時間以内取り消し可能？
レイルヨーロッパ48時間以内取り消し可能とあるのですが、どこをどうするのかわかりません。レイルヨーロッパにメールしても返事のメールは今だに届きません。いろいろ、ネット調べてもわからりませんあと2時間ほどで48時間になるのですが。どなたか経験のある方教えて下さい。
One Response to “レイルヨーロッパ48時間以内取り消し可能？”
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レイルヨーロッパよりメールがきました。
とったチケットによるそうです。
私のは打目でした。
この質問への回答は締め切りました
イタリア人と偽って会員になり、購入してしまいました
こんにちは。こちらのHPの存在を知らず、自力で国鉄のチケットを予約、購入しましたが間違いを犯してしまいました。
会員にならずにやろうとしたところ、userIDとPwの入力を求められて先に進めなかったので会員手続きを試みました。しかし、国籍の項目で「日本人」と入力すると、住所等の入力ができなくなり先に進めなくなったので、国籍をイタリア人として、住所も架空の住所を入力して会員になり、予約、購入しました。その後こちらのHPの質問コーナーで、会員登録をしないで予約、購入する方法を知りました。
そこで質問なのですが、列車内で偽りの情報を登録して会員になり、予約、購入をしてしまったことを追求され、大事になることはあるでしょうか？
大事になる前に、一度キャンセルして、再度非会員として購入するほうが無難でしょうか？
チケットの種類ははeconomyではなく、base料金のものです。
どうか知恵をお貸し下さい。よろしくお願い致します。
2 Responses to “イタリア人と偽って会員になり、購入してしまいました”
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大事になるかは不明ですが、キャンセルできるのであれば、キャンセルして新たに切符取り直す方がTAKEさんも安心できると思います。以前駅で聞いた時は「チケット購入時の名前は正確に記入するように」ということでした。おそらく他の人が利用するのを防ぐためだと思われます。
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返信ありがとうございます。キャンセルせず思い切って乗ってみたところ、特に問題無く乗車出来ました。今後は会員以外でも購入出来る方法でやっていこうと思います。
この質問への回答は締め切りました
入力したデータのいずれかが無効です。というメッセージですね。
trenitaliaのオンライン購入は初めてですか？
会員でなければ、ログインせずに購入を選択。
氏名欄は、半角アルファベット。
クレジットカード番号はハイフンを入れない。
カードのセキュリティーコードは合ってますか？
購入枚数は確か一度に５枚まで。
メアドは、確認欄２ヶ所とも同じ。
差し支えなければ、どこからどこまでの切符ですか？
イタリア国鉄は、６月と12月にダイヤ改正を行います。ダイヤ改正を行う月の前月くらいから当月の始めには、切符を買えないという質問が毎回、寄せられます。
今月中旬〜下旬まで待って、もう一度トライしてみてください。
いつも思うことですが、このような質問の時はできるだけ具体的に、何月何日の何時の、どこからどこまでの切符、何名分かを書かないと答える側は、シミュレーションさえも出来ません。なお、夏ダイヤの改正は終わっています。
質問投稿者です。
回答、アドバイスありがとうございます。不明瞭な質問大変失礼いたしました。
trenitaliaのオンライン購入は初めてで会員になろうとしましたがTax Codeでつまずき会員にならずに購入しようとしております。
購入したいチケットは
ローマ（Roma Termini） – ナポリ（Napoli Centrale）の往復チケット。
7月15日 16:45 Roma Termini 発 のFRECCIAROSSA 9533
7月24日 12:00 Napoli Centrale 発 のFRECCIAROSSA 9532
搭乗者は2名です。
記入必須項目ではない電話番号（イタリア以外の番号）を入力するとエラーが出るという情報を得たのでそれを試しましたが駄目でした。
カードのセキュリティーコードですが、本HP質問コーナーの中に以下の回答があり記入不要とありブランクでトライしてました。
”Insert your personal credit code項目は、無視していいです。サイトの説明をざざっと読むと、クレジットカードを登録するか、している人がカード番号やセキュリティコードを入れて使う項目のようです。そこを飛ばして、ビザカードやマスターカードなどの絵柄がある項目にチェックを入れると、決済画面に進みますよ。”
もし記入が必要なのであれば、identifier と anti fraud code に何を記入すればいいのでしょうか。
ここにハイフンなしのクレジット番号とセキュリティコードを入力すればいいのでしょうか。
同じ経験をされた方がおりましたらアドバイスいただきたく。
よろしくお願いいたします。
『”Insert your personal credit code項目は、無視してもよい』と回答した者です。先程、ご希望のチケット往復二人分を予約してみましたが、すんなりとカード決済まで進みました。以前もお答えしている通り、支払い項目にあるInsert your personal credit code／identifier と anti fraud code は、サイトを読みますと、最近になってカルタフレッチャ会員に勧めているプリペイドカード機能を有したカード情報を入れる項目のようで、そのカードを利用する人が、トレニタリアに登録しているカード番号やセキュリティコードを入力するようです。会員にはチケットを予約する毎にポイントが貯まっていきますので、それらも還元できるようです。ですので、通常の会員でない旅行者には関係のない項目です。
ご希望の往復チケット二人分をトラブルなく選べて、支払いのページまで進んでいったなら、あとは、「認証」のページで、「ログインなし（登録無し）」を選択、表示された項目に名前と名字、メールアドレスを入力、電話番号は必要なし、又、「乗客情報」も飛ばしても大丈夫。そしてあとは、ビザカードやマスタカードのマークのあるクレジット支払いを選んで、最後に、トレニタリアの運送約款に同意すれば、クレジットカードの決済画面に進みます。
上記Marcoさんがおっしゃっているカードのセキュリティコードとは、この決済画面に入力するビザカードなどの３桁のセキュリティコードのことを言っておられるのだと思います。トレニタリアは時折プログラム更新のためか、すんなりいかないことがありますが、そんなときは、２、３日待ってみるか、英語版でなくイタリア語で試してみるのも手かと思います。
sawa様、アドバイスありがとうございます。
申し訳ありません、7月24日 12:00 Napoli 発と書きましたが7月23日の間違いでした。
sawa様のアドバイスに従って試しに7月24日Napoli発として予約しましたら次のステップに進めました。
ただ、同じように進めても7月23日Napoli発にするとエラー表示がでてしまいます。
座席表をみても9割以上空いております。
予約する日にちによって”Any one of the data entered is not valid”という表示が出たり出なかったりということのようです。ここから何か推測しうる原因はありますでしょうか。
２３日で予約すると、ナポリからローマへの列車でベストプライスで表示されるフレッチャロッサメンバー用の運賃を選択してませんか？その場合は、スーパーエコノミーを選択し直して下さい。
２４日だと、ベストプライスはスーパーエコノミー料金が自動選択されました。
この辺が原因でしょうか？
Taro さん、先ほど試してみましたが、やはり７月２３日の日付でもすんなり決済まで進みました。以下、決済までの流れをざっと書いてみますので、今度は英語ではなくイタリア語版で予約してみて下さい。
１．デフォルテの「Tutti i Treno」で、「Ａｎｄａｔａ ｅ ｒｉｔｏｒｎｏ」（往復）を選択
２．Da :Roma Termini A: Napoli Centrale を入力
３．Andata: 15-07-2015 （カレンダーから選択） ore: 16（１６時台を指定）
Ritorno: 23-07-2015 同上 ore: 12（１2時台を指定）
Adulti:2(人数) ＣＥＲＣＡ を押す
４．行きの列車を選ぶ：ロッサ９５３３ 今は５３ユーロが一番安い料金になっています
※ここでは席の指定はできません。後で往復まとめて指定します。
continuaを押して次へ
５．帰りの列車を選ぶ：ロッサ９５３２ 今は５８ユーロが一番安い料金（スーパーエコ）になっています
この後、voglio scegliere il posto （席を選びたい）に印を付けて座席を指定します
continuaを押して次へ
６．行きの列車ロッサ９５３３の座席を選び conferma で確定させたら次頁で帰りの座席指定をします
７．次が昨日お話した支払い情報画面です。proseguo senza fare il login を選び、以降前述の通り順次入力します。そして、約款に同意して確定させたら決済画面へ。
右横にカートの画面が表示されていますが、金額は二人分です。ご自分の予約内容をカートで確かめながら、さくさくと進めて下さい。右上部には、あと何分、と制限時間も出て来ますので、急ぐ必要はないですが、余り長く考えていると時間切れになったりします。多分制限時間は１０分以内かな。
なお、決済が済むとメールが来ますが、切符の予約番号や変更コードPNR、CPと共に大切になるのが、CRAというcodice recupero acquisto直訳すると、権利などの取得を取り戻す、というコード番号です。会員でない私たちが切符が送られてこないなどというトラブルの時、この番号が必要になりますので無くさないようになさって下さい。
今年に入って、トレニタリアのサイトは一気にリニューアルされて、結構丁寧な説明文が出て感心していました。一時は登録なしでは普通切符が買えなくなっていましたが、又昔のように購入できるように復活もして、凄いぞトレニタリア、などと独りごちていましたが、Taroさんのようなトラブルが回避出来ないのはまだまだ問題ありですね。でも、今なら安い料金の切符が手に入ってお買い得ですので諦めずに頑張ってトライなさって下さい。
Marcoさま、sawaさま
ありがとうございます、購入ができました！！
ベストプライス = 会員専用プライス
という認識を持っておらず、ずっとベストプライスの切符を選択しておりました（わたしにとってのベストプライスと思ってました）。これが原因だったようです。
Any one of the data entered is not valid というエラーメッセージはチケットを選択し確認ボタンを押した次のページで表示されるため、選んだチケットが間違っていたとは考えてもみませんでした。
お二方がいなければ、永遠にチケットを買えずにもがいていたと思います。
本当に本当にありがとうございました。
イタリア旅行楽しんできたいと思います。
結果を教えて頂き、ありがとうございます。無事に購入出来たとのことで、良かったですね。安心しました。
表示されるベストプライスは、その時点での最も安い価格、と言う御認識は正しいですよ。
ただ、今回２３日の分は会員じゃないと購入出来ないチケットだっただけです。
メールで、乗車券のダウンロードURLが送られてきたと思います。紙に印刷するか、
PDFファイルで保存してお持ち下さい。
イタリアの駅には改札口が無いので、駅に着いたら電光掲示板で列車の発車番線を
確認して(何番線から発車するか１５分くらい前にならないと解らない)、
列車に乗って下さい。ホーム入口で乗車券のチェックがある時もあります。
車内では必ず車掌さんが改札に回ってきます。
楽しい旅を！